131 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Oberurnen
Application Support Engineer DMS (m/w/d)
Über
Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.
Rolle
Du hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und Softwarelösungen zuverlässig zum Laufen zu bringen? In dieser Position unterstützt du Kunden bei Anwendungsfragen rund um Dokumentenmanagementsysteme (DMS) und Enterprise Content Management (ECM). Du untersuchst Störungen, dokumentierst Lösungswege und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen.
Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du weitere Aufgaben in der Kundenberatung und lernst, Softwarelösungen zu konfigurieren und einzuführen. So erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise vom Application Support in Richtung DMS-Consulting weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse, Eingrenzung und Reproduktion von Softwarefehlern in Testumgebungen
Untersuchung von Windows-Server-Umgebungen, Logs, Diensten und Schnittstellen
Selbständige Bearbeitung von Supportfällen sowie strukturierte Eskalation komplexerer Probleme
Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und technischen Erkenntnissen
Mitarbeit bei Tests, Updates und der Weiterentwicklung von Softwarelösungen sowie schrittweise Unterstützung bei Kundenterminen und Schulungen
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support, Software Support oder Application Support
Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und ein gutes technisches Verständnis
Fähigkeit, Fehler strukturiert zu analysieren und Lösungen nachvollziehbar zu dokumentieren
Grundkenntnisse in SQL; einfache Abfragen und Datenanalysen sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse für die Betreuung französischsprachiger Kunden von Vorteil
Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Software, Beratung und fachlicher Weiterentwicklung
Business Process & Requirements Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen
Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte
Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben
Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten
Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova
Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz
Benefits
Dynamics 365 Architect (m/w/d)
Über
Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Rolle
Du wirst Teil eines Plattform-Teams für CRM und Power Platform, in dem du die Verantwortung für die fachliche und strukturelle Ausgestaltung der Lösungen auf der Plattform übernimmst. In dieser Rolle stellst du sicher, dass Anforderungen in konsistente, skalierbare und nachhaltig tragfähige Architekturen überführt werden. Du verantwortest die Ausgestaltung entlang einer durchgängigen Customer Journey und mit klarem Fokus auf Plattformlogik, Datenstrukturen und Integrationen. Du bringst deine Erfahrung als Professional ein, um Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen gerecht werden. Du gestaltest die Zukunft von CRM und Power Platform mit deiner Expertise.
Verantwortung
Du entwirfst eine zukunftsfähige Architektur für Dynamics 365 und die Microsoft Power Platform.
Du überführst fachliche Bedürfnisse in robuste Datenstrukturen, Prozessabläufe und technische Komponenten.
Du verbindest einzelne Anwendungen zu einer integrierten, erweiterbaren Gesamtlösung.
Du realisierst Automatisierungen mit Power Automate und entwickelst bei komplexeren Szenarien Azure Functions.
Du etablierst Architekturprinzipien, Standards und wiederverwendbare Bausteine für die langfristige Plattformentwicklung.
Qualifikationen
Du verfügst über fundierte Praxis mit Dynamics 365, Power Platform und Microsoft-Technologien.
Du hast Erfahrung in Solution Architecture, technischem Design und der Entwicklung skalierbarer Plattformlösungen.
Du verstehst relationale Datenmodelle, Schnittstellen und den Austausch zwischen unterschiedlichen Applikationen.
Du arbeitest konzeptionell stark, analytisch und gleichzeitig pragmatisch in der Umsetzung.
Du hast Freude daran, technische Konzepte bei Bedarf eigenhändig zu implementieren; Kenntnisse in Azure Functions oder Low-Code sind von Vorteil.
Benefits
Business Analyst & Requirements Engineer (Digital Solutions) (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Rocken Partner unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu digitalisieren und nutzerzentrierte Softwarelösungen umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen, UX-Expert:innen und Kund:innen übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Produktentwicklung und gestaltest digitale Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung aktiv mit.
Verantwortung
Du analysierst gemeinsam mit Kund:innen den IST-Zustand, erhebst Anforderungen und Rahmenbedingungen in Workshops und überführst diese strukturiert in fachliche und technische Spezifikationen.
Des Weiteren konzipierst und definierst Du Features, User Stories, User Journeys, Mockups sowie Akzeptanzkriterien als Grundlage für die Umsetzung im Scrum-Team.
Ausserdem übernimmst Du eine Product-Owner-nahe Rolle und stellst sicher, dass Lösungen sowohl wirtschaftlich sinnvoll als auch technisch realisierbar sind.
Zudem analysierst Du End-to-End-Businessprozesse und Organisationsstrukturen und entwickelst gemeinsam mit dem interdisziplinären Team tragfähige, nutzerzentrierte Lösungsansätze.
Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Umsetzungsteam, priorisierst das Product Backlog und sorgst für eine transparente, effiziente Zusammenarbeit.
Qualifikationen
Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder gleichwertige, praxisnahe Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, Business Analyse oder Softwareprojekte.
Des Weiteren bringst Du Erfahrung in Business-Softwareprojekten mit und verstehst organisatorische sowie wirtschaftliche Anforderungen an digitale Lösungen.
Ausserdem bewegst Du Dich sicher in Workshops, kommunizierst offen mit Kund:innen und trittst strukturiert sowie souverän auf.
Zudem hast Du Erfahrung mit Modellierungs- und Analysetechniken wie BPMN, User Story Mapping oder vergleichbaren Methoden.
Nicht zuletzt verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) und passt menschlich wie fachlich ins Team.
Technologien & Methoden: Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping, Scrum / Agile Methoden, UX-Konzepte, Business Process Analysis, Backlog Management
Benefits
CRM Schnittstellen Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du konfigurierst Prozesse, Workflows und Benutzeroberflächen innerhalb der BSI Customer Suite und setzt fachliche Anforderungen in nachhaltige Lösungen um.
Du berätst zu den Einsatzmöglichkeiten der BSI Customer Suite und wirkst bei der Integration von Umsystemen mit.
Du erstellst und pflegst Standards, Dokumentationen sowie wiederverwendbare Lösungsbausteine.
Du bringst dich aktiv in den Ausbau und die Weiterentwicklung der BSI-Kompetenz ein.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit der BSI Customer Suite bzw. BSI CRM und hast bereits eigenständig BSI-Lösungen konfiguriert und umgesetzt.
Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und qualitätsbewusst und kommunizierst adressatengerecht.
Idealerweise bringst du Erfahrung mit Integrationen, APIs oder agilen Projektmethoden mit.
Benefits
BSI CRM Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du konfigurierst Prozesse, Workflows und Benutzeroberflächen innerhalb der BSI Customer Suite.
Du analysierst fachliche Anforderungen und setzt diese in nachhaltige Lösungen um.
Du berätst zu Einsatzmöglichkeiten der BSI Customer Suite und wirkst bei Integrationen von Umsystemen mit.
Du erstellst und pflegst Standards, Dokumentationen sowie wiederverwendbare Lösungsbausteine.
Du bringst dich aktiv in den Ausbau der BSI-Kompetenz ein.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit der BSI Customer Suite bzw. BSI CRM.
Du hast BSI-Lösungen bereits eigenständig konfiguriert und erfolgreich umgesetzt.
Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und qualitätsbewusst und kommunizierst adressatengerecht.
Idealerweise bringst du Erfahrung mit Integrationen, APIs oder agilen Projektmethoden mit.
Benefits
Information Security Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Für die Beratung von Kunden in anspruchsvollen Fragen der Informationssicherheit wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht. Im Fokus stehen Security Audits, Compliance, Schutzanalysen und die Entwicklung praxisnaher Sicherheitslösungen unter Berücksichtigung von Technologie, Organisation und Prozessen.
In dieser Funktion übernehmen Sie Verantwortung für Projekte, führen Kundentermine und Audits durch und bringen Ihre Expertise in die Weiterentwicklung von Beratungsleistungen ein. Zudem unterstützen Sie bei Trainings sowie bei fachlichen Aktivitäten im Business Development.
Verantwortung
Planung und Durchführung von Security Audits bei internen und externen Kunden
Fachliche und organisatorische Leitung kleiner Projektteams sowie Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson
Erstellung von ISDS-Konzepten, Schutzanalysen und weiteren sicherheitsrelevanten Projektergebnissen
Durchführung von Security- und Awareness-Trainings
Weiterentwicklung von Beratungsleistungen, Audit-Methoden und fachlichen Standards
Unterstützung bei Kunden- und Sales-Aktivitäten im Bereich Informationssicherheit
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit
Relevante Zertifizierungen wie CISSP, CISA oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Security-Projekten
Teamfähige, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
Ausgezeichnete Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
AI Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du identifizierst gemeinsam mit dem Team KI-Potenziale, führst Machbarkeitsstudien durch und entwickelst daraus tragfähige Lösungen für Fachbereiche und interne Teams
- In dieser Rolle entwickelst du eigenständig KI-Anwendungen, unter anderem mit PyTorch und Python, und überführst sie in den produktiven Betrieb
- Als KI-Engineer konzipierst und implementierst du RAG-Systeme, System-Prompts, Guardrails und integrierst MCP-Server
- Du arbeitest teamübergreifend mit IT-Security, Netzwerk- und Plattform-Teams zusammen, damit KI-Services sicher, performant und standardisiert bereitgestellt werden
- In dieser Rolle kooperierst du eng mit der IT-Architektur, bringst moderne KI-Ansätze ein und unterstützt das Requirement-Engineering rund um GenAI
- Als KI-Engineer testest du Workflows und LLMs, evaluierst neue Modelle und wirkst an Best Practices sowie Governance-Themen als Enabler und Treiber von AI in der DIIN mit
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z. B. KI-Engineering, Data Science, Platform-Engineering) und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in Python und idealerweise Erfahrung mit PyTorch sowie modernen LLM-Frameworks.
- Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit LLMs, RAG-Architekturen, Vektor-Datenbanken und Prompt-Engineering; Kenntnisse zu MCP, Agent-Frameworks oder Guardrails sind ein Plus.
- Du begeisterst dich für moderne KI- und Plattformthemen und verfügst über ein gutes Verständnis von Container-Technologien (Docker, Kubernetes), GPU-Workloads oder MLOps oder möchtest dein Wissen in diesen Bereichen gezielt erweitern.
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams (Security, Netzwerk, Plattform, Architektur, IAM) sowie externen Partnern.
Benefits
Cloud Service Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Rolle
Eine vielseitige Herausforderung für eine technisch versierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT Service Management und Interesse an modernen Cloud- und Managed-Services-Umgebungen. Du übernimmst die Betreuung anspruchsvoller Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen technischen Spezialisten, Projektteams und weiteren Stakeholdern.
Die Funktion bietet eine abwechslungsreiche Kombination aus Kundenmanagement, Service Governance, technischer Koordination und Projektarbeit. Besonders wichtig sind dabei ein gutes Verständnis für Microsoft-Technologien und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen souverän zusammenzuführen.
Verantwortung
Betreuung von Kunden als zentrale Schnittstelle für sämtliche Fragen rund um Managed Services und Cloud-Lösungen
Steuerung und Koordination von Changes, Releases, Incidents und Problems über verschiedene technische Teams hinweg
Planung technischer Umsetzungen und Sicherstellung einer strukturierten Durchführung gemeinsam mit den verantwortlichen Spezialisten
Übernahme kleinerer Projekte sowie Unterstützung der Projektleitung bei umfangreicheren IT-Vorhaben
Überwachung von Service Levels, Erstellung von Reports und transparente Kommunikation der Serviceleistungen
Erkennen von Optimierungspotenzialen und Koordination nachhaltiger Lösungen bei wiederkehrenden Kundenanforderungen
Qualifikationen
Technische IT-Ausbildung, idealerweise im Bereich Systemtechnik, sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Berufserfahrung im IT Service Management oder technische Engineering-Erfahrung mit Interesse an einer Weiterentwicklung Richtung Service Management
Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Azure und modernen Cloud-Technologien
ITIL-Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation im Service Management von Vorteil
Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Sicherheit in der lateralen Führung und Stakeholder-Koordination
Stilsichere Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
Cyber Security & Compliance Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Eine vielseitige Beratungsposition im Bereich Cyber Security und Informationssicherheit bietet die Möglichkeit, Unternehmen bei der Absicherung ihrer Prozesse, Systeme und Organisationen zu unterstützen. Gesucht wird eine erfahrene Fachperson mit ausgeprägtem Audit-, Compliance- und Projektverständnis.
Sie begleiten Kunden bei Sicherheitsanalysen und entwickeln gemeinsam mit ihnen geeignete Massnahmen. Gleichzeitig übernehmen Sie Verantwortung für kleinere Projekte, führen Schulungen durch und wirken an der Weiterentwicklung von Methoden und Dienstleistungen mit.
Verantwortung
Durchführen und verantworten von Audits im Bereich Informations- und Cyber Security
Koordination kleiner Projektteams und professionelle Betreuung von Kunden
Erarbeiten von Sicherheitskonzepten, Schutzbedarfsanalysen und vergleichbaren Beratungsunterlagen
Planung und Durchführung von internen sowie externen Fachtrainings
Optimieren bestehender Audit- und Beratungsstandards sowie Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolios
Fachliche Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet
Mehrjährige Berufserfahrung in Informationssicherheit, idealerweise mindestens 5 Jahre
Security-Zertifizierung wie CISSP, CISA oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Projektleitung und Kundenberatung
Hohe Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und professionelles Auftreten
Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus