118 IT - System Administration in Zürich

In dieser Rolle gestaltest du eine grosse und komplexe IT-Umgebung aktiv mit und trägst dazu bei, mit modernen Informatik-Dienstleistungen zu unterstützen. Du übernimmst die Verantwortung für den User-Support und das IT-Arbeitsplatzmanagement in Forschungsdepartementen, zentralen administrativen Einheiten sowie weiteren Organisationseinheiten. Dabei sorgst du für hochwertige, flexible und skalierbare IT-Services, die den hohen Anforderungen einer dynamischen akademischen Umgebung gerecht werden. Zusätzlich betreust du zentrale Computerarbeitsräume und stellst den reibungslosen Betrieb der Multifunktionsdrucker sicher. Durch dein fachliches Know-how und deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du entscheidend zu einer optimalen IT-Erfahrung für alle Nutzer:innen bei.

• Du planst, betreibst und optimierst eine moderne Client- und Infrastrukturumgebung mit Windows, macOS und Linux.

• Du stellst den stabilen Betrieb der Workplace-Services sicher und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du automatisierst Betriebs- und Administrationsprozesse mit Bash, Python, PowerShell oder vergleichbaren Technologien.

• Du berätst Fachbereiche bei technischen Fragestellungen und entwickelst innovative IT-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen.

• Du realisierst Infrastruktur-, Modern-Workplace- und Digitalisierungsprojekte und entwickelst die IT-Services kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder ICT.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-, macOS- und Linux-Systemen sowie modernen Workplace-Technologien mit.

• Du besitzt praktische Kenntnisse in Scripting mit Python, Bash oder PowerShell sowie idealerweise Erfahrung mit Automatisierung, Microsoft 365, Intune oder Jamf.

• Du arbeitest analytisch, kundenorientiert und selbstständig und hast Freude daran, neue Technologien einzusetzen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der ERP-Anwendungen im Bauwesen ein und gestaltest deren effizienten Einsatz im Tagesgeschäft aktiv mit. Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team und übernimmst eine vielseitige Funktion an der Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und ICT-Betrieb. Dabei verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von Fachapplikationen und sorgst für reibungslose Abläufe. Zudem begleitest du Projekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass die internen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Marketing, Informatik und Administration professionell unterstützt werden.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für das Bau-ERP BauBit Pro und die angebundenen Fachapplikationen.
• In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Firmengruppe im 1st-Level-Support.
• Du koordinierst Störungen und technische Anfragen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• In dieser Rolle sorgst du durch Schulungen und Dokumentationen für klare, gelebte Prozesse.
• Du stellst einen stabilen und reibungslosen ICT-Betrieb im Tagesgeschäft sicher.
• Als ERP-Anwendungsbetreuung Bauwesen wirkst du in Projekten mit und unterstützt den Leiter Prozesse und Systeme.

• Du verfügst über eine Ausbildung im kaufmännischen oder im IT-Bereich.
• Du hast fundierte Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit der Software BauBit Pro.
• Du besitzt Praxiserfahrung im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und etablierten Supportprozessen.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und stets lösungsorientiert.
• Im Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern agierst du kommunikativ, zugewandt und serviceorientiert.
• Auch in hektischen Situationen bleibst du pragmatisch, packst mit an und behältst den Überblick.

In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Betreuung eines ERP-Systems im Bauwesen und sorgst dafür, dass Fachapplikationen im Bauhaupt- und Baunebengewerbe reibungslos laufen. Du arbeitest in einem kleinen Team, in dem du Verantwortung für den stabilen ICT-Betrieb übernimmst und als kompetente Ansprechperson für Anwenderfragen und Support agierst. Dabei analysierst und optimierst du Prozesse in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Marketing, Informatik und Administration. Du verantwortest die Koordination und Umsetzung von Anpassungen, Tests und Schulungen und begleitest neue Lösungen von der Idee bis zur Einführung. Mit deinem fachlichen Know-how gestaltest du Projekte aktiv mit und trägst dazu bei, die Digitalisierung im Unternehmen kontinuierlich voranzutreiben.

• Du übernimmst die Verantwortung für das Bau-ERP (BauBit Pro) und die zugehörigen Fachapplikationen
• Du bist erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen innerhalb der Firmengruppe im 1st-Level-Support
• Du koordinierst Störungen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du sorgst für klare Prozesse durch Schulungen und verständliche Dokumentation
• Du stellst den reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Umgebung sicher
• In dieser Rolle arbeitest du in Projekten mit und unterstützt den Leiter Prozesse und Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
• Fundierte Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit der Software BauBit Pro
• Praxis im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern
• Pragmatistische, zupackende Art mit Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

In dieser Rolle agierst du als erste Anlaufstelle für Kund:innen, wenn IT-Themen stocken, und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Supportanfragen und sorgst für eine effiziente und nachhaltige Problemlösung. Mit deinem technischen Know-how stellst du sicher, dass Systeme stabil laufen und sich Kund:innen jederzeit auf ihre IT verlassen können. Du verantwortest eine serviceorientierte Kommunikation und trägst aktiv dazu bei, Vertrauen und Zufriedenheit bei den Anwender:innen zu stärken. Dabei bringst du dich mit deiner Professionalität und Struktur in ein dynamisches Support-Umfeld ein und gestaltest reibungslose Abläufe im IT-Betrieb mit.

• Du bist erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen.
• In dieser Rolle analysierst, bearbeitest und behebst du Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig.
• Als IT Support Fachkraft bringst du dein Fachwissen ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Prozesse weiter.
• Du überwachst proaktiv das Monitoring-System, um Störungen frühzeitig zu erkennen.
• In dieser Rolle stellst du einen zuverlässigen Onsite-Support bei Kunden sicher.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und die Bereitschaft, dieses Know-how gezielt auszubauen
• Idealerweise Grundwissen in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle die IT-Benutzerunterstützung für verschiedene Anliegen und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick. Du analysierst Störungen, unterstützt Anwender:innen bei technischen Problemen und trägst so dazu bei, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Du verantwortest die zuverlässige Bearbeitung von Supportfällen und sorgst dafür, dass IT-Systeme für die Nutzer:innen verfügbar und stabil bleiben. Dabei setzt du auf strukturierte Vorgehensweisen, klare Kommunikation und serviceorientiertes Handeln. Durch dein Engagement stärkst du das Vertrauen der Anwender:innen in ihre IT-Umgebung.

• Du bist erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen der Benutzerinnen und Benutzer.
• Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen eigenständig und nachhaltig.
• In dieser Rolle bringst du dein Fachwissen aktiv ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Support-Prozesse weiter.
• Du überwachst proaktiv das Monitoring-System und leitest bei Auffälligkeiten gezielte Massnahmen ein.
• Als Fachperson IT-Benutzerunterstützung stellst du einen zuverlässigen Onsite-Support bei Kundinnen und Kunden sicher.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und hohe Bereitschaft, dieses Know-how weiter auszubauen
• Von Vorteil: Grundwissen in DNS, TCP/IP, Firewall-Technologien und Routing
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Du kümmerst Dich um die Administration, den Betrieb und den Support moderner IT Infrastrukturen mit Fokus auf Windows Server, Cloud Lösungen und Applikationen

• Durch Deine analytische Arbeitsweise erkennst Du Problemstellungen, erarbeitest passende Lösungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei

• Gemeinsam mit dem Team überwachst Du die IT Systeme der Kunden und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit

• Deine Aufgaben umfassen zudem Wartungsarbeiten an Systemen, teilweise direkt beim Kunden vor Ort

• Dabei unterstützt Du aktiv Themen rund um Netzwerke, Azure, Office 365 und IT-Security

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (Systemtechnik oder Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mit Deiner Erfahrung in Windows-Server-Umgebungen unterstützt Du Team kompetent im täglichen Betrieb

• Kenntnisse in Netzwerken, Azure und Office 365 sowie erste Erfahrungen mit Skriptsprachen (z. B. PowerShell) zeichnen Dich aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil perfekt ab

• Bearbeitung und Betreuung von technischen Kundenanfragen sowie Unterstützung bei komplexen IT-Themen

• Überwachung des Ticketsystems und Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support bei nicht lösbaren Störungen

• Analyse, Dokumentation und Koordination von wiederkehrenden Problemen mit internen Fachabteilungen

• Durchführung von IT-Schulungen und Wissenstransfer für Mitarbeitende sowie Pflege von Wissensdatenbanken

• Mitgestaltung und Optimierung von internen IT-Prozessen und Supportabläufen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit und dem Wissensaustausch

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

In dieser Rolle gestaltest du den professionellen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Cloud- und Managed-Services-Umgebungen mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien. Du übernimmst die Verantwortung für eine stabile, sichere und performante Cloud-Infrastruktur und stellst durch Monitoring, Incident- und Problem-Management einen reibungslosen Betrieb sicher. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Services, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und bringst eigene Ideen für technische Verbesserungen ein. Du arbeitest eng mit anderen Engineers und Fachspezialist:innen zusammen, um komplexe Anforderungen zu verstehen und in effiziente, skalierbare Cloud-Lösungen zu übersetzen. Zudem hältst du dein Know-how durch kontinuierliche Weiterbildung auf dem neuesten Stand und setzt neue Technologien gezielt zur Qualitätssteigerung im Cloudbetrieb ein.

• Du verantwortest den Betrieb und Support von Windows Server Systemen, Azure-, Office-365- und Security-Lösungen sowie Netzwerkkomponenten wie VPN, SD-WAN und Firewalls.
• In dieser Rolle analysierst du technische Problemstellungen und erarbeitest passende Lösungsvorschläge.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung und Automatisierung von Betriebsabläufen in der IT-Infrastruktur mit.
• In dieser Rolle überwachst du die IT-Systeme der Kunden und stellst deren Stabilität und Verfügbarkeit sicher.
• Du führst regelmässige Systemwartungen für Kunden durch, gelegentlich auch direkt vor Ort.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Praxis in Windows-Server-Umgebungen sowie gute Kenntnisse in Netzwerk, Azure und Office 365.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Skriptsprachen, idealerweise mit PowerShell.
• Du arbeitest zuverlässig, trittst durchsetzungsstark auf und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden sowie eine offene, teamorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Technik begeistert und moderne Arbeitsplatzlösungen stehen im Mittelpunkt? Diese Position bietet die Möglichkeit, Anwender im digitalen Arbeitsalltag zu begleiten, Cloud-Technologien einzusetzen und innovative IT-Lösungen nachhaltig mitzugestalten.

• Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze im Microsoft-Umfeld

• Unterstützung von Anwendern über Remote-Support, digitale Serviceplattformen und persönliche Einsätze

• Installation, Konfiguration und Optimierung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

• Administration von Microsoft 365, Azure und modernen Cloud-Services

• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen

• Mitarbeit bei der Einführung neuer Workplace-, Security- und Cloud-Lösungen

• Erstellung und Pflege einer professionellen technischen Dokumentation

• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender

• Unterstützung bei Automatisierungen mit PowerShell sowie modernen Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune und Autopilot

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Erfahrung im IT-Support oder Modern Workplace Umfeld

• Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 und aktueller Client-Hardware

• Erste Erfahrung mit Microsoft Azure oder Cloud-Technologien

• Interesse an Endpoint Management, IT-Security und digitalen Arbeitsplatzkonzepten

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern

• Motivation, neue Technologien kontinuierlich kennenzulernen