- Du als IT Helpdesk Supporter betreust die Drucker-Umgebung
- Du leistest Unterstützung beim Client-Management, der Softwareverteilung und dem Mobile Device Management
- Du schulst Anwender
- Du erstellst Anleitungen in Text-, Audio- und Videoformaten
- Du als IT Helpdesk Supporter hilfst bei IT-Projekten mit
- Du bist der Ansprechpartner für Kunden
- Du kümmerst dich um die Erfassung und Pflege der Tickets
- Du als IT Helpdesk Supporter richtest die Computer-Arbeitsplätze ein
- Du übernimmst das professionelle Management des Onboarding von neuen Mitarbeitenden
- Du bist für die Benutzerverwaltung (Active Directory) zuständig
- Du unterstützt via Telefon, Teams oder auch persönlich