24 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zürich

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Beratung und Umsetzung von Abacus-Softwarelösungen für Gemeinden und Städte. Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst passende Lösungskonzepte und begleitest deren Integration in komplexe IT-Umgebungen. Mit deinem Know-how koordinierst du Projektphasen eigenständig und stehst Ansprechpersonen bei fachlichen und technischen Fragen kompetent zur Seite. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Lösungen bei und bringst deine Expertise in vielfältige Kundenprojekte ein. Dabei liegt dein Fokus stets auf Effizienz, Nachhaltigkeit und hoher Servicequalität.

• In dieser Rolle betreust und unterstützt Du aktiv kommunale Kunden bei der Nutzung der Abacus-Software
• Als IT-Berater übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten sowie die Steuerung gesamter Projektvorhaben
• Du führst Schulungen und Produktpräsentationen sowohl vor Ort als auch remote professionell durch
• In Kundenprojekten bringst Du Deine Expertise ein und unterstützt bei der Umsetzung individueller Anforderungen
• Du analysierst spezifische Kundenbedürfnisse, dokumentierst diese und berätst bei der optimalen Umsetzung in Abacus
• Bei der Planung und Realisierung von Projekten koordinierst Du sämtliche Schritte von der Beauftragung bis zum Abschluss

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der öffentlichen Verwaltung
• In Projekten gehst Du strukturiert und prozessorientiert vor
• Deine hohe IT-Affinität erleichtert Dir den Umgang mit digitalen Systemen
• Erfahrung mit Abacus ist wünschenswert und wird als Vorteil angesehen
• Du arbeitest exakt, denkst vernetzt und erkennst Zusammenhänge schnell
• Offenheit, Teamgeist und Kontaktfreude zeichnen Dein berufliches Verhalten aus

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Betreuung anspruchsvoller internationaler HNW- und UHNW-Kundinnen und -Kunden im Bereich Wealth Management. Du verantwortest die Entwicklung individueller Anlagestrategien und begleitest langfristige Vermoegenslösungen auf hoechstem Niveau. Dabei agierst du in einem spezialisierten Umfeld mit hoher Professionalisierung und jahrzehntelanger Expertise. Deine Erfahrung im Private Banking bildet die Grundlage für vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltiges Wachstum. Du bringst deine Fachkenntnisse gezielt ein, um komplexe finanzielle Bedürfnisse mit Präzision und Weitblick zu erfüllen.

• Als IT-Anwendungsbetreuer optimierst und betreibst Du die E-Kanäle wie Webbanking und mobile Anwendungen in Zusammenarbeit mit Netcetera und Finnova
• In dieser Rolle verantwortest Du den stabilen Betrieb sowie den Anwendersupport der Analyse- und Reporting-Plattform auf Basis von QlikSense, Apparo und MS SQL Server
• Du entwickelst und implementierst Data-Feeder-Lösungen zur optimalen Datenbereitstellung für Kunden
• Du verstärkst den 1st-Level-Support intern und koordinierst externe Dienstleister entlang der IT-Wertschöpfungskette
• Als zentrale Ansprechperson pflegst und aktualisierst Du die IT-Dokumentation zu Anwendungen, Servern und Lieferanten
• Du trägst aktiv zur Sicherstellung der Datenqualität und -verfügbarkeit innerhalb der Bankensysteme bei

• Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung in der IT-Abteilung einer Bank, idealerweise im Private Banking einer kleineren Institution
• Fundierte Kenntnisse in SQL und MS SQL-Datenbanken sowie Erfahrung mit elektronischen Kanälen, Datenanalysen und Berichtslösungen zeichnen dich aus
• Du bist motiviert, wissbegierig und denkst selbstständig, mit der Bereitschaft, zunehmend Verantwortung zu übernehmen
• Als teamorientierte Persönlichkeit bringst du Integrität und eine positive Einstellung in ein internationales, dynamisches Umfeld
• Dank deiner ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommunizierst du sicher auf allen Ebenen
• Niederländischkenntnisse sind von Vorteil und unterstreichen dein internationales Profil

• Steuerung und Weiterentwicklung digitaler Kundenplattformen wie Webbanking und Mobile Apps in Zusammenarbeit mit Technologiepartnern

• Technische Betreuung von Analyse- und Reporting-Systemen auf QlikSense-/Apparo-Basis inklusive Datenmanagement via MS SQL Server

• Entwicklung datengestützter Lösungen zur effizienten Bereitstellung individueller Feeds für Kundeninformationssysteme

• Operative Verantwortung für den IT-Support auf First-Level-Ebene mit Schnittstellenkoordination zu externen Dienstleistern

• Sicherstellung und kontinuierliche Pflege der gesamten Anwendungs- und Serverlandschaft inklusive Lieferanten- und Asset-Dokumentation

• Optimierung der Datenverfügbarkeit und Qualität als Grundlage für Business Intelligence und Entscheidungsprozesse

• Mehrjährige Erfahrung in der IT einer Finanzinstitution, idealerweise im Private-Banking-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL), Reporting-Tools (QlikSense, Apparo) sowie technisches Verständnis digitaler Kundenkanäle

• Eigenständige, lernbereite Persönlichkeit mit starkem Verantwortungsbewusstsein und hoher Leistungsbereitschaft

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb der Energieabrechnungsapplikationen – insbesondere von innosolvenergy (IS-E) – und entwickelst die Systemlandschaft mit deinem technischen und energiewirtschaftlichen Know-how kontinuierlich weiter. Du übernimmst die fachliche und technische Applikationsbetreuung, nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst Fehler oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, System und externen Partnern. Zudem planst, steuerst und dokumentierst du das Change-Management rund um Releases, Funktionserweiterungen und neue Module und sorgst mit geeigneten Tests und Qualitätssicherungsmassnahmen für einen reibungslosen Betrieb. Nicht zuletzt bringst du dich in interne Projekte ein, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Applikationsportfolio und Fachbereichswissen bei.

• Als zentrale Ansprechperson betreust du den Betrieb von innosolvenergy (IS-E) und setzt fachliche Anforderungen um

• Bei Störungen analysierst du Ursachen, entwickelst Lösungen und erstellst Auswertungen sowie Kampagnenselektionen

• In enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten planst und begleitest du Releases und Systemerweiterungen

• Die Kommunikation zu Störungen und geplanten Unterbrüchen liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich

• Durch deine Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentationen treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran

• Mit einer Ausbildung in Informatik oder entsprechender Praxiserfahrung bringst du eine solide Grundlage mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit IS-E

• Kenntnisse in Datenbanken sowie Erfahrung mit SQL oder vergleichbaren Sprachen zeichnen dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für das Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass geschäftskritische Applikationen stabil, sicher und leistungsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, koordinierst komplexe Changes und Projekte und stellst eine enge Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Architektur und externen Partnern sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, leitest daraus zukunftsorientierte Lösungen ab und triffst klare Priorisierungs- und Architekturentscheide. Du führst dein Team fachlich auf Senior-Niveau, förderst eine professionelle Service- und Qualitätskultur und etablierst effiziente Prozesse, Standards und Governance-Strukturen im Anwendungsmanagement. Als erfahrene Führungspersönlichkeit agierst du als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Applikationsstrategie, Lifecycle-Management und kontinuierliche Optimierung.

• Du führst fachlich das Applikationsteam

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Applikationen

• Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse sowie Applikationslösungen

• Du stellst stabile Schnittstellen und Datenflüsse sicher (z. B. HL7)

• Du leitest IT-Projekte und unterstützt Fachbereiche bei Business Analyse und Lösungsdesign

• Du hast eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement und in der Systemintegration mit

• Du kennst Schnittstellen, Datenflüsse und arbeitest stark in Business Analyse und Prozessdesign

• Du hast Erfahrung in IT-Projekten oder Projektleitung und arbeitest strukturiert

• Idealerweise kennst du Healthcare-Systeme, DMS/Archivlösungen oder Automatisierung (z. B. Power Platform, RPA)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Anwendungsservices und -Applikationen. Du steuerst das Incident-, Problem- und Change-Management, koordinierst Fehlerbehebungen und stellst die Einhaltung definierter Service Levels sicher. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst tägliche Service-Desk-Meetings und sorgst für eine hohe Servicequalität. Zudem stellst du den Anwendersupport sicher, konzipierst und führst Schulungen durch und planst sowie realisierst Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme. Mit deiner Erfahrung im IT-Service-Management und deinem strukturierten Vorgehen prägst du die Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft massgeblich mit.

• Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
• In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der Service Level Agreements.
• Als Fachverantwortliche Person IT-Anwendungsservices planst, steuerst und begleitest du Changes, Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme.
• Du arbeitest eng mit dem Business Application & Service Manager, internen Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
• In dieser Rolle stellst du den Anwendersupport sicher und konzipierst sowie führst Schulungen für Endanwender durch.
• Du moderierst und führst das tägliche IT Service Desk-Meeting und stellst gemeinsam mit dem Business Application & Service Manager die gegenseitige Stellvertretung sicher.

• Du verfügst über ausgewiesene Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert, kundenorientiert und arbeitest gerne im Team.
• Du bist in der Lage, interdisziplinäre Teams zu koordinieren und zielorientiert zu führen.
• Du hast Erfahrung im Projektmanagement im IT-Bereich, insbesondere bei der Einführung neuer Anwendungen oder der Migration von IT-Services.
• Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
• Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen. Du übernimmst das Incident- und Problem-Management, koordinierst Fehlerbehebungen, stellst die Einhaltung von SLAs sicher und steuerst das Change-Management zur Optimierung von Stabilität und Performance der Systeme. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst das tägliche IT-Service-Desk-Meeting und stellst einen professionellen Anwendersupport sicher. Du konzipierst und führst Schulungen für Endanwender durch und planst sowie koordinierst Updates, Upgrades und das Release-Management der verantworteten Anwendungen. Als erfahrene Fachperson im IT-Service- und Applikationsmanagement bringst du dich aktiv ein und prägst mit deinem Verantwortungsbewusstsein und deiner Kundenorientierung die Servicequalität.

• Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
• In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der vereinbarten SLAs.
• Du planst, steuerst und setzt Changes an IT-Systemen um, um Stabilität und Leistung der Anwendungen zu optimieren.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Business Application & Service Manager, Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
• Du übernimmst die Steuerung und Moderation des täglichen IT Service Desk-Meetings sowie den Anwendersupport inklusive Schulungen.
• Als IT-Anwendungsbetrieb und Servicemanagement planst und führst du Updates, Upgrades und Release-Management durch und stellst die Stellvertretung für den Business Application & Service Manager sicher.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert und arbeitest kundenorientiert im Team.
• Du koordinierst souverän interdisziplinäre Teams und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
• Du hast nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere bei Einführung neuer Anwendungen oder Migration von IT-Services.
• Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
• Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.

• Du bist Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf verantwortlich
• Du wirkst aktiv im Incident-, Change-, Release- und Lifecyclemanagement der Plattformen mit und koordinierst dies mit den entsprechenden Stellen.
• Du analysierst Störungen und konzipierst Massnahmen zur Wiederherstellung des Services.
• Zu deinen Aufgaben gehören folgende Bereiche: Ausbau der Infrastruktur der IT-Systeme inklusive deren Applikationen, Anpassung und fortlaufende Optimierung der Kernprozesse
• Die Erstellung technischer Prozessdokumentationen gehört auch zu deinen Aufgaben
• Bei hohem Aufkommen solltest du nicht abgeneigt sein Pikettdienst zu leisten

• Du verfügst über eine Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
• Du kannst Praxiserfahrung in Integration, Betrieb und Lifecycle rund um technische Plattformen in einem komplexen IT-Umfeld vorweisen
• Du hast Kenntnisse in ITSM, Applikationsserver sowie Datenbankservern und Software-Engineering (Java, .NET und Scripting sind von Vorteil)
• Du kannst auch bei hohem Aufkommen deine Arbeit gut organisieren und verlierst nicht den Überblick
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du flexible Arbeitszeitmodelle aktiv mit und richtest deinen Einsatz an den Anforderungen des medizinischen Codieralltags aus. Du arbeitest in einem engagierten Codierumfeld, in dem alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig fachlich unterstützen. Du verantwortest eine präzise und vollständige medizinische Leistungsdokumentation und trägst damit wesentlich zu einer hochwertigen Patientenversorgung bei. Durch deine sorgfältige Arbeit sicherst du eine stabile Erlösstruktur und stärkst die wirtschaftliche Basis der medizinischen Leistungen. So verbindest du fachliche Expertise mit spürbarem Einfluss auf Qualität und Effizienz im Gesundheitswesen.

• Du kodierst stationäre Fälle selbstständig, korrekt, vollständig, revisionssicher und fristgerecht anhand der medizinischen Primärdokumentation.
• In dieser Rolle prüfst du ärztliche und pflegerische Dokumentationen auf Plausibilität und Vollständigkeit.
• Du engagierst dich in Zusatzaufgaben rund um die medizinische Kodierung, zum Beispiel in Projekten oder im Prüf- und Rückweisungsmanagement.
• Als Fachkraft medizinische Leistungsdokumentation hältst du dein Fachwissen in Medizin, Kodier- und Tarifreglementen sowie zu Neuerungen kontinuierlich auf dem neuesten Stand.

• Du verfügst über ein medizinisches oder pflegefachliches Studium mit klinischer Erfahrung in der direkten Patientenversorgung.
• Idealerweise hast du einen eidgenössischen Fachausweis in medizinischer Codierung oder bereits praktische Erfahrung als medizinische Codiererin bzw. medizinischer Codierer.
• Du bist mit Klinikinformationssystemen vertraut und arbeitest routiniert mit MS Office.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf sehr hohem Niveau und du kommunizierst präzise sowie adressatengerecht.
• Als teamorientierte, dienstleistungsbewusste Persönlichkeit arbeitest du selbständig, effizient und lösungsorientiert.
• Du bist bereit, dich kontinuierlich zu medizinischen Entwicklungen und zum DRG-System weiterzubilden und fachlich weiterzuentwickeln.