498 offene Stellen Helpdesk & Support
IT-Support-Spezialist (2nd Level) (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bringst einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und kannst dich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten
- Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es dir, den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden
- Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich
- Wartung von Kundeninstallationen, sei dies bei Server, Clients, Active Directory, Deployment, Netzwerk- und Firewall-Komponenten, kannst Du selbständig erledigen
Qualifikationen
- Eine fundierte Ausbildung in der Informatik bildet die Grundlage, ergänzt durch Kenntnisse in ESXi/VMware und Firewall
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Support, sowie Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten
- Zertifizierungen wie ITIL oder Microsoft (Server/Client/Netzwerk) sind von Vorteil
- Du hast bereits als System- oder Netzwerkadministrator gearbeitet und zeichnest dich durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
- Ein Führerschein Kat. B ist ebenfalls erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Netzwerk Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist der erste Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei IT-Anliegen
Du erfasst und bearbeitest Störungsmeldungen im Ticketsystem
Du installierst und konfigurierst Hard- und Software
Du übernimmst die Wartung von Arbeitsplatzsystemen
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
Du bringst Erfahrung in der Einrichtung, Verwaltung und Wartung von Unternehmensnetzwerken mit
Du kennst die IT-Anforderungen in der Berufsbildung und hast Freude an der Betreuung von Lernenden
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
UCC Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Support und Betreuung von VoIP-Kommunikationssystemen
Sicherstellung des stabilen Betriebs von IP-Telefonanlagen wie Wildix und Mitel
Erste Ansprechperson für externe Kunden bei UCC-Anfragen
Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Unified Communications
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Telematik, Informatik, Gebäudetechnik oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung mit Kamera- und Alarmanlagen, Mitel, Wildix oder MS Teams-Telefonie von Vorteil
Kenntnisse in der sauberen Verkabelung von Workplace-Umgebungen
Führerausweis Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die Wartung und Installation neuer Systeme und Komponenten im Hardware-Umfeld
- Du übernimmst den Remote- und Vor-Ort-Support für 35 Standorte
- Du stehst mit Deinem Allrounder-Profil für jegliche Anliegen und Fragen zur Verfügung
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiklehre mit anschließendem höheren Fachabschluss in Informatik und bist eine erfahrene und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit ausgezeichneten Projektmanagementkenntnissen
- Zudem bringst Du gute Erfahrung im Netzwerkbereich mit, insbesondere in Vlans, Routing und Security sowie im Firewall-Bereich
- Des Weiteren verfügst Du über fundierte Erfahrung in der Server-Virtualisierung mit VMware und solide Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, einschließlich Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange, DHCP und DNS
- Du bist auch mit Equipment von HPE, Cisco und Ubiquiti vertraut
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Systemadministrator (Microsoft) (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist für den Betrieb, die Steuerung, Überwachung und Wartung von IKT-Diensten für den operativen Betrieb verantwortlich
- Dabei lokalisiert und behebst Du Vorfälle oder leitest sie an eine höhere Ebene weiter
- Du wartest die Systeme, um das erwartete Sicherheitsniveau zu gewährleisten, und überwachst die Nutzungsgrade der Systeme
- Des Weiteren sicherst Du den reibungslosen Betrieb von Hardware, Software, Netzwerken und Telekommunikation und gewährleistest die Informationssicherheit
Qualifikationen
- Du hast einen Abschluss an einer höheren technischen Fachschule in Informatik oder Informatiker EFZ mit mind. 2-3 Jahren Berufserfahrung als Systemadministrator
- Deine Kenntnisse umfassen den Betrieb von Computerarbeitsplätzen und Servern, hauptsächlich mit Microsoft-Software, sowie den Betrieb von Netzwerken und Firewalls, idealerweise mit Fortinet
- Idealerweise verfügst Du auch über Kenntnisse im Bereich Datenschutz und Sicherheit, Entwicklung von Scripts, ITIL "Best Practices" und virtuellen Umgebungen
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Systemadministrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Fundierte Kenntnisse in Systemskalierung, Anpassungen und SLA-basierten Wartungen sowie im Patch-Management für Server und Endgeräte
Erfahrung im Betrieb, der Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points
Mitarbeit in den Bereichen Infrastructure, IT-Security und Operations
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
Umfassende Kenntnisse in Microsoft 365 (Modern Workplace) sowie in Deployment, Einführung und Administration von Windows 10/11
Erfahrung mit Microsoft Hyper-V, RDS sowie Citrix Virtual Apps und Desktops
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Erfahrener IT Allrounder (Microsoft Umfeld) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Koordination, Überwachung und Wartung von IKT-Diensten zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Analyse und Behebung von Störungen sowie Eskalation an zuständige Stellen
Überwachung von Systemauslastung und Ressourcennutzung
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Hardware, Software, Netzwerken und Telekommunikationssystemen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Erfahrung in der Netzwerkadministration
Kenntnisse im Betrieb von Firewalls, idealerweise mit Fortinet-Produkten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse und solide Französischkenntnisse (B2)
Benefits
IT-System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Administration von Hard- und Softwarelösungen bei Kunden
Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Windows-Servern
Konfiguration und Administration von Network-Security-Komponenten
Überwachung und Optimierung von System- und Netzwerkinfrastrukturen
Technischer Support remote und vor Ort sowie Beratung der Kunden in Hard- und Softwarefragen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und fundierte Erfahrung mit Windows 10/11 und Windows Server
Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien wie Switches, Routern und Firewalls
VoIP-Kenntnisse von Vorteil
Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im relevanten IT-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Helpdesk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
1st- und 2nd-Level-Support per Telefon und Ticketsystem inklusive Remote-Support
Durchführung von Wartungen gemäss SLA sowie Installation von Updates auf Servern und Endgeräten
Betrieb, Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points
Unterstützung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Security und Betrieb
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik
Erfahrung mit Microsoft 365 und Modern Workplace
Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, insbesondere Deployment, Rollout und Administration
Erfahrung mit Microsoft Hyper-V
Gute Kenntnisse in Microsoft RDS sowie Citrix Virtual Apps and Desktops
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.
Verantwortung
Verantwortung für den 2nd-Level-Support sowie eigenständige Bearbeitung technischer Problemstellungen
Analyse und Behebung von Störungen, bei Bedarf auch via Fernwartung
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Abläufen und Anweisungen
Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei technischen Anfragen
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Fundierte praktische Kenntnisse in Netzwerkmanagement, Firewall-Administration und Kryptografie
Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Benefits
