- Benutzersupport 1st und 2nd Level
- Applikation Support für Microsoft Azure, Office 365, Scripts, Powershell
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
- Mitverantwortung für die einwandfreie Verfügbarkeit der eingesetzten IT-Systeme und Produkte
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory und Exchange Server und sowie im Netzwerkumfeld
- Betrieb der Netzwerk Dienste inklusive Monitoring
- Betreuung der spezifischen Soft- und Hardware Produkte