486 offene Stellen Helpdesk & Support

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du betreust Clients, Peripheriegeräte und ausgewählte interne Kommunikations- und Sicherheitssysteme.

• Du analysierst Störungen, führst Fehlerbehebungen durch und koordinierst bei Bedarf die Bearbeitung durch externe Spezialisten.

• Du gestaltest digitale Arbeitsprozesse mit und evaluierst geeignete Tools für Automatisierung, Zusammenarbeit und effiziente Abläufe.

• Du begleitest neue Lösungen im Arbeitsalltag, vermittelst deren Anwendung und sensibilisierst Mitarbeitende für einen sicheren Umgang mit digitalen Ressourcen

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst idealerweise praktische Erfahrung aus dem IT-Service, Client Support oder Workplace Management mit.

• Du interessierst dich für M365, Power Automate, Intune, Cloud-Technologien und weitere zeitgemässe ICT-Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, unkompliziert und zielorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anliegen den Überblick.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und neue Technologien auszuprobieren.

• Betreuung des IT-Supports auf 1st- und 2nd-Level inklusive Dokumentationspflege

• Installation, Wartung und Updates von Client- und Serversystemen

• Sicherstellung von Backup- und Wiederherstellungsprozessen sowie Übernahme von Pikettdiensten

• Abstimmung und Steuerung externer Partner sowie Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Active Directory

• Kenntnisse in PowerShell, Power Automate und ITIL-Prozessen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch sind von Vorteil

Unser Rocken Partner produziert Holzbearbeitungswerkzeuge sowie hochpräzise Hobelwerkzeuge für die Holzverarbeitungsbranche.

• Verwaltung und Betreuung der Netzwerk- und Client-Infrastruktur inklusive Kommunikationssysteme

• Unterstützung und Wartung von Fertigungsmaschinen im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Software

• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support

• Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Verteilung von Software und Rollout von Windows-Updates über das Tool „Highsystem“

• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Soft- und Hardware-Rollouts

• Schulung und fachliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender

• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Clientbetriebssystemen (Windows XP bis 11), Serverbetriebssystemen (2016 bis 2025) sowie Microsoft 365

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

• Hohe Motivation und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in herausfordernden Situationen strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

Du willst moderne IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? Gesucht wird ein technisch versierter IT System Engineer, der Microsoft-Technologien, Cloud Services und Automatisierung verbindet und dabei Verantwortung für eine stabile und sichere Systemlandschaft übernimmt.

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen

• Administration und Optimierung von Windows Server-Umgebungen

• Betreuung von Microsoft 365 und Azure Services

• Verwaltung von Active Directory und Entra ID

• Weiterentwicklung von Endpoint- und Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell

• Überwachung und Optimierung von Systemverfügbarkeit, Performance und Security

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen

• Mitarbeit bei Cloud-, Migrations- und Infrastrukturprojekten

• Umsetzung von Backup-, Recovery- und Monitoring-Konzepten

• Planung und Durchführung von Updates, Changes und technischen Rollouts

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Evaluation neuer Technologien und kontinuierliche Modernisierung der IT-Landschaft

• Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung als IT System Engineer oder Systemtechniker

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Microsoft 365

• Erfahrung mit Active Directory und Entra ID

• Kenntnisse in Azure oder Intune von Vorteil

• Praxis mit PowerShell und IT-Automatisierung

• Verständnis für Netzwerk-, Security- und Infrastrukturthemen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbständigkeit, Eigeninitiative und Freude an technischen Herausforderungen

In dieser Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinem Pendant die strategische, technische und organisatorische Führung der IT-Services und gestaltest eine zukunftsorientierte Arbeitswelt aktiv mit. Du verantwortest einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb, der vollständige Mobilität, flexible Leistungsfähigkeit sowie nahtlose Kommunikation und Kollaboration in Projektteams ermöglicht. Du entwickelst die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter, triffst richtungsweisende Entscheidungen und stellst sicher, dass Systeme und Services den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen. Zudem agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen auf Geschäftsleitungsebene und bringst deine Senior-Expertise in strategische Diskussionen ein. Durch deinen Weitblick und deine Führungskompetenz prägst du massgeblich die Ausrichtung der IT-Services und stärkst damit die digitale Leistungsfähigkeit der Organisation.

• Du entwickelst die IT-Strategie und -Architektur in Abstimmung mit der Geschäftsleitung weiter.
• In dieser Rolle steuerst und realisierst du zentrale IT-Projekte und optimierst IT-Serviceprozesse.
• Du führst und entwickelst die Teamleitungen in Support und Engineering und gestaltest die Teamorganisation.
• Als Fachverantwortliche*r IT-Infrastruktur und Services stellst du einen stabilen IT-Betrieb sowie hochwertigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du verantwortest IT-Administration, Rollouts, das Lifecycle-Management und koordinierst externe Dienstleister.
• In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen IT, Geschäftsleitung und Bereichen und sorgst für klare Entscheidungsgrundlagen und Dokumentation.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige, fundierte Praxiserfahrung in Netzwerk & Security, Workplace/VDI, Server & Storage sowie Virtualisierung/Cloud

• Vertiefte Kenntnisse gängiger Technologien und Plattformen sowie moderner IT-Architektur- und Sicherheitsprinzipien

• Stark ausgeprägte konzeptionelle, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch; weitere Landessprachen oder Englisch sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer anspruchsvollen, modernen ICT-Landschaft aktiv mit. Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Systembetrieb und sorgst dafür, dass die eingesetzten Lösungen zuverlässig, sicher und performant funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systeme und bringst dich mit deinem technischen Know-how in die Planung und Umsetzung neuer Lösungen ein. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Anspruchsgruppen zusammen und trägst mit pragmatischen, qualitativ hochwertigen Lösungen zu einem professionellen Arbeitsumfeld bei. Durch dein Engagement förderst du eine fortschrittliche, kollaborative Arbeitskultur und leistest einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation.

• Du stellst einen stabilen ICT-Betrieb sicher und optimierst kontinuierlich die Workplace-Umgebung.
• In dieser Rolle planst, koordinierst und realisierst du technische Changes, Updates und Verbesserungen.
• Du entwickelst, administrierst und betreibst die Microsoft-365-Plattform und betreust die Client-Infrastruktur inkl. Modern Management und Windows Autopilot.
• Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Hardware-Lifecycle und pflegst die technische Dokumentation.
• Als IT-Systemingenieur mit Supportverantwortung nimmst du Störungen entgegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und unterstützt Massnahmen im Bereich Cyber Security.

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint und Entra ID
• Sehr gute Kenntnisse in Intune und Windows Autopilot für Modern Workplace, Device- und Endpoint-Management
• Sicherer Umgang mit Betrieb und Administration von Windows-Client-Systemen
• Solides Basiswissen in DNS, DHCP, LAN/WLAN sowie Active Directory
• Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell, Erfahrung mit Business-Applikationen (z.B. iManage, Abacus, Vertec) sowie Verständnis für SQL und Informationssicherheit

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Technologieunternehmen, suchen wir eine Cloud-Persönlichkeit, die moderne Azure-Infrastrukturen plant, automatisiert und weiterentwickelt.

• Du entwickelst Cloud-Infrastrukturen auf Basis Azure weiter.

• Du automatisierst Deployments mittels Terraform, Bicep oder ARM.

• Du unterstützt bei der Einführung von CI/CD-Pipelines.

• Du überwachst Ressourcen, Performance und Security.

• Du arbeitest eng mit Architekten und DevOps Engineers zusammen.

• Erfahrung in Azure-Umgebungen.

• Kenntnisse in IaC, PowerShell, Automatisierung.

• Verständnis für Netzwerke, Identity & Access.

• Deutsch C1.

• Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.

• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie gezielte Weiterleitung komplexerer Fälle an zuständige Fachstellen.

• Administration und Pflege der Endgeräte sowie Betreuung weiterer interner ICT-Systeme.

• Mitarbeit bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Umsetzung pragmatischer Automatisierungs- und Microsoft-365-Lösungen.

• Begleitung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Technologien sowie Unterstützung bei der sicheren Nutzung digitaler Werkzeuge.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachperson.

• Erste Berufserfahrung im technischen Support, Workplace Management oder in Digitalisierungsprojekten.

• Interesse an Microsoft 365, Cloud-Diensten, Automatisierung und modernen Arbeitsplatztechnologien.

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine verständliche und lösungsorientierte Kommunikation.

• Selbstständige, strukturierte Persönlichkeit mit Lernfreude, Eigeninitiative und vernetztem Denken; Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus.

In dieser vielseitigen Rolle bist du zentrale Ansprechperson für das ERP-System ABACUS und treibst die Optimierung sowie Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse voran. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in effiziente Lösungen im System zu überführen. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen Partnern und stellst sicher, dass Anpassungen und Erweiterungen reibungslos umgesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der Organisation. So trägst du nachhaltig zur Steigerung von Effizienz und Prozessqualität bei.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die fachliche Weiterentwicklung der ABACUS-Anwendungen im Unternehmen.

• Analyse von Fachanforderungen und Umsetzung passender ERP-Lösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Spezialisten.

• Betreuung von Störungen, Anfragen und Systemanpassungen sowie Koordination des erweiterten Supports mit dem Implementierungspartner.

• Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Begleitung von Rollouts und funktionalen Erweiterungen in internationalen Gesellschaften.

• Mitarbeit beziehungsweise Leitung von ERP-Vorhaben inklusive Planung, Einführung, Dokumentation und Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im ERP-Support oder Application Management, idealerweise im ABACUS-Umfeld.

• Gute Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und Projektverwaltung innerhalb von ABACUS.

• Verständnis für Datenbanken, Systemzusammenhänge und betriebliche Geschäftsprozesse.

• Erfahrung in ERP-Projekten, Prozessoptimierung und der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie externen Technologiepartnern.

• Selbstständige, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kosten- und Lösungsbewusstsein sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.