71 IT - System Administration in Luzern

• Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Betriebs über die gesamte technische Umgebung hinweg – vom Arbeitsplatz inklusive Peripherie bis zu Servern, Virtualisierung, Storage und Backup.

• Weiterentwicklung standardisierter Betriebsabläufe durch Automatisierung sowie Mitarbeit bei technischen Projekten und Verbesserungsmassnahmen innerhalb der IT-Systemlandschaft.

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support mit Analyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Software; gewonnene Erkenntnisse und Lösungen werden strukturiert dokumentiert und für die Wissensbasis nutzbar gemacht.

• Zum Verantwortungsbereich gehören zudem die Unterstützung bei Benutzerkonten und Berechtigungen, die technische Betreuung der Workplace-Komponenten sowie der turnusmässige Pikettdienst zur Absicherung der Systemverfügbarkeit.

• Erwartet wird fundierte Praxiserfahrung in mehreren zentralen Betriebsbereichen, insbesondere Microsoft 365, Workplace, Virtualisierung, Storage und Backup, ergänzt durch eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung.

• Kenntnisse über das Zusammenspiel von On-Premises-Infrastruktur und Azure Cloud sind ebenso von Vorteil wie Erfahrung mit Terraform, Ansible und PowerShell für Automatisierung und Infrastructure as Code.

• Gefragt ist ein breites technisches Verständnis, das sowohl Endgeräte als auch zentrale Infrastruktur einschliesst, verbunden mit konzeptionellem Denken, Eigeninitiative und einer sorgfältigen, selbständigen Arbeitsweise.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, technisches Englisch in Wort und Schrift sowie ein gültiger Fahrausweis Kat. B werden vorausgesetzt.

• Analyse und Behebung von technischen Störungen über den gesamten 1st- bis 3rd-Level-Support hinweg – remote sowie direkt beim Kunden

• Untersuchung von Fehlern in Software, Datenbanken, Hardware und Netzwerken inklusive Codeanalyse und gezielter Fehlerbehebung

• Betreuung der Kundenumgebungen mit Windows Server, Windows Clients, Netzwerkkomponenten und Systemdiensten inklusive Updates, Backups und Konfigurationen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Wägeterminals, Erfassungsgeräten, Druckern und weiterer Peripherie

• Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, technische Beratung der Kunden sowie Koordination und Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen in der Schweiz

• Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie idealerweise in produktionsnahen oder technisch anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Gute Kenntnisse in C#/.NET, WPF und SQL Server für Codeanalysen, Datenbankabfragen und Fehlerkorrekturen

• Sicherer Umgang mit Windows Server/Clients, TCP/IP, DNS, VPN, Remote Access sowie technisches Verständnis für Hardware

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, Führerausweis Kat. B; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für das gesamte Produktportfolio und treibst dessen Weiterentwicklung entlang der Unternehmensziele entscheidend voran. Du analysierst Markttrends, identifizierst neue Geschäftschancen und transformierst komplexe Anforderungen in klare Produktvisionen. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern koordinierst du die Umsetzung über alle Phasen des Produktlebenszyklus hinweg. Du triffst datenbasierte Entscheidungen und stellst sicher, dass Produktinitiativen messbar zum Geschäftserfolg beitragen. Deine Erfahrung hilft dir, Prozesse effizient zu steuern und innovative Lösungen im richtigen Marktzeitpunkt zu positionieren.

• Du betreust die Microsoft Power Platform mit Fokus auf Power Automate, Power Apps, Power BI und Dataverse sowie angrenzende Microsoft 365 Dienste wie SharePoint, Teams und Azure.
• In dieser Rolle verantwortest Du die Administration und Weiterentwicklung von Power Platform-Anwendungen sowie deren nahtlose Einbindung in die bestehende Microsoft 365 Umgebung.
• Du förderst gemeinsam mit dem Microsoft 365 Team und IT-Architekten die digitale Transformation durch automatisierte Prozesse und praxisnahe Lösungen.
• Als Administrator für Power Platform und MTR übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und Optimierung der Microsoft Teams Rooms in den Besprechungsräumen.
• Du bringst Dein Know-how im 2nd- und 3rd-Level-Support ein und wirkst aktiv an der Einführung neuer Lösungen mit.
• In regelmässigen Bereitschaftsdiensten stellst Du den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme sicher.

• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Microsoft Power Platform, insbesondere in Power Automate, Power Apps und Power BI
• Umfangreiche Erfahrung in der Microsoft 365 Umgebung mit Fokus auf SharePoint, Microsoft Teams und Azure-Dienste zeichnet dich aus
• Dein Know-how in Dataverse und PowerShell ergänzt dein technisches Profil ideal
• Idealerweise bringst du zusätzlich Praxiserfahrung im Umgang mit Microsoft Teams Rooms (MTR) mit
• Zertifizierungen in Power Platform oder Microsoft 365 sind von Vorteil und unterstreichen deine fachliche Kompetenz
• Du überzeugst durch Eigeninitiative, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative und analytische Fähigkeiten

In dieser Rolle gestaltest und entwickelst du die Cloud-Plattform weiter, um stabile, sichere und zukunftsfähige Dienste bereitzustellen. Du automatisierst und optimierst den Plattformbetrieb von der Systemkonfiguration über die Softwarebereitstellung bis zur Steuerung komplexer Workflows für Servicebereitstellungen, System-Updates und andere Betriebsprozesse. Dabei stellst du Stabilität, Performance und Verfügbarkeit der Plattform sicher, erkennst Störungen frühzeitig und behebst sie proaktiv, wo Prozesse noch nicht automatisiert sind. Zudem wirkst du bei der Bereitstellung von Diensten für interne und externe Kundschaft mit und arbeitest eng mit Entwicklung und Betrieb zusammen, um Anwendungen und Services kontinuierlich zu verbessern. Mit deinem technischen Know-how in Windows- und Linux-Systemen, Automatisierung, Containerisierung, Netzwerken und Security trägst du massgeblich zur Qualität und Weiterentwicklung der Plattform bei.

• Cloud-Plattform und Services hinsichtlich Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit weiterentwickeln

• Bereitstellung und Updates mit Ansible, Infrastructure as Code und GitLab CI/CD automatisieren

• Verfügbarkeit, Performance und Servicequalität durch Monitoring und OpenTelemetry sicherstellen

• Plattform und nicht automatisierte Services proaktiv betreiben und kontinuierlich optimieren

• Mit Produktentwicklung und Cloud-Betrieb an zuverlässigen Anwendungen und Services arbeiten

• Informatikausbildung auf Hochschul-/HF-Niveau oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit Virtualisierung, Docker, Ansible, Infrastructure as Code und GitLab CI/CD

• Kenntnisse in Vault, PKI, Zertifikaten sowie Identity Governance mit IdP, IAM und PAM

• Fundierte Linux- und Windows-Kenntnisse inklusive Bash, PowerShell sowie DNS, Proxy und Routing

• Erfahrung mit Observability/OpenTelemetry sowie Verständnis für ERP- und E-Commerce-Anwendungen

Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

• Sicherstellung eines professionellen Workplace Supports und kompetente Begleitung der Anwender bei technischen Problemen im Client-, Kommunikations- und Applikationsumfeld

• Administration der Client-Landschaft sowie standardisierte Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten

• Steuerung des Hardware- und Software-Lifecycles inklusive Beschaffung, Inventarisierung, Austausch und Koordination externer Reparaturen

• Unterstützung bei Rollouts und ICT-Projekten sowie aktive Wissensvermittlung durch verständliche Anleitungen, Schulungsunterlagen und Anwendertrainings

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und Workplace-Umfeld

• Sehr gutes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Teams, Windows und Active Directory sowie Erfahrung mit zentralisiertem Client Management

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Notebooks, Desktops, mobilen Endgeräten und unterschiedlicher Workplace-Peripherie

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und sehr guten Deutschkenntnissen

• Datacenter Services zuverlässig betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln

• Externe Dienstleister sowie Wartungs- und Servicearbeiten koordinieren

• Infrastruktur proaktiv überwachen sowie Incident-, Problem- und Change-Management sicherstellen

• Prozesse durch Automatisierung und Standardisierung effizienter gestalten

• Security-, Compliance-, Audit- und Disaster-Recovery-Anforderungen umsetzen

• Ausbildung als Techniker/in HF Informatik oder Informatiker/in EFZ Systemtechnik

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in technischer ICT-Infrastruktur und Kundenservice

• Fundiertes Verständnis für ICT-, Netzwerk-, Datacenter- und Gebäudetechnik

• Kenntnisse in Datacenter oder Gebäudeautomation sowie Englischkenntnisse von Vorteil

• Einwandfreier Leumund und Führerausweis Kategorie B

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Netzwerk- und Sicherheitsexperte einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Anwendungen in einem Datacenter und bei Kunden. Du bist die Ansprechperson für Kunden, wenn es um IT, insbesondere Netzwerke und Sicherheit, geht. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem versierten Team einzubringen und als starke:r Teamplayer:in zu agieren. Du machst den Unterschied aus, indem du sicherstellst, dass die IT-Anwendungen einwandfrei funktionieren und die Mitarbeitenden störungsfrei arbeiten können.

• Du konzipierst und realisierst sichere Kundeninfrastrukturen mit Schwerpunkt auf Netzwerk und Cybersecurity.

• Du steuerst anspruchsvolle Technologievorhaben von der technischen Planung bis zur erfolgreichen Abnahme.

• Du betreust bestehende Connectivity-Umgebungen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du analysierst neue Technologien, vertiefst dein Fachwissen und entwickelst moderne Security-Lösungen weiter.

• Du teilst dein Know-how aktiv im Team und nutzt gleichzeitig den Erfahrungsschatz deiner Kolleginnen und Kollegen.

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung mit Berufspraxis oder absolvierst ein berufsbegleitendes Informatikstudium.

• Du beherrschst Switching, Routing und WLAN auf CCNA-/CCNP-Niveau oder vergleichbar und kennst HPE Aruba sehr gut.

• Du verfügst über solide Firewall-Praxis, idealerweise mit Fortinet FortiGate und entsprechenden Zertifizierungen.

• Du kennst Themen wie Proxying, NAC, 802.1X, RADIUS, PKI sowie Zertifikatsmanagement und interessierst dich für IT-Security.

• Du arbeitest strukturiert und selbstständig, trittst gegenüber Kunden sicher auf und bewahrst auch unter Zeitdruck einen klaren Kopf.

• Konzeption und Umsetzung moderner Collaboration-Plattformen auf Basis des Microsoft-Cloud-Portfolios.

• Begleitung kompletter Kundenmandate inklusive Lösungsdesign, Aufwandsschätzung, Realisierung, Qualitätssicherung und Übergabe.

• Überführung bestehender Dateien und Informationen in strukturierte Online-Arbeitsumgebungen inklusive technischer Dokumentation.

• Gestaltung von Verknüpfungen zwischen Cloud-Diensten und externen Systemen zur Optimierung digitaler Arbeitsabläufe.

• Mitarbeit in agilen Projektteams sowie Beratung von Unternehmen bei Einführung und nachhaltiger Nutzung ihrer Lösungen.

• Höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung.

• Sicherer Umgang mit SharePoint Online und Verständnis für dessen Administration und technische Möglichkeiten.

• Kenntnisse in Microsoft Graph, PowerShell oder vergleichbaren Schnittstellen- und Automatisierungstechnologien.

• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an einem dynamischen Technologieumfeld mit neuen Werkzeugen und Plattformen.

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Zusammenarbeit sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

• Technische Herausforderungen? Du gehst sie direkt an – telefonisch oder beim Kunden vor Ort

• Mit deinem Know how analysierst du Störungen und findest nachhaltige Lösungen

• Du dokumentierst Fehler systematisch und hilfst mit verständlichen Anleitungen weiter

• Projekte setzt du gemeinsam mit dem Team erfolgreich um

• Du installierst Microsoft Systeme, richtest sie ein und betreust sie zuverlässig

• Eine Ausbildung in Informatik (FH oder gleichwertig) oder fundierte Erfahrung im IT Support

• Souveräner Umgang mit Microsoft Produkten und VMware ist für dich selbstverständlich

• In Deutsch – ob schriftlich oder mündlich – bist du absolut sattelfest