- IT System Specialist gewährleisten den reibungslosen Betrieb der Kunden-IT-Infrastruktur.
- Aktive Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Störungen vor Ort oder per Remote-Zugang durch IT System Engineers.
- Installieren und konfigurieren Server und Clients in Microsoft-basierten Umgebungen.
- Erstellung und Pflege von umfassenden Dokumentationen sowie Checklisten für Kundennetzwerke durch das Engagement der IT System Specialists.
- Umfassende Unterstützung der Kunden in IT-Fragen aller Art, inklusive Beratung und Planung neuer Hardware