160 System Administration - Helpdesk & Support in Schinznach-dorf

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Als System Engineer Cloud & On-Premises hältst Du eine vielseitige IT-Landschaft am Laufen und machst sie Schritt für Schritt besser. Im Zentrum stehen die Umgebungen rund um Microsoft 365 (M365) und Azure. Hier gestaltest Du aktiv mit, statt nur zu verwalten. Wiederkehrende Aufgaben automatisierst Du gerne mit PowerShell. So gewinnst Du Zeit für spannende Projekte. Deine technische Tiefe und Dein offenes Ohr für Anwendende machen Dich zur gefragten Anlaufstelle.

• Du verantwortest die Administration und den Ausbau der Microsoft-Cloud-Umgebung und entwickelst sie gezielt weiter.

• Moderne Endpoint-Management- und Workplace-Konzepte planst Du und setzt sie praxisnah um.

• Du kümmerst Dich um Server, Security, Netzwerk und Virtualisierung und sorgst für einen stabilen Betrieb.

• Des Weiteren analysierst Du komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig.

• Bei Backup, Compliance und Monitoring unterstützt Du die IT-Security und dokumentierst Systeme und Prozesse sauber.

• Zudem begleitest Du Digitalisierungsvorhaben und bist technische Ansprechperson für interne Fachbereiche.

• Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH mit.

• Mehrjährige Praxis im Engineering und Betrieb von IT-Infrastrukturen zeichnet Dich aus.

• Du bewegst Dich sicher in M365 und Windows Server, und Know-how in der Cloud-Plattform von Microsoft ist ein Vorteil.

• Hinzu kommen idealerweise Erfahrung in IT-Security, Virtualisierung und Netzwerk sowie Skriptkenntnisse. Themen wie Cloud, Business Continuity Management (BCM) und neue Technologien wecken Deine Neugier.

• Auf Deutsch und Englisch kommunizierst Du souverän, mündlich wie schriftlich.

• Zudem packst Du Dinge eigenständig an, übernimmst gerne Verantwortung und begegnest Anwendenden mit Empathie und Teamgeist.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Eine stabile IT-Infrastruktur fällt meist erst auf, wenn sie fehlt. Genau dafür sorgst Du als Modern Workplace Engineer und bringst die Systemlandschaft gleichzeitig technologisch voran. Deine Schwerpunkte liegen auf Azure und Microsoft 365 (M365), ergänzt durch Server, Netzwerk und Security. Mit PowerShell schaffst Du Standards und damit Freiraum für neue Projekte. Fachbereiche schätzen Dich als Sparringpartner, der zuhört und pragmatische Lösungen findet.

• Du betreibst und optimierst die gesamte Systemlandschaft, von Virtualisierung und Servern bis zu Netzwerk und Security.

• Den Ausbau der Cloud-Umgebung rund um Microsoft 365 und Azure treibst Du gezielt voran.

• Darüber hinaus konzipierst Du zeitgemässe Workplace-Lösungen und führst ein modernes Endpoint Management ein.

• Du automatisierst IT-Prozesse, vereinheitlichst Abläufe und hältst Systeme sowie Lösungen nachvollziehbar fest.

• Hinzu kommt der 2nd- und 3rd-Level-Support. Hier gehst Du Störungen auf den Grund und löst sie dauerhaft.

• Zudem stärkst Du Monitoring, Backup und Compliance und bringst Dein Know-how in Digitalisierungsprojekte und die Beratung der Fachbereiche ein.

• Ein Informatikabschluss mit Weiterbildung auf Stufe FH oder HF bildet Deine fachliche Basis.

• Du blickst auf mehrere Jahre Erfahrung im Engineering und Betrieb von IT-Infrastrukturen zurück.

• Fundiertes Wissen in der Microsoft-Cloud und Windows Server bringst Du mit. Praxis mit der Cloud-Plattform von Microsoft ist ein Pluspunkt.

• Des Weiteren kennst Du Dich idealerweise mit Netzwerk, Virtualisierung und IT-Security aus und schreibst Skripte ohne Scheu. Business Continuity Management (BCM) und neue Cloud-Themen reizen Dich.

• Du verständigst Dich stilsicher auf Deutsch und fühlst Dich auch in englischen Gesprächen und Dokumentationen zu Hause.

• Zudem arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, lernst gerne dazu und begegnest internen Kunden auf Augenhöhe. Initiative und Verantwortungsgefühl gehören für Dich selbstverständlich dazu.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Zwischen Patientenaufnahme, Leistungserfassung und medizinischer Dokumentation steckt viel Technik. Hier übernimmst Du als Medical Application Manager die Verantwortung für das Klinikinformationssystem (KIS) über seinen gesamten Lebenszyklus. Stabilität im laufenden Betrieb ist Dein Anspruch, und die Weiterentwicklung gestaltest Du aktiv mit. Wer Ursachen gerne auf den Grund geht und dabei die Menschen im Spitalalltag im Blick behält, findet hier eine Aufgabe mit spürbarer Wirkung.

• Du sicherst Verfügbarkeit und Performance des Systems im klinischen Betrieb und entwickelst Konfiguration, Module und Funktionen laufend weiter.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch nach, wertest Logs sowie Datenflüsse aus und stimmst komplexe Fälle mit dem Hersteller ab.

• Darüber hinaus behältst Du die Schnittstellen zu Labor, ERP, Radiologie und weiteren Fachapplikationen im Auge und klärst technische Abhängigkeiten.

• Patches, Releases und Rollouts planst Du sorgfältig, von den Systemtests bis zur kontrollierten Inbetriebnahme.

• Hinzu kommt die Aufnahme von Anforderungen aus Medizin und Verwaltung, die Du in Change Requests überführst und mit den Lieferanten umsetzt.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, arbeitest eng mit den Keyusern zusammen und hältst die Dokumentation in Confluence aktuell.

• Mehrjährige Praxis im Applikationsbetrieb eines Klinikinformationssystems oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zeichnet Dich aus.

• Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH studiert oder Dir ein ähnliches Profil auf anderem Weg erarbeitet.

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration und medizinische Dokumentation verstehst Du ebenso gut wie die Technik dahinter.

• Erfahrung mit klinischen Schnittstellen und Standards wie HL7 ist ein klarer Pluspunkt, ebenso Routine in Release-, Problem- und Change-Prozessen.

• Des Weiteren denkst Du vernetzt und behältst auch bei Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Umsystemen den Überblick.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, verständigst Dich problemlos auf Englisch und arbeitest auch mit externen Partnern lösungsorientiert zusammen.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Ein moderner Arbeitsplatz entscheidet jeden Tag darüber, wie produktiv Menschen arbeiten. Als System Engineer:in Workplace sorgst Du dafür, dass Clients stabil laufen und Software zuverlässig bei den Anwendern ankommt. Dabei verbindest Du spannende Kundenprojekte mit dem laufenden Betrieb und bringst Deine Erfahrung mit Intune und Microsoft 365 gezielt ein. Neue Workplace-Technologien treibst Du aktiv voran und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung.

• Du betreibst die Softwareverteilung sowie die Paketierung und entwickelst beide gezielt weiter.

• Kundenprojekte im Workplace-Umfeld setzt Du eigenständig und lösungsorientiert um.

• Des Weiteren übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten.

• Du gestaltest neue Technologie-Themen rund um den modernen Arbeitsplatz aktiv mit.

• Hinzu kommt Deine Mitarbeit im 2nd Level Support.

• Zudem erstellst Du technische Dokumentationen und hältst sie aktuell.

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung, etwa als Informatiker EFZ, bildet Deine Basis, ergänzt durch mehrjährige Praxiserfahrung.

• Du verfügst über fundiertes Know-how im Client-Engineering.

• Mit Client-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen hast Du bereits praktisch gearbeitet.

• Darüber hinaus kennst Du Microsoft Client-Betriebssysteme und Microsoft 365 (M365) vertieft.

• Kunden und Service stehen für Dich im Mittelpunkt. Du kommunizierst sicher auf Deutsch, idealerweise auch in Mundart, und fühlst Dich in technischem Englisch wohl.

• Zudem besitzt Du einen Führerausweis und ein eigenes Fahrzeug.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Hinter jedem reibungslosen Produktionsprozess stehen Applikationen, die zuverlässig laufen. Als Business Application Manager sorgst Du dafür, dass geschäftskritische Business-Applikationen stabil, performant und sicher funktionieren. Schnittstellen, Datenflüsse und Konfigurationen sind Dein Terrain. Du verbindest technische Tiefe mit einem klaren Verständnis für fachliche Bedürfnisse. Damit gestaltest Du den gesamten Lifecycle Deiner Systeme aktiv mit.

• Du betreibst und konfigurierst Personalisierungssoftware sowie weitere produktionskritische Applikationen und entwickelst sie laufend weiter.

• Schnittstellen zu Produktions- und Umsystemen überwachst Du und prüfst die korrekte Verarbeitung von Datenformaten wie JSON, XML und CSV.

• Bei Störungen führst Du Root-Cause-Analysen über Applikationen und Datenflüsse hinweg durch und koordinierst Incidents mit Softwareanbietern.

• Darüber hinaus verantwortest Du Releases und Patches von der Testplanung bis zur kontrollierten Produktivsetzung.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in Workflows, Templates und Regeln und verwaltest Benutzerrollen sowie Zugriffsrechte.

• Zudem erkennst Du Automatisierungspotenziale, übernimmst technische Teilprojekte und dokumentierst Systeme und Prozesse nachvollziehbar.

• Ein Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bildet Deine Basis, alternativ eine vergleichbare technische Ausbildung.

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Application Management oder im technischen Betrieb von Business-Applikationen mit.

• Im Schnittstellenmanagement fühlst Du Dich zu Hause, und Integrationstechnologien wie REST APIs sind Dir idealerweise vertraut.

• Prozesse rund um Change, Problem und Incident kennst Du aus der Praxis, ebenso System-, Regressions- und Abnahmetests.

• Hinzu kommen idealerweise Kenntnisse in SQL, Logging oder Monitoring, mit denen Du Probleme eigenständig eingrenzt.

• Zudem denkst Du analytisch, behältst auch bei komplexen Abhängigkeiten den Überblick und überzeugst mit stilsicherem Deutsch sowie soliden Englischkenntnissen im Austausch mit Herstellern.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Du übernimmst als KIS-Applikationsmanager:in die technische Verantwortung für ein Klinikinformationssystem (KIS). Ärzteschaft, Pflege und Administration verlassen sich täglich darauf. Wenn es irgendwo hakt, findest Du die Ursache und bringst die Lösung auf den Weg. Gleichzeitig gestaltest Du mit, wie sich das System und die klinischen Abläufe weiterentwickeln. Hier zählen Deine Erfahrung, Dein analytischer Blick und Deine Fähigkeit, Technik und Medizin zu verbinden.

• Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, formulierst Change Requests und stimmst deren Umsetzung mit dem Hersteller und weiteren Lieferanten ab.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch auf den Grund und führst technische Root-Cause-Analysen durch.

• Hinzu kommt die Überwachung der Datenflüsse zu angrenzenden Systemen wie PACS, ERP, Labor und Archivierung.

• Du stellst Verfügbarkeit und Performance des KIS sicher und kümmerst Dich um Administration, Konfiguration und Lifecycle Management.

• Darüber hinaus verantwortest Du die Planung von Patches, Updates und Rollouts samt System- und Abnahmetests für einen kontrollierten Go-live.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, betreust die Keyuser und hältst System- und Betriebsdokumentationen in Confluence aktuell.

• Du blickst auf mind. 3 Jahre Erfahrung im Application Management eines KIS oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zurück.

• Ein Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder Informatik auf Stufe FH/HF bildet Deine Basis, alternativ eine gleichwertige Qualifikation.

• Wie Leistungserfassung, medizinische Dokumentation und Patientenadministration zusammenspielen, verstehst Du genau.

• Klinische Schnittstellen sind Dir vertraut, idealerweise inklusive Praxis mit HL7, und Du durchschaust die Integration eines KIS in seine Systemlandschaft.

• Prozesse rund um Release, Change, Problem und Incident beherrschst Du ebenso wie Requirements Engineering und strukturierte Testplanung.

• Zudem überzeugst Du im Dialog mit Klinikpersonal ebenso wie mit Lieferanten, kommunizierst stilsicher auf Deutsch und liest englische Herstellerunterlagen ohne Mühe.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Gute Applikationen fallen erst auf, wenn sie einmal nicht laufen. Als IT-Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass es gar nicht so weit kommt. Dabei verbindest Du technisches Tiefenwissen mit einem klaren Blick für die Abläufe in der Produktion. Schnittstellen, Datenformate und Releases sind für Dich kein Nebenschauplatz, sondern Dein Kerngebiet. Hier gestaltest Du aktiv mit und übernimmst echte Verantwortung.

• Du betreibst, überwachst und konfigurierst produktionskritische Business-Applikationen und Spezialsoftware und entwickelst sie über den gesamten Lifecycle weiter.

• Fachliche Anforderungen setzt Du in Regeln, Templates, Workflows und passende Systemanpassungen um.

• Hinzu kommt die Betreuung der Schnittstellen zu Umsystemen, inklusive Datenvalidierung und Qualitätskontrolle von JSON, CSV und XML.

• Bei Störungen führst Du Root-Cause-Analysen durch und koordinierst die Lösung mit Softwareanbietern und internen Spezialistinnen und Spezialisten.

• Du verwaltest Benutzer, Rollen und Zugriffe und hältst Betriebs- und Konfigurationsdokumentationen auf dem neusten Stand.

• Zudem steuerst Du Patches und Upgrades inklusive Regressions- und Abnahmetests und erkennst dabei Potenzial für Automatisierung.

• Fundiertes technisches Wissen hast Du Dir durch ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich angeeignet.

• Du blickst auf mehrjährige Erfahrung im Application Management oder im technischen Betrieb geschäftskritischer Systeme zurück.

• Komplexe Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Daten und Infrastruktur durchschaust Du schnell und grenzt Fehler zielsicher ein.

• Des Weiteren bringst Du Know-how in der Systemintegration mit, idealerweise auch mit REST APIs, Webservices sowie Datenbanken und SQL.

• Du kennst ITIL-nahe Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management aus der Praxis und hast idealerweise schon mit Automatisierungs- oder Konfigurationssoftware gearbeitet.

• Zudem überzeugst Du durch eine eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, formulierst stilsicher auf Deutsch und meisterst auch englischsprachige Abstimmungen mit Herstellern mühelos.

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware

• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.

• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.

• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.

• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.

• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.

• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.

• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.