56 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zürich
Application Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Du betreust und entwickelst Applikationslösungen für Kunden und begleitest diese von der Analyse und Konzeption bis zur Einführung und dem laufenden Betrieb. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Kundenkontakt, Support und Projektarbeit und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Lösungen.
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Fehler und komplexe Störungen.
Du erarbeitest Spezifikationen, prüfst Machbarkeiten und erstellst Aufwandschätzungen.
Du koordinierst und überwachst Kunden-Supportanfragen und übernimmst Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du planst und koordinierst Updates und Releases mit Kunden, Partnern und internen Teams.
Du unterstützt bei Tests, Dokumentationen sowie Release- und Update-Informationen.
Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus Anforderungen und passende Systemlösungen ab.
Du planst Projekte, definierst Anforderungen und entwickelst technische Lösungen und Schnittstellen.
Du begleitest die Einführung, Parametrisierung und Installation der Lösungen beim Kunden.
Du berätst Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen.
Du führst bei Bedarf Anwenderschulungen und Präsentationen per Fernwartung durch.
Du unterstützt den internen Wissenstransfer und übernimmst regelmässig Pikettdienst.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise auf HF-/FH-Niveau, und eine Weiterbildung im Projekt- oder Prozessmanagement.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung bzw. im 1st-/2nd-Level-Support mit.
Du hast gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken; Java-Kenntnisse sind von Vorteil.
Du verfügst über technisches Verständnis und ein gutes Flair für Parametrierung und Konfiguration.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Problemen den Überblick.
Du bist kundenorientiert und kommunikationsstark und arbeitest gerne direkt mit Kunden.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und verantwortungsbewusst und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
Application Manager:in - Digital Platforms (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Web-, CMS- und Digital-Plattformen
Anforderungen koordinierst du mit Marketing, Fachbereichen und externen Partnern
Changes, Releases und Störungen steuerst du und koordinierst deren Umsetzung bzw. Behebung
Zudem überwachst du Hosting, Support und Entwicklungspartner und stellst die Service Levels sicher
Bei Business-Applikationen und bereichsübergreifenden Projekten wirkst du ebenfalls mit
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Application- oder Plattformmanagement
Kenntnisse in CMS, Hosting, Security sowie Incident-, Change- und Release-Management
Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Workplace Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.
Du führst praxisnahe IT-Trainings durch und vermittelst Wissen verständlich und adressatengerecht.
Du erstellst und aktualisierst Inhalte für interne Plattformen sowie digitale Informationskanäle.
Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen, analysierst Ursachen und begleitest deren Lösung bis zum Abschluss.
Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Workplace-Services und auf Wunsch auch bei IT-Projekten mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen mit.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und Dokumentenmanagementsystemen aus.
Du kommunizierst geduldig, serviceorientiert und überzeugend und hast Freude am Vermitteln technischer Inhalte.
Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist die nahe Bank. Sie positionieren sich erfolgreich als Universalbank mit regionaler Verankerung und internationaler Vernetzung. Unser Partner überzeugt mit attraktiven Vergütungskomponenten, guten Vorsorgelösungen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Verantwortung
Du arbeitest an Security- und Netzwerkprojekten und betreust interne sowie externe Kommunikationsverbindungen
Du konzipierst, dokumentierst und implementierst moderne Infrastruktur- und Netzwerk-Automatisierungslösungen
Du übernimmst die Applikationsverantwortung für IT-Security-Plattformen inklusive Engineering, Wartung und Pikett
Du berätst und betreust interne und externe Kunden bei technischen Fragen
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld sowie eine höhere IT-Ausbildung (FH/ETH/Uni) mit
Du kennst dich mit Firewalls, VPN, Routern und Workflow-Tools aus
Du betreibst komplexe Netzwerk- und On-Premise-Telefonie-Infrastrukturen eigenständig und sicher
Du konzipierst, implementierst und automatisierst Netzwerk- und Security-Lösungen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Ingenieur Netzplanung & Strategie Verteilnetz 80–100% (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Weiterentwicklung von Energienetzen in einem dynamischen Marktumfeld. Du analysierst bestehende Netzinfrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus zukunftsorientierte Projekte ab. Dabei verantwortest du die Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten, die eine sichere, effiziente und nachhaltige Energieversorgung sicherstellen. Du arbeitest mit verschiedenen internen und externen Anspruchsgruppen zusammen und stellst sicher, dass fachliche, technische und regulatorische Anforderungen erfüllt werden. Mit deinem professionellen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, die Netzentwicklung strategisch auszurichten und Innovationen im Energiebereich voranzutreiben.
Verantwortung
In deiner strategischen Fachrolle verantwortest du die rollende Zielnetzplanung und den strategischen Planungsprozess.
Du steuerst die Begleitung von Netzberechnungen, Lastflussanalysen und Simulationen im Mittel- und Niederspannungsnetz.
Du verantwortest Szenario- und Leistungsanalysen zur Bewertung zukünftiger Netzbelastungen.
Du steuerst das Erarbeiten von Ausbau-, Verstärkungs- und Optimierungsmassnahmen für die Infrastruktur.
Du verantwortest die Mitarbeit an der Digitalisierung und Weiterentwicklung der Netzplanung.
Du agierst als fachliche Unterstützung bei Infrastrukturprojekten, Anschlussgesuchen und Datenqualität.
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium als Elektroingenieur/in (FH/ETH) mit Schwerpunkt Energietechnik oder elektrische Netze.
Mehrjährige Praxiserfahrung in der Netzplanung oder im Netzbetrieb eines Energieversorgers.
Fundierte Kenntnisse in Netzsimulationen, Lastflussberechnungen und moderner Netzplanungssoftware.
Ausgeprägtes Verständnis für die Herausforderungen moderner Verteilnetze und der Energiewende.
Weiterbildung (MAS) in Energie, Netzwirtschaft oder Betriebswirtschaft von Vorteil.
Passt dein Profil nicht zu 100% auf diese Kriterien? Keine Sorge – wir suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Wenn du die wichtigsten Grundlagen mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Benefits
KIS Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Gesundheitslösungen verbinden Technologie, Prozesse und Menschen. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die klinische Applikationen betreut, innovative IT-Lösungen im Gesundheitsumfeld weiterentwickelt und als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern und Technologie agiert.
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung eines modernen Klinischen Informationssystems (KIS)
Betreuung und Optimierung von medizinischen Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft
Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und Überführung in technische Lösungen
Koordination von Changes, Releases und Weiterentwicklungen innerhalb der Applikationsumgebung
Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit sowie nachhaltige Behebung technischer Herausforderungen
Unterstützung der Anwender bei komplexen Fragestellungen und Fehleranalysen
Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen und bei der Einführung neuer Funktionen
Zusammenarbeit mit Herstellern, IT-Teams und interdisziplinären Stakeholdern
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Betriebskonzepte
Optimierung von Prozessen durch moderne Methoden wie ITIL, Prozessmanagement und Automatisierung
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Management oder Betrieb komplexer Business-Applikationen
Kenntnisse im Umfeld klinischer Systeme, Gesundheitsinformatik oder Spital-IT von Vorteil
Erfahrung mit Applikationssupport, Release Management und Prozessoptimierung
Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Systemintegration
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Interesse an modernen Technologien im Bereich Digital Health, Cloud-Lösungen und Healthcare IT
Benefits
