107 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Ammannsegg

• Umsetzung von Kundenbestellungen und Erstellung erforderlicher Exportdokumente
• Erstellung und Beglaubigung von Ursprungszeugnissen und weiteren Dokumenten
• Bearbeitung von Anfragen von internen und externen Stakeholdern
• Berücksichtigung eines optimierten Preis-Leistungsverhältnisses bei Anfragen
• Einrichtung neuer Kunden im System und Pflege von Sonderkonditionen
• Verantwortung für die administrative Abwicklung von Exportsendungen
• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Sendungen in verschiedene Länder
• Eigenständige Einholung von Transportofferten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenzen und Reklamationen
• Regelmäßiger Austausch mit dem Sales Manager Export Markets
• Erstellung von Reportings
• Zeitnahe und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail
• Unterstützung der Zollexpertin bei Ursprungskalkulationen, Lieferantenerklärungen und zolltechnischen Abklärungen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast Berufserfahrung im Export- und Kundendienstbereich gesammelt
• Eine abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau / -mann ist nicht zwingend, jedoch von Vorteil
• Warenverschiebungen in der EU (innergemeinschaftliche Lieferungen, Dreiecksgeschäfte usw.) ist für dich nichts Neues
• Du beherrschst die MS Office-Programme und konntest bereits erste SAP-Erfahrungen sammeln
• Du hast Kenntnisse von Freihandelsabkommen und deren Aktualisierungen
• Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse kannst du bei der Zusammenarbeit mit unseren internationalen Geschäftskunden gewinnbringend anwenden
• Kundenorientiert gehst du deine Aufgaben an und bearbeitest diese zuverlässig und exakt
• Mit deiner flexiblen, teamorientierten und fröhlichen Persönlichkeit trägst du einen wertvollen Beitrag zum positiven Teamspirit bei

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Produktion und internationaler Kundenstruktur. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit modernen Technologien und einem konsequenten Anspruch an Qualität und Effizienz. Ein kollegiales Umfeld, moderne Arbeitsmittel und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.

Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene Persönlichkeit für die Auftrags- und Exportabwicklung gesucht. Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung, erstellst die relevanten Versand- und Exportunterlagen und behältst Termine sowie laufende Lieferungen im Blick. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen und kannst dich aktiv in die Weiterentwicklung bestehender Abläufe einbringen.

• Du steuerst Kundenaufträge eigenständig und sorgst dafür, dass sie termingerecht weiterbearbeitet und ausgeliefert werden

• Du erstellst die relevanten Auftrags-, Liefer-, Rechnungs- und Exportunterlagen

• Du behältst laufende Lieferungen und Termine im Blick und reagierst frühzeitig auf Abweichungen

• Du stimmst dich mit Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen zu auftragsbezogenen Themen ab

• Du stellst sicher, dass alle relevanten Dokumente vollständig und sauber abgelegt sind

• Du unterstützt dabei, bestehende Abläufe in der Auftrags- und Exportabwicklung weiterzuentwickeln

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Auftragsabwicklung und Export

• Sicherer Umgang mit Excel und idealerweise SAP

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Speditionen

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Du führst neun Mitarbeitende an zwei Standorten.

• Die internationale Warenversorgung stellst du bedarfsgerecht sicher.

• Bestände, Verbräuche und Bedarfe analysierst du regelmässig.

• Für Ersatzteile koordinierst du Beschaffung, Kalkulation und Preisgestaltung.

• Die Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Produktion und Vertrieb steuerst du standortübergreifend.

• Lieferfähigkeit und Bestandsziele überwachst du anhand definierter Kennzahlen.

• Stammdaten und operative Planungsgrundlagen pflegst du laufend.

• Prozesse im Export und in der Supply Chain entwickelst du weiter.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Lehre mit Weiterbildung in Export, Logistik oder Supply Chain.

• Mehrjährige Erfahrung in internationaler Auftragsabwicklung, Disposition oder Supply Chain bringst du mit.

• Führungserfahrung ist von Vorteil; alternativ verfügst du über entsprechendes Führungspotenzial.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du sicher.

• Du verstehst logistische Zusammenhänge und kannst operative Abläufe strukturiert steuern.

• Analytisches Denken und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Du arbeitest lösungsorientiert und bringst eine ausgeprägte Prozessaffinität mit.

• Deutsch beherrschst du stilsicher und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.

Unser Kunde ist ein international bekanntes Schweizer Produktionsunternehmen im Lebensmittelumfeld. Mit hochwertigen Spezialitäten, modernen Fertigungsanlagen und langjähriger Erfahrung hat sich das Unternehmen eine starke Position im Schweizer und internationalen Markt aufgebaut. Mitarbeitende erwartet ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit starkem Bezug zu Export, Zoll und Auftragsabwicklung. Neben der Betreuung internationaler Kunden wirkst du aktiv beim Aufbau interner Verzollungsprozesse mit und kannst bestehende Abläufe weiterentwickeln. Dabei bringst du sowohl dein operatives Exportwissen als auch deine Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung ein.

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge

• Erstellung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen

• Mitarbeit beim Aufbau der internen Export- und Importverzollung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Preislisten sowie Pflege relevanter Stammdaten

• Mitarbeit bei internationalen Projekten und Prozessoptimierungen

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export, Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie idealerweise in Warenursprung und Tarifierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Als Mitarbeiter Customer Service & Export bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und begleitest ihre Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Export und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Prozesse ein. Eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg.

• Du prüfst Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit, erfasst und überwachst sie im ERP-System und koordinierst Termine mit der Produktionsplanung bis zur Auslieferung.

• Du betreust nationale und internationale Kunden, bearbeitest Anfragen lösungsorientiert und erstellst die erforderlichen Liefer- und Exportdokumente.

• Du stellst die Qualität der Kunden- und Auftragsdaten sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export.

• Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung von Empfang und Telefonzentrale.

• Du bringst dich mit deiner Erfahrung in Export, Zoll und Auftragsabwicklung aktiv ein und unterstützt eine effiziente und zuverlässige Kundenbetreuung.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie gute Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsprozessen, idealerweise in einem regulierten Industrieumfeld.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und kannst Kennzahlen und Forecasts verstehen und daraus geeignete Massnahmen ableiten.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und überzeugst durch Kundenorientierung, vernetztes Denken und Teamfähigkeit.

• Du kommunizierst fundiert auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen

• Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge

• Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Abwicklung von Versandaufträgen weltweit
• Erstellen der Versand- und Zollpapiere
• Fakturierung der Aufträge
• Abwicklung von Rücksendungen
• Einholen von Transportofferten
• Einholen von Bankgarantien
• Abwickeln von Akkreditive
• Beantragen von Ursprungszeugnissen
• Erledigen von administrativen Exporttätigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Export, Spedition
• Weiterbildung als Exportfachfrau/mann oder Aussenhandelsfachfrau/mann
• Flexible Persönlichkeit mit einer ausgeprägten teamorientierten Arbeitsweise
• Organisationstalent
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich auf hochwertige mechanische Komponenten und kundenspezifische Fertigungslösungen spezialisiert hat. Moderne Maschinen und Fertigungsverfahren ermöglichen die Umsetzung anspruchsvoller Bauteile von Einzelanfertigungen bis hin zu wiederkehrenden Serien. Das Unternehmen verbindet technisches Fachwissen mit hoher Flexibilität und konsequenter Qualitätsorientierung.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung wird eine vielseitige kaufmännische Funktion neu besetzt. Der Schwerpunkt liegt auf der Exportabwicklung, ergänzt durch Aufgaben in der Auftragsadministration sowie in der internen Organisation. Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung für unterschiedliche kaufmännische Themen und unterstützt gleichzeitig die Geschäftsleitung sowie weitere interne Stellen.

• Eigenständige Bearbeitung internationaler Sendungen inklusive der dazugehörigen Zoll- und Exportformalitäten

• Kaufmännische Begleitung von Kundenaufträgen über verschiedene Prozessschritte hinweg

• Koordination und Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und weiteren externen Ansprechpartnern

• Unterstützung der Geschäftsleitung bei organisatorischen und administrativen Themen

• Bearbeitung von weiteren allgemeinen kaufmännischen Aufgaben

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in einer vielseitigen administrativen Funktion, idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung im Export bzw. Aussenhandel

• Praktische Kenntnisse in Export und gutes Verständnis für Zoll- und Exportdokumente sowie internationale Lieferprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse und Freude am vielfältigen Austausch

• Selbstständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Position in spezialisierten Märkten. Am Schweizer Standort entstehen hochwertige Produkte für anspruchsvolle industrielle und gewerbliche Anwendungen. Moderne Technologien, kontinuierliche Innovation und eine familiär geprägte Unternehmenskultur zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du bearbeitest Kundenaufträge und koordinierst die Auslieferung.

• Du erstellst und bearbeitest Export- und Versanddokumente.

• Du kümmerst dich um Warenursprung sowie Ursprungs- und Präferenznachweise.

• Du betreust Kund:innen auf Deutsch und Englisch und koordinierst dich mit internen und externen Stellen.

• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und pflegst Kunden- und Auftragsdaten.

• Du übernimmst schrittweise mehr Verantwortung im Bereich Export und Aussenhandel.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung mit.

• Du hast gute Kenntnisse in Exportdokumenten sowie im Warenursprung und Präferenzrecht.

• Eine Weiterbildung im Export/Aussenhandel, insbesondere der eidg. Fachausweis als Aussenhandelsfachfrau/-mann, ist von Vorteil.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und möchtest dich fachlich weiterentwickeln.