251 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Mutten
Business Process Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse, Strukturierung und Priorisierung komplexer Geschäftsanforderungen für die Weiterentwicklung der CRM-Landschaft.
Konzeption durchgängiger Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit interdisziplinären Projektgruppen.
Ausarbeitung praxisnaher Prozessmodelle, Akzeptanzkriterien, Funktionsbeschreibungen und klickbarer Prototypen.
Organisation von Qualitätssicherung, Benutzerprüfungen und fachlichen Freigaben vor der Produktivsetzung.
Förderung der Systemnutzung durch praxisorientierte Schulungskonzepte, Begleitung von Veränderungen und kontinuierliche Optimierung.
Qualifikationen
Mehrjährige Tätigkeit im Salesforce-Ökosystem, vorzugsweise als Functional Consultant, Product Owner oder CRM-Projektverantwortliche.
Höhere Ausbildung in Management, Informatik, Unternehmensführung oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.
Vertrautheit mit Salesforce Sales Cloud oder Service Cloud; Kenntnisse regulierter Finanzprozesse sind ein Plus.
Zertifizierungen im Bereich Salesforce Administration, Business Analysis oder ergänzenden Plattformkompetenzen erwünscht.
Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge, methodische Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Benefits
Salesforce Prozess Experte (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du ermittelst Geschäftsbedürfnisse, bewertest deren Relevanz und steuerst die Realisierung innerhalb der Salesforce-Plattform.
Du gestaltest gemeinsam mit Fachverantwortlichen und Entwicklungsteams effiziente Kundenprozesse und digitale Lösungsansätze.
Du erarbeitest funktionale Spezifikationen, Anwenderszenarien, Backlog-Einträge und erste Lösungsskizzen.
Du koordinierst fachliche Prüfungen, begleitest Abnahmen und gewährleistest eine zuverlässige Umsetzung neuer Funktionen.
Du unterstützt die Einführung optimierter CRM-Abläufe durch Workshops, Anwendertrainings und gezielten Wissenstransfer.
Qualifikationen
Du verfügst über drei bis fünf Jahre Berufspraxis in der Salesforce-Beratung, Geschäftsanalyse oder CRM-Projektsteuerung.
Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin abgeschlossen.
Du kennst CRM-gestützte Vertriebs- und Serviceprozesse; Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld ist willkommen.
Du bringst idealerweise Salesforce-Zertifikate als Administrator oder Business Analyst mit.
Du überzeugst durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
Benefits
Key Account Manager:in ICT (m/w/d)
Rolle
Du möchtest morgens nicht einfach zur Arbeit gehen, sondern etwas bewegen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, Kunden zu begeistern und spannende ICT-Projekte zu gewinnen. Du verantwortest die Gewinnung neuer Kunden und die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du bringst technisches Verständnis, Weitblick und Begeisterung für Menschen und Kundenlösungen mit. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und gemeinsam mit einem starken Team zu wachsen.
Verantwortung
Aktive Neukundengewinnung und nachhaltiger Ausbau von Kundenbeziehungen
Beratungskompetenz für ICT-Lösungen und digitales Umfeld
Sales-Pipeline-Management von der Opportunity bis zum Vertragsabschluss
Verkaufs- und Verhandlungsgeschick auf Management- und C-Level-Ebene
Angebotsmanagement und Kalkulation
Strategisches Key Account Management
Bedarfsanalyse und Lösungsverkauf
Präsentations- und Kommunikationsstärke
Stakeholder-Management mit IT-Leitern, CIOs und Geschäftsführern
Unternehmerisches Denken und Erkennen von Marktpotenzialen
Langfristige Kundenentwicklung und Cross-/Upselling
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung, beispielsweise in den Bereichen Informatik, Telematik, ICT oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer, ICT Engineer oder in einer ähnlichen technischen Funktion mit.
Idealerweise konntest du bereits Erfolge im Vertrieb, Key Account Management oder Solution Sales von IT- und Digitalisierungslösungen erzielen.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in modernen IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Cloud Services, Microsoft 365, Azure, Security, Networking und Modern Workplace.
Mit deinem souveränen und professionellen Auftreten kommunizierst du überzeugend mit Ansprechpartnern auf sämtlichen Hierarchiestufen, vom IT-Spezialisten bis zur Geschäftsleitung.
Du überzeugst durch ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, hohe Eigeninitiative sowie eine starke Kunden- und Lösungsorientierung und bringst die erforderliche Abschlussstärke mit, um nachhaltige Geschäftserfolge zu erzielen.
Unternehmerisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und in passende Lösungen zu übersetzen, runden dein Profil ab.
Benefits
Microsoft 365 Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Als Microsoft 365 Consultant unterstützt du Kund:innen bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner Microsoft 365 Lösungen. Du verbindest technische Expertise, Beratungskompetenz und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, um nachhaltige digitale Lösungen umzusetzen.
Verantwortung
Beratung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot
Analyse, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen
Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen
Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Entwickler:innen und Security-Spezialist:innen
Unterstützung bei Offerten, Projekten und Weiterentwicklung des Serviceangebots
Qualifikationen
Erfahrung in Consulting, Projektarbeit oder Kundenberatung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot)
Selbstständige Arbeitsweise und Freude an Kundenkontakt vor Ort
Interesse an Change Management und modernen Arbeitsweisen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit Kundenfokus
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Microsoft 365 Cloud Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Als Microsoft 365 Cloud Consultant begleitest du Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsumgebungen und entwickelst moderne Lösungen auf Basis von Microsoft 365. Du analysierst Anforderungen, berätst Unternehmen bei der optimalen Nutzung von Cloud-Technologien und setzt gemeinsam mit internen Spezialist:innen zukunftsorientierte Lösungen um.
Verantwortung
Beratung und Betreuung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot
Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Microsoft 365 Architekturen und Services
Durchführung von Workshops, Schulungen und technischen Präsentationen
Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung passender Cloud- und Workplace-Lösungen
Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Security-Teams und Projektverantwortlichen
Mitarbeit bei Migrationen, Projekten und Weiterentwicklung von Managed Services
Qualifikationen
Erfahrung in der Microsoft 365 Beratung, im Consulting oder in technischen Kundenprojekten
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 Services wie Teams, SharePoint, Exchange Online oder Copilot
Verständnis für Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplätze und digitale Transformation
Freude an Kundenkontakt, Präsentationen und lösungsorientierter Beratung
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
Interesse an Change Management und der Einführung neuer Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Platform & Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Verantwortung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Umsetzung komplexer IT Systemlandschaften in Client, Server und Cloud Umgebungen
Dabei entwickelst du gemeinsam mit dem Team tragfähige Architektur und Betriebskonzepte inklusive technischer Dokumentation
Kunden werden durch dich sowohl remote als auch vor Ort kompetent in IT Infrastruktur und Cloud Themen beraten und betreut
Du stellst den stabilen Betrieb der Managed Services Plattformen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran
Zusätzlich bist du im 3rd Level Support sowie im Pikettbetrieb eingebunden und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundiertes technisches Know how mit
Ergänzend hast du dich auf HF, FH oder Uni-Stufe in Informatik, Systemtechnik oder Elektrotechnik weitergebildet
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem kundennahen IT Dienstleistungsumfeld gehören zu deinem beruflichen Hintergrund
Vertiefte Kenntnisse in mindestens zwei Kernbereichen wie Microsoft Server, VMware/Hyper-V, Azure/Office365 oder Storage/Backup setzen wir voraus
Zum Abschluss überzeugst du durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei)
Benefits
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du entwickelst und pflegst Automatisierungsskripte für eine stabile und effiziente IT Infrastruktur
Mit PowerShell, Python oder ähnlichen Technologien erstellst du Skripte und Tools
Cloud Architekturen auf Microsoft Azure entwickelst und automatisierst du für einen zuverlässigen Betrieb
Technische Störungen analysierst du, pflegst die Dokumentation und arbeitest mit Lieferanten sowie Partnern zusammen
Die Teilnahme am Pikettdienst ist für dich selbstverständlich
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung, idealerweise mit HF oder Bachelor
Gute Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory und Windows Server
Erfahrung mit PowerShell, Python sowie Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, Intune)
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Senior System Engineer - (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die Umsetzung moderner Workplace Lösungen mit Microsoft 365 und Intune
Projekte leitest du technisch von der Planung bis zum Abschluss
Kunden berätst du als zentrale Ansprechperson im Modern Workplace
Du treibst die Weiterentwicklung bestehender Systeme aktiv voran
Sales unterstützt du mit deinem Fachwissen bei Beratung und Angeboten
Qualifikationen
Du hast eine IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Modern Workplace
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und idealerweise Citrix
Erfahrung in der Leitung komplexer IT Projekte
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Führerschein Kat
Benefits
Cloud & Network Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Betreuung von HPE- und Juniper-Resellern
Konzeption, Umsetzung und Integration von Netzwerk- und Security-Lösungen (LAN, WLAN, SD-WAN, SASE, Firewall)
Erstellung von Konfigurationen und Unterstützung im Presales-Prozess
Durchführung von Schulungen, Workshops und Webinaren
Beobachtung von Markt- und Technologieentwicklungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Netzwerk- und Security-Umfeld, idealerweise mit HPE Aruba und Juniper
Kenntnisse in Switching, WLAN, SD-WAN, SASE und Firewall-Technologien
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Cloud Engineer AWS (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im Team gestaltest du die Architektur und das Engineering moderner AWS-Landschaften, oft in komplexen Multi-Account-Organisationen mit Fokus auf Security und Connectivity
Du sorgst für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Cloud-Infrastrukturen und unserer AWS Managed Services
Gemeinsam mit Kund:innen entwickelst du Lösungskonzepte, die du klar und überzeugend präsentierst
Durch den Einsatz von Terraform, CI/CD-Pipelines und Automatisierung optimierst du Cloud Prozesse nachhaltig
Zusätzlich unterstützt du die Vertriebsorganisation, koordinierst Projekte und übernimmst Teilaufgaben in der Projektleitung mit direkter Kundenkommunikation
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis.
Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Cloud und AWS Umfeld mit
Fundierte Kenntnisse in der AWS Architektur sowie in Cloud Migrationen zeichnen dich aus
Du arbeitest sicher mit Terraform, Automatisierungsskripten und REST-APIs
Neben deiner AWS Solutions Architect Zertifizierung (Associate/Professional) überzeugst du durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)
Benefits