- Telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegennehmen
- Erfassen, lösen oder Weiterleiten von Störungen
- Abklärung und Behebung von Anfragen, Anträgen, Störungen und Problemen
- Bereitstellung, Auslieferung und Inbetriebnahme von Computern und Peripheriegeräten
- Vor-Ort Support an verschiedenen Standorten
- Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten ca. 12 Wochen pro Jahr
- Pikettdienste an Wochenenden und abends/nachts von 17:00 bis 07:00 Uhr