435 System Administration - Helpdesk & Support in Altdorf SH

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als System Engineer Workplace & Cloud bist du die treibende Kraft hinter modernen digitalen Arbeitsumgebungen. Du entwickelst, implementierst und optimierst Microsoft-basierte Workplace- und Cloud-Lösungen und stellst sicher, dass Kunden effizient, sicher und zukunftsorientiert arbeiten können. Dabei verbindest du technisches Know-how mit Kundenkontakt, Projektarbeit und der Möglichkeit, aktiv an innovativen IT-Lösungen mitzuwirken.

• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365

• Installation, Migration und Betrieb von Windows Server Infrastrukturen sowie M365 Services

• Mitarbeit und Leitung von spannenden IT-Projekten im Bereich Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Technische Beratung der Kunden sowie Unterstützung im Pre-Sales Bereich

• Durchführung von anspruchsvollem Third-Level Support, Fehleranalysen und nachhaltiger Störungsbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung in Cloud-Lösungen, idealerweise im Umfeld von Microsoft Azure, Citrix, Security oder Automation

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als System Engineer Workplace & Cloud gestaltest du die digitale Arbeitswelt von morgen. Du konzipierst, realisierst und betreibst moderne Microsoft-basierte Workplace- und Cloud-Umgebungen und unterstützt Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. In dieser vielseitigen Rolle kombinierst du technische Expertise, Projektarbeit und direkten Kundenkontakt und bringst deine Ideen aktiv in die Umsetzung innovativer IT-Lösungen ein.

• Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung moderner Workplace-Umgebungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Aufbau, Migration und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Windows Server Infrastrukturen sowie Cloud-Services

• Planung, Koordination und aktive Mitarbeit in vielseitigen IT-Projekten rund um Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Unterstützung im Pre-Sales Prozess

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd-Level Support inklusive nachhaltiger Optimierung der IT-Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik) oder eine vergleichbare technische Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von Workplace- und Cloud-Umgebungen im Microsoft-Ökosystem

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server sowie modernen Client- und Infrastruktur-Technologien

• Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten, idealerweise mit Berührungspunkten zu Azure, Citrix, Security oder Automation

• Analytische, strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und guten Deutschkenntnissen

Unser Rocken Partner setzt sich für den gemeinnützigen Betrieb von Gesundheitseinrichtungen ein und betreibt Forschung im Bereich Gesundheitsförderung. Die Förderung der Entwicklung von Gesundheitsorten steht im Mittelpunkt, wobei auch Beteiligungen an Unternehmungen und der Erwerb von Grundeigentum im In- und Ausland in Betracht gezogen werden.

• Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Infrastruktur mit Cloud- und On-Premise-Systemen

• Umsetzung von IT-Projekten sowie Automatisierung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Administration von Server, Netzwerk, Firewall, Backup, Security und Monitoring

• Überwachung und Behebung von Security Incidents sowie Durchführung von System-Hardening

• Übernahme des 2nd-/3rd-Level-Supports inklusive Bereitschaftsdienst und technischer Dokumentation

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Entra ID, DNS und DHCP

• Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und hybriden Cloud-Umgebungen

• Praxis mit VMware, Citrix, Veeam und PRTG

• Know-how in Netzwerk, Firewall, Cyber Security, Backup und Systemmonitoring

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Interesse an IT-Security

• Betreuung von Kundenumgebungen per Remote-Support sowie direkt vor Ort

• Überwachung, Wartung und Sicherstellung eines stabilen IT-Infrastrukturbetriebs

• Installation und Konfiguration von Servern, PCs, Laptops und Peripheriegeräten

• Analyse und Behebung technischer Störungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Systembetriebs

• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-, VMware- und Hyper-V-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration und im technischen Support

• Gute Erfahrung mit Microsoft-Technologien, VMware und Hyper-V

• Praxis in Installation, Wartung, Monitoring und Troubleshooting von IT-Systemen

• Führerausweis Kategorie B für Kundenbetreuung vor Ort

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Betreuung von Kundenumgebungen im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote-Zugriff oder vor Ort

• Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie technischen Implementierungen

• Installation und Konfiguration von Workstations, Servern und Cloud-Lösungen

• Administration, Wartung und Optimierung von Firewall-Systemen

• Überwachung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen bei Kunden

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen IT-Support

• Praxis in IT-Projektmanagement, Systemadministration und Infrastrukturbetreuung

• Kenntnisse in Server-, Cloud- und Firewall-Technologien

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Kundenumgebungen remote sowie vor Ort

• Durchführung von Cloud- und Microsoft-365-Migrationen sowie technischen Systemüberführungen

• Umsetzung und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten mit VMware, NetApp, HPE, Veeam und VoIP-Lösungen

• Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Virtualisierungs-, Server- und Storage-Umgebungen

• Überwachung von Managed Services sowie Bearbeitung anspruchsvoller Anliegen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Provider-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server/Client, Active Directory, Azure AD und GPO

• Erfahrung mit VMware, Veeam sowie idealerweise NetApp und HPE

• Kenntnisse in Exchange, Netzwerkgrundlagen und Linux von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil sowie Führerausweis Kategorie B

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Installation und Konfiguration von Servern, Clients und Peripheriegeräten bei Kunden

• Betreuung von Kundenumgebungen im Remote- und Vor-Ort-Support inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen

• Administration, Wartung und kontinuierliches Monitoring der IT-Infrastruktur

• Proaktive Erkennung von Problemen sowie Umsetzung geeigneter Optimierungs- und Präventionsmassnahmen

• Persönliche Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson für IT-Anforderungen und technische Anliegen

• Praktische Erfahrung in der IT-Administration und Betreuung von Kundeninfrastrukturen

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit VMware und Hyper-V

• Erfahrung in Installation, Systemadministration, Monitoring und technischem Troubleshooting

• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• Du planst, realisierst und betreibst für unsere Kunden die ICT-Systeme der Zukunft mit den aktuellsten Technologien

• In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und treibst gemeinsam die Projekte mit unseren Kunden voran

• Als ICT System Engineer löst du 2nd und 3rd Level Cases für unsere Kunden

• Du bist für den Betrieb und die Wartung der ICT-Systeme verantwortlich und löst sowie dokumentierst Problemfälle

• Du leitest Deine eigenen Entwicklungsprojekte und hast massgeblichen Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer gesammelt und verfügst über einen Background bei einem ICT-Systemdienstleister

• Du bist es gewohnt, in einem innovativen Team selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten

• Du kannst unseren Kunden einen Mehrwert durch dein verkäuferisches Flair bieten

• Du arbeitest gerne in einem Team und bist bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen

• Du sorgst für den stabilen Betrieb der zentralen IT-Systeme
• In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen und Störungen im Umfeld von Active Directory, Exchange, PKI, Entra PIM und EntraID
• Als Junior ICT-Systemadministrator bist du aktiv beteiligt beim Einspielen von Updates, Patches und Backups
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien sowie der Verwaltung von Benutzerrechten
• In dieser Rolle pflegst du technische Dokumentationen wie Betriebsprozesse, Change-Pläne und Fehleranalysen
• Du unterstützt Anwender im Umgang mit ICT-Services im Alltag verständlich und lösungsorientiert

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ Systemtechnik
• Du bringst Basiskenntnisse an modernen IT-Landschaften mit Active Directory, Microsoft 365 und Cloud-Diensten mit
• Dir gefällt die Zusammenarbeit im Team und du bist lernbereit und motiviert, Schritt für Schritt Verantwortung zu übernehmen
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und verbindlich, mit vernetztem und analytischem Denken
• Du interessierst dich für Exchange und Identity & Access Management, verstehst erste Zusammenhänge zwischen Benutzern, Rechten und Systemen
• Du bringst idealerweise bereits erste Erfahrung mit Skripting und Automatisierung, zum Beispiel PowerShell, mit