170 System Administration - Helpdesk & Support in Zürich (Kanton)
IT System Engineer – Infrastructure & Cloud (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle realisierst du anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Ideen in Kundenprojekte sowie in den laufenden Support und die Wartung ein. Du installierst, konfigurierst und betreibst Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher. Dabei setzt du moderne Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud ein und löst komplexe Anforderungen mit einem strukturierten Vorgehen. Du verantwortest den direkten Austausch mit Kunden und Herstellern und gewinnst so Einblicke in unterschiedliche Branchen und Tätigkeitsfelder. Mit deinem technischen Know-how in Windows Server und Client, Active Directory, Exchange, Virtualisierung, Firewall, Backup und VPN trägst du massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebungen bei.
Verantwortung
- Du bringst deine Ideen und Lösungen in Kundenprojekte sowie in Support und Wartung ein
- In dieser Rolle meisterst du technische Herausforderungen und pflegst den direkten Kontakt mit Kunden
- Du installierst, konfigurierst, betreibst und supportest Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen bei Kunden
- In dieser Rolle setzt du Projekte mit neuesten Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud um
- Als IT System Engineer findest du durch überlegtes und strukturiertes Vorgehen Lösungen für knifflige Anforderungen
- Du pflegst den direkten Austausch mit Kunden und Herstellern und gewinnst Einblicke in verschiedene Branchen und Tätigkeitsfelder
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über praktische Erfahrung mit Servern und Netzwerk-Hardware- bzw. Software-Infrastrukturen
- Du besitzt Know-how in Windows Server und Client, Exchange, Active Directory und Hyper-V
- Du hast Erfahrung im Bereich Firewall, VMware, Backup und VPN
- Du interessierst dich für neue IT-Technologien und Trends und bildest dich gerne weiter
- Du übernimmst engagiert Verantwortung im Team und bei Kunden und zeichnest dich durch Eigenverantwortung und Initiative aus
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung technischer Projekte
Betreuung bestehender Systeme bei Kunden
Durchführung von First- und Second-Level-Support innerhalb der Supportorganisation
Bereitstellung und Konfiguration von Systemen und Geräten vor Ort
Evaluierung von Hard- und Software sowie Kommunikationslösungen
Anwendung und Integration gängiger Schnittstellen im Gesundheitswesen
Einführung und Betreuung des Auftragserfassungssystems für Kunden
Erfahrung mit WordPress und WooCommerce von Vorteil
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik (HF/FH)
Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
Hohe Qualitätsansprüche und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Application & Digital Workplace Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust zentrale Fachanwendungen und entwickelst deren Funktionen gezielt nach internen Bedürfnissen weiter.
Du verwaltest Benutzerzugänge, Berechtigungen sowie Auswertungen und sorgst für verlässliche Daten.
Du gestaltest Microsoft-365- und SharePoint-Lösungen und entwickelst den digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich weiter.
Du analysierst Geschäftsabläufe und überführst diese in passende Applikations- und LMS-Lösungen.
Du berätst interne Kundinnen und Kunden, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und arbeitest eng mit IT und Fachbereichen zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung auf Stufe FA, HF oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst langjährige Erfahrung mit SQL, Reporting, Schnittstellen und automatisierten Datenprozessen mit.
Du kennst Microsoft Cloud Services wie Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint und Power Platform sehr gut.
Du denkst analytisch und strukturiert und findest auch bei komplexen Anforderungen pragmatische Lösungen.
Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und beherrschst Deutsch sowie Englisch sehr gut.
Junior IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bei Supportanfragen bist du die zentrale Anlaufstelle und sorgst für eine effiziente Koordination
Dank deiner Erfahrung bearbeitest du technische Anliegen im 1st und 2nd Level Support
Auch die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten gehört zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich
Dabei stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher
Qualifikationen
Idealerweise verfügst du über eine Aus oder Weiterbildung in der IT oder entsprechende mehrjährige Erfahrung
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus
Mit Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls kennst du dich aus.
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden runden dein Profil ab
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Zusammen mit dem IT Team stellst du den stabilen IT Betrieb sicher
Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level Support die User direkt
Bei der Wartung und Weiterentwicklung der Systeme arbeitest du aktiv mit
IT Prozesse begleitest du von der Idee bis zur Umsetzung
Security Massnahmen setzt du konsequent um und überwachst sie
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT Grundbildung mit eidg. Fachausweis
Du kennst dich mit Windows Server, VMware/Hyper-V, Backup und Netzwerken aus
Deine Arbeitsweise ist analytisch und stark lösungsorientiert
Du bist teamfähig und dienstleistungsorientiert. Schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeitenden
Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge sowie beschaffst, verwaltest und gibst Hardware und mobile Endgeräte aus
Du betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie Sitzungszimmer- und Medientechnik
Du unterstützt das zentrale Berechtigungsmanagement bei der Definition von Rollen sowie der Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen
Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung der Berechtigungsprozesse sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support
Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und arbeitest sicher mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und zuverlässig
Du bist belastbar, flexibel sowie service- und kundenorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse, hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst den reibungslosen Betrieb der Hard- und Softwaresysteme sicher und bearbeitest IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
Du analysierst IT-Störungen und behebst Probleme selbstständig im Tagesgeschäft
Du installierst, betreibst und unterstützt die IT-Infrastruktur inklusive Softwareverteilung
Zudem schulst du Mitarbeitende im Umgang mit neuen IT-Tools und unterstützt sie im täglichen Betrieb
Zusätzlich arbeitest du in IT-Projekten, beispielsweise im M365-Umfeld, mit und wirkst an der Entwicklung neuer Lösungen mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
Zudem bist du eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technische Themen verständlich vermitteln kann
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil runden dein Profil ab
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen
Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im technischen Support mit
Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus
Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort
Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune
Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme
Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit
Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
IT Application Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
