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Über ROCKEN® Jobs

IT Supporter:in ABACUS (m/w/d) in St. Gallen

22.04.2024
ID: 193134

  • Standort

    St. Gallen

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Arbeitsmodell

    Hybrid

    Hybrid

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Lohn

    60'000 - 70'000

    • 60K
    • 60-80K
    • 80-110K
    • 110-140K
    • 140+

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • icon
    Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Zahlreiche Mitarbeiterevents
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    Sportliche Aktivitäten
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    Kostenlose Früchte und Getränke
  • icon
    Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • icon
    Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • icon
    Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • icon
    Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • icon
    Eingespieltes und dynamisches Team
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    Offene Unternehmenskultur

Informationen zum Unternehmen

Dein Aufgabenbereich

  • Individuelle Beratung und Betreuung der Kunden bei der effektiven Nutzung der ABACUS-Applikationen.
  • Analyse von Kundenanfragen und eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Projektleitern zur erfolgreichen Implementierung und Erweiterung von ABACUS-Lösungen.
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um die Anwenderkompetenz zu stärken und Best Practices zu vermitteln.
  • Kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse und Mitwirkung an der Optimierung der ABACUS-Applikationen auf Basis von Kundenfeedback.

Deine Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Auch Lehrabgänger sind herzlich willkommen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Fundiertes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Interesse an Buchhaltungs- und Finanzthemen.
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Lösungen praxisorientiert umzusetzen.
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