14 2nd Level in Frauenfeld

• In dieser Position wirst Du als Professional IT Supporter den Support für alle internen Stakeholder unseres Partners verantworten
• Du administrierst User und behebst Störungen
• Auch neue Arbeitsplatzlösungen werden von Dir erarbeitet und umgesetzt
• Die Erstellung von technischen Dokumenten rundet Dein Profil ab

• Du hast eine Informatik-Lehre erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst bereits 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Systemtechnik mit
• Du kennst Dich sehr gut mit Microsoft-Produkten aus
• Deine Kenntnisse von Citrix-Technologien, sowie Deine Französisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich IT-Support? Unser Rocken Partner sucht eine engagierte Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Systemtechnik und mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support. Wenn du über ausgezeichnete Kenntnisse in PowerShell Scripting, Active Directory und Peripheriegeräten verfügst, bist du bei uns genau richtig!

• Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Ausrollen von Applikationen
• Störungsbehebung vor Ort, unterstützt durch unser Linux- und Windows-Team

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung in der Systemtechnik
• Du Hast drei Jahr Erfahrung als IT Supporter
• Du hast sehr gute Kenntnisse mit PowerShell Scripting, Active Directory und kennst dich gut mit Peripheriegeräten aus
• Du sprichst fliessend Deutsch C1 und Englisch B2, hast einen Führerausweis und bist aus der Region

• In dieser Position als ICT Support Engineer unterstützt Du die Kunden unseres Partners
• Du betreust bestehende Kunden-Infrastrukturen
• Du leistest zudem den Support im First- und Second-Level
• Du pflegst ausserdem die bestehende technische Dokumentation um die Qualität der Services unseres Partners langfristig aufrecht zu erhalten

• IT-Ausbildung auf Stufe EFZ (idealerweise mit BM)
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Systemlandschaften
• Sehr gute Netzwerk-Kenntnisse
• Dein Knowhow von mobilen Geräten rundet Dein Profil ab

• Du als ICT Supporter Servicedesk übernimmst eigenständig die Verwaltung und Wartung der IT-Systeme für Kunden.
• Du engagierst dich als Teil des Supportteams und sorgst täglich für die Überwachung der Serverlandschaften sowie die Bearbeitung von Supportanfragen.
• Du unterstützt aktiv im 1st-Level-Support für Office-Anwendungen und Peripheriegeräte
• Du als ICT Supporter Servicedesk bist zuständig für die Dokumentationserstellung und -erweiterung.
• Du agierst als direkter Ansprechpartner vor Ort.
• Du koordinierst zwischen Kunden und dem 2nd-Level-Support in umfangreicheren Projekten.

• Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit.
• Du besitzt umfassende Kenntnisse in Virtualisierung, Microsoft Windows/Office, Windows Server und Active Directory.
• Du als ICT Supporter Servicedesk bist eine enthusiastische Person
• Du geniesst den direkten Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Du demonstrierst eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Du als ICT Supporter Servicedesk arbeitest eigenständig und verlässlich.
• Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B (ein Fahrzeug wird gestellt).
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

• Du bist dafür verantwortlich, dieKunden bei Fragen zur Software Proffix zu unterstützen.
• Es liegt in deiner Verantwortung, die Implementierung der Software Proffix bei den Kunden voranzutreiben.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Erstellung von Listen und Auswertungen für die Kunden.
• Du führst eigenständig kundenspezifische Anpassungen und Erweiterungen von Proffix durch.
• Du trägst die Verantwortung für die kontinuierliche Pflege von Schnittstellen und Updates bei den bestehenden Kunden.
• Du verfügst über ein tiefes Verständnis sowohl der Abläufe in Proffix als auch des kaufmännischen Hintergrunds.

• Du verfügst über eine solide kaufmännische Grundausbildung.
• Deine technische Affinität und deine Fähigkeit zur Selbstbildung zeichnen dich aus.
• Du besitzt umfangreiche Datenbankkenntnisse, insbesondere in MS SQL und MySQL.
• Dein Fachwissen über Windows und Windows Server geht weit über oberflächliche Kenntnisse hinaus.
• Du beweist Belastbarkeit und Selbstständigkeit in deiner Arbeit.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent.
• Mit deiner Lernbereitschaft und deinem angenehmen Wesen bist du ein Gewinn für jedes Team.
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen mit der ERP-Software Proffix.

• Du bist für den First-Level und Second-Level Support von Software und Hardware für Mitarbeiterarbeitsplätze und Logistikgeräte zuständig.
• Du unterstützt die Anwender bei der Handhabung von Software und Geräten.
• Du installierst Laptops, Desktops und Peripheriegeräte.
• Du als IT Service Desk Specialist erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
• Du lokalisiert und behebst Fehlerzustände in Hardware, Software und Kommunikationsnetzen.
• Du veranlasst Reparaturen oder den Austausch defekter Geräte.
• Du als IT Service Desk Specialist überwachst die IT-Security Lösungen.
• Du planst und organisierst die IT-Infrastruktur.
• Du übernimmst die Administration der Anwender und ihrer Rechte auf den Cloud-Plattformen.
• Bei Interesse besteht die Möglichkeit, die Lehrlingsbetreuung zu übernehmen.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder eine ähnliche Ausbildung.
• Du als IT Service Desk Specialist bringst gute Erfahrungen im Hard- und Softwarebereich mit.
• Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows, MS Office 365 und MacOS.

• Du zeigst Interesse an neuen, innovativen Lösungen.

• Du bist bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen.

• Du als IT Service Desk Specialist arbeitest selbständig.

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.

• Du hast gute Englischkenntnisse.

• Du bist dafür verantwortlich, den reibungslosen IT-Betrieb bezüglich Servern, Netzwerken und PC-Systemen sicherzustellen.
• Du administrierst die Windows Server und sorgst dafür, dass sie optimal funktionieren.
• Du kümmerst dich um die Client Management Lösung, einschliesslich Imaging, Softwarepaketierung und Verteilung.
• Du unterstützt die Produktion bei IT-Angelegenheiten an den Produktionsanlagen, um einen unterbrechungsfreien Ablauf sicherzustellen.
• Du begleitest Sonderinstallationen und organisierst den laufenden Betrieb zusammen mit den Fachabteilungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

• Du solltest eine Ausbildung zum ICT-Fachmann EFZ, Informatiker EFZ, ICT-Supporter oder eine ähnliche Ausbildung absolviert haben.
• Du bringst 3-4 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich mit.
• Du solltest Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Server-Virtualisierung haben.
• Erfahrung in Softwareverteilung und OS-Deployment sind ebenfalls wichtig.
• Kenntnisse von Google Workspace sind von Vorteil.
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen erwarten wir auch ausgezeichnete Englischkenntnisse von dir.

• Du bereitest Hardware für die Auslieferung vor und richtest neue Arbeitsplätze, inkl. Peripheriegeräte, ein.
• Du bist zuständig für den Endbenutzer-Support der Cloud und deren On-Premises Systeme
• 1st -Level Office Support
• Du stellst den Betrieb der Cloud-Plattformen sicher und bist für deren Überwachung zuständig
• Du hilfst bei der Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung der Cloud-Services mit
• Du managst die Lizenzvergabe der Cloud-Kunden
• Du bist verantwortlich für die Backup-Zyklen, Upgrades und Patches sowie die Steigerung der Performance

• Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker(in) und/oder abgeschlossene Weiterbildung als ICT-Supporter(in) SIZ
• Erste Berufserfahrung im 1st-Level Support
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory)
• Kommunikativ, flexibel und zuverlässig
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien und betrieblichen Abläufen
• Stilsicheres Deutsch

• Als Support Engineer bist Du für die erfolgreiche Bearbeitung von Störungen verantwortlich
• Du sorgst dafür, dass alle Anfragen gelöst werden und schreibst entsprechend sinnvolle technische Dokumentation
• Du richtest neue Arbeitsplätze ein
• Du unterstützt zudem Deinen Kollegen in der Administration

• Du hast eine IT-Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst Erfahrung mit der Microsoft-Produktpalette mit
• Du hast hervorragende Citrix-Kenntnisse
• Deine Erfahrung im First- und Second-Level rundet Dein Profil ab

• Du unterstützt den Support (1st und 2nd Level)
• Du bist dafür verantwortlich für die Automatisierung von Systemen und Softwares
• Du arbeitest an spannend IT Projekten mit
• Du agierst als Fachexperte bei technischen Fragen und unterstützt somit die internen Anspruchsgruppen

• Du hast eine abgeschlossene Informatik Ausbildung
• Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als IT Supporter oder IT Systemadministrator
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen mit: VmWare, Windows Clients, Active Directory sowie Scripting mit Powershell F
• Du sprichst fliessend Deutsch (C1 Niveau) und wohnst in der Region