23 Application in Zürich (Kanton)

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position, als Applications Manager:in genau die richtige für Dich!

• Einführung und Betrieb von Software im Verwaltungsumfeld, insbesondere des Hauptsystems des ERP-Abacus-Systems
• Beratung und Unterstützung der Anwender bei der Handhabung von Applikationen und Prozessen
• Planung und Koordination des Rollouts von Applikations-Releases
• Beschäftigung mit der Weiterentwicklung im Bereich KI und Digitalisierung sowie Aufnahme von Fachanforderungen aus den Verwaltungsabteilungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  
• Fundierte Erfahrungen mit dem ERP-Abacus-System und gute Kenntnisse in gängiger Anwendersoftware wie M365
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du bist verantwortlich für die Beratung und Unterstützung von Kunden bei IT-technischen Anliegen
• Du bist zuständig für die Analyse und Fehlerbehebung von applikatorischen Systemstörungen
• Du stellst einen reibungslosen Betrieb der Applikationslandschaft sicher
• Du führst Tests von applikatorischen Releases durch
• Die Standardisierung sowie Automatisierung von Betriebsabläufen fällt ebenfalls in dein Aufgabenbereich

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (HF oder höher)
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Applikationsmanager / - in mit
• Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Servern
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch
• Du hast Freude am Umgang mit internen sowie externen Stakeholdern
• Idealerweise hast Du erste Berührungspunkte mit Abacus

• Gemeinsam mit den Businessanwendern identifizierst und bewertest du Businessanforderungen und neue Funktionalitäten
• Als Bindeglied zwischen den Anwendern, der IT-Organisation und den Softwarelieferanten fungierst du
• Es liegt in deiner Verantwortung, die Applikationen kontinuierlich in Bezug auf Betriebsfähigkeit, Verfügbarkeit und Kosteneffizienz zu verbessern
• Eigenverantwortlich planst du neue Releases, Updates und führst das Testing durch
• Im Rahmen des 24/7 Pikettdienstes stellst du die Verfügbarkeit sicher
• Du gewährleistest, dass die vereinbarten Service-Level-Agreements und Cyber-Security-Anforderungen eingehalten werden
• Du übernimmst die Verantwortung für das Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken zu Geschäftsvorfällen sowie die Verwaltung aller erforderlichen Dokumentationen
• Aktive Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, unter Berücksichtigung von Architekturvorgaben, ist ein wichtiger Beitrag von dir.

• Abschluss in Informatik HF/FH/Uni oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management & Anwenderbetreuung
• Praktische Erfahrung im Requirement Engineering und in der Erstellung von Spezifikationen
• Praktische Erfahrungen in der Entwicklung und im Betrieb von Applikationen in der Cloud (vorzugsweise Azure Cloud) sowie mit den Arbeitsweisen und Security-Anforderungen von/in DevOps
• Praktische Erfahrungen mit Java und/oder C# sowie Kenntnisse in IT-Architekturen, Technologien und Schnittstellen
• Erfahrung im Monitoring von Applikationen, vorzugsweise mit dem ELK Stack
• Kenntnisse in Daten-, Konfigurations- und Schnittstellen-Management sowie ITIL-Prozessen (Zertifizierung ITIL Foundation von Vorteil)
• Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Niveau C1

• Du bist zuständig für die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Applikationen und des CRM-Systems
• Du analysierst Geschäftsanforderungen und IT-Bedürfnisse im Applikationsumfeld
• Du leitest unterschiedliche Applikationsprojekte
• Du führst Workshops durch und leistest Applikationssupport

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik
• Du besitzt einige Jahre an Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Du bist motiviert, kommunikationsfähig, flexibel und zuverlässig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Installation medizintechnischer Geräte in Schweizer Arztpraxen und Kliniken, inklusive Netzwerkanbindung gemäss GDT und HL-7 Standards.
• Professionelle Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Fragen zu den Applikationen, per Telefon, Fernwartung und persönlich vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an den Geräten, um ihre Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit sicherzustellen.
• Schulung des medizinischen Personals vor Ort in der richtigen Handhabung und Nutzung der installierten Geräte und Anwendungen.
• Enge Kooperation mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Optimierung der Installations- und Supportprozesse sowie zur Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.

• Abschluss in Medizintechnik (FH/Uni) erforderlich.
• Versierter Umgang mit PCs und Netzwerken sowie Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Fähigkeit zur systematischen, selbständigen und präzisen Arbeit, auch unter Druck.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Optional: Kenntnisse in Linux-basierten Anwendungen.

• Du übernimmst die Betreuung der Werk Applikation (Cockpit) sowie dem Mitglieder- und Kundenportal
• Du arbeitest eng mit Businessanalysten zusammen, um Prozesse und Applikationen zu analysieren und zu optimieren
• Du bist verantwortlich für den 3rd Level Support bestehender sowie das Testen neuer und bestehender Applikationen

• Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung in SQL-Datenabfragen und im Testing sind vorhanden
• Erfahrung in Softwareentwicklung mit Java und/oder Frontend-Technologien wäre von Vorteil
• Du beherrschst Deutsch und Englisch fliessend

• Installation medizintechnischer Geräte in Schweizer Arztpraxen und Kliniken, inklusive Netzwerkanbindung gemäss GDT und HL-7 Standards.
• Professionelle Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Fragen zu den Applikationen, per Telefon, Fernwartung und persönlich vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an den Geräten, um ihre Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit sicherzustellen.
• Schulung des medizinischen Personals vor Ort in der richtigen Handhabung und Nutzung der installierten Geräte und Anwendungen.
• Enge Kooperation mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Optimierung der Installations- und Supportprozesse sowie zur Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.

• Abschluss in der Medizintechnik (FH/Uni)
• Versierter Umgang mit PCs und Netzwerken sowie Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Kenntnisse.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Fähigkeit zur systematischen, selbständigen und präzisen Arbeit, auch unter Druck. Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Optional: Kenntnisse in Linux-basierten Anwendungen.

• Du bist verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der von dem Team betreuten Module sowie fachverwandter Umsysteme.
• Du planst und setzt Change Requests und Incidents eigenständig um.
• Du beteiligst dich an spannenden Projekten oder grösseren Changes.
• Du unterstützt im Releasemanagement durch Parametrierung und Testing.
• Du arbeitest eng mit Kunden und Lieferanten zusammen.
• Du identifizierst Möglichkeiten der Automatisierung und setzt sie um.

• Du verfügst über ausgewiesenes Banking- oder Informatik-Knowhow.
• Du hast Kenntnisse in SQL oder einer anderen Skriptsprache, was von Vorteil ist.
• Du denkst und handelst strukturiert.
• Du besitzt ein Flair für konzeptionelles Arbeiten und legst ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein an den Tag.
• Kenntnisse im Requirements Engineering sind für dich von Vorteil.
• Du bist kommunikationsstark in Deutsch.

• Du bist verantwortlich und die zentrale Ansprechstelle für sämtliche technischen Belange der Core Banking Applikation, zentralen Verarbeitungen und Schnittstellen.
• Du analysierst komplexe Störungen, Fehlerzustände und die Applikations-Performance in einer End-to-End Sicht.
• Du bist mitverantwortlich beim Aufbau/Installation neuer Kundenumgebungen und der Installation von Software-Patches.
• Du arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Automatisierung betrieblicher Prozesse, unter anderem mit Shell, Automic, Ansible, Git, CI/CD, usw.
• Du implementierst Service Monitoring und entwickelst die dafür benötigten Scripts.

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung im Bereich Informatik (Uni, FH, HF) und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich DevOps.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in SQL, Scripting und Automatisierungs-Technologien.
• Als selbständige, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit einer vernetzten, analytischen und vorausschauenden Denkweise bist du gut geeignet für diese Position.
• Finnova Kenntnisse sind ein grosser Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Erfahrung mit Monitoring-Tools wie Splunk & Dynatrace ist von Vorteil.
• Du bist kommunikationsstark in Deutsch.

• Du engagierst dich in herausfordernden Projekten oder übernimmst eigenständig die Leitung kleinerer ICT-Projekte
• Du implementierst neue Softwarelösungen, schulst Nutzer/innen und leistest den erforderlichen Support
• Du sicherst einen reibungslosen Personalzugang und -austritt im Bereich Usermanagement
• Du als Applikationssupporter/in fungierst als Bindeglied zwischen Nutzer/innen und Fachsupport oder Softwareanbietern
• Du unterstützt beim Erwerb und der Implementierung von Hardware
• Du überprüfst Unterlagen gemäss Qualitätsrichtlinien und sorgst für eine konsequente Implementierung
• Du als Applikationssupporter/in gewährleistest eine fortlaufende und aktualisierte Dokumentation der Prozesse
• Du verlangst Informationen für statistische Analysen und leitest sie an die entsprechenden Interessengruppen weiter

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Informatik
• Du als Applikationssupporter/in hast im Projektmanagement eine Weiterbildung abgeschlossen
• Du zeigst eine ausgeprägte Affinität zur IT und verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in der Office-365-Umgebung
• Du hast ein ausgeprägtes Know-how in Abacus, Microsoft Dynamics, Microsoft Power Automate/Flow und SQL-Berichterstattung
• Du als Applikationssupporter/in bist eine überzeugende, lösungsorientierte und sozialkompetente Person
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch