252 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Blauen

• Analyse, Strukturierung und Priorisierung komplexer Geschäftsanforderungen für die Weiterentwicklung der CRM-Landschaft.

• Konzeption durchgängiger Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit interdisziplinären Projektgruppen.

• Ausarbeitung praxisnaher Prozessmodelle, Akzeptanzkriterien, Funktionsbeschreibungen und klickbarer Prototypen.

• Organisation von Qualitätssicherung, Benutzerprüfungen und fachlichen Freigaben vor der Produktivsetzung.

• Förderung der Systemnutzung durch praxisorientierte Schulungskonzepte, Begleitung von Veränderungen und kontinuierliche Optimierung.

• Mehrjährige Tätigkeit im Salesforce-Ökosystem, vorzugsweise als Functional Consultant, Product Owner oder CRM-Projektverantwortliche.

• Höhere Ausbildung in Management, Informatik, Unternehmensführung oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Vertrautheit mit Salesforce Sales Cloud oder Service Cloud; Kenntnisse regulierter Finanzprozesse sind ein Plus.

• Zertifizierungen im Bereich Salesforce Administration, Business Analysis oder ergänzenden Plattformkompetenzen erwünscht.

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge, methodische Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

• Du ermittelst Geschäftsbedürfnisse, bewertest deren Relevanz und steuerst die Realisierung innerhalb der Salesforce-Plattform.

• Du gestaltest gemeinsam mit Fachverantwortlichen und Entwicklungsteams effiziente Kundenprozesse und digitale Lösungsansätze.

• Du erarbeitest funktionale Spezifikationen, Anwenderszenarien, Backlog-Einträge und erste Lösungsskizzen.

• Du koordinierst fachliche Prüfungen, begleitest Abnahmen und gewährleistest eine zuverlässige Umsetzung neuer Funktionen.

• Du unterstützt die Einführung optimierter CRM-Abläufe durch Workshops, Anwendertrainings und gezielten Wissenstransfer.

• Du verfügst über drei bis fünf Jahre Berufspraxis in der Salesforce-Beratung, Geschäftsanalyse oder CRM-Projektsteuerung.

• Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin abgeschlossen.

• Du kennst CRM-gestützte Vertriebs- und Serviceprozesse; Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld ist willkommen.

• Du bringst idealerweise Salesforce-Zertifikate als Administrator oder Business Analyst mit.

• Du überzeugst durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

Du möchtest morgens nicht einfach zur Arbeit gehen, sondern etwas bewegen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, Kunden zu begeistern und spannende ICT-Projekte zu gewinnen. Du verantwortest die Gewinnung neuer Kunden und die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du bringst technisches Verständnis, Weitblick und Begeisterung für Menschen und Kundenlösungen mit. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und gemeinsam mit einem starken Team zu wachsen.

• Aktive Neukundengewinnung und nachhaltiger Ausbau von Kundenbeziehungen

• Beratungskompetenz für ICT-Lösungen und digitales Umfeld

• Sales-Pipeline-Management von der Opportunity bis zum Vertragsabschluss

• Verkaufs- und Verhandlungsgeschick auf Management- und C-Level-Ebene

• Angebotsmanagement und Kalkulation

• Strategisches Key Account Management

• Bedarfsanalyse und Lösungsverkauf

• Präsentations- und Kommunikationsstärke

• Stakeholder-Management mit IT-Leitern, CIOs und Geschäftsführern

• Unternehmerisches Denken und Erkennen von Marktpotenzialen

• Langfristige Kundenentwicklung und Cross-/Upselling

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, beispielsweise in den Bereichen Informatik, Telematik, ICT oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer, ICT Engineer oder in einer ähnlichen technischen Funktion mit.

• Idealerweise konntest du bereits Erfolge im Vertrieb, Key Account Management oder Solution Sales von IT- und Digitalisierungslösungen erzielen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in modernen IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Cloud Services, Microsoft 365, Azure, Security, Networking und Modern Workplace.

• Mit deinem souveränen und professionellen Auftreten kommunizierst du überzeugend mit Ansprechpartnern auf sämtlichen Hierarchiestufen, vom IT-Spezialisten bis zur Geschäftsleitung.

• Du überzeugst durch ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, hohe Eigeninitiative sowie eine starke Kunden- und Lösungsorientierung und bringst die erforderliche Abschlussstärke mit, um nachhaltige Geschäftserfolge zu erzielen.

• Unternehmerisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und in passende Lösungen zu übersetzen, runden dein Profil ab.

Als Microsoft 365 Consultant unterstützt du Kund:innen bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner Microsoft 365 Lösungen. Du verbindest technische Expertise, Beratungskompetenz und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, um nachhaltige digitale Lösungen umzusetzen.

• Beratung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot

• Analyse, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen

• Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen

• Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Entwickler:innen und Security-Spezialist:innen

• Unterstützung bei Offerten, Projekten und Weiterentwicklung des Serviceangebots

• Erfahrung in Consulting, Projektarbeit oder Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot)

• Selbstständige Arbeitsweise und Freude an Kundenkontakt vor Ort

• Interesse an Change Management und modernen Arbeitsweisen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit Kundenfokus

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Als Microsoft 365 Cloud Consultant begleitest du Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsumgebungen und entwickelst moderne Lösungen auf Basis von Microsoft 365. Du analysierst Anforderungen, berätst Unternehmen bei der optimalen Nutzung von Cloud-Technologien und setzt gemeinsam mit internen Spezialist:innen zukunftsorientierte Lösungen um.

• Beratung und Betreuung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot

• Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Microsoft 365 Architekturen und Services

• Durchführung von Workshops, Schulungen und technischen Präsentationen

• Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung passender Cloud- und Workplace-Lösungen

• Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Security-Teams und Projektverantwortlichen

• Mitarbeit bei Migrationen, Projekten und Weiterentwicklung von Managed Services

• Erfahrung in der Microsoft 365 Beratung, im Consulting oder in technischen Kundenprojekten

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 Services wie Teams, SharePoint, Exchange Online oder Copilot

• Verständnis für Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplätze und digitale Transformation

• Freude an Kundenkontakt, Präsentationen und lösungsorientierter Beratung

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative

• Interesse an Change Management und der Einführung neuer Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten

• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Umsetzung komplexer IT Systemlandschaften in Client, Server und Cloud Umgebungen

• Dabei entwickelst du gemeinsam mit dem Team tragfähige Architektur und Betriebskonzepte inklusive technischer Dokumentation

• Kunden werden durch dich sowohl remote als auch vor Ort kompetent in IT Infrastruktur und Cloud Themen beraten und betreut

• Du stellst den stabilen Betrieb der Managed Services Plattformen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran

• Zusätzlich bist du im 3rd Level Support sowie im Pikettbetrieb eingebunden und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundiertes technisches Know how mit

• Ergänzend hast du dich auf HF, FH oder Uni-Stufe in Informatik, Systemtechnik oder Elektrotechnik weitergebildet

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem kundennahen IT Dienstleistungsumfeld gehören zu deinem beruflichen Hintergrund

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens zwei Kernbereichen wie Microsoft Server, VMware/Hyper-V, Azure/Office365 oder Storage/Backup setzen wir voraus

• Zum Abschluss überzeugst du durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei)

• Du entwickelst und pflegst Automatisierungsskripte für eine stabile und effiziente IT Infrastruktur

• Mit PowerShell, Python oder ähnlichen Technologien erstellst du Skripte und Tools

• Cloud Architekturen auf Microsoft Azure entwickelst und automatisierst du für einen zuverlässigen Betrieb

• Technische Störungen analysierst du, pflegst die Dokumentation und arbeitest mit Lieferanten sowie Partnern zusammen

• Die Teilnahme am Pikettdienst ist für dich selbstverständlich

• Abgeschlossene IT Ausbildung, idealerweise mit HF oder Bachelor

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory und Windows Server

• Erfahrung mit PowerShell, Python sowie Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, Intune)

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du verantwortest die Umsetzung moderner Workplace Lösungen mit Microsoft 365 und Intune

• Projekte leitest du technisch von der Planung bis zum Abschluss

• Kunden berätst du als zentrale Ansprechperson im Modern Workplace

• Du treibst die Weiterentwicklung bestehender Systeme aktiv voran

• Sales unterstützt du mit deinem Fachwissen bei Beratung und Angeboten

• Du hast eine IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Modern Workplace

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und idealerweise Citrix

• Erfahrung in der Leitung komplexer IT Projekte

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Führerschein Kat

• Technische Betreuung von HPE- und Juniper-Resellern

• Konzeption, Umsetzung und Integration von Netzwerk- und Security-Lösungen (LAN, WLAN, SD-WAN, SASE, Firewall)

• Erstellung von Konfigurationen und Unterstützung im Presales-Prozess

• Durchführung von Schulungen, Workshops und Webinaren

• Beobachtung von Markt- und Technologieentwicklungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Netzwerk- und Security-Umfeld, idealerweise mit HPE Aruba und Juniper

• Kenntnisse in Switching, WLAN, SD-WAN, SASE und Firewall-Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse