479 offene Stellen Helpdesk & Support
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeitenden
Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge sowie beschaffst, verwaltest und gibst Hardware und mobile Endgeräte aus
Du betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie Sitzungszimmer- und Medientechnik
Du unterstützt das zentrale Berechtigungsmanagement bei der Definition von Rollen sowie der Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen
Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung der Berechtigungsprozesse sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support
Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und arbeitest sicher mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und zuverlässig
Du bist belastbar, flexibel sowie service- und kundenorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse, hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab
Professional IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon beantworten, Lösungsansätze erarbeiten
- Performance und Verfügbarkeit von Systemen überwachen, proaktive Massnahmen einleiten
- Technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien pflegen und aktualisieren
- Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen betreuen und optimieren
Qualifikationen
- Fundierte Informatik-Ausbildung und 2-4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor
- Versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen
- Beste Vertrautheit mit Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS
- Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
- Freude am Austausch mit Kunden
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Entgegennehmen und bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen
- Erstellen & Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Betreiben und überwachen von Servern und Netzwerken beim Kunden und in der Cloud
- Mitarbeit an IT-Projekten intern oder beim Kunden vor Ort
- Weiterentwicklung der IT Services sowie des Cloud-Angebots
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung als System Administrator oder Supporter.
- Fundiertes Wissen in aktuellen Server & Client Betriebssystemen (Linux, Windows)
- Kenntnisse in Cloudsystemen von Vorteil (AWS, Azure, Microsoft 365, etc.)
- Kenntnisse mit Netzwerk Technologien (TCP/IP, WAN/LAN, Routers, Firewalls)
- Hohe Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz -Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst den Mitarbeitenden vor Ort und im Home-Office einen modernen und stabilen IT-Arbeitsplatz bereit
Du übernimmst die Bereitstellung von Endgeräten wie Laptops, Drucker und Telefone
Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen IT-Problemen und findest Lösungen, wenn der Global Service Desk nicht weiterkommt
Du betreibst, überwachst und wartest die IT-Infrastruktur und verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarezuweisungen
Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf Teilprojektverantwortung
Qualifikationen
Du verfügst über einen Abschluss als Informatiker oder langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
Du beherrschst Microsoft 365, Hybridumgebungen, Active Directory/Azure Entra, Intune sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)
Im Service-Desk arbeitest Du strukturiert und kennst Prozesse wie ITIL und Incident Management; Automatisierungstools und Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig und bringst analytisches Denkvermögen mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse
Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar
Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache
Benefits
IT Support - Workplace (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)
IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung
Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen
IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers
Qualifikationen
IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support
Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)
Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil
Benefits
IT Administrator (m/w/d)
Über
Unser Partner bietet Softwarelösungen für die Blechumformung und den Rohbauprozess.
Mehr als 400 hochqualifizierte Mitarbeiter in diesem Fachgebiet arbeiten bei unserem Partner und das Unternehmen gilt als der führende Anbieter von Software für die Absicherung der Produktherstellbarkeit, die Berechnung der Werkzeug- und Materialkosten, das Werkzeug-Design und das virtuelle Blechumformen sowie die Optimierung von Rohbauprozessen.
Verantwortung
- 1st- und 2nd-Level Support (Hardware und Software) für lokale und internationale NutzerInnen
- Erarbeiten, dokumentieren, bereitstellen und betreiben von zentralen Infrastruktur-Servern
(AD, Clouds, Teams, Exchange, File, Backup, etc.) - Du verbesserst proaktiv unsere Hardware-Infrastruktur für Virtualisierung, Clustering, MPP und SMP und verteilte Kompilierung
- Du dokumentierst und implementierst Infrastruktur und Arbeitsprozesse
- Auswahl und Einkauf geeigneter Hardware und Software
- Du arbeitest bei den IT-Zertifizierungen mit
Qualifikationen
Informatiker EFZ, Bachelor oder Master in Ingenieurswissenschaften (oder vergleichbare Arbeitserfahrung)
Du bringst einschlägige Berufserfahrung in folgenden Bereichen mit:
Enduser-Support (Administration und Entwicklung)
Netzwerk (TCP/IP, Firewall, DNS)
Microsoft sowie Linux Client und Server Produkte
Faible für Computer und Netzwerk Hardware Komponenten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Azure System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du implementierst und betreibst IT-Umgebungen für interne und externe Kunden und integrierst Lösungen in bestehende Systemlandschaften
Du übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support sowie das Lifecycle-Management der verantworteten Systeme und Devices
Du verwaltest und optimierst die Microsoft Azure Umgebung inklusive Microsoft Services und automatisierst Prozesse mit PowerShell, Terraform oder ähnlichen Tools
Du setzt Sicherheitsstandards um und betreibst Lösungen wie Firewalls, VPN und Endpoint ProtectionDu unterstützt bei
Backups, Fremdapplikationen, Systemmanagement sowie Up- und Cross-Selling beim Kunden
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Azure und Windows Server
Du bringst gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Virtualisierung (VMware, Proxmox) sowie Veeam Backup mit
Idealerweise hast du Erfahrung mit Fortigate-Produkten (Firewall/Analyzer)
Du arbeitest selbstständig, proaktiv und qualitätsbewusst, bist kommunikativ und teamfähig
Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Cloud & Infrastructure System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Optimierung verschiedener Kundeninfrastrukturen
Umsetzung technischer Anforderungen sowie Einführung neuer IT-Lösungen
Administration und Support von Microsoft-basierten Umgebungen
Betreuung von Cloud-, Hybrid- und Virtualisierungsplattformen
Durchführung von Wartungsarbeiten und Lifecycle-Aufgaben
Übernahme komplexer Supportfälle im 3rd-Level-Bereich
Mitarbeit in Infrastrukturprojekten und Unterstützung bei technischen Konzepten
Zusammenarbeit mit internen Teams sowie direkten Ansprechpartnern auf Kundenseite
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und mehrere Jahre Berufserfahrung im System Engineering
Gute Praxiskenntnisse in:
Microsoft Windows Server / Client
Microsoft 365
Citrix, Horizon oder RDS
Firewall- und Security-Lösungen
Erfahrung im Betrieb von Kundenumgebungen oder Managed Services von Vorteil
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professioneller Umgang mit Kunden
Interesse an neuen Technologien und persönlicher Weiterentwicklung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Zusammen mit dem IT Team stellst du den stabilen IT Betrieb sicher
Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level Support die User direkt
Bei der Wartung und Weiterentwicklung der Systeme arbeitest du aktiv mit
IT Prozesse begleitest du von der Idee bis zur Umsetzung
Security Massnahmen setzt du konsequent um und überwachst sie
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT Grundbildung mit eidg. Fachausweis
Du kennst dich mit Windows Server, VMware/Hyper-V, Backup und Netzwerken aus
Deine Arbeitsweise ist analytisch und stark lösungsorientiert
Du bist teamfähig und dienstleistungsorientiert. Schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
