472 System Administration - Helpdesk & Support in Berschis

Du hältst die digitalen Arbeitsplätze am Laufen und denkst dabei einen Schritt weiter. In dieser Position als ICT Systemspezialist:in Client & Copilot verbindest Du den technischen Betrieb der Clients mit der Einführung neuer KI-Werkzeuge. Ein eingespieltes IT-Team steht Dir zur Seite, Freiraum für eigene Ideen gehört dazu. Wer gerne erklärt, ausprobiert und Kolleginnen und Kollegen mitnimmt, findet hier viel Gestaltungsspielraum.

• Du betreibst und administrierst die Client-Management-Umgebung mit Intune und Endpoint Manager

• Du hältst den Clientbetrieb stabil, sicher und performant

• Hinzu kommt die Bearbeitung anspruchsvoller Störungen im User Support auf 2nd und 3rd Level

• Du begleitest Mitarbeitende beim täglichen Einsatz von Microsoft Copilot und baust die interne Community weiter aus

• Des Weiteren erstellst Du Dokumentationen und Anwendungsbeispiele und stimmst Dich eng mit Server- und Netzwerkspezialisten ab

• Zudem wirkst Du in den ITIL-Prozessen mit und beteiligst Dich am Bereitschaftsdienst

• Du verfügst über eine Informatikausbildung auf Stufe EFZ oder höhere Fachschule

• Im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen hast Du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt

• Windows 11 und Microsoft 365 (M365) gehören zu Deinem täglichen Handwerkszeug

• Darüber hinaus kennst Du Abläufe im Incident-, Problem- und Change-Management aus der Praxis

• Neue Technologien rund um künstliche Intelligenz wecken Deine Neugier

• Zudem erklärst Du Sachverhalte verständlich und verhandlungssicher in deutscher Sprache

Virtuelle Arbeitsplätze sind längst mehr als ein Notbehelf, sie sind der Kern moderner IT. Genau hier setzt Du als Citrix System Engineer an und bringst Desktop-Virtualisierung, Microsoft 365 (M365) und Cloud-Plattformen zusammen. Technisch anspruchsvolle Kundenprojekte begleitest Du von der Idee bis zum stabilen Betrieb. Eigene Standards zu definieren und weiterzudenken, gehört ausdrücklich dazu.

• Du entwickelst virtuelle Desktop-Plattformen weiter und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb.

• Darüber hinaus definierst Du neue Produktstandards, die sich an realen Kundenbedürfnissen orientieren.

• Du realisierst Cloud- und Multicloud-Projekte auf technischer Ebene.

• Bei komplexen Störungen übernimmst Du die tiefergehende Analyse im 3rd Level Support.

• Hinzu kommt die fachliche Unterstützung der technischen Projektleitung.

• Zudem hältst Du Architekturen sauber dokumentiert und aktuell.

• Du hast eine informatiknahe Ausbildung abgeschlossen oder Dir gleichwertiges Wissen in der Praxis angeeignet.

• Der Umgang mit Virtualisierungs- und Backup-Technologien ist Dir vertraut.

• Du bewegst Dich sicher in Cloud-Desktop-Umgebungen und kennst deren Tücken.

• Fundiertes Wissen rund um Windows Server, Client-Betriebssysteme sowie Active Directory samt Gruppenrichtlinien bringst Du mit.

• Des Weiteren fühlst Du Dich in Microsoft 365 (M365) und in Cloud-Plattformen mehrerer Anbieter zu Hause.

• Zudem packst Du Themen eigenständig an, denkst analytisch und verständigst Dich mündlich wie schriftlich souverän auf Deutsch, Englisch nutzt Du im Arbeitsalltag problemlos.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Moderne Arbeitsplätze entstehen nicht im Standard-Setup, sondern durch sauberes Engineering. In dieser Position als Workplace Systems Engineer baust Du Client-Umgebungen für unterschiedliche Kundenprojekte auf und hältst sie technisch aktuell. Intune, Microsoft 365 (M365) und automatisierte Deployment-Prozesse gehören zu Deinem täglichen Werkzeugkasten. Technologische Neuerungen im Workplace-Bereich prüfst Du kritisch und überführst sie in stabile Betriebslösungen.

• Du konzipierst und implementierst Client-Lösungen in Kundenprojekten und führst Teilprojekte eigenständig

• Des Weiteren verantwortest Du Betrieb, Paketierung und Weiterentwicklung der Softwareverteilung

• Du analysierst und behebst anspruchsvolle Client-Störungen im 2nd Level Support

• Neue Technologien rund um den digitalen Arbeitsplatz evaluierst Du und bringst sie produktiv zum Laufen

• Hinzu kommt die Skriptierung wiederkehrender Abläufe, beispielsweise mit PowerShell

• Zudem dokumentierst Du Konfigurationen, Prozesse und Lösungswege technisch nachvollziehbar

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, etwa als Informatiker EFZ, ergänzt durch solide Berufspraxis

• Im Client-Engineering bewegst Du Dich sicher, von Imaging über Deployment bis zur Compliance

• Praxis mit Client-Management- und Softwareverteilungs-Tools bringst Du mit

• Client-Betriebssysteme und die M365-Landschaft beherrschst Du auf technischer Tiefe

• Strukturiertes Vorgehen und ein klarer Blick auf die Bedürfnisse der Anwender zeichnen Dich aus

• Zudem sprichst Du Schweizerdeutsch, liest technische Doku problemlos auf Englisch und bist mit eigenem Fahrzeug sowie Führerausweis mobil

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Client-Engineering ist Dein Handwerk. Als Workplace Engineer setzt Du Kundenprojekte im Bereich Workplace technisch um, von der Paketierung bis zum Rollout. Du arbeitest täglich mit Intune, Microsoft 365 (M365) und modernen Client-Management-Lösungen. Neue Technologien im Workplace-Umfeld evaluierst Du selbst und bringst sie in den Betrieb.

• Du realisierst Kundenprojekte im Workplace-Umfeld und übernimmst die Leitung von Teilprojekten

• Du betreibst und entwickelst die Softwareverteilung samt Paketierung laufend weiter

• Zudem treibst Du neue Technologie-Themen rund um den modernen Arbeitsplatz voran

• Du unterstützt im 2nd Level Support bei komplexen Client-Störungen

• Du erstellst technische Dokumentationen und hältst diese aktuell

• Darüber hinaus automatisierst Du wiederkehrende Aufgaben, etwa mit PowerShell

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Informatiker EFZ, und mehrere Jahre Praxis

• Fundierte Kenntnisse im Client-Engineering zeichnen Dich aus

• Du bringst praktische Erfahrung mit Softwareverteilung und Client-Management-Tools mit

• Vertieft kennst Du die Microsoft-Welt, insbesondere Client-Betriebssysteme und M365

• Kunden- und Serviceorientierung prägen Deine Arbeitsweise

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Schweizerdeutsch, verstehst technisches Englisch und verfügst über Führerausweis sowie eigenes Fahrzeug

Als System Engineer Modern Workplace gestaltest Du moderne Arbeitsplatzlösungen in virtualisierten und Multicloud-Umgebungen. Du baust Plattformen auf, entwickelst sie weiter und bringst eigene Ideen in neue Produktstandards ein. Spannend wird es dort, wo Kundenanforderungen und Technik zusammenkommen. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.

• Du baust virtuelle Desktop-Umgebungen auf, betreust sie und entwickelst sie kontinuierlich weiter.

• Du setzt Cloud-Projekte technisch um und begleitest sie bis zum stabilen Betrieb.

• Des Weiteren erarbeitest Du neue Produktstandards auf Basis konkreter Kundenanforderungen.

• Du unterstützt technische Projektleitende fachlich in IT-Projekten.

• Hinzu kommt der 3rd Level Support inklusive Fehleranalyse bei komplexen Störungen.

• Zudem dokumentierst Du Systemarchitekturen und teilst Dein Wissen im Team.

• Du bringst eine Ausbildung oder Weiterbildung in der Informatik mit oder vergleichbare Praxiserfahrung.

• Erfahrung mit Cloud-Desktop-Technologien und gängigen Virtualisierungs- sowie Backup-Lösungen zeichnet Dich aus.

• Sehr gute Kenntnisse rund um Windows Server und Windows Client Betriebssysteme gehören zu Deinem Rüstzeug.

• Du kennst Active Directory und Gruppenrichtlinien im Detail.

• Des Weiteren bewegst Du Dich sicher in Microsoft 365 (M365) und in Multicloud-Umgebungen.

• Zudem arbeitest Du strukturiert und analytisch, kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht.

Als ERP Application Engineer übernimmst Du die Verantwortung für ein zentrales ERP-System und entwickelst es gezielt weiter. Betrieb, Schnittstellen und neue Anforderungen liegen in Deinen Händen. Die Zusammenarbeit mit Business Analysten und einem externen Dienstleister prägt Deinen Alltag. Wer gerne mitdenkt und Prozesse versteht, findet hier viel Gestaltungsraum.

• Du entwickelst die ERP-Plattform weiter und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Du konzipierst und betreust Schnittstellen zu angrenzenden Systemen

• Des Weiteren steuerst Du das Change-, Release- und Incident-Management

• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen und einem externen Partner zusammen

• Hinzu kommt der Support im 1st und 2nd Level für die Anwender

• Zudem beteiligst Du Dich an gelegentlichen Pikettdiensten

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit

• Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung in Programmierung und Konfiguration von ERP-Lösungen

• Der Umgang mit SQL-Datenbanken gehört für Dich zum Handwerk

• Wirtschaftliche Prozesse verstehst Du schnell und denkst lösungsorientiert

• Kenntnisse aus dem Omnichannel-Handel sind ein Plus

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch, Englisch hilft Dir im technischen Umfeld

Du bist gerne die Person, die dafür sorgt, dass Systeme funktionieren, Mitarbeitende schnell Unterstützung erhalten und die IT im Hintergrund zuverlässig läuft? Dann erwartet Dich eine vielseitige Aufgabe zwischen interner Infrastruktur, Microsoft 365, Support und Cyber Security. Dabei arbeitest Du selbstständig, lösungsorientiert und eng mit einem technisch spezialisierten Umfeld zusammen.

• Du betreust die interne IT-Infrastruktur und sorgst für einen stabilen und zuverlässigen Betrieb.

• Du arbeitest mit Microsoft 365, Atlassian und verschiedenen Komponenten der Basisinfrastruktur.

• Du übernimmst Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen.

• Du kümmerst Dich um Betriebssysteme, Active Directory, DHCP, DNS, E-Mail und weitere zentrale IT-Dienste.

• Du pflegst Prozesse, technische Dokumentationen und relevante Informationen als zentrale Anlaufstelle für deren Inhalte.

• Du bringst Deine Erfahrung im IT-Betrieb und in der Cyber Security in den Arbeitsalltag ein.

• Du unterstützt das Cyber Security Center bei Managed Services und erhältst dadurch Einblick in anspruchsvolle Sicherheitsumgebungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und bringst Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Abläufe ein.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Informatiker/in EFZ oder WMS-I.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Atlassian.

• Du kennst Dich mit grundlegenden Infrastrukturthemen wie Betriebssystemen, Active Directory, DHCP, DNS und E-Mail aus.

• Du bringst Erfahrung im IT-Support und im Betrieb von IT-Systemen mit.

• Du hast idealerweise bereits Berührungspunkte mit Cyber Security gesammelt.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.

• Du gehst mit vertraulichen Informationen diskret um und wirst für Deine vertrauenswürdige Art geschätzt.

• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt andere lösungsorientiert.

Von der IT-Frage bis zur datenbasierten Entscheidung: Gesucht ist eine vielseitige Fachpersönlichkeit, die klassische IT mit Business Intelligence, Automatisierung und digitaler Prozessgestaltung verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, technologischen Wandel aktiv mitzugestalten und sich mittelfristig zu einer Schlüsselfunktion im digitalen Umfeld zu entwickeln.

• Analyse und Lösung von technischen Anliegen im direkten Austausch mit internen Anwendern

• Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365-Landschaft inklusive effizienter digitaler Arbeitsweisen

• Konzeption und Umsetzung interaktiver Power-BI-Dashboards und Management-Reports

• Übersetzung komplexer Unternehmensdaten in verständliche Kennzahlen und konkrete Handlungsempfehlungen

• Analyse bestehender System- und Geschäftsprozesse sowie Erkennen von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten

• Betreuung und kontinuierliche Verbesserung der ERP- und CRM-nahen Applikationslandschaft

• Begleitung digitaler Initiativen von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zur Einführung

• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen IT-Spezialisten bei technischen und strategischen Vorhaben

• Aufbau einer strukturierten Wissensbasis für Systeme, Prozesse und digitale Anwendungen

• Mitgestaltung einer zukunftsorientierten IT- und Digitalisierungsstrategie

• Übernahme wachsender Projekt- und Fachverantwortung

• Entwicklungsperspektive in Richtung einer übergeordneten Verantwortung für IT und Business Applications

• Fachausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen, Business Applications oder digitalen Unternehmenslösungen

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld

• Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an Power BI, Reporting und Datenvisualisierung

• Affinität zu ERP, CRM, Schnittstellen und modernen Unternehmensanwendungen

• Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, Prozessmanagement und Automatisierung

• Fähigkeit, technische Themen mit den Anforderungen des Business zu verknüpfen

• Analytische, eigenständige und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und am direkten Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Ambition, fachlich zu wachsen und sukzessive strategische Verantwortung zu übernehmen

• IT, die einfach funktioniert: Du hältst Systeme, Plattformen und Anwender im Alltag zuverlässig am Laufen.

• Breites Spielfeld: Von Microsoft 365 und Atlassian über Active Directory bis hin zu DNS und E-Mail.

• Security inklusive: Neben dem internen IT-Betrieb erhältst Du die Möglichkeit, im Cyber Security Center an Managed Services mitzuwirken.

• Viel Verantwortung: Eine Rolle für Menschen, die gerne selbst anpacken, Probleme lösen und Dinge nachhaltig verbessern.

• Infrastruktur im Griff: Betreuung und Betrieb der internen IT-Infrastruktur und Plattformen

• Microsoft & Atlassian: Administration und Unterstützung rund um Microsoft 365 und Atlassian

• Support: Kompetente Unterstützung im 1st- und 2nd-Level bei technischen Anliegen

• Basisinfrastruktur: Arbeiten mit Betriebssystemen, Active Directory, DHCP, DNS, E-Mail und weiteren zentralen Services

• Dokumentation: Prozesse und technische Inhalte strukturiert pflegen und aktuell halten

• Cyber Security: Mitarbeit bei Managed Services im Cyber Security Center

• Optimierung: Bestehende Abläufe hinterfragen und mit eigenen Ideen weiterentwickeln

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise Informatiker/in EFZ oder WMS-I.

• Allrounder-Mentalität: Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365, Atlassian und grundlegender IT-Infrastruktur mit.

• Praxis: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support und IT-Betrieb gesammelt.

• Security-Interesse: Du bringst Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Cyber Security mit.

• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und strukturiert.

• Persönlichkeit: Du bist vertrauenswürdig, diskret und teamorientiert.

• Kommunikation: Du kannst technische Themen verständlich vermitteln und trittst professionell auf.

Sprachen

• Deutsch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift

• Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift