50 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zürich

IT funktioniert dann besonders gut, wenn Support, Systeme und Geschäftsprozesse zusammenspielen. Du übernimmst in dieser Position eine vielseitige Rolle zwischen Anwendersupport, Systemadministration und Business-IT und sorgst dafür, dass Mitarbeitende zuverlässig arbeiten können und technische Themen nicht liegen bleiben.

Support & Workplace

• Du stellst eine zuverlässige Anlaufstelle für IT-Support und Benutzeranfragen dar.

• Du betreust Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen.

• Du begleitest On- und Offboardings und stellst die notwendigen Berechtigungen und Zugänge bereit.

Systems & Business Applications

• Du betreust Netzwerkkomponenten, Kassensysteme und Business-Applikationen im laufenden Betrieb.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Systeme.

• Du wirkst an Verbesserungen bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen mit.

Coordination & Operations

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und behältst Tickets sowie offene technische Themen im Blick.

• Du analysierst wiederkehrende Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungen.

• Du dokumentierst technische Lösungen und sorgst für nachvollziehbare Abläufe im IT-Betrieb.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

• Du bringst 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion mit.

• Du kennst dich mit IT-Support, Benutzeradministration, Endgeräten und Netzwerken aus.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365.

• Du hast idealerweise Berührungspunkte mit ERP-, Kassen- oder Business-Systemen.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und gibst dich nicht mit oberflächlichen Fehlerbehebungen zufrieden.

• Du kommunizierst verständlich und serviceorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln.

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Du bist die Person, die zur Stelle ist, wenn zwischen Applikationen, Schnittstellen und Daten etwas hakt. Als Application Owner hältst Du produktionskritische Business-Applikationen stabil, performant und sicher. Personalisierungssoftware und angebundene Umsysteme kennst Du bis ins Detail. Fachliche Wünsche verwandelst Du in saubere Konfigurationen. Dein Antrieb ist ein Betrieb, der nicht nur läuft, sondern sich stetig verbessert.

• Du betreust Schnittstellen zwischen Business-Applikationen und Produktionssystemen und prüfst Datenflüsse in Formaten wie XML, CSV und JSON.

• Störungen grenzt Du mit technischen Fehleranalysen ein und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support in enger Abstimmung mit Herstellern.

• Du pflegst Regeln, Templates, Workflows und Datenstrukturen und setzt Anforderungen der Fachbereiche technisch um.

• Darüber hinaus führst Du Releases, Upgrades und Patches kontrolliert in die Produktion ein und koordinierst die dazugehörigen Integrations- und Abnahmetests.

• Du überwachst Verfügbarkeit und Performance, deckst Automatisierungspotenzial auf und hältst die Dokumentation aktuell.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte in Integrations- und Digitalisierungsvorhaben.

• Du blickst auf mindestens drei Jahre Praxis im Application Engineering, im Application Management oder im Applikationsbetrieb zurück.

• Ein Informatikstudium, eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ein ähnlicher technischer Abschluss bildet Deine Basis.

• Datenflüsse zu analysieren fällt Dir leicht, und Integrationstechnologien wie REST APIs und Webservices setzt Du gezielt ein.

• Für Troubleshooting nutzt Du Datenbankabfragen mit SQL sowie Monitoring und Logging, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Personalisierungs- oder Konfigurationssoftware.

• Hinzu kommt Routine mit Prozessen nach Information Technology Infrastructure Library (ITIL) sowie mit Rollen- und Berechtigungskonzepten.

• Zudem arbeitest Du strukturiert, kommunizierst klar mit Fachbereichen und Lieferanten und schreibst in Deutsch wie Englisch verständliche Dokumentationen.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Low-Code entscheidet heute darüber, wie schnell Fachbereiche digital vorankommen. Als Power Platform Developer baust Du auf der Microsoft Power Platform Business-Applikationen, die im Alltag wirklich Wirkung zeigen. Mit Power Apps, Power Automate und Microsoft Dataverse begleitest Du Lösungen vom ersten Workshop bis zum Go-live. Dabei entscheidest Du souverän, wann Standard genügt und wann eine Erweiterung echten Mehrwert schafft.

• In Workshops analysierst Du Kundenanforderungen und übersetzt sie in skalierbare Lösungskonzepte.

• Du entwickelst Canvas Apps und Model-Driven Apps mit Power Fx und modellierst Datenstrukturen, Business Rules und rollenbasierte Berechtigungen.

• Darüber hinaus automatisierst Du Geschäftsprozesse mit Cloud Flows, Approval-Prozessen und systemübergreifenden Workflows.

• Du bindest Microsoft 365 (M365), SharePoint, Teams und Dynamics 365 an und nutzt dafür Custom Connectors, REST APIs sowie Azure Services.

• Hinzu kommen Chatbot-Lösungen mit Copilot Studio und die Verantwortung für Application Lifecycle Management (ALM) über Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen.

• Zudem übernimmst Du das Troubleshooting, optimierst bestehende Lösungen und entwickelst Standards sowie wiederverwendbare Komponenten weiter.

• Du blickst auf mindestens drei Jahre Entwicklungserfahrung mit der Power Platform zurück.

• In Power Apps, Power Automate und Power Fx bewegst Du Dich sicher und setzt auch anspruchsvolle Logiken um.

• Datenmodellierung in Dataverse, Security-Konzepte sowie Deployments zwischen verschiedenen Umgebungen gehören zu Deinem Handwerk.

• Du bringst Erfahrung mit Connectors und REST-Schnittstellen mit, idealerweise auch mit Azure und Bot-Technologien.

• Darüber hinaus übersetzt Du dank Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering komplexe Geschäftsanforderungen in klare Konzepte.

• Zudem runden Microsoft-Zertifizierungen im Low-Code-Umfeld Dein Profil ab, und Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch wie auf Englisch.

• Betreuung und Weiterentwicklung der HR-Systemlandschaft mit Fokus auf Abacus und angrenzende Anwendungen.

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen sowie Konfiguration und Optimierung von HR-Funktionen.

• Digitalisierung und Automatisierung bestehender Personalprozesse sowie Unterstützung bei Systemeinführungen.

• Erstellung von Reports, Auswertungen und HR-Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Unterstützung bei Stammdaten, Schnittstellen und laufendem Applikationssupport.

• Kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder IT-nahe Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt HR.

• Erfahrung mit Abacus HR, Payroll oder Zeitwirtschaft bzw. Bereitschaft, sich in die Plattform einzuarbeiten.

• Gutes Verständnis von HR-Prozessen und deren technischer Abbildung in Business-Applikationen.

• Gute Excel-Kenntnisse sowie Interesse an Reporting, Datenanalyse und Prozessautomatisierung.

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit mit HR und IT.

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Sicherstellung einer belastbaren SAP-Kernlandschaft für Finanz-, Controlling- und angrenzende Geschäftsprozesse.

• Führung der täglichen Serviceabwicklung inklusive Störungs-, Ursachen- und Änderungsbearbeitung.

• Koordination kommender Einführungsvorhaben, Systemanpassungen und Auslieferungen.

• Aufnahme, Bewertung und Abstimmung fachlicher Anliegen mit relevanten Anspruchsgruppen.

• Gewährleistung von Auditfähigkeit, Richtlinientreue, Wissenssicherung und professioneller Anwenderbegleitung.

• Akademischer oder höherer Abschluss im kaufmännisch-technischen bzw. IT-nahen Umfeld.

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter SAP-Lösungen, vorzugsweise S/4HANA.

• Gutes Prozessverständnis in Finance, Management Accounting, Treasury, Vertrieb oder vergleichbaren SAP-Domänen.

• Erfahrung mit ITSM, Lieferantensteuerung und Zusammenarbeit mit Implementierungs- bzw. Betriebspartnern.

• Ausgeprägtes vernetztes Denken, Selbstständigkeit und Beratungskompetenz sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

• Beratung interner Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Abacus sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete ERP-Lösungen

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungs- und Weiterentwicklungsprojekten inklusive Koordination interner Stakeholder und externer Technologiepartner

• Steuerung internationaler Applikations- und Funktionsrollouts sowie Sicherstellung einer strukturierten Einführung in unterschiedlichen Organisationseinheiten

• Unterstützung des laufenden ERP-Betriebs durch 1st-/2nd-Level-Support, Prozessdefinition und professionelle Dokumentation der implementierten Lösungen

• Fundierte Abacus-Praxiserfahrung mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ sowie abgeschlossene Berufsausbildung und gutes Verständnis betrieblicher Prozesse

• Erfahrung mit Datenbanksystemen und idealerweise weiteren Abacus-Modulen wie PPS, CRM, Lohn, Zeiterfassung oder vergleichbaren Lösungen

• Projektmanagement-Erfahrung im ERP-Umfeld sowie Kenntnisse in BPE, ATK/System, Reporting oder Dashboarding sind ein zusätzliches Plus

• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kosten-Nutzen-Denken sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Technische und funktionale Betreuung zentraler Abacus-Applikationen sowie Beratung der Fachbereiche bei Fragen und neuen Anforderungen

• Konzeption und Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse innerhalb des ERP-Systems sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Anwendungen und Workflows

• Verantwortung für Implementierungen und Rollouts neuer ERP-Funktionen über verschiedene Gesellschaften und Standorte hinweg

• Koordination komplexer Supportfälle mit externen Spezialisten sowie Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und Systemwissen

• Mehrjährige Erfahrung als Abacus-Anwender, Supporter oder Application Specialist mit fundierten Kenntnissen in Finanz-, Debitoren-, Kreditoren- und Projektprozessen

• Technisches Verständnis für Datenbanken sowie idealerweise Erfahrung mit zusätzlichen Abacus-Modulen, Business Process Engine und Systemadministration

• Know-how in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards oder Masken sowie Erfahrung mit Updates und Releases ist willkommen

• Analytischer und kommunikationsstarker Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, unternehmerischem Denken und Deutsch-/Englischkenntnissen ab B2

• Betreuung und Weiterentwicklung der Abacus-ERP-Landschaft sowie Übernahme anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unterschiedliche Fachbereiche

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen, Prozesse und Systemanpassungen innerhalb von Abacus

• Leitung und Koordination von ERP-Implementierungsprojekten sowie Begleitung internationaler Rollouts neuer Applikationen und Funktionalitäten

• Steuerung externer Abacus-Spezialisten sowie Sicherstellung eines strukturierten Ticket-, Dokumentations- und Application-Management-Prozesses

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Abacus-Erfahrung, insbesondere mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Gutes Verständnis von Datenbanksystemen und ERP-Prozessen; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Abacus-Modulen, ATK/System oder BPE sind von Vorteil

• Erfahrung mit ERP-Projekten sowie idealerweise Know-how in Reports, Dashboards, Masken, Systemupdates und modernen Abacus-Funktionalitäten

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Kostenbewusstsein, Durchsetzungsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen