114 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Romoos
Teamleiter:in Customer Service (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.
Rolle
Als Teamleiter:in Customer Service führst du dein Team und verantwortest die Betreuung der Kund:innen sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen.
Verantwortung
Du führst und entwickelst dein Team und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.
Du koordinierst Anfragen, Offerten, Aufträge, Lieferungen und Reklamationen.
Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.
Du unterstützt bei Projekten zur Optimierung und Digitalisierung und behältst wichtige Kennzahlen im Blick.
Qualifikationen
Du hast eine höhere Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder logistischen Bereich.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit.
Du kennst produzierende Unternehmen, bist mit ERP-Systemen vertraut und hast Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Zerspanungswerkzeugen, Spanntechnik und bietet mit einem rundum Serviceleistungspaket ein kombiniertes Portfolio für sichere und bedarfsgerechte Lösungen. Das Unternehmen garantiert ein breites Sortiment von erstklassigen Lieferanten und setzt auf die eigenen, qualitativ hochstehenden Serviceleistungen. Unser Partner ist ein inhabergeführtes Dienstleistungs- und Handelsunternehmen mit Sitz in Bern und beschäftigt rund 50 Mitarbeitende.
Verantwortung
Anfragen von Kunden nimmst du entgegen und führst sie bis zur Bestellung weiter.
Bestellungen erfasst und bearbeitest du im ERP-System.
Die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten erfolgt telefonisch und schriftlich.
Für Auslieferungen stellst du erforderliche Versand- und Zolldokumente zusammen.
Exportaufträge bereitest du für die internationale Abwicklung vor.
Rechnungsstellung und weitere administrative Arbeiten gehören zu deinem Tagesgeschäft.
Mit Einkauf und Logistik klärst du Liefertermine und offene Aufträge.
Kundendaten, Korrespondenz und Dokumentationen hältst du vollständig und aktuell.
Qualifikationen
Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation bildet deine Basis.
Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Verkaufsadministration.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den üblichen Office-Anwendungen wird vorausgesetzt.
Eine präzise und verlässliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei verschiedenen Anliegen den Überblick.
Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich auf sehr gutem Niveau.
Gute Französischkenntnisse gehören zu deinem fachlichen Profil.
Benefits
Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)
Über
Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.
Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.
Rolle
Unser Partnerunternehmen ist ein etabliertes Unternehmen mit eigener Wertschöpfung und einem vielseitigen Kundenportfolio. Die Organisation verbindet fundiertes Fachwissen mit modernen Arbeitsweisen und legt grossen Wert auf Qualität, Effizienz und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Ein kollegiales Arbeitsumfeld, zeitgemässe Arbeitsbedingungen und abwechslungsreiche Aufgaben bieten Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Kundenaufträge im SAP erfassen, bearbeiten und während der gesamten Abwicklung überwachen
Auftragsbestätigungen erstellen und Änderungen mit Kunden sowie internen Stellen abstimmen
Liefertermine und Versandstatus kontrollieren und Abweichungen frühzeitig kommunizieren
Lieferscheine und Rechnungen nach Vorgaben erstellen und auf Vollständigkeit prüfen
Internationale Lieferungen administrativ begleiten und erforderliche Exportdokumente vorbereiten
Kunden und Speditionen bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Versandstatus unterstützen
Lieferscheine digitalisieren, korrekt benennen und im Dokumentenmanagementsystem archivieren
Auftrags- und Lieferdaten in Excel pflegen sowie Übersichten für die interne Planung erstellen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Export
Zuverlässiger Umgang mit Versand-, Auftrags- und Exportdokumenten
Gute praktische Kenntnisse mit ERP-Systeme, insbesondere bei Aufträgen und Stammdaten
Sicherer Umgang mit Excel für Tracking, Auswertungen und einfache Reportings
Erfahrung im Umgang mit Kunden und externen Partnern wie Speditionen
Sehr genaue und strukturierte Arbeitsweise bei administrativen Prozessen
Selbstständige Organisation von mehreren Aufträgen und Aufgaben mit unterschiedlichen Terminen
Benefits
Sachbearbeiter/in Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen, das innovative Geräte und digitale Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen in der Medizintechnik entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung in der Präzisionsmechanik und Optik mit modernen Technologien und umfassendem Forschungs- und Entwicklungs-Know-how. Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt des Unternehmenserfolgs.
Verantwortung
Du bearbeitest Exportaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung.
Internationale Kunden und Vertriebspartner betreust du schriftlich und telefonisch.
Lieferfristen sowie offene Aufträge und Bestätigungen behältst du im Blick.
Export- und Versandunterlagen bereitest du vollständig und termingerecht vor.
Speditionen und weitere Logistikpartner koordinierst du bei internationalen Lieferungen.
Bei administrativen Abläufen unterstützt du die laufende Prozessoptimierung.
Behörden und interne Fachstellen erhalten von dir die notwendigen Informationen.
Innerhalb des Exportteams übernimmst du die Stellvertretung bei Abwesenheiten.
Qualifikationen
Eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
Berufserfahrung im Exportgeschäft oder internationalen Verkaufsinnendienst ist erforderlich.
Gute Kenntnisse in der Abwicklung von Versand-, Zoll- und Handelsdokumenten.
Mit MS Office und gängigen ERP-Systemen arbeitest du routiniert.
Eine Weiterbildung im Export oder Verkaufsinnendienst ist von Vorteil.
Technische Zusammenhänge kannst du verstehen und in der Kundenbetreuung berücksichtigen.
Du arbeitest zuverlässig, kundenorientiert und strukturiert und kommunizierst verbindlich.
Deutsch und Englisch beherrschst du sicher, Französisch ist ein Plus.
Benefits
Specialist Verkaufsinnendienst & Export (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.
Verantwortung
Du koordinierst exportrelevante Dokumente und internationale Lieferanforderungen
Du betreust Kundenportale und stellst vollständige sowie aktuelle Daten sicher
Du bearbeitest Compliance- und regulatorische Anforderungen in Abstimmung mit internen Fachstellen
Du prüfst Vertragsunterlagen, erkennst kritische Punkte und leitest komplexe Themen weiter
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Verkauf, Projektleitung, Kunden und internen Fachbereichen
Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und Vorlagen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung EFZ, idealerweise mit Weiterbildung im Export
Mehrjährige Erfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder Vertragswesen
Gutes Verständnis für Exportprozesse, Vertragsunterlagen und Compliance-Anforderungen
Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse
Benefits
Mitarbeiter/in Export (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung.
Du organisierst internationale Warensendungen und bereitest die notwendigen Versand-, Export- und Zolldokumente vor.
Du kümmerst dich um die Angebotserstellung sowie die Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System.
Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner Abläufe und beteiligst dich an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung.
Eine zusätzliche Qualifikation als Aussenhandelsfachfrau/-mann ist wünschenswert.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen.
Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Sachbearbeiter Export (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Koordination und Organisation von Exporttransaktionen
- Gewährleistung der termingerechten Umsetzung von Projekten
- Überwachung von finanziellen Aspekten und Budgets
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
- Pflege von Dokumentationen und Erstellung von Berichten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Export
- Kenntnisse im Finanzbereich und der Budgetkontrolle
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Import 60-80% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im technischen Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und realisiert kundenspezifische Lösungen und überzeugt durch hohe Fachkompetenz, zuverlässige Qualität und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben und kurzen Entscheidungswegen.
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenbestellungen bis zur Fakturierung
Terminüberwachung für Aufträge, Lieferungen und Warenbewegungen
Abwicklung von Import- und Exportprozessen inklusive erforderlicher Unterlagen
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Speditionen und internen Stellen
Prüfung von Zoll- und Mehrwertsteuerthemen für Schweiz und Deutschland
Verwaltung relevanter Auftrags-, Versand- und Zolldokumente
Mitarbeit an ERP- und CRM-Prozessen sowie deren laufender Pflege
Unterstützung bei Projekten zur Verbesserung der Supply-Chain-Abläufe
Qualifikationen
Berufserfahrung in Logistik, Auftragsabwicklung oder Verkaufsadministration
Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Transportwesen
Praxiserfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Grundkenntnisse in Zoll, Import, Export und Mehrwertsteuer
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Organisationsvermögen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Auftragsabwicklung 80-100 % (m/w/d)
Verantwortung
Auftragsdaten erfasst und bearbeitest du im Tagesgeschäft.
Für internationale Sendungen stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.
Liefertermine und Transporte stimmst du mit Logistikpartnern und Speditionen ab.
Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
Kundenanfragen beantwortest du schriftlich und koordinierst offene Punkte intern.
Mithilfe bei Auswertungen und Datenpflege ergänzt deine administrativen Tätigkeiten.
Bei Ferien oder Abwesenheiten stellst du die notwendige Stellvertretung sicher.
Verbesserungsvorschläge für die internen Arbeitsprozesse bringst du aktiv ein.
Qualifikationen
Kaufmännischer Abschluss mit entsprechender Berufserfahrung.
Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.
Erste Berührungspunkte mit internationalen Transporten oder Exportprozessen sind willkommen.
Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise einem ERP-System.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig
Deutsch beherrschst du sicher und schriftlich auf hohem Niveau.
Französisch und Englisch kannst du im beruflichen Umfeld einsetzen.
Benefits
Aussenhandelsfachfrau/-mann 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das anspruchsvolle Produkte und Lösungen für verschiedene Märkte entwickelt, produziert und vertreibt. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Materialien, moderne Technologien und die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Anwendungen.
Das Unternehmen verbindet eigene Entwicklungs- und Produktionskompetenzen mit einer engen Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern. Dabei werden kundenspezifische Anforderungen analysiert, bestehende Lösungen optimiert und neue Produkte für unterschiedliche Einsatzbereiche entwickelt.
Ein hoher Qualitätsanspruch, technisches Know-how und eine konsequente Ausrichtung auf effiziente und nachhaltige Lösungen prägen die Arbeitsweise. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng zusammen und verfolgen das Ziel, Produkte und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wer seine Fachkenntnisse in einem internationalen und technisch geprägten Umfeld einbringen und an zukunftsorientierten Lösungen mitarbeiten möchte, findet bei unserem Rocken Partner ein vielseitiges Tätigkeitsfeld.
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenaufträge aus Lager-, Drittgeschäft- und Lieferkettenprozessen.
Exportaufträge koordinierst du inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen.
Angebote und Preiskalkulationen bereitest du für definierte Geschäfte vor.
Zoll-, Ursprungs- und Handelsdokumente stellst du vollständig bereit.
Akkreditive und Dokumenteninkassi wickelst du nach Vorgaben ab.
Lieferanten- und Kundeninspektionen organisierst du bei Bedarf.
Reklamationen erfasst, koordinierst und dokumentierst du im CRM.
Zahlungseingänge, Kreditlimiten und offene Posten überwachst du im zugeteilten Kundenkreis.
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Qualifikation.
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Supply Chain von Vorteil.
Mindestens drei Jahre Erfahrung in Export, internationalem Handel oder Logistik.
Gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Incoterms und Exportdokumentation.
Praxis mit Akkreditiven, Dokumenteninkasso und internationalen Transporten.
Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise mit MM- und SD-Prozessen.
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Koordinationsfähigkeit.
Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.
Benefits