- Strategische Beratung des Unternehmens in Bezug auf Geschäfts-, Prozess- und technische Anforderungen, Analyse, Identifizierung und Dokumentation dieser Anforderungen
- Gemeinsame Lösungsfindung mit unserer Digital Work Group zur Rationalisierung und Automatisierung von geschäftlichen und technischen Prozessen innerhalb des M365-Ökosystems im Einklang mit der Digitalisierungsstrategie
- Führen von Initiativen zur Konzeption, Entwicklung, Wartung und Steuerung der M365-Plattformdienste
- Erstellung technischer Anleitungen und Implementierung für die allgemeine Sicherheit von M365-Implementierungen
- Forschung und Leitung bei der Konfiguration und den bewährten Verfahren für M365-Anwendungen und bestimmte Systemänderungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Subject Matter Expert M365 und Bereitstellung von 2nd Level Support und Beratung für den täglichen Betrieb
- Beratung und Schulung der Anwendungseigner