64 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Bruettisellen

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern. Mit deinem Organisationstalent stellst du eine termingerechte Auftragsbearbeitung, eine saubere Exportabwicklung sowie eine zuverlässige Dokumentenverwaltung sicher.

• Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung selbstständig koordinieren und bearbeiten

• Lieferscheine, Rechnungen sowie Auftragsbestätigungen erstellen und kontrollieren

• Liefertermine überwachen sowie den aktuellen Auftrags- und Versandstatus sicherstellen

• Sämtliche Exportdokumente für internationale Sendungen vollständig und termingerecht vorbereiten

• Versand- und Lieferunterlagen digital erfassen, strukturieren und im Dokumentenmanagementsystem (DMS) archivieren

• Mit Kunden, Transportdienstleistern und internen Stellen eng zusammenarbeiten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst, Export oder in der Logistik

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP, insbesondere im Bereich Auftragsmanagement und Stammdaten

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel für Auswertungen, Planung und Nachverfolgung

• Strukturierte, exakte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kontakt mit Kunden und Logistikpartnern

• Auftragsabwicklung im Ersatzeil- und Reparaturgeschäft (Angebot, Bestellabwicklung, Warenlieferung, Exportdokumentation, Rechnungserstellung)

• Koordination, Auslieferung und Export von Maschinen und deren Ersatzteilpaketen, sowie steuerliche Abklärungen

• Mitarbeit als Exportspezialist in Organisationsprojekten bezüglich Auftragsabwicklung und Aussenhandel u.a. im Zusammenhang mit internationalen Tochtergesellschaften

• Kommunikation mit internen und externen Kunden

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelskaufmann/-frau

• Technisches Verständnis

• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

• Selbständiges und proaktives Handeln

• Unternehmerisches Denken

• Versierte Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Bestelleingang bis zur Auslieferung. Du arbeitest eng mit Kunden, internen Fachbereichen sowie externen Logistikpartnern zusammen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sämtlicher Aufträge sicher.

• Kundenbestellungen eigenständig entgegennehmen, erfassen und vollständig bearbeiten

• Aufträge, Liefertermine und Auftragsbestätigungen koordinieren und überwachen

• Rechnungen erstellen sowie Zahlungseingänge kontrollieren und nachverfolgen

• Den Versand organisieren, Transportaufträge koordinieren und die erforderlichen Export- und Versanddokumente erstellen

• Import-, Export- und Inlandstransporte für Waren und Rohstoffe planen und begleiten

• Musterlieferungen koordinieren sowie Daten für interne Auswertungen bereitstellen

• Eine hohe Datenqualität und einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb der Auftragsabwicklung sicherstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Order Processing, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und den MS-Office-Anwendungen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zur finalen Fakturierung. Du stellst sicher, dass sowohl nationale als auch internationale Versandprozesse reibungslos abgewickelt werden und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Ersatzteile – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung

• Klärung technischer und kommerzieller Details zu Offerten und Bestellungen im Tagesgeschäft

• Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Lager, AVOR und Logistik

• Aktives Nachverfolgen und Bearbeiten von offenen Offerten und Angeboten

• Abwicklung von Kundenreparaturen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften

• Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen im operativen Tagesgeschäft

• Sicherstellung eines reibungslosen Export- und Versandprozesses

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im technischen Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Fundierte Praxis im Bereich Exportabwicklung zwingend erforderlich

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, MS Office und Excel

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Taktung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld. Du koordinierst Exportprozesse, sorgst für eine reibungslose Kundenbetreuung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Zollpartnern zusammen.

• Kundenstammdaten pflegen, aktualisieren und im ERP-System verwalten.

• Offerten administrativ vorbereiten, Anfragen erfassen und Angebote koordinieren.

• Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung selbstständig bearbeiten und überwachen.

• Exportdokumente, Zollunterlagen und Versandpapiere für internationale Lieferungen erstellen.

• Spezialaufträge wie Vorauszahlungen, Bankgarantien, Carnet ATA oder Leihgeschäfte koordinieren.

• Die Exportkontrolle sicherstellen und erforderliche Bewilligungen bei den zuständigen Behörden einholen.

• Rechnungen erstellen, die Ablage führen sowie die Telefonzentrale professionell betreuen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise im Industrie- oder Handelsumfeld.

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessendes Französisch; Englisch ist von Vorteil.

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Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die internationale Auftragsabwicklung und stellst eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, Verkauf, Logistikpartnern und externen Stellen sicher. Mit deinem Know-how im Exportgeschäft trägst du wesentlich zu termingerechten Lieferungen und effizienten Handelsprozessen bei.

• Eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Exportaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Organisation internationaler Transporte sowie Abstimmung mit Spediteuren und Logistikpartnern

• Erstellung und Kontrolle relevanter Exportdokumente sowie Unterstützung bei Zoll- und Handelsformalitäten

• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung inklusive Lieferüberwachung und Fakturierung

• Betreuung von Schnittstellen zu Banken, Handelskammern und Zertifizierungsstellen

• Beratung des Verkaufs bei Fragen rund um Exportabwicklung, Transport und internationale Lieferungen

• Pflege von Auftragsdaten und Bearbeitung von Vorgängen im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie Weiterbildung als eidg. dipl. Aussenhandelsfachfrau/mann

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Handel

• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (z.B. SAP) und sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

• Belastbare Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftrags- und Exportabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung sicher. Du betreust Kunden sowie Vertriebspartner weltweit und sorgst für eine effiziente Schnittstelle zwischen Verkauf, Logistik und internen Fachstellen.

• Eigenständige Bearbeitung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse inkl. Rahmenaufträgen und laufender Auftragssteuerung

• Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren als erste Anlaufstelle im Customer Service

• Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Offerten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Organisation und Abwicklung von Export- und Versandprozessen inkl. Koordination mit Logistikpartnern

• Klärung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion und internen Schnittstellen

• Bearbeitung von Reklamationen (Claims) sowie Rücksendungen und Garantiefällen (RMA)

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Import/Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Exportgeschäfte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und stark ausgeprägte Serviceorientierung

• Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und unterstützt Kunden während des gesamten Bestellprozesses. Mit deinem Know-how im Exportgeschäft sorgst du für reibungslose Abläufe und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per E-Mail und gelegentlich telefonisch

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Kaufmännische Unterstützung verschiedener Abteilungen und Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die internationale Auftragsabwicklung und stellst eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, internen Fachstellen und externen Partnern sicher. Du betreust den gesamten Prozess von der Offerte bis zur Auslieferung und sorgst für eine termingerechte sowie korrekte Abwicklung der Kundenaufträge.

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive technischer und kaufmännischer Abklärungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie aktive Pflege der Kundenkontakte

• Koordination von Lieferterminen mit internen Bereichen wie Produktion, Logistik und Planung

• Organisation internationaler Transporte über Luft-, See- und Landweg

• Erstellung von Exportdokumenten, Rechnungen sowie länderspezifischen Versandunterlagen

• Überwachung von Aufträgen, Freigaben und erforderlichen Handelsdokumenten

• Kommunikation mit Speditionen, Behörden, Handelskammern, Banken und weiteren externen Stellen

• Unterstützung bei Bemusterungen, Zahlungskontrollen und Kundenanfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im internationalen Exportumfeld eines Industrieunternehmens

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS Office Kenntnisse

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil