94 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Oberurnen

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten

• Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System

• Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen

• Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen

• Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international bekanntes Schweizer Produktionsunternehmen im Lebensmittelumfeld. Mit hochwertigen Spezialitäten, modernen Fertigungsanlagen und langjähriger Erfahrung hat sich das Unternehmen eine starke Position im Schweizer und internationalen Markt aufgebaut. Mitarbeitende erwartet ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit starkem Bezug zu Export, Zoll und Auftragsabwicklung. Neben der Betreuung internationaler Kunden wirkst du aktiv beim Aufbau interner Verzollungsprozesse mit und kannst bestehende Abläufe weiterentwickeln. Dabei bringst du sowohl dein operatives Exportwissen als auch deine Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung ein.

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge

• Erstellung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen

• Mitarbeit beim Aufbau der internen Export- und Importverzollung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Preislisten sowie Pflege relevanter Stammdaten

• Mitarbeit bei internationalen Projekten und Prozessoptimierungen

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export, Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie idealerweise in Warenursprung und Tarifierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt präzise Komponenten und Systemlösungen für verschiedene industrielle und technische Anwendungen. Hohe Qualität, zuverlässige Produkte und ein modernes Arbeitsumfeld prägen das Unternehmen.

Unser Kunde bietet dir eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst, in der Kundenbetreuung, Beratung und aktive Verkaufsunterstützung zusammenkommen. Du betreust internationale Geschäftskunden, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen und begleitest Verkaufschancen von der ersten Anfrage bis zum konkreten Angebot. Dabei erhältst du viel Eigenverantwortung und arbeitest in einem kollegialen, modernen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze ergänzen das Angebot.

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden in technischen und kaufmännischen Anliegen

• Erarbeitung individueller Lösungen für spezifische Kundenanforderungen

• Erstellung, Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Offerten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem Verkauf

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden-, Verkaufs- und Lösungsorientierung

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gute MS-Office-Kenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

Aufgrund des weiteren Ausbaus des Teams entsteht eine zusätzliche Position mit viel Eigenverantwortung an der Schnittstelle zwischen Logistik und Aussenhandel. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die internationale Transporte ebenso sicher beherrscht wie Zoll- und Import-/Exportthemen. Neben dem operativen Tagesgeschäft kannst du dein Fachwissen gezielt einbringen und die Weiterentwicklung von Abläufen und Strukturen aktiv mitgestalten. Das Unternehmen bietet dir dabei moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du koordinierst internationale Transporte per Strasse, Luft und See und stellst eine termin- und kostengerechte Abwicklung sicher

• Du verantwortest die operative Import- und Exportverzollung und bist zentrale Ansprechperson für Kunden und andere Schnittstellen bei Zoll- und Aussenhandelsfragen

• Du arbeitest eng mit internationalen Spediteuren, Zollagenten, Behörden und internen Fachbereichen zusammen

• Du erstellst und prüfst Transport-, Zoll-, Versand- und Handelsdokumente und stellst deren korrekte Abwicklung sicher

• Du überwachst Transportkosten, Dienstleisterleistungen und relevante Kennzahlen und übernimmst die Kontrolle der Frachtrechnungen

• Du bearbeitest Themen rund um Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle

• Du analysierst bestehende Transport- und Zollprozesse und wirkst aktiv an deren Optimierung sowie an bereichsübergreifenden Projekten mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Transportwesen, in der Spedition oder im Bereich Import/Export und Zoll

• Kaufmännische oder speditionelle Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann, Speditionsfachfrau/-mann, Zolldeklarant oder vergleichbarer Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in der Import- und Exportverzollung sowie im internationalen Aussenhandel

• Erfahrung in der Organisation internationaler Strassen-, Luft- und Seefrachttransporte

• Kenntnisse in Incoterms, Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

In dieser Fachfunktion übernimmst du Verantwortung für zentrale Themen rund um Zoll, Exportkontrolle und Trade Compliance. Du beurteilst anspruchsvolle Fragestellungen zu Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Sanktionen und unterstützt interne Fachbereiche bei deren korrekter Umsetzung. Gleichzeitig wirkst du an Audits, Projekten und der Weiterentwicklung des unternehmensweiten Trade-Compliance-Systems mit.

• Durchführung von Prüfungen und Kontrollen im Bereich Trade Compliance und Exportkontrolle

• Tarifierung von Waren sowie Beurteilung von Ursprung und Präferenzen

• Prüfung von Sanktionen, Embargos und exportkontrollrechtlichen Vorgaben

• Beratung interner Fachbereiche sowie Zusammenarbeit mit Zollbehörden und externen Partnern

• Vorbereitung und Begleitung von Audits und Zollprüfungen

• Analyse regulatorischer Entwicklungen und Ableitung geeigneter Massnahmen

• Erstellung und Pflege von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Fachdokumentationen

• Mitarbeit bei Trainings, Projekten und der Weiterentwicklung von Compliance-Prozessen

• Mehrjährige Erfahrung in Customs, Export Control, Trade Compliance oder internationalem Aussenhandel

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis

• Fundierte Kenntnisse in Tarifierung, Warenursprung, Präferenzrecht und Freihandelsabkommen

• Kenntnisse im Exportkontrollrecht sowie im Umgang mit Sanktionen und Embargos

• Erfahrung mit Zollwertthemen sowie ERP- und Zollsystemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Analytische, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung in Projekten, Audits oder internen Schulungen von Vorteil

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Begleitung laufender Kundenaufträge im Innendienst

• Abklärungen zu technischen Fragestellungen mit internen Fachstellen

• Unterstützung bei internationalen Verkaufsgeschäften

• Austausch mit Kunden per Telefon und E-Mail

• Administrative Unterstützung der Verkaufsmitarbeiter

• Erfassung und Aktualisierung von Auftragsinformationen im ERP

• Bearbeitung von Auswertungen und Daten mit Excel

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation

• Praxiskenntnisse im internationalen Verkaufsinnendienst

• Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge

• Gute Anwenderkenntnisse in Excel und MS Office

• Vertrautheit mit gängigen ERP-Lösungen

• Kundenorientierte Kommunikation und selbständige Arbeitsweise

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen

• Internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung bearbeiten

• Exportabwicklungen und Speditionsanfragen koordinieren

• Versandtermine mit Kunden, Speditionen und internen Stellen abstimmen

• Erforderliche Export- und Versandunterlagen vorbereiten und kontrollieren

• Kundenmuster organisieren und deren Versand koordinieren

• Forecasts und Mengenplanungen mit Kunden abstimmen und intern weitergeben

• Produkt-, Kunden- und Materialdaten im System aktuell halten

• Verkauf, Produktion und Planung bei internationalen Aufträgen unterstützen

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder Customer Service

• Praxiskenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Speditionsabwicklung

• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und zuverlässige Auftragsbearbeitung

• Kundenorientierte Kommunikation sowie Flexibilität bei wechselnden Prioritäten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen und vereint dabei Konstruktion, industrielle Umsetzung und Fertigung unter einem Dach. Moderne Produktionsprozesse und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Arbeitsumfeld.

Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und mit ihrer engagierten Art zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit beiträgt.

• Du betreust Kundenaufträge von A bis Z, stellst eine reibungslose Exportabwicklung sicher und verantwortest die dazugehörige Zolldokumentation.

• Du bist Ansprechperson für Kunden und unterstützt das Sales Team bei der täglichen Auftragsabwicklung.

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher.

• Du pflegst Kundenstammdaten und übernimmst ergänzende administrative Aufgaben.

• Du unterstützt bei Marketingaktivitäten und bringst dich bei verschiedenen Aufgaben und Projekten aktiv ein.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst mehrere Jahre Erfahrung im Export und Verkaufsinnendienst mit.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch sicher verständigen.

• Du bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und hast Erfahrung mit verschiedenen ERP-Systemen.

• Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst durch unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

• Kundenaufträge erfasst, prüfst und bestätigst du im ERP-System.

• Liefertermine stimmst du mit Planung, Produktion und Logistik ab.

• Internationale Sendungen bereitest du administrativ für den Versand vor.

• Exportdokumente und transportbezogene Unterlagen erstellst und kontrollierst du.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich auf Deutsch, Französisch und Englisch.

• Retouren sowie daraus entstehende administrative Aufgaben koordinierst du.

• Kunden- und Artikeldaten pflegst du im SAP-System.

• Materialanforderungen und Bestandskonten im Edelmetallbereich bearbeitest du.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Exportadministration ist von Vorteil.

• SAP SD setzt du sicher ein; Kenntnisse in SAP S/4HANA sind erwünscht.

• Grundkenntnisse in Exportabwicklung und internationalen Transportdokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.

• Du arbeitest exakt, selbstständig und zuverlässig.

• Kundenorientierte Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit internen Stellen gehören zu deinen Stärken.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Englisch.