134 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Kriessern
ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Kunden bei Fragen zu ERP-Lösungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse von Supportfällen und Koordination komplexer Anliegen mit internen Fachspezialisten
Durchführung von Softwaretests, Konfigurationen und kleineren Anpassungen
Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und der internen Wissensbasis
Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie bei der Optimierung von Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Finanz- und Rechnungswesen
Erste Erfahrung im ERP-Support, Helpdesk, Treuhand- oder Finanzumfeld von Vorteil
Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, digitalen Lösungen und ERP-Systemen
Kenntnisse in Abacus sowie Erfahrung mit Support- oder Ticketsystemen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Lernbereitschaft
IT Application Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Verwaltung von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Berechtigungen in medizinischen Applikationen
Betrieb und Weiterentwicklung von Kernapplikationen, insbesondere für Terminplanung und medizinische Dokumentation
Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Störungsbehebung sowie Koordination interner und externer Stellen
Beratung und Unterstützung von Anwender:innen in der Applikationsnutzung und Prozesshandhabung
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als MPA oder medizinische Sekretärin
Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen sowie Interesse an IT- und digitalen Themen
Dienstleistungsorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Interesse an digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Clinical Application Specialist (m/w/d)
Über
Die Rocken Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.
Rolle
Im Mittelpunkt dieser Position steht die Betreuung moderner Applikationslösungen im klinischen Umfeld. Als Schnittstelle zwischen medizinischen Fachbereichen und technischer Informatik tragen Sie dazu bei, stabile Anwendungen sicherzustellen und digitale Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Neben dem operativen Application Support übernehmen Sie Aufgaben in Projekten, bei Releases und bei der Optimierung bestehender Prozesse. Dabei bringen Sie Ihre technische Expertise ebenso ein wie Ihr Verständnis für die Anforderungen des Gesundheitswesens.
Verantwortung
Betreuung und kontinuierliche Optimierung klinischer Applikationen
Analyse und Behebung von Anwendungs-, Parametrierungs- und Schnittstellenproblemen
Koordination von 2nd-Level-Anfragen und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten im 3rd Level
Begleitung von Releases, Changes und technischen Anforderungen
Beratung und Unterstützung der Key-User in den Fachabteilungen
Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Unterstützungsmaterialien sowie Mitarbeit in Fach- und Projektgruppen
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen und mit Klinikinformationssystemen
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Grundkenntnisse medizinischer Datenschnittstellen, beispielsweise HL7 oder FHIR
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln; gute Deutschkenntnisse
In-House Abacus Berater (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung der HR-Systemlandschaft mit Fokus auf Abacus und angrenzende Anwendungen.
Aufnahme und Analyse von Anforderungen sowie Konfiguration und Optimierung von HR-Funktionen.
Digitalisierung und Automatisierung bestehender Personalprozesse sowie Unterstützung bei Systemeinführungen.
Erstellung von Reports, Auswertungen und HR-Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.
Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Unterstützung bei Stammdaten, Schnittstellen und laufendem Applikationssupport.
Qualifikationen
Kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder IT-nahe Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt HR.
Erfahrung mit Abacus HR, Payroll oder Zeitwirtschaft bzw. Bereitschaft, sich in die Plattform einzuarbeiten.
Gutes Verständnis von HR-Prozessen und deren technischer Abbildung in Business-Applikationen.
Gute Excel-Kenntnisse sowie Interesse an Reporting, Datenanalyse und Prozessautomatisierung.
Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit mit HR und IT.
Benefits
Application Manager HR – Abacus (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust unsere HR-Applikationen und entwickelst deren Funktionen gemeinsam mit HR und IT kontinuierlich weiter.
Du analysierst Anforderungen, konfigurierst Systeme und setzt Optimierungen sowie neue digitale HR-Prozesse um.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner HR-Tools.
Du erstellst HR-Reports, Dashboards und Kennzahlen und bereitest Daten verständlich für verschiedene Anspruchsgruppen auf.
Du sorgst für zuverlässige Stammdaten und unterstützt bei Schnittstellen, Fehleranalysen und alltäglichen Supportthemen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder IT-nahe Ausbildung mit Interesse an HR-Systemen.
Du kennst Abacus HR bereits oder hast Erfahrung mit vergleichbaren HR-Applikationen.
Du verstehst Personalprozesse und kannst fachliche Anforderungen in praktikable Systemlösungen übersetzen.
Du arbeitest sicher mit Excel und interessierst dich für Reporting, Datenqualität und Automatisierung.
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
Benefits
IT Consultant – Business Applications (m/w/d)
Verantwortung
Beratung und Support rund um Zeitwirtschaftslösungen
Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Systemanbindungen
Projektverantwortung je nach Erfahrung übernehmen
Weiterentwicklung der Software aktiv mitgestalten
Qualifikationen
Studium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hintergrund
Erste Praxiserfahrung aus Projekten oder Praktika
Interesse an digitalen Prozessen und IT-Themen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Abacus Application Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung der Abacus-ERP-Landschaft sowie Übernahme anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unterschiedliche Fachbereiche
Analyse von Geschäftsanforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen, Prozesse und Systemanpassungen innerhalb von Abacus
Leitung und Koordination von ERP-Implementierungsprojekten sowie Begleitung internationaler Rollouts neuer Applikationen und Funktionalitäten
Steuerung externer Abacus-Spezialisten sowie Sicherstellung eines strukturierten Ticket-, Dokumentations- und Application-Management-Prozesses
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Abacus-Erfahrung, insbesondere mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ
Gutes Verständnis von Datenbanksystemen und ERP-Prozessen; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Abacus-Modulen, ATK/System oder BPE sind von Vorteil
Erfahrung mit ERP-Projekten sowie idealerweise Know-how in Reports, Dashboards, Masken, Systemupdates und modernen Abacus-Funktionalitäten
Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Kostenbewusstsein, Durchsetzungsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Application & Release Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du verbindest Business Applications, IT Operations und moderne Softwarebereitstellung und sorgst dafür, dass neue Releases zuverlässig, kontrolliert und ohne unnötige Reibungsverluste in den produktiven Betrieb gelangen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Lifecycle geschäftskritischer Applikationen und entwickelst die Release- und Deployment-Prozesse kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Planung, Steuerung und Koordination von Releases über verschiedene Applikationen und Plattformen hinweg
Verantwortung für einen strukturierten Application-Lifecycle von der Einführung bis zur Weiterentwicklung und Ablösung
Koordination von Application-, Infrastructure-, Security- und Development-Teams innerhalb komplexer Release-Zyklen
Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen vor produktiven Changes
Aufbau und Optimierung standardisierter Release-, Deployment- und Change-Prozesse
Steuerung von Test-, Abnahme- und Go-Live-Aktivitäten
Koordination von Deployments in hybriden und cloudbasierten Umgebungen
Überwachung von Release-Qualität, Stabilität und relevanten KPIs
Unterstützung bei Incident-, Problem- und Change-Management
Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Release-Abläufe
Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Release Notes und Betriebsstandards
Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination nachhaltiger Lösungen
Beratung interner Stakeholder bei technischen und organisatorischen Fragen rund um Applikationen und Releases
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Release Management, Deployment Management oder IT Operations
Erfahrung mit komplexen Enterprise-Applikationen und integrierten Systemlandschaften
Gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen
Praxis mit ITIL-orientierten Service-Management-Prozessen
Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem-Management
Verständnis für moderne CI/CD-Konzepte und automatisierte Softwarebereitstellung
Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten
Souveränes Stakeholder-Management über Fachbereiche, IT und externe Partner hinweg
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Applikationen im Griff, Releases im Fluss: Gesucht ist eine technisch versierte Persönlichkeit, die Business-Applikationen über ihren gesamten Lifecycle begleitet und gleichzeitig für strukturierte, zuverlässige Releases sorgt. Eine spannende Kombination aus Application Management, Incident Management, Deployment und kontinuierlicher Optimierung.
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb ausgewählter Business-Applikationen
Betreuung und technische Weiterentwicklung von Applikationen über den gesamten Lifecycle
Analyse komplexer Störungen und Koordination der nachhaltigen Fehlerbehebung
Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Softwareentwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
Planung, Koordination und Durchführung von Software-Releases
Aufbau strukturierter Release- und Deployment-Prozesse
Erstellung und Pflege von Release-Plänen, Checklisten und technischen Abläufen
Koordination von Changes, Deployments und produktiven Rollouts
Überwachung von Releases und Begleitung der Stabilisierung nach Go-Live
Koordination von Applikationstests und technischen Abnahmen
Analyse von Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Schnittstellen und Infrastruktur
Optimierung bestehender Betriebs- und Supportprozesse
Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Betriebsaufgaben
Weiterentwicklung von Monitoring, Logging und Alerting
Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards
Mitarbeit bei Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten
Etablierung moderner ITSM- und DevOps-Prinzipien im Application Management
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Application Operations oder IT Service Management
Technisches Verständnis für Business-Applikationen, Schnittstellen und IT-Infrastrukturen
Erfahrung mit Release-, Change- oder Deployment-Management
Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und modernen IT-Service-Methoden
Verständnis von Software-Lifecycle, Versionierung und Deployment-Prozessen
Erfahrung mit Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools von Vorteil
Grundkenntnisse in SQL, APIs und Integrationsmechanismen von Vorteil
Interesse an Automatisierung und DevOps-Prinzipien
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein bei produktionskritischen Changes
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern
Fähigkeit, auch bei komplexen Incidents den Überblick zu behalten
Hohe Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
Low-Code Platform Engineer (Microsoft) (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.
Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.
Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.
Rolle
Als Low-Code Platform Engineer (Microsoft) gestaltest Du Business-Applikationen mit der Microsoft Power Platform von der ersten Idee bis zum produktiven Betrieb. Gute Lösungen beginnen für Dich beim Verständnis der Geschäftsprozesse und nicht beim Code. Deshalb setzt Du konsequent auf Standardkomponenten und erweiterst nur dort, wo es echten Mehrwert schafft. Kunden schätzen Dich als technischen Sparringpartner, der komplexe Anforderungen in klare Architekturen übersetzt. Dabei behältst Du Performance, Security und Skalierbarkeit stets im Blick.
Verantwortung
Du realisierst komplexe Model-Driven Apps und Canvas Apps und sorgst für Skalierbarkeit, Wartbarkeit und eine schnelle Performance.
Tabellen, Relationships, Views und Berechtigungskonzepte modellierst Du sauber in Dataverse und bildest Geschäftslogiken mit Power Fx ab.
Du digitalisierst Geschäftsprozesse mit Power Automate und setzt Approval-Prozesse sowie systemübergreifende Flows um.
Des Weiteren verknüpfst Du Lösungen mit Dynamics 365, Teams, SharePoint und Drittsystemen über Standard Connectors, Custom Connectors und REST-Schnittstellen.
Bei Bedarf ergänzt Du hybride Architekturen mit Azure Services und entwickelst Chatbots mit Copilot Studio.
Zudem etablierst Du ALM-Prozesse für Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen, begleitest Deployments und optimierst bestehende Lösungen mit wiederverwendbaren Komponenten.
Qualifikationen
Du blickst auf mind. 3 Jahre fundierte Entwicklungserfahrung mit Power Apps zurück und kennst sowohl Canvas als auch Model-Driven Apps aus der Praxis.
Datenmodellierung, Business Rules und rollenbasierte Security in Dataverse beherrschst Du souverän.
Anspruchsvolle Logiken in Power Fx und automatisierte Workflows setzt Du strukturiert und effizient um.
Erfahrung mit Environments, Solutions und dem Application Lifecycle Management (ALM) gehört zu Deinem Rüstzeug.
Darüber hinaus punktest Du idealerweise mit Kenntnissen in Azure, Custom Connectors oder Bot-Technologien sowie mit einer Microsoft-Zertifizierung wie dem Power Platform Developer Associate.
Zudem moderierst Du Workshops mit Leichtigkeit, analysierst Anforderungen präzise und verständigst Dich mühelos auf Deutsch wie auf Englisch.
Benefits