435 System Administration - Helpdesk & Support in Altdorf SH
IT Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist weder reiner Administrator noch klassischer Manager? Diese Position richtet sich an einen erfahrenen IT-Generalisten, der ein kleines Team führen, technische Entscheidungen treffen und gleichzeitig selbst tief in Windows, Cloud und Infrastruktur einsteigen möchte.
Verantwortung
Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten IT Operations
Führung eines kleinen, technisch orientierten IT-Teams
Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs
Übernahme anspruchsvoller Engineering- und Administrationsaufgaben
Betrieb und Optimierung der Microsoft-Infrastruktur
Weiterentwicklung von Windows Server, Clients und zentralen Verzeichnisdiensten
Administration von Microsoft 365 und Entra ID
Betreuung hybrider Cloud-Architekturen und moderner Workplace Services
Weiterentwicklung von Endpoint Management und automatisierten Deployment-Prozessen
Verantwortung für Netzwerk, Backup, Storage und grundlegende Security Services
Automatisierung administrativer Prozesse mit PowerShell und modernen Management-Tools
Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten, Migrationen und Systemerneuerungen
Definition technischer Standards und Architekturprinzipien
Koordination von IT-Dienstleistern und Technologiepartnern
Analyse wiederkehrender Störungen und nachhaltige Optimierung der IT-Services
Verantwortung für Budget, Lizenzmanagement und technische Beschaffung
Qualifikationen
Fundierte Berufserfahrung in IT Infrastructure, System Engineering oder IT Operations
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Erfahrung mit Windows Client und Server Administration
Praxiswissen in Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Azure
Verständnis für Netzwerke, Security, Backup und Virtualisierung
Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein kleines Team zu übernehmen
Starke technische Affinität und Freude an operativer Mitarbeit
Selbstständige Arbeitsweise und hohe Entscheidungsfähigkeit
Erfahrung darin, IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten
Fähigkeit, technische Komplexität verständlich gegenüber Fachbereichen und Management zu vermitteln
Lead IT Engineer - Microsoft/Citrix/Intune (m/w/d)
Über
Rolle
Als Lead IT Engineer betreust und entwickelst du moderne Workplace- und Infrastruktur-Lösungen für anspruchsvolle Kundenumgebungen. Du stellst den stabilen Betrieb von Microsoft 365, Cloud- und Virtualisierungstechnologien sicher und löst komplexe Herausforderungen im 3rd-Level-Support. Mit deinem Know-how in Microsoft, VMware, VDI und Security berätst du Kunden kompetent und entwickelst zukunftsorientierte IT-Services weiter.
Verantwortung
Sicherstellung des Betriebs und Ausbau von IT-Arbeitsplatz- und Systemlandschaften für verschiedene Kunden
Umsetzung und Betreuung von Enterprise-Technologien wie Microsoft 365, Intune, MDM und Virtual Desktop Lösungen
Überwachung, Analyse und nachhaltige Behebung anspruchsvoller IT-Störungen und Supportfälle
Unterstützung, Beratung und Begleitung von Anwendern und Fachbereichen bei technischen Anforderungen
Mitgestaltung und Optimierung innovativer IT-Lösungen in den Bereichen Modern Workplace, Cloud und IT-Sicherheit
Qualifikationen
Mehrjährige Praxis in der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Plattformen und Workplace-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Cloud-Services, Virtualisierung und End-User-Computing
Erfahrung in der Analyse komplexer Anforderungen sowie eine strukturierte und eigenständige Vorgehensweise
Interesse an innovativen Technologien, kontinuierliche Weiterentwicklung und Freude an technischen Herausforderungen
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, Teamgeist sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Benefits
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwarethemen, betreust Arbeitsplatzsysteme und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine schnelle, effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung.
Verantwortung
Aufnahme, Prüfung und selbstständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
Bereitstellung, Einrichtung sowie laufende Betreuung von Arbeitsplatzsystemen wie Desktop-PCs, Laptops, Smartphones und weiteren technischen Geräten
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten innerhalb der Windows-Server-Umgebung
Analyse und Behebung von technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software direkt bei den Anwendern oder über Fernzugriff
Nachvollziehbare Erfassung von Fehlerbildern, Lösungswegen und relevanten IT-Abläufen in der Dokumentation
Aktive Beteiligung an technischen Vorhaben, Systemanpassungen sowie der Implementierung neuer IT-Komponenten und Lösungen
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Praktische Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Umgebungen
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, IT-Hardware und Peripheriegeräte
Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Suite und den gängigen Business-Applikationen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Verständnis für Servicequalität und Anwenderbedürfnisse
Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi
Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter
Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab
Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran
Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)
Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell
Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit
Benefits
M365 System Adminstrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du einen abwechslungsreichen IT-Support rund um Microsoft 365 und bringst deine Stärken gezielt ein. Du übernimmst die eigenständige Planung und Ausführung von Supportaufgaben und sorgst dafür, dass Hard-, Software- und Cloud-Lösungen zuverlässig im Einsatz sind. Du verantwortest die Analyse von Störungen, die Behebung von Incidents sowie die Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit ihren IT-Arbeitsmitteln. Dabei nutzt du dein technisches Know-how, um Lösungen effizient umzusetzen und laufend zu optimieren. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, dass die IT-Umgebung professionell, stabil und zukunftsfähig bleibt.
Verantwortung
Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, Fernwartung und vor Ort bei IT-Problemen
In dieser Rolle installierst, richtest und wartest du Arbeitsplätze, Drucker und weitere Peripheriegeräte
Du begleitest Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Branchensoftwarelösungen
Als Microsoft 365 Engineer betreust du M365- und Cloud-Umgebungen (Azure)
Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und übernimmst einfache Administrationsaufgaben
In dieser Rolle führst du einfache Anwenderschulungen und Einführungen durch
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Praxiserfahrung
Erste Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) oder hohe IT-Affinität mit Lernbereitschaft
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware
Idealerweise erste Berührungspunkte mit Cloud-Lösungen (z. B. Microsoft Azure)
Freude am Kundenkontakt, gepaart mit einer zuverlässigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Führerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug (Spesen werden entschädigt)
Fliessend Deutsch
Benefits
