108 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Rüti GL

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Industrieumfeld mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, hohe Qualitätsstandards und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenanliegen am Telefon entgegennehmen und an die zuständigen Stellen weiterleiten.

• Offerten erfassen, nummerieren und für die weitere Bearbeitung bereitstellen.

• Auftragsbestätigungen erstellen und die termingerechte Abwicklung eingehender Bestellungen überwachen.

• Kundendaten im ERP-System pflegen und Geschäftsinformationen aktuell halten.

• Versandunterlagen für nationale und internationale Lieferungen ausstellen und Transporte mit Dienstleistern koordinieren.

• Exportkontrollen durchführen und erforderliche Bewilligungen beim SECO beantragen.

• Sondergeschäfte wie Bankgarantien, Vorauszahlungen, Leihlieferungen und Carnet-ATA administrativ bearbeiten.

• Ausgangsrechnungen erstellen, Geschäftsdokumente archivieren und Ursprungszeugnisse bei der Handelskammer anfordern.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise in einem Industrie- oder Handelsunternehmen.

• Praxiserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder Exportadministration.

• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Erfahrung mit ERP-Lösungen, idealerweise SAP, sowie sichere MS-Office-Anwendung.

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Exportdokumentation.

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit sorgfältiger Dokumentation.

• Kundenorientiertes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Kundenbestellungen im SAP erfassen und bis zum Abschluss bearbeiten.

• Auftragsbestätigungen erstellen und den Kunden fristgerecht zustellen.

• Liefertermine kontrollieren und den aktuellen Auftragsstatus in Excel nachführen.

• Lieferscheine und Rechnungen gemäss den internen Vorgaben ausstellen.

• Exportpapiere für den grenzüberschreitenden Warenversand vorbereiten.

• Rückfragen von Kunden und Speditionen zur Auftragsabwicklung klären.

• Dokumente digital erfassen, korrekt benennen und systematisch archivieren.

• Die Vollständigkeit der Lieferunterlagen im Dokumentenmanagementsystem sicherstellen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Export.

• Praxiskenntnisse in der SAP-Auftragsabwicklung und der Pflege von Stammdaten.

• Gute Excel-Kenntnisse für Statusübersichten und die Terminüberwachung.

• Erfahrung im Umgang mit digitalen Dokumentenablagen und administrativen Prozessen.

• Klare Kommunikation mit Geschäftskunden und externen Logistikpartnern.

• Selbstständige Arbeitsweise bei der Bearbeitung mehrerer Aufträge.

• Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Kontrolle von Daten und Dokumenten.

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit langjähriger Erfahrung. Dabei stehen Qualität, innovative Lösungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen im Mittelpunkt.

• Du kontrollierst die exportrelevanten Angaben eingehender Kundenaufträge.

• Für die Zolltarifierung ordnest du Waren den zutreffenden Tarifpositionen zu.

• Die Einhaltung von Exportkontrollvorgaben und Dual-Use-Regelungen stellst du sicher.

• Bei internationalen Sendungen koordinierst du die erforderlichen Transportleistungen.

• Du erstellst die notwendigen Unterlagen für Zollabfertigung und grenzüberschreitende Lieferungen.

• Lieferstatus und Versandtermine stimmst du mit Kunden sowie externen Logistikdienstleistern ab.

• In Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Logistik klärst du auftragsbezogene Unstimmigkeiten.

• Die korrekte Dokumentation und administrative Verarbeitung der Lieferungen liegt in deiner Verantwortung.

• Du hast eine kaufmännische Lehre abgeschlossen, idealerweise mit Bezug zu internationalem Handel.

• Praktische Erfahrung mit grenzüberschreitenden Warenlieferungen bringst du mit.

• Kenntnisse in Exportkontrolle und Zollrecht sind für diese Funktion erforderlich.

• Eine fachbezogene Weiterbildung im Aussenhandel oder Export ist willkommen.

• Der Umgang mit gängigen ERP-Lösungen und MS Office ist dir vertraut.

• Auch bei mehreren parallelen Aufträgen behältst du den Überblick.

• Du arbeitest sorgfältig, entscheidest im eigenen Zuständigkeitsbereich selbstständig und stimmst dich bei Bedarf mit anderen ab.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für unterschiedliche Märkte entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen moderne Fertigungstechnologien mit umfassender Material- und Prozesskompetenz.

Von der Entwicklung über die Produktion bis zur kundenspezifischen Umsetzung entstehen Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche. Ein hoher Qualitätsanspruch, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein bewusster Umgang mit Ressourcen prägen dabei die tägliche Arbeit.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Eigenverantwortung, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur.

Wer sich in einem technologisch vielseitigen Umfeld weiterentwickeln und an anspruchsvollen Kundenprojekten mitarbeiten möchte, findet hier ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.

• Du planst die Aufgabenverteilung im Exportteam und verantwortest die fachliche und personelle Führung von Mitarbeitenden.

• Bei internationalen Lieferungen kontrollierst du die korrekte Anwendung von Zolltarifen, Ursprungsregeln und Handelspräferenzen.

• Die Abwicklung von Exportaufträgen überwachst du hinsichtlich Terminen, Dokumentation und vereinbarter Lieferkonditionen.

• Als Ansprechperson koordinierst du Anliegen von Kunden, Spediteuren, Behörden und internen Abteilungen.

• Du prüfst Leistungskennzahlen und setzt daraus abgeleitete Massnahmen im Exportbereich um.

• Im Rahmen von Projekten arbeitest du an der Anpassung von Geschäftsprozessen und der Einführung geeigneter Systemlösungen mit.

• Interne Vorgaben und gesetzliche Anforderungen überführst du in nachvollziehbare Arbeitsanweisungen und Standards.

• Mit gezielten Verbesserungsmassnahmen erhöhst du die Prozesssicherheit und reduzierst unnötige Arbeitsschritte.

• Kaufmännische oder technische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder Supply Chain Management; eine Weiterbildung als Aussenhandelfachfrau/-mann ist von Vorteil.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung eines Industrieunternehmens.

• Nachgewiesene Führungspraxis und Fähigkeit, Mitarbeitende fachlich anzuleiten und weiterzuentwickeln.

• Fundiertes Wissen zu internationalen Zoll- und Handelsbestimmungen sowie zur korrekten Warentarifierung.

• Vertrautheit mit Präferenznachweisen, Ursprungsregeln und Freihandelsabkommen.

• Praxiserfahrung in der Leitung oder Mitarbeit von Projekten zur Prozessverbesserung.

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP, idealerweise mit SAP GTS, sowie routinierter Umgang mit MS Office.

• Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Kommunikationsgeschick, Entscheidungsfähigkeit und hoher Dienstleistungsbereitschaft.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit umfassendem Engineering-Know-how, modernen Produktionsverfahren und hoher Fertigungskompetenz werden sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Lösungen realisiert. Qualität und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Führung und Organisation des Verkaufsinnendienstes inklusive Aufgabenverteilung und Priorisierung.

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge und Rahmenvereinbarungen vom Auftragseingang bis zum Versand.

• Koordination der Produktionsplanung und Überwachung vereinbarter Liefertermine.

• Betreuung ausländischer Kunden und Distributoren bei kaufmännischen und logistischen Anliegen.

• Erstellung von Offerten sowie Nachverfolgung laufender Verkaufsanfragen.

• Organisation von Exportlieferungen und Abstimmung der Versandprozesse mit externen Partnern.

• Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und kommerziellen Differenzen.

• Pflege der ERP- und CRM-Daten sowie Mitarbeit bei Vertriebsprojekten und im Mahnwesen.

• Kaufmännische Grundbildung EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Eidgenössischer Fachausweis als Aussenhandelsfachperson oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und im Exportgeschäft.

• Nachgewiesene Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Gute Kenntnisse internationaler Lieferprozesse sowie der operativen Exportabwicklung.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Anwendungen und MS Office.

• Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Eine starke Markenidentität, hohe Produktqualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Sortiments prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein dynamisches Umfeld mit Schnittstellen zu Einkauf, Vertrieb und internationalen Partnern.

• Exportaufträge koordinierst du von der Erfassung bis zur Versandabwicklung.

• Die erforderlichen Zoll- und Versanddokumente erstellst und kontrollierst du.

• Internationale Kunden betreust du telefonisch und bearbeitest Anfragen zu Bestellungen und Lieferungen.

• Angebote und Aufträge erfasst du im ERP-System und hältst die Daten aktuell.

• Importlieferungen organisierst du in Abstimmung mit den zuständigen internen und externen Stellen.

• Konsignationsbestände und VMI-Lager bei Grosskunden überprüfst du und wertest die Bewegungen aus.

• Für Webshops pflegst du Produktinformationen, testest Funktionen und erstellst betriebliche Auswertungen.

• Im Innendienst unterstützt du den Aussendienst, koordinierst Verkaufsunterlagen und vertrittst Teamkollegen.

• Du hast eine kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr ist von Vorteil.

• Du kennst die Abläufe im Verkaufsinnendienst und in der Kundenbetreuung.

• Mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um.

• Zollformalitäten und internationale Versandprozesse sind dir idealerweise vertraut.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig.

• Auch bei hohem Arbeitsvolumen behältst du den Überblick und setzt Prioritäten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-/Französischkenntnisse.

Unser Kunde ist Teil einer international tätigen Schweizer Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Kompetenzen in der Entwicklung und industriellen Fertigung hochwertiger Kunststoffprodukte. Die Lösungen kommen in unterschiedlichen Industrie-, Logistik- und Technologiebereichen zum Einsatz. Moderne Produktionsanlagen, internationale Kundenbeziehungen und eine konsequente Qualitätsorientierung bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs.

In dieser Funktion betreust du internationale Kunden und Vertriebspartner und begleitest Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung.

Du verbindest Kundenbetreuung, Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung und arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und weiteren Fachbereichen zusammen. Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeiten, Homeoffice sowie attraktive Sozialleistungen und zusätzliche Ferienoptionen ergänzen das Angebot.

• Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner

• Du erstellst Offerten und verfolgst diese selbstständig nach

• Du wickelst Kundenaufträge inklusive Export- und Versandprozessen ab

• Du klärst exportrelevante Fragestellungen und koordinierst internationale Lieferungen

• Du arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und internen Schnittstellen zusammen

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt deren Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis ist von Vorteil

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie gute Kenntnisse in der Exportabwicklung mit

• Du kennst internationale Liefer- und Versandprozesse aus der Praxis

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Du bringst technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten mit

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kunden- und Auftragsbetreuung und sorgst dafür, dass Bestellungen zuverlässig, effizient und termingerecht abgewickelt werden.

Du koordinierst dich eng mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren internen Stellen und bist für Kunden eine wichtige Ansprechperson im Tagesgeschäft. Gleichzeitig bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung bestehender Abläufe ein und unterstützt dabei, die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.

• Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur vollständigen Abwicklung

• Du beantwortest Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Du koordinierst internationale und unternehmensinterne Bestellprozesse

• Du bearbeitest Aufträge für unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen

• Du pflegst Kunden- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Du stimmst dich eng mit Sales, Service und Logistik ab

• Du erkennst Abweichungen frühzeitig und koordinierst passende Lösungen

• Du wirkst bei der Optimierung von Auftrags- und Serviceprozessen mit

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung innerhalb der Abteilung Customer Service / Verkaufsinnendienst

• Du kennst kundenorientierte Auftrags- und Serviceprozesse aus der Praxis

• Erfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung ist ein Plus

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und bringst Eigeninitiative mit

Unser Kunde ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich auf hochwertige mechanische Komponenten und kundenspezifische Fertigungslösungen spezialisiert hat. Moderne Maschinen und Fertigungsverfahren ermöglichen die Umsetzung anspruchsvoller Bauteile von Einzelanfertigungen bis hin zu wiederkehrenden Serien. Das Unternehmen verbindet technisches Fachwissen mit hoher Flexibilität und konsequenter Qualitätsorientierung.

In dieser Funktion verbindest du Exportabwicklung, Auftragsadministration und klassische Office-Aufgaben und sorgst dafür, dass interne wie externe Prozesse zuverlässig koordiniert werden.

Du bist eine wichtige Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und interne Stellen und übernimmst Verantwortung für verschiedene organisatorische Aufgaben. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenständigkeit und engem Austausch innerhalb eines überschaubaren Teams.

• Du wickelst Exportaufträge selbstständig ab und erstellst die erforderlichen Versand- und Zolldokumente

• Du unterstützt die Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Nachkalkulation

• Du betreust Kunden, Lieferanten und weitere Ansprechpartner am Telefon und Empfang

• Du übernimmst allgemeine Korrespondenz- und Administrationsaufgaben

• Du unterstützt die Geschäftsleitung im Tagesgeschäft und bei Projekten

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in Administration, Auftragsabwicklung oder Export

• Du bringst praktische Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten mit

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch

• Du arbeitest selbstständig, exakt und verantwortungsbewusst

• Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und verbindliche Persönlichkeit