104 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Haldenstein

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Customer Service mit Schwerpunkt auf Auftragsabwicklung und kundenbezogener Koordination. Du begleitest nationale und internationale Bestellungen, koordinierst exportbezogene Vorgänge und stellst gemeinsam mit Sales, Service und Logistik eine zuverlässige Abwicklung sicher. Gleichzeitig kannst du bestehende Prozesse hinterfragen und aktiv weiterentwickeln.

• Du steuerst Kundenaufträge eigenständig von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich und koordinierst ihre Anliegen mit den zuständigen Fachbereichen

• Du bearbeitest internationale sowie Intercompany-Aufträge und unterstützt bei exportbezogenen Abläufen

• Du koordinierst Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Du behältst Termine und offene Vorgänge im Blick und sorgst bei Abweichungen für passende Lösungen

• Du stellst eine zuverlässige Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten sicher

• Du arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und bringst dich in Prozessverbesserungen ein

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung sowie im Customer Service bzw. Verkaufsinnendienst mit

• Internationale Kunden- und Auftragsprozesse sind dir aus der Praxis vertraut

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, moderne Technologien und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.

Als Sachbearbeiterin Export und VID betreust du Kund und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Du koordinierst verschiedene Aufgaben im Verkaufsinnendienst und Export und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

• Du kalkulierst Offerten und bearbeitest Kundenbestellungen.

• Du organisierst Lieferungen und wickelst Zollformalitäten ab.

• Du erledigst die Rechnungsstellung, das Mahnwesen sowie Reklamationen und Gutschriften.

• Du hältst Kundendaten im ERP-System aktuell.

• Du koordinierst die Auftragsabläufe mit internen Fachbereichen.

• Du beantwortest telefonische Anfragen und betreust die Kundschaft.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit EFZ oder einen vergleichbaren Abschluss.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.

• Du verfügst über Exporterfahrung und kennst die entsprechenden Abläufe und Dokumente.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert.

• Du bist kommunikativ, flexibel, belastbar und teamorientiert und schätzt den Kundenkontakt.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst Offerten sowie Auftragsbestätigungen.

• Die Abwicklung eingehender Bestellungen führst du bis zur Fakturierung selbstständig durch.

• Lieferfristen kontrollierst du und klärst Abweichungen direkt mit den zuständigen Stellen.

• Im Einkauf bestellst du Waren und pflegst den Kontakt zu internationalen Lieferwerken.

• Exportaufträge wickelst du inklusive Versand- und Zolldokumenten ab.

• Transporte organisierst du und unterstützt bei Zollthemen sowie bei der Lagerverwaltung.

• Den Aussendienst unterstützt du bei administrativen und technischen Kundenanliegen.

• Preislisten, Artikelstammdaten und Verkaufsunterlagen hältst du aktuell.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre.

• Erfahrung in Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Export ist von Vorteil.

• Kenntnisse in Zoll- und Exportabwicklung sind willkommen.

• Mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint, arbeitest du sicher.

• Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und arbeitest zuverlässig.

• Auch bei mehreren parallelen Aufträgen behältst du den Überblick.

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und klare Kommunikation zeichnen dich aus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch bringst du mit.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Elektronik- und Fertigungstechnologien. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenaufträge prüfst und bearbeitest du bis zur weiteren internen Verarbeitung.

• Angebote kalkulierst und erstellst du nach den vorgegebenen Rahmenbedingungen.

• Für die Versandabwicklung koordinierst du notwendige Unterlagen und Termine.

• Exportaufträge wickelst du unter Berücksichtigung der geltenden Zollvorgaben ab.

• Als Ansprechperson beantwortest du Kundenanliegen auf Deutsch und Englisch.

• Buchhalterische Arbeiten im Bereich Debitoren und Kreditoren unterstützt du.

• Produktions- und Lagerinformationen stimmst du mit den Aufträgen ab.

• Administrative Daten und Kundenstammdaten pflegst du laufend.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Praxiserfahrung bildet deine Grundlage.

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld.

• Praxis in der Auftragsabwicklung eines kleineren Unternehmens ist von Vorteil.

• Der Umgang mit MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag.

• Idealerweise kennst du gängige ERP-Lösungen aus der Praxis.

• Sorgfalt, Eigenständigkeit und Verlässlichkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.

• Ein professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen ist für dich selbstverständlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Industrieumfeld mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, hohe Qualitätsstandards und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Die Kundenstammdaten hältst du laufend aktuell und vollständig.

• Angebote erfasst du anhand eingehender Anfragen und koordinierst deren administrative Bearbeitung.

• Für nationale und internationale Aufträge stellst du die korrekte Abwicklung sicher.

• Rechnungen erstellst und dokumentierst du nach erfolgter Auftragsbearbeitung.

• Zoll- und Versandunterlagen bereitest du für grenzüberschreitende Lieferungen vor.

• Exportrechtliche Vorgaben prüfst du und kümmerst dich um erforderliche Bewilligungen.

• Handelskammer-Dokumente wie Ursprungszeugnisse organisierst du bei Bedarf.

• Die Telefonzentrale bedienst du und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in Handel oder Industrie.

• Erfahrung mit internationalen Kunden und Exportprozessen ist vorhanden.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office werden erwartet.

• ERP-Erfahrung erleichtert dir die Einarbeitung in die bestehenden Prozesse.

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und zuverlässig.

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung gehört zu deiner Arbeitsweise.

• Deutsch beherrschst du auf sehr gutem Niveau; Englisch ist ein Plus.

• Französisch verwendest du sicher in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und hoher Fertigungskompetenz. Das Unternehmen entwickelt und produziert qualitativ hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und beliefert Kunden aus unterschiedlichsten Industriezweigen weltweit. Innovation, Qualität und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Moderne Produktionsprozesse, nachhaltiges Handeln sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten, ihr Fachwissen aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.

• Internationale Kundenaufträge prüfst und bearbeitest du eigenständig.

• Offerten erstellst und versendest du nach interner Abstimmung.

• Für den Versand stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Zollrelevante Dokumente werden von dir erstellt und kontrolliert.

• Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest laufende Anliegen.

• Mit dem Verkauf stimmst du Aufträge und offene Punkte ab.

• Interne Stellen unterstützt du bei der termingerechten Auftragsbearbeitung.

• Administrative Arbeiten im internationalen Tagesgeschäft führst du zuverlässig aus.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung bildet deine Grundlage.

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im internationalen Vertriebsumfeld.

• Erfahrung mit Import- und Exportabwicklungen ist erforderlich.

• ERP-Kenntnisse, idealerweise in proAlpha oder einem vergleichbaren System, sind vorhanden.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office bringst du mit.

• Du handelst auch bei komplexeren Anliegen pragmatisch und lösungsorientiert.

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten gehören zu deinen Stärken.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzt die Funktion voraus.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Als Teamleiter:in Customer Service führst du dein Team und verantwortest die Betreuung der Kund:innen sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen.

• Du führst und entwickelst dein Team und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Du koordinierst Anfragen, Offerten, Aufträge, Lieferungen und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Du unterstützt bei Projekten zur Optimierung und Digitalisierung und behältst wichtige Kennzahlen im Blick.

• Du hast eine höhere Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder logistischen Bereich.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit.

• Du kennst produzierende Unternehmen, bist mit ERP-Systemen vertraut und hast Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Partnerunternehmen ist ein etabliertes Unternehmen mit eigener Wertschöpfung und einem vielseitigen Kundenportfolio. Die Organisation verbindet fundiertes Fachwissen mit modernen Arbeitsweisen und legt grossen Wert auf Qualität, Effizienz und kontinuierliche Weiterentwicklung.

Ein kollegiales Arbeitsumfeld, zeitgemässe Arbeitsbedingungen und abwechslungsreiche Aufgaben bieten Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

• Kundenaufträge im SAP erfassen, bearbeiten und während der gesamten Abwicklung überwachen

• Auftragsbestätigungen erstellen und Änderungen mit Kunden sowie internen Stellen abstimmen

• Liefertermine und Versandstatus kontrollieren und Abweichungen frühzeitig kommunizieren

• Lieferscheine und Rechnungen nach Vorgaben erstellen und auf Vollständigkeit prüfen

• Internationale Lieferungen administrativ begleiten und erforderliche Exportdokumente vorbereiten

• Kunden und Speditionen bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Versandstatus unterstützen

• Lieferscheine digitalisieren, korrekt benennen und im Dokumentenmanagementsystem archivieren

• Auftrags- und Lieferdaten in Excel pflegen sowie Übersichten für die interne Planung erstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Export

• Zuverlässiger Umgang mit Versand-, Auftrags- und Exportdokumenten

• Gute praktische Kenntnisse mit ERP-Systeme, insbesondere bei Aufträgen und Stammdaten

• Sicherer Umgang mit Excel für Tracking, Auswertungen und einfache Reportings

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und externen Partnern wie Speditionen

• Sehr genaue und strukturierte Arbeitsweise bei administrativen Prozessen

• Selbstständige Organisation von mehreren Aufträgen und Aufgaben mit unterschiedlichen Terminen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.

• Du koordinierst exportrelevante Dokumente und internationale Lieferanforderungen

• Du betreust Kundenportale und stellst vollständige sowie aktuelle Daten sicher

• Du bearbeitest Compliance- und regulatorische Anforderungen in Abstimmung mit internen Fachstellen

• Du prüfst Vertragsunterlagen, erkennst kritische Punkte und leitest komplexe Themen weiter

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Verkauf, Projektleitung, Kunden und internen Fachbereichen

• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und Vorlagen

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ, idealerweise mit Weiterbildung im Export

• Mehrjährige Erfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder Vertragswesen

• Gutes Verständnis für Exportprozesse, Vertragsunterlagen und Compliance-Anforderungen

• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse