480 offene Stellen Helpdesk & Support

• Du betreibst, wartest und entwickelst unsere Microsoft-Umgebung mit Microsoft 365, Entra, Intune und Windows weiter
• In dieser Rolle betreust du die Modern-Workplace-Umgebung mit Clients, mobilen Geräten, Richtlinien, Updates und automatisierten Bereitstellungen
• Als IT-Infrastruktur und Workplace Engineer wirkst du aktiv bei IT-Sicherheits-, Infrastruktur- und Netzwerkthemen mit
• Du unterstützt die Anwendenden und bearbeitest Anliegen, Störungen und Bestellungen im Service Desk
• In dieser Rolle setzt du technische Verbesserungen um und übernimmst Verantwortung in IT-Projekten
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen und pflegst die technischen Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Windows, Microsoft 365, Intune und Entra
• Freude an einem vielseitigen IT-Aufgabengebiet von Support über Betrieb bis zur Weiterentwicklung
• Interesse an Automatisierung, Digitalisierung und modernen Cloud-Technologien
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Netzwerk-, Client-, Server- oder Security-Themen
• Vernetztes Denkvermögen, Eigeninitiative, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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• Du stellst den 2nd-Level-Support sowie einen stabilen Betrieb der Microsoft-Exchange-Umgebung (On-Premises und Online) sicher.
• In dieser Rolle betreibst, administrierst und unterstützt du Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory, Teams, Outlook und SharePoint Online.
• Als Fachperson E-Mail-Infrastruktur und Exchange berätst du interne Stakeholder und klärst Anforderungen für passende Lösungsszenarien.
• Du konzipierst und bewertest Architektur- und Lösungsszenarien und triffst fundierte Entscheidungen für die E-Mail-Infrastruktur.
• In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung in agilen Projekten und arbeitest eng mit Security- und M365-Defender-Teams zusammen.
• Als Fachperson E-Mail-Infrastruktur und Exchange automatisierst du Prozesse mit PowerShell, pflegst Skripte und Schnittstellen und nutzt Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder einer gleichwertigen Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Exchange sowie dem M365-Ökosystem und zentralen Diensten wie lokalem Active Directory, Azure Active Directory / Entra ID, Teams, Outlook und SharePoint Online
• Fundierte Erfahrung in der technischen Kundenberatung und im Solution Design, um Geschäftsanforderungen in passende technische Lösungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Fähigkeit, technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grosses Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und aktiver Wissensweitergabe im Team

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Du planst, implementierst und betreibst moderne Server-, Storage- und Netzwerkumgebungen und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher.

• Du administrierst Microsoft-Windows-Server, Active Directory sowie Microsoft-365-Dienste und entwickelst die bestehende Infrastruktur kontinuierlich weiter.

• Du betreust Virtualisierungslösungen auf Basis von VMware oder Hyper-V und optimierst deren Performance und Betriebssicherheit.

• Du konzipierst und realisierst Cloud-Lösungen sowie Hybrid-Cloud-Umgebungen auf Basis von Microsoft Azure und Microsoft 365.

• Du implementierst Backup-, Disaster-Recovery- und Sicherheitskonzepte und sorgst für die Einhaltung aktueller IT-Sicherheitsstandards.

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT System Engineer mit Schwerpunkt Microsoft-Infrastrukturen.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure sowie hybriden IT-Umgebungen.

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V sowie Storage- und Backup-Lösungen.

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Firewall, DNS, DHCP und IT-Security.

• Erfahrung in der Automatisierung mit PowerShell ist von Vorteil.

Unser Rocken Partner aus dem Aargau ist seit mehr als 35 Jahren ein verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung werden schweizweit über 1'000 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel erfolgreich betreut.

Der Kunde wird dabei vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung bestens beraten.

Beteilige auch du dich am Erfolg unseres Partners!

• Du übernimmst die technische Leitung und Umsetzung anspruchsvoller Microsoft-365-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du entwickelst moderne Cloud- und Hybrid-Workplace-Architekturen auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Azure.

• Du implementierst, betreibst und optimierst Lösungen mit Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online und Entra ID.

• Du konzipierst Identitäts- und Zugriffsmanagement mit Entra ID, Conditional Access, Multi-Faktor-Authentifizierung und hybriden Identitätslösungen.

• Du planst und begleitest Migrationen von On-Premises-Umgebungen in die Microsoft Cloud und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder Consultant mit Schwerpunkt Microsoft 365.

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Entra ID und Microsoft Azure.

• Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management und modernen Workplace-Konzepten ist von Vorteil.

• Gute Kenntnisse in PowerShell zur Automatisierung und Administration komplexer Microsoft-Umgebungen.

• Du planst, leitest und realisierst IT-Infrastrukturprojekte von der Analyse über die Implementierung bis zur erfolgreichen Übergabe.

• Du betreibst, administrierst und optimierst Microsoft-Windows-Server, Active Directory sowie Microsoft-365- und Azure-Umgebungen.

• Du konzipierst und implementierst moderne Cloud- und Hybrid-Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien.

• Du betreust Virtualisierungsplattformen wie VMware oder Hyper-V sowie Storage-, Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen.

• Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst nachhaltige technische Konzepte und berätst bei der Einführung neuer Technologien.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT System Engineer sowie Erfahrung in der Leitung technischer Projekte.

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Microsoft Azure.

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V sowie Storage-, Backup- und Netzwerktechnologien.

• Gute Kenntnisse in IT-Security, Firewall-, Netzwerk- und Cloud-Technologien.

Unser Rocken Partner ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen, das massgeschneiderte Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Mit einem erfahrenen Team in den Bereichen IT-Support, Projektmanagement und Webapplikationsentwicklung bietet das Unternehmen innovative und kosteneffiziente IT-Dienstleistungen. Durch die enge Zusammenarbeit und individuelle Anpassung der IT-Lösungen unterstützt der Rocken Partner seine Kunden bei der Optimierung und Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur.

• Du konzipierst, betreust und entwickelst Netzwerk-, Firewall- und Infrastrukturumgebungen für verschiedene Business-Kunden und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb.

• Du verantwortest Virtualisierungsplattformen auf Basis von Proxmox VE und Hyper-V und stellst deren Verfügbarkeit sowie Performance sicher.

• Du verwaltest moderne Client-Management-Lösungen mit Microsoft Intune und setzt Richtlinien für Gerätesicherheit, Compliance und Endpoint-Management um.

• Du unterstützt Kunden im 2nd-Level-Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem und analysierst technische Störungen effizient und nachhaltig.

• Du planst und implementierst individuelle IT-Lösungen und begleitest deren Einführung von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Systemtechnik.

• Gute Kenntnisse in Routing, Switching und Firewall-Technologien; Erfahrung mit Sophos Firewalls ist ein Plus.

• Praxis in Microsoft-Umgebungen mit Windows Server, Active Directory, Group Policy sowie Microsoft 365 inklusive Intune, Entra ID und Exchange.

• Erfahrung im Betrieb von Linux- und Windows-Servern sowie mit Virtualisierungstechnologien wie Proxmox VE oder Hyper-V.

• Verständnis für Backup-Konzepte, Monitoring-Lösungen und den zuverlässigen Betrieb von IT-Infrastrukturen.

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zum Verständnis technischer Dokumentationen.

• Du betreust, administrierst und entwickelst die bestehende IT-Systemlandschaft kontinuierlich weiter. Dazu gehören Clients, Drucker, Server, Netzwerke, Microsoft Azure, Microsoft 365, SaaS-Lösungen sowie Backup-Infrastrukturen.

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die internen Anwenderinnen und Anwender und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung technischer Herausforderungen.

• Du gestaltest und optimierst die IT-Systemarchitektur und trägst zur Weiterentwicklung einer modernen und sicheren IT-Infrastruktur bei.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und stellst eine effiziente Umsetzung von Projekten und Betriebsaufgaben sicher.

• Du analysierst Störungen, führst Wartungsarbeiten durch und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb der gesamten IT-Umgebung.

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Bereich System Engineering oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client- und Windows-Server-Systemen.

• Du hast praktische Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere mit Microsoft Entra ID, Exchange Online und weiteren Cloud-Diensten.

• Du bringst Erfahrung mit Virtualisierung auf Basis von VMware sowie mit Backup-Lösungen, vorzugsweise Veeam, mit.

• Du verfügst über solide Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und verstehst die Zusammenhänge moderner IT-Infrastrukturen.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und schätzt den direkten Kontakt mit internen Anwenderinnen und Anwendern.

• Du konzipierst, designst, implementierst und betreibst moderne Cloud- sowie On-Premise-Lösungen und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb.

• Du planst und realisierst Netzwerk-, Microsoft-365- und Telefonielösungen und begleitest deren Einführung in bestehenden und neuen IT-Umgebungen.

• Du betreust Kundinnen und Kunden im Projektumfeld, analysierst Anforderungen und entwickelst passgenaue technische Lösungen.

• Du planst und realisierst IT-Projekte eigenverantwortlich oder arbeitest aktiv in Projektteams mit und stellst eine erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Du dokumentierst Lösungen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastrukturen bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Position mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows Server 2016 bis 2025 sowie Windows 10 und Windows 11.

• Du hast Erfahrung im Engineering und Betrieb von Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen sowie mit Netzwerk- und Microsoft-365-Lösungen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Projekte.

• Du kommunizierst sicher mit Kundinnen und Kunden und überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Rocken Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.

• Sicherstellung des Betriebs der Netzwerkinfrastruktur sowie Kundenbetreuung remote und vor Ort

• Erstellung von Netzwerkkonzepten und Verantwortung für die technische Realisierung von Projekten

• Beratung und Betreuung von Kunden bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen

• Weiterentwicklung des mandantenfähigen Cloud-Data-Center-Netzwerks und der Cloud-Strategie

• Bearbeitung von Lifecycle-Themen, 2nd-/3rd-Level-Support sowie Erstellung technischer Lösungsbeschriebe und Unterstützung bei Bids

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung im Netzwerkbereich; CCNP-/CCIE-Zertifizierung von Vorteil

• Fundierte, mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkumfeld

• Gute Kenntnisse und Praxiserfahrung in Cisco WLAN und Network Security

• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift