80 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Bruettisellen

• Du betreust ein festgelegtes Kundenportfolio im internationalen Geschäft.

• Angebote erstellst und bearbeitest du selbstständig bis zur Entscheidungsreife.

• Internationale Aufträge koordinierst du von der Erfassung bis zum Versand.

• Bei Exportthemen klärst du offene Punkte mit Kunden und internen Fachstellen.

• Die Abstimmung mit Produktion und Aussendienst gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Lieferungen und Versandtermine behältst du im laufenden Auftragsprozess im Blick.

• Kundenanfragen bearbeitest du schriftlich und telefonisch in mehreren Sprachen.

• Bestehende Kundenkontakte pflegst du im Rahmen der laufenden Geschäftsbeziehungen.

• Kaufmännische Grundbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export und Zollprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen

• Technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Industrieprodukte

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung im Tagesgeschäft

• Kundenorientiertes Auftreten, Eigenständigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Italienisch-/Englischkenntisse, mündlich und schriftlich

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im gesamten Abwicklungsprozess

• Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Ersatzteile und Zubehör

• Koordination von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen

• Abstimmung mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren Fachstellen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung von Unstimmigkeiten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Order Management

• Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Praxis im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis für Produkte und deren kundenspezifische Anforderungen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenaufträge erfasst, prüfst und bestätigst du im ERP-System.

• Liefertermine stimmst du mit Planung, Produktion und Logistik ab.

• Internationale Sendungen bereitest du administrativ für den Versand vor.

• Exportdokumente und transportbezogene Unterlagen erstellst und kontrollierst du.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich auf Deutsch, Französisch und Englisch.

• Retouren sowie daraus entstehende administrative Aufgaben koordinierst du.

• Kunden- und Artikeldaten pflegst du im SAP-System.

• Materialanforderungen und Bestandskonten im Edelmetallbereich bearbeitest du.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Exportadministration ist von Vorteil.

• SAP SD setzt du sicher ein; Kenntnisse in SAP S/4HANA sind erwünscht.

• Grundkenntnisse in Exportabwicklung und internationalen Transportdokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.

• Du arbeitest exakt, selbstständig und zuverlässig.

• Kundenorientierte Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit internen Stellen gehören zu deinen Stärken.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Englisch.

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter hochwertiger Lösungen für anspruchsvolle professionelle Anwendungen. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, moderne Entwicklungs- und Produktionsstrukturen sowie einen ausgeprägten Qualitätsanspruch.

Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios und die enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kunden und Geschäftspartnern hat sich das Unternehmen eine etablierte Marktposition aufgebaut. Dabei stehen zuverlässige Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine praxisorientierte Ausrichtung im Mittelpunkt.

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der vereinbarten Termine

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem internationalen Kundenumfeld

• Erstellung, Versand und Nachbearbeitung von Offerten und Musterbestellungen

• Koordination von Bestellungen und Beschaffungsvorgängen mit den zuständigen internen Stellen

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

• Abwicklung der erforderlichen Exportformalitäten und Begleitdokumente

• Pflege von Auftrags-, Kunden- und Angebotsdaten im ERP-System

• Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung bei laufenden Geschäftsvorgängen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Praxis in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook im Arbeitsalltag

• Erste Kenntnisse in der Exportabwicklung oder im internationalen Warenverkehr

• Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare schriftliche Ausdrucksweise

• Gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

• Du bearbeitest Import- und Exportverzollungen inklusive Abklärungen bei Unstimmigkeiten.

• Die Koordination von Strassen-, See- und Lufttransporten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Du kontrollierst Transportrechnungen, Kosten und Leistungskennzahlen.

• Handels- und Zolldokumente bereitest du vollständig und gesetzeskonform auf.

• Bei Zollfragen koordinierst du Abklärungen mit Behörden, Agenten und Spediteuren.

• Du überwachst externe Logistikdienstleister und deren vereinbarte Leistungen.

• Interne Abläufe entwickelst du im Rahmen von Qualitäts- und ISO-Prozessen weiter.

• Für interne Fachstellen und externe Partner bist du Ansprechpartner bei Transportthemen.

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss, vorzugsweise aus Spedition, Logistik oder Industrie.

• Eine Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis im Aussenhandel, Speditionswesen oder Zoll ist vorteilhaft.

• Mindestens drei Jahre Berufspraxis in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Export.

• Fundierte Kenntnisse zu Incoterms, Warenursprung, Freihandel und Exportkontrolle.

• Praxis in der Abwicklung multimodaler Transporte und internationaler Warenströme.

• Sicherer Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen sowie MS Office.

• Erfahrung mit Schweizer Zollanwendungen wie Passar, Tares, e-dec oder NCTS.

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Lebensmittelumfeld. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein breites Produktportfolio und verbindet hohe Qualitätsansprüche mit zuverlässiger Beschaffung, effizienter Logistik und persönlicher Betreuung. Langfristige Kunden- und Lieferantenbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.

Für den weiteren Ausbau des Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Export- und Auftragsmanagement geschaffen. Du betreust Kundenaufträge eigenständig, koordinierst weltweite Transporte und stellst eine reibungslose Versand- und Exportabwicklung sicher. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen und übernimmst viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.

• Selbstständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge bis zur Fakturierung

• Organisation von Transporten per Strasse, See und Luft

• Erstellung und Beschaffung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten

• Überwachung von Lieferterminen und laufenden Aufträgen

• Koordination mit Kunden, Speditionen und internen Schnittstellen

• Unterstützung bei Reklamationen und Claims

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel oder vergleichbar

• Berufserfahrung in der internationalen Auftrags-, Export- oder Versandabwicklung

• Gute Kenntnisse in Exportdokumentation, Zollabwicklung und internationalen Transporten

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen sowie mit Strassen-, See- und Luftfracht

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionskomponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge und stellst deren vollständige Abwicklung sicher.

• Offerten und Preise bereitest du für Kundenanfragen und Bestellungen auf.

• Liefertermine und Kundenbedarfe stimmst du mit den zuständigen Stellen ab.

• Zollabwicklungen sowie Präferenzprüfungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Vertragsfragen und laufenden Kundenvereinbarungen behältst du den Überblick.

• Mit Einkauf, Produktion, Logistik und Service koordinierst du die erforderlichen Schritte.

• Die Betreuung von Lernenden im kaufmännischen Bereich ergänzt dein Tätigkeitsfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export, Incoterms und Präferenzwesen werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, ist von Vorteil.

• Berufserfahrung im Industrie-Umfeld ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du ruhig und lösungsorientiert vor.

• Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und kundenspezifische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und herstellt. Moderne Produktionsanlagen und effiziente Fertigungsprozesse ermöglichen die Umsetzung individueller Anforderungen ebenso wie wiederkehrender Aufträge.

Das Unternehmen verbindet fundiertes technisches Know-how mit einer hohen Fertigungskompetenz und flexiblen Strukturen. Dabei stehen eine zuverlässige Umsetzung, konstante Qualität und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Mittelpunkt.

• Exportaufträge von der Bearbeitung bis zum Versand administrativ begleiten

• Zoll-, Versand- und Begleitdokumente erstellen, prüfen und koordinieren

• Aufträge im System erfassen und deren Bearbeitung administrativ unterstützen

• Kunden, Lieferanten und Monteure telefonisch sowie am Empfang betreuen

• Schriftliche Korrespondenz und allgemeine Sekretariatsarbeiten übernehmen

• Angebote, Auftragsunterlagen und weitere Geschäftsdokumente bearbeiten

• Die Geschäftsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Zeiterfassungsdaten pflegen und weitere interne Abläufe administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion

• Gute Kenntnisse der Export- und Zolldokumentation sowie der gängigen Versandprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Erfahrung mit ERP-Systemen und administrativen Geschäftsanwendungen

• Selbstständige, exakte Arbeitsweise mit einem guten Überblick über verschiedene Aufgaben

• Dienstleistungsorientiertes Auftreten und zuverlässige Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für unterschiedliche Märkte entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen moderne Fertigungstechnologien mit umfassender Material- und Prozesskompetenz.

Von der Entwicklung über die Produktion bis zur kundenspezifischen Umsetzung entstehen Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche. Ein hoher Qualitätsanspruch, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein bewusster Umgang mit Ressourcen prägen dabei die tägliche Arbeit.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Eigenverantwortung, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur.

Wer sich in einem technologisch vielseitigen Umfeld weiterentwickeln und an anspruchsvollen Kundenprojekten mitarbeiten möchte, findet hier ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.

• Du führst ein kleines Exportteam fachlich und disziplinarisch.

• Du koordinierst internationale Lieferungen unter Berücksichtigung der Incoterms.

• Zollvorgaben und interne Compliance-Richtlinien setzt du im Tagesgeschäft konsequent um.

• Exportprozesse analysierst du anhand definierter Kennzahlen und leitest Verbesserungen ab.

• Die Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, Speditionen und internen Fachstellen koordinierst du.

• Du verantwortest Dokumentation und Systemprozesse im Exportbereich.

• Projekte zur Standardisierung und Digitalisierung begleitest oder leitest du.

• Verbesserungsmassnahmen nach Lean-Prinzipien setzt du im eigenen Bereich um.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis im internationalen Export eines Industrieunternehmens.

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in Zollrecht, Tarifierung, Warenursprung und Präferenzregelungen.

• Praxis im Projektmanagement sowie bei Prozessoptimierungen wird vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie MS Office.

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfähig und kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Verhanldungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.