263 offene Stellen Helpdesk & Support
ICT Specialist – Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Optimierung der IT-Systeme
Einführung neuer Systeme und Tools
Sicherstellung von Betrieb und First-Level-Support
Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden in IT-Fragen
Organisation und Anpassung der IT-Abläufe
Pflege und Weiterentwicklung des Vorlagemanagements
Qualifikationen
Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbar
Sehr gute IT-Kenntnisse, Interesse an Software-/Digital-Lösungen und Erfahrung mit Microsoft 365
Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte, organisierte Arbeitsweise
Hohe Integrität, selbstständig und dienstleistungsorientiert
Teamfähig, kontaktfreudig, flexibel und engagiert
Benefits
ICT Supporter:in – Optimierung & Digitalisierung (m/w/d)
Verantwortung
Du führst neue Systeme und digitale Hilfsmittel ein und begleitest die Anwender:innen.
Du entwickelst bestehende IT-Systeme kontinuierlich weiter und optimierst Prozesse.
Du passt IT-Abläufe im Management-System an neue Anforderungen an.
Du unterstützt die Fachbereiche durch Anpassung und Pflege von Vorlagen und Tools.
Du bist Ansprechperson bei IT-Problemen und unterstützt im First-Level-Support.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Ausgeprägtes Interesse an Software- und Digitalisierungslösungen
Erfahrung mit Microsoft 365 sowie Flair für neue Technologien
Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Anwender:innen
Tech-Stack
Microsoft 365 | Windows | Digitalisierung | Prozessmanagement | Support
Benefits
ICT System Engineer - Cloud & OnPremise Solutions (m/w/d)
Verantwortung
Als IT-Systemingenieur übernimmst du die technische Abstimmung mit Infrastrukturteams und externen Partnern
In dieser Rolle betreibst du ICT-Lösungen sowohl in der Cloud als auch On-Premise
Du begleitest das Onboarding und kümmerst dich um die Migration bestehender sowie neuer Systeme in die Cloud
Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig, telefonisch oder direkt vor Ort
Bei technischen Störungen analysierst du die Ursachen und leitest passende Lösungen ein
Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Systeme bei
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatikerin oder Informatiker EFZ Systemtechnik oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der IT
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Administration, dem Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattform-Services und Anwendungen
Du kennst dich mit Windows Server sowie einfachen Netzwerkumgebungen aus, wie sie typischerweise in KMUs vorkommen
Im Team bringst du dich aktiv ein und unterstützt mit Fachkompetenz und Engagement
Du sprichst fliessend Deutsch
Benefits
(Junior) System Engineer mit Support Verantwortung (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortlich als interner IT-Ansprechpartner für Server, Clients und VOIP inklusive Berechtigungsanpassung, Benutzermutationen und Verwaltung der M365-Umgebung.
L2/L3-Support am Hauptsitz sowie bei Tochtergesellschaften weltweit.
Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln, Benutzeranleitungen und Checklisten.
Aktive Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung abwechslungsreicher Projekte.
Mitverantwortung für die Softwareentwicklungs- und IT-Infrastruktur (Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung, IT- und Datensicherheit, Backups).
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ (Plattformentwickler/Systemtechnik) oder HF.
Zertifikat in Security, M365, Windows oder Linux.
Erfahrung in Hyper-V (Azure HCI) und gute Kenntnisse in heterogenen Netzwerken.
Solide Kenntnisse in System- und Netzwerktechnik, IP-Telefonie sowie Scripting (Bash, Python, Powershell o.ä.).
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Bereitstellung von professionellem 2nd- und 3rd-Level-Support für internationale Nutzer sowie Durchführung individueller Anpassungen
Verantwortung für eine stabile IT-Infrastruktur inklusive Sicherheit und aktive Mitarbeit an Projekten
Zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Themen sowie Administration der M365-Plattform
Erstellung und Pflege von Checklisten und Wissensdatenbank-Artikeln zur Unterstützung der Anwender
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ergänzt durch Zertifizierungen in Security, M365, Windows oder Linux
Kenntnisse in Skriptsprachen wie Bash, Python oder PowerShell; Erfahrung mit Hyper-V von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)
Benefits
Junior M365 Engineer (m/w/d)
Rolle
Konfiguration von Teams, SharePoint und Power Automate nach Anforderungen
Unterstützung bei der Umstellung auf Microsoft 365
Automatisierung von Geschäftsabläufen durch Power Automate
Verantwortung
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung
Praktische Kenntnisse in Microsoft Teams, SharePoint und Power Automate
Verhandlungssicheres Deutsch für klare Kommunikation
Benefits
IT Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
- Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
- Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten)
- Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren
- Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen
- Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs
- Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung
- Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informationen für zukünftige technische Herausforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrung im IT-Support mit umfassendem Know-how
Geduld und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und freundlich zu agieren
Vertrautheit mit Mac und Windows, um beide Systeme kompetent zu bedienen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT-System Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du planst, installierst und wartest Server, Netzwerke und Arbeitsplätze, und optimierst die Systemperformance.
- Du verwaltest und installierst Applikationen über eine Softwareverteilungslösung und dokumentierst IT-Prozesse.
- Du schulst Mitarbeiter in IT-Themen und arbeitest an IT-Projekten mit.
- Du bearbeitest ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche und bietest Support per Ticket, Telefon, Mail und vor Ort an.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF/FH)
- Bis zu zwei Jahre Erfahrung in der IT-Branche
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien, Virtualisierungstechniken und Microsoft-Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Client Engineer – Fokus Infrastruktur & SCCM (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Windows-Client-Infrastruktur
Paketierung, Verteilung und Verwaltung von Software über SCCM
Unterstützung bei Rollouts und IT-Support an beiden Standorten
Optimierung interner Prozesse und Abläufe im Client-Team
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Richtlinien und Standards
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Client Engineer
Fundiertes Know-how in SCCM, Windows 10/11, GPO und Softwareverteilung
Erfahrung mit ITIL-Methodik von Vorteil
Microsoft-Zertifizierungen wünschenswert (z. B. MD-102); Bereitschaft zur Weiterbildung vorhanden
Führerausweis Kat. B (zwingend), Mobilität zwischen zwei Standorten
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
Techstack: SCCM, Windows 10/11, GPO, Microsoft 365, Intune, Active Directory
Benefits
Cloud Engineer Azure (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Technologieunternehmen, suchen wir eine Cloud-Persönlichkeit, die moderne Azure-Infrastrukturen plant, automatisiert und weiterentwickelt.
Verantwortung
Du entwickelst Cloud-Infrastrukturen auf Basis Azure weiter.
Du automatisierst Deployments mittels Terraform, Bicep oder ARM.
Du unterstützt bei der Einführung von CI/CD-Pipelines.
Du überwachst Ressourcen, Performance und Security.
Du arbeitest eng mit Architekten und DevOps Engineers zusammen.
Qualifikationen
Erfahrung in Azure-Umgebungen.
Kenntnisse in IaC, PowerShell, Automatisierung.
Verständnis für Netzwerke, Identity & Access.
Deutsch C1.
Benefits
