20 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Zürich (Kanton)

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen, das hochpräzise Maschinenlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Modernste Technologien, komplexe Engineering-Projekte und ein hoher Innovationsanspruch prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwarten spannende Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt auf Ersatzteilen, Export und technischer Kundenbetreuung. Du verantwortest einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung und koordinierst dabei auch nationale und internationale Lieferungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, AVOR, Lager und Spedition erhältst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.

• Selbstständige Betreuung eines Kundenstamms von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Kommerzielle und technische Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Kundenbestellungen

• Koordination nationaler und internationaler Versand- und Exportaufträge

• Abstimmung mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Abwicklung von Reparaturen, Retouren und Gutschriften

• Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Sonderfällen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägtem technischem Verständnis

• Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Kenntnisse in Versand-, Export- und Speditionsprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Aufträge im ERP-System erfassen und bis zur Fakturierung begleiten

• Offerten kalkulieren und Preisunterlagen pflegen

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

• Unterlagen für internationale Sendungen vorbereiten

• Verkaufsaussendienst bei administrativen Tätigkeiten unterstützen

• Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern abstimmen

• Reklamationen und Retouren dokumentieren und bearbeiten

• Veranstaltungen sowie allgemeine Verkaufsadministration organisieren

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Praxis in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im Exportgeschäft oder internationalen Warenverkehr von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Lösungen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft, neue Themen zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit einem spezialisierten Produktportfolio für professionelle und private Anwender. Langjährige Erfahrung, hohe Produktkompetenz und zuverlässige Dienstleistungen haben das Unternehmen zu einem etablierten Partner in seinem Markt gemacht. Ein familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege und direkter Kundenkontakt prägen die Unternehmenskultur.

• Du überwachst die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Auslieferung.

• Versandaufträge bereitest du für internationale Transporte und Direktlieferungen vor.

• Zolldokumente und weitere Unterlagen für den Warenversand erstellst du selbstständig.

• Lieferscheine, Handelsrechnungen und Packlisten bearbeitest du nach Vorgaben.

• Bei Rückfragen zu Transporten klärst du offene Punkte direkt mit den zuständigen Stellen.

• Die Zusammenarbeit mit Lager, Packerei und Buchhaltung koordinierst du im Tagesgeschäft.

• Internationale Kunden sowie Transportunternehmen betreust du bei logistischen Anliegen.

• Speditions- und Verpackungsrechnungen prüfst du auf ihre korrekte Zuordnung.

• Abgeschlossene Lehre als Kauffrau-/mann oder Speditionskauffrau-/mann EFZ.

• Eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau oder Aussenhandelsfachmann ist von grossem Vorteil.

• Berufspraxis in Export, Versand oder internationaler Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Akkreditivabwicklung sind erforderlich.

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP.

• Erfahrung im Umgang mit Speditionen, Transportdienstleistern und Zollstellen.

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Du erfasst Kundenaufträge und begleitest diese bis zum Rechnungsversand.

• Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferpapiere bereitest du im ERP-System vor.

• Reparaturfälle koordinierst du administrativ inklusive Kostenvoranschlägen.

• Internationale Sendungen organisierst und überwachst du inklusive Exportdokumentation.

• Kundendaten und weitere Stammdaten hältst du im ERP-System aktuell.

• Lieferantenrechnungen erfasst und kontierst du im Rahmen der Kreditorenbuchhaltung.

• Telefon, Empfang und Posteingang gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Geschäftsleitung, Qualitätsmanagement und Anlässen unterstützt du administrativ.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufspraxis in Auftragsabwicklung, Administration oder Verkaufsinnendienst.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit Exportprozessen für technische oder investitionsintensive Produkte.

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise mit ausgeprägter Zuverlässigkeit.

• Organisationsgeschick und Bereitschaft für ein vielseitiges kaufmännisches Aufgabengebiet.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Vorteil.

• Du koordinierst Exporttransporte innerhalb Europas und überwachst deren termingerechte Abwicklung.

• Lieferungen stimmst du mit Speditionen und internen Ansprechpartnern ab.

• Exportaufträge erfasst und bearbeitest du im ERP-System.

• Stückgutsendungen bereitest du für den Transport vor und meldest diese an.

• Transportanfragen bearbeitest du und holst passende Offerten ein.

• Wareneingänge und Artikelinformationen pflegst du im ERP-System.

• Kundenretouren koordinierst du mit den zuständigen internen Stellen.

• Bei Bedarf unterstützt du Einkauf, Inventur sowie weitere administrative Bereiche.

• Du verfügst über Erfahrung in der internationalen Transportabwicklung innerhalb Europas.

• Eine kaufmännische Lehre bildet die Grundlage deines beruflichen Werdegangs.

• Eine Weiterbildung im Einkauf oder Export ist von Vorteil.

• Mit MS Excel und Word arbeitest du routiniert.

• CRM- und ERP-Kenntnisse sind erwünscht.

• Du arbeitest exakt, zuverlässig und auch bei höherem Arbeitsvolumen termingerecht.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Französischkenntnisse sind für die Position ein Plus.

• Ansprechpartner für Kunden
• Auftragsbearbeitung und -management
• Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
• Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
• Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
• Analyse und Erstellung des Forecasts
• Projektsteuerung
• Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Bereich Export
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse

• Du stellst eine termingerechte Zollabwicklung für sämtliche Ein- und Ausfuhrvorgänge sicher.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Trade-Compliance-Teams.

• Als Zollverantwortlicher hältst du Bewilligungen und behördliche Vorgaben aktuell.

• Du prüfst Zollkosten und überwachst das interne Kontrollsystem.

• Bei Projekten bringst du Zollfachwissen ein und entwickelst bestehende Abläufe weiter.

• Category Management berätst du zu Zollthemen, Incoterms und grenzüberschreitenden Geschäften.

• Schnittstellen zu Lieferanten, Logistik, Finance und weiteren internen Stellen betreust du laufend.

• Automatisierung und skalierbare Lösungen für Trade Compliance-Prozesse werden von dir vorangetrieben.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung oder Studium in einem relevanten Fachbereich.

• Mehrjährige Berufspraxis in Zoll, Import und Export, idealerweise mit Führungserfahrung.

• Gute Kenntnisse des Schweizer Zollrechts und im grenzüberschreitenden E-Commerce.

• Erfahrung mit Zollsoftware, ERP-Systemen und digitalisierten Compliance-Prozessen.

• Kenntnisse in Incoterms und deren Anwendung im internationalen Warenverkehr.

• Analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung in Projektmanagement und Prozessoptimierung.

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Behörden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Fertigungs- und Verbindungstechnologien. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Produktionsverfahren und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Maschinen und Systemlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Bestellungen erfassen, kontrollieren und bis zur Auslieferung begleiten

• Produktionsunterlagen für Maschinen und Komponenten im System anlegen

• Abstimmungen zwischen Verkauf, Produktion, Einkauf und Logistik führen

• Offerten für definierte Standardmaschinen und Produkte ausarbeiten

• Zoll- und Ausfuhrunterlagen anhand der jeweiligen Lieferung erstellen

• Präferenznachweise und Ursprungskalkulationen für Exportsendungen bearbeiten

• Kundendienst bei Ersatzteilen und geplanten Serviceleistungen unterstützen

• Kundenkontakte sowie die Kommunikation mit internationalen Vertretungen pflegen

• Kaufmännischer Hintergrund mit Praxis in internationaler Auftragsabwicklung

• Technische Affinität und Verständnis für Maschinen oder industrielle Produkte

• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen, vorzugsweise im Maschinenbau

• Praxiswissen zu Exportvorschriften, Zolltarifierung und Warenursprung

• Kenntnisse im Umgang mit Freihandelsabkommen und Exportkontrollen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, verlässliche und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, eine starke Markenidentität und eine langjährige Präsenz auf internationalen Märkten. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und internationale Schnittstellen zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Prüfung internationaler Exportvorgaben und deren Umsetzung im Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Exportkontroll- und Sanktionsanforderungen

• Überwachung relevanter Änderungen im Aussenhandelsrecht

• Pflege und Prüfung von Ursprungsdaten, Zolltarifen und Präferenzen

• Beurteilung von Exportgeschäften anhand gesetzlicher und interner Vorgaben

• Mitarbeit bei Anpassungen von SAP und weiteren Compliance-Prozessen

• Koordination mit Logistik, Finance, Tax, IT und externen Zollpartnern

• Unterstützung bei Behördenanfragen, Kontrollen und internen Compliance-Prüfungen

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Aussenhandel oder Trade Compliance

• Gute Kenntnisse im Schweizer und europäischen Exportrecht

• Praxiswissen in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Handelsbestimmungen

• Erfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistikumfeld

• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP- und Zollsystemen

• Kenntnisse in Warenursprung, Präferenzrecht und Zolltarifierung

• Analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse