- Mitarbeit im First und Second Level Support für Kunden und Kollegen
- B2B Telefon Support und Support via Ticket System
- Überwachung sowohl interner wie auch Kundensysteme
- Unterstützung unserer Kunden bei der Bedienung und Konfiguration unser Cloud-und Leitsystem-Applikationen
Kenntnisse im Bereich Portal und Leittechnik sicher von Vorteil. - Installation von Updates und Patches unserer Anwendungen
- Analyse von Kundenmeldungen und Schnittstelle zu internen Abteilungen