Für ein international ausgerichtetes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Arbeitsplatzlösungen technisch betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Fokus stehen Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot sowie die schrittweise Transformation zu einer modernen, cloudbasierten Workplace-Plattform.

Du übernimmst eine zentrale technische Rolle zwischen Workplace Management, IT-Support und internen Stakeholdern. Dabei entwickelst du Standards weiter, etablierst Best Practices und bringst deine Expertise in nationale und internationale Projekte ein.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Plattformen mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot

• Begleitung der Transformation von klassischen Endpoint-Management-Lösungen hin zu einem modernen Cloud Workplace

• Technische Unterstützung und Ansprechperson für den 1st-Level-IT-Support

• Umsetzung von Konzernvorgaben sowie Entwicklung und Dokumentation von Standards und Best Practices

• Automatisierung und Optimierung von Workplace- und IT-Prozessen

• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ- oder höherem Niveau

• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Workplace Umfeld mit Intune und SCCM

• Gute Erfahrung in der Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen

• Strukturierte und zielgruppengerechte Kommunikation komplexer technischer Inhalte

• Erfahrung in Präsentationen, Reportings und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Selbständige, strukturierte und überzeugende Arbeitsweise

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen, etwa einmal pro Quartal

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

ICT Support mit Führungsverantwortung und Kundenfokus

Für einen professionellen und zuverlässigen ICT-Support wird eine Persönlichkeit gesucht, die fachliche Führung mit operativer Mitarbeit verbindet. Neben der Weiterentwicklung des Supportteams stehen effiziente Prozesse, ein hoher Servicelevel und die Betreuung einer heterogenen Anwendergruppe im Mittelpunkt.

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams

• Planung von Einsätzen und Präsenzzeiten im Team

• Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk-in, Telefon und Ticketsystem

• Priorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportanfragen

• Weiterentwicklung der Supportorganisation sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen

• Koordination von Einrichtung, Umzügen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten

• Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung

• Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows

• Gute Kenntnisse in macOS und iOS

• Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Schulungs- oder Besprechungsumgebungen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Als ICT System Engineer Security Solutions übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung, Weiterentwicklung und Implementierung moderner Sicherheitslösungen. Du bist technische Ansprechperson für interne Stakeholder, unterstützt Kundenprojekte und stellst gemeinsam mit verschiedenen Teams den zuverlässigen Betrieb der Video Security- und Security Management-Plattformen sicher.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Security-Applikationen, insbesondere im Bereich Video Security und Sicherheitsmanagement

• Unterstützung von Vertrieb, Projektleitern und Servicetechnikern bei technischen Abklärungen, Lösungsfindung und Kundenanforderungen

• Evaluation, Konfiguration und Einführung von Sicherheitssystemen sowie ergänzenden Drittanbieter-Produkten

• Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Systemdokumentationen, Betriebskonzepten und technischen Prozessbeschreibungen

• Planung und Durchführung von internen Schulungen sowie Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Client- und System-Engineering

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Systemlandschaften und moderner IT-Infrastrukturen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie guten Englischkenntnissen von Vorteil

Du fühlst dich in modernen Infrastrukturumgebungen zu Hause und möchtest Cloud-Plattformen aktiv betreiben und weiterentwickeln? Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Stabilität sicherstellt, komplexe Störungen löst und gleichzeitig Automatisierung und moderne Betriebsmodelle vorantreibt.

• Betrieb und technische Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur

• Betreuung geschäftskritischer Kundenumgebungen und zentraler Plattformservices

• Installation, Konfiguration und Lifecycle Management von Systemen und Business Applications

• Planung und Durchführung von Updates, Releases und technischen Wartungsfenstern

• Überwachung von Infrastruktur, Services und Applikationen mit modernen Monitoring-Lösungen

• Analyse und Behebung von Incidents sowie nachhaltige Ursachenanalyse

• Mitarbeit bei Problem Management und kontinuierlicher Verbesserung der Plattformstabilität

• Automatisierung wiederkehrender Betriebs- und Administrationsaufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Deployment- und Provisionierungsprozessen

• Zusammenarbeit mit Software Engineering, Application Management und weiteren technischen Teams

• Mitarbeit bei technischen Projekten rund um Cloud, Infrastruktur und Plattformservices

• Dokumentation von Systemen, Betriebsprozessen und technischen Lösungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemumgebungen

• Erfahrung im Betrieb von Server-, Applikations- oder Cloud-Infrastrukturen

• Verständnis für Netzwerke, DNS, Virtualisierung und grundlegende IT-Security

• Erfahrung mit Monitoring und strukturiertem Incident Management

• Interesse an Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Analytische und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude am technischen Austausch mit Kunden und internen Spezialisten

• Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Plattformen einzuarbeiten

Du arbeitest gerne dort, wo IT nicht nur verwaltet, sondern täglich gebraucht wird? In dieser Funktion bist du nahe an den Kunden, kennst ihre Infrastruktur und sorgst dafür, dass Clients, Server, Netzwerke und Cloudlösungen zuverlässig zusammenspielen. Dabei erwartet dich eine Mischung aus Engineering, Projekten und praktischem Support – mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt.

Infrastruktur & Betrieb

• Du betreust unterschiedliche KMU-IT-Umgebungen und kümmerst dich um deren zuverlässigen Betrieb.

• Du bringst Client-, Server- und Netzwerkkomponenten zusammen und sorgst für funktionierende Schnittstellen innerhalb der Infrastruktur.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft-Technologien und Sicherheitslösungen.

Cloud & Projekte

• Du realisierst Microsoft-365- und Cloudlösungen und unterstützt Kunden bei deren Einführung.

• Du begleitest On-Premise-/Cloud-Migrationen und wirkst bei der technischen Umsetzung entsprechender Projekte mit.

• Du bringst dein Know-how bei der Modernisierung bestehender IT-Umgebungen ein.

Support & Kunden

• Du übernimmst technische Supporteinsätze vor Ort, telefonisch oder remote.

• Du analysierst Fehlerbilder, grenzt Probleme ein und setzt Lösungen direkt beim Kunden um.

• Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und sorgst für eine serviceorientierte Betreuung.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.

• Du verfügst über gute Kenntnisse der Microsoft-Produktwelt, insbesondere Client, Server, Office und Microsoft 365.

• Du hast Erfahrung mit Hyper-V und virtualisierten Systemumgebungen.

• Du kennst die Grundlagen und den praktischen Einsatz von Firewalls, VPN, VLAN und Netzwerktechnologien.

• Du gehst Aufgaben eigenständig an und arbeitest konsequent lösungs- und kundenorientiert.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und kannst technische Lösungen verständlich vermitteln.

• Du bist offen, teamfähig und findest dich schnell in neue Umgebungen ein.

• Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift und verfügst über Grundkenntnisse in Englisch.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Hybride IT-Landschaften stellen hohe Anforderungen an Automatisierung, Verfügbarkeit und Sicherheit. Diese Position richtet sich an Infrastruktur-Spezialisten, die klassische Systemtechnik mit Cloud Engineering und Automation verbinden und komplexe Kundenumgebungen technologisch voranbringen möchten.

• Engineering und Betrieb hybrider IT-Infrastrukturen über Cloud- und On-Premise-Umgebungen hinweg

• Weiterentwicklung von Azure-basierten Services und Microsoft-365-Plattformen

• Administration und Optimierung moderner Windows-Client- und Server-Landschaften

• Entwicklung automatisierter Betriebsprozesse mit PowerShell, Ansible und GitLab

• Aufbau wiederverwendbarer Automatisierungs- und Deployment-Workflows

• Integration von Ansible AWX in bestehende Betriebs- und Automatisierungsprozesse

• Automatisierung von Service- und Betriebsabläufen innerhalb von ServiceNow

• Betreuung zentraler Windows-Dienste wie Active Directory, DHCP und Group Policy

• Verwaltung von Endpoints, Applikationen und Sicherheitsrichtlinien mit Intune

• Weiterentwicklung von Endpoint-Management- und Software-Deployment-Prozessen

• Planung und technische Umsetzung neuer Kundenstandorte

• Übernahme von komplexen Support- und Troubleshooting-Aufgaben auf 2nd- und 3rd-Level

• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problembehebung

• Mitarbeit in Transformationsprojekten rund um Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Umsetzung von Security-, Compliance- und Hardening-Vorgaben

• Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der technischen Plattformen

• Fundierte Berufserfahrung in System Engineering, Cloud Engineering oder IT-Infrastruktur

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem

• Erfahrung mit Azure und Microsoft 365

• Fundierte Praxis mit Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Intune, Endpoint Management und Software Deployment

• Gute Kenntnisse in PowerShell

• Interesse an Infrastructure Automation und DevOps-Prinzipien

• Erfahrung mit Ansible, GitLab oder vergleichbaren Automatisierungsplattformen

• Kenntnisse in ServiceNow und ITIL-Prozessen von Vorteil

• Fähigkeit, komplexe technische Störungen systematisch zu analysieren

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Freude an Kundenkontakt, Beratung und abwechslungsreichen Infrastrukturprojekten

Komplexe IT-Infrastrukturen brauchen Spezialisten, die nicht nur Systeme verwalten, sondern deren Zusammenspiel verstehen. Gesucht wird ein erfahrener Systems Engineer mit tiefem Microsoft-Know-how, der Server-, Virtualisierungs- und Storage-Landschaften technisch weiterentwickelt und für eine robuste Infrastruktur sorgt.

• Planung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Infrastruktur

• Administration und Optimierung von Windows Server Umgebungen in hochverfügbaren Enterprise-Landschaften

• Betreuung und Weiterentwicklung virtualisierter Plattformen auf Basis von VMware oder vergleichbaren Technologien

• Konzeption und Optimierung von Storage-, Backup- und Recovery-Lösungen

• Analyse komplexer Infrastrukturprobleme sowie nachhaltige Behebung von Root Causes

• Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und automatisierten Betriebsprozessen

• Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Patch- und Upgrade-Strategien

• Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell und modernen Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Weiterentwicklung von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP und weiteren zentralen Infrastrukturservices

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technischen Transformationsprojekten

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security der zentralen IT-Infrastruktur

• Zusammenarbeit mit Cyber-Security-, Netzwerk-, Cloud- und Application-Teams

• Technische Dokumentation von Systemarchitekturen, Betriebsprozessen und Standards

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere oder Hyper-V

• Gute Kenntnisse in Storage-, Backup- und Recovery-Technologien

• Praxiswissen in PowerShell und Interesse an Automatisierung

• Verständnis für Netzwerk-, Identity- und Security-Abhängigkeiten innerhalb moderner Infrastrukturen

• Erfahrung mit Monitoring und zentralen Management-Plattformen

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei komplexen technischen Herausforderungen

• Interesse an Cloud-Technologien und hybriden Microsoft-Architekturen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Anspruch an stabile, sauber dokumentierte Systeme

Moderne IT-Infrastrukturen brauchen mehr als klassische Administration: Automatisierung, Cloud, Security und intelligente Betriebsmodelle wachsen immer stärker zusammen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Microsoft-Plattformen beherrscht und hybride IT-Umgebungen aktiv weiterentwickelt.

• Weiterentwicklung und Betrieb moderner Microsoft- und Hybrid-Cloud-Infrastrukturen

• Administration von Microsoft 365, Azure und Windows-Client-Plattformen

• Konzeption und Umsetzung moderner Endpoint-Management-Strategien mit Microsoft Intune

• Automatisierte Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle-Management von Endgeräten

• Betreuung und Optimierung von Windows-Server-Umgebungen

• Administration zentraler Active-Directory-Dienste und Gruppenrichtlinien

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit PowerShell, JavaScript und Ansible

• Entwicklung von Workflows und Automatisierungen innerhalb von ServiceNow

• Aufbau und Weiterentwicklung von Infrastructure-as-Code- und Automatisierungslösungen

• Integration neuer Standorte und Systeme in bestehende hybride IT-Landschaften

• Übernahme anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Support-Aufgaben

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Incidents und Problems

• Mitarbeit bei Cloud-, Workplace-, Infrastruktur- und Migrationsprojekten

• Umsetzung und technische Weiterentwicklung von Security-Vorgaben

• Optimierung der Systemlandschaft hinsichtlich Stabilität, Performance und Automatisierungsgrad

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Infrastrukturumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure

• Praxiswissen mit Microsoft Intune und idealerweise MECM / SCCM

• Gute Kenntnisse in PowerShell

• Erfahrung mit JavaScript und Automatisierung von Vorteil

• Kenntnisse in Ansible und Ansible AWX

• Erfahrung mit ServiceNow und IT-Service-Management von Vorteil

• Verständnis für hybride Cloud-Architekturen und moderne Workplace-Konzepte

• Analytische Denkweise und Freude an technischen Herausforderungen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten

• Bereitschaft zur gelegentlichen Rufbereitschaft in einem professionellen Betriebsmodell

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Security, Automation & Workplace

Ein stabiler digitaler Arbeitsplatz braucht mehr als funktionierende Endgeräte. Security, Automatisierung, Microsoft 365 und ein sauberer Lifecycle müssen ineinandergreifen, damit Mitarbeitende jederzeit sicher und effizient arbeiten können. In dieser Rolle verbindest du genau diese Themen und entwickelst die Workplace-Umgebung kontinuierlich weiter.

• Du überwachst die Sicherheit der Endpoints und stellst durch konsequentes Patch-Management und regelmässige Updates einen geschützten Betrieb sicher.

• Du identifizierst Schwachstellen und technische Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen zur Verbesserung der Endpoint-Security ein.

• Du etablierst und optimierst automatisierte Software-Deployments mit Microsoft Intune und vereinfachst dadurch wiederkehrende administrative Abläufe.

• Du verwaltest Clients und Anwendungen zentral und entwickelst die eingesetzten Management-Prozesse laufend weiter.

• Du stellst die technische Ausstattung der Mitarbeitenden sicher und koordinierst den gesamten Lifecycle von Hardware und Software.

• Du verantwortest die technischen Abläufe rund um Onboarding und Offboarding und kümmerst dich um Berechtigungen und Lizenzen.

• Du analysierst Incidents und technische Störungen, führst gezieltes Troubleshooting durch und unterstützt bei der nachhaltigen Problembehebung.

• Du betreust zentrale Microsoft-365-Dienste wie SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform mit und gestaltest eine moderne, zukunftsfähige Workplace-Umgebung.

• Du sorgst für eine verlässliche Dokumentation sowie ein aktuelles technisches Inventar der eingesetzten Hard- und Software.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder verfügst über einen vergleichbaren HF-/FH-Abschluss.

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen mit.

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Intune, Endpoint Security und Patch-Management.

• Du kennst dich mit Software-Deployment und Automatisierung aus und hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell.

• Du bist mit Incident- und Problem-Management sowie strukturierter Fehleranalyse und Störungsbehebung vertraut.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in SharePoint oder relevante Microsoft-365-Zertifizierungen.

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und bleibst auch bei komplexen technischen Herausforderungen strukturiert.

• Du bist offen für neue Technologien und bereit, dein Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.