18 IT - ERP / SAP / CRM in Bern

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsvarianten über verschiedene Branchen hinweg.
• In dieser Rolle arbeitest du an der Konzeption, Entwicklung und Realisierung effektiver, qualitativ hochwertiger IT-Lösungen mit.
• Du analysierst, optimierst und automatisierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden.
• In dieser Rolle übersetzt du Kundenerwartungen mittels strukturierter Vorgehensweise in präzise und vollständige Anforderungen.
• Du fungierst als Bindeglied zwischen Fachbereichen und IT-Abteilungen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH oder Universität) in Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Du hast 3–5 Jahre Berufserfahrung in IT-Beratung oder Business Analyse, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrung in der Projektleitung.
• Weiterbildungen oder fundierte Kenntnisse in IREB, UML, BPMN, ITIL, SCRUM oder Projektmanagement zeichnen dein Profil aus.
• Du kombinierst ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit einer pragmatischen, umsetzungsorientierten Arbeitsweise.
• An der Schnittstelle zwischen Business und IT überzeugst du mit Freude am Kundenkontakt sowie klarer, adressatengerechter Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ergänzt durch von Vorteil vorhandene Französischkenntnisse, runden dein Profil ab.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Serviceunternehmen im Raum Bern, das Kunden entlang des gesamten IT-Lifecycles begleitet (von Aufbau bis Betrieb), suchen wir eine:n Applikations-Manager:in (Scrum Master) für die agile Weiterentwicklung einer zentralen Service-Plattform.

• Du verantwortest ServiceNow-Projekte end-to-end (Scope, Zeit, Qualität, Budget) inkl. kontinuierlicher Verbesserung

• Du moderierst Scrum Events und steuerst die Zusammenarbeit zwischen PO, Developern, Testern und Stakeholdern

• Du erhebst und priorisierst Requirements und übersetzt sie in User Stories/Epics inkl. DoR/DoD und Akzeptanzkriterien

• Du analysierst und optimierst ITIL-Prozesse und stellst stabile, qualitativ hochwertige Service-Abläufe sicher

• Du entwickelst/integrierst in ServiceNow (z. B. Business Rules, Client Scripts, Flows, ACLs, Service Portal) inkl. REST/SOAP

• Du planst Releases und koordinierst Deployments über DEV/TEST/PROD inkl. Release-Doku, Known Issues und Backout

• Du hast eine abgeschlossene IT-Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Erfahrung in Software-Delivery / Application Management

• Du bringst mehrjährige Praxis in Scrum/Kanban, Backlog-Management und Requirements Engineering mit

• Du kennst ServiceNow-Entwicklung und Integrationen via REST/SOAP (idealerweise JavaScript/Glide)

• Du verfügst über fundiertes ITIL-Wissen und ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Ownership (proaktive Kommunikation)

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Du betreust informatikspezifische und betriebliche Applikationen und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

• Du koordinierst den Austausch mit externen Partnern, Kunden sowie Dienstleistern und steuerst das Release-, Change- und Incident-Management.

• Du entwickelst Prozesse für Business Continuity und Wiederherstellung gemäss IKT-Minimalstandard und übernimmst Pikettdienste.

• Du hast eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik erfolgreich abgeschlossen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Informatik-Systemen

• Deine Erfahrung im Projektmanagement setzt du gezielt zur Erreichung von Team- und Projektzielen ein

• Du handelst selbständig, strukturiert und entwickelst lösungsorientierte Ansätze im kundennahen Umfeld

• Im Austausch mit internen und externen Anspruchsgruppen überzeugst du durch hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke

• Du bringst vertiefte Kenntnisse in der Administration von Oracle- und SQL-Datenbanken mit und fühlst dich im Umfeld von Client-/Server-Systemen und Webapplikationen zuhause

• Kundenberatung & Support für ERP-Anwender:innen inkl. Business Process Optimization in Finance, Order Management und Payroll

• Steuerung von ERP-Projekten: Implementierungen, System-Upgrades, Release-Migrationen und Funktions­erweiterungen

• Customizing & Parametrisierung von europa3000 sowie Integration neuer ERP-Module

• 2nd-Level Application Support mit Fokus auf Troubleshooting, Root-Cause-Analyse und Solution Design

• Rollout & Go-Live-Management: Installation, Systemkonfiguration und User-Training vor Ort oder remote

• Kaufmännische / betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS, HF, FH) mit fundiertem Buchhaltungswissen

• Praktische Erfahrung in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie hohe IT-Affinität (SQL, Datenmodelle, technisches Flair)

• Know-how im Umgang mit ERP-Systemen (europa3000 oder andere Business-Software) von Vorteil

• Kommunikationsstark: Du vermittelst ERP- & Business-Themen klar und in ausgezeichnetem Deutsch

• Selbständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in dynamischen Situationen

Als System Engineer Cloud gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit. Du unterstützt Unternehmen beim Aufbau, Betrieb und bei der Weiterentwicklung moderner Cloud-Umgebungen und bist zentrale:r Ansprechpartner:in bei Migrationen und technischen Projekten.

• Du planst und führst Cloud-Migrationen durch (Microsoft Azure / M365).

• Du betreibst und optimierst hybride und reine Cloud-Infrastrukturen.

• Du übernimmst Verantwortung für Identity- und Access-Management (Entra ID/Azure AD).

• Du analysierst Störungen und stellst den 2nd- und 3rd-Level-Support sicher.

• Du dokumentierst, standardisierst und entwickelst Cloud-Prozesse weiter.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH) oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Azure, M365 und hybriden Infrastrukturen

• Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierung und Netzwerken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tech-Stack
Azure | Microsoft 365 | Entra ID | Windows Server | Hybrid Cloud | Virtualisierung | Netzwerk

In dieser Position bist du für den sicheren und effizienten Betrieb von Cloud-Infrastrukturen verantwortlich. Dein Fokus liegt auf Security, Automatisierung und Compliance, um Cloud-Services stabil und zukunftssicher zu gestalten.

• Du implementierst und überwachst Cloud-Security-Standards (Defender, Purview, DLP).

• Du automatisierst Abläufe mit PowerShell oder Terraform.

• Du betreibst und entwickelst die Azure- und M365-Services weiter.

• Du unterstützt bei Projekten in den Bereichen Compliance und Cloud-Governance.

• Du wirkst an Architektur- und Optimierungsprojekten mit.

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Cloud-Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Intune

• Erfahrung in Cloud-Security, IAM und Automatisierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Tech-Stack
Azure | Microsoft 365 | Intune | Defender | PowerShell | Terraform | Cloud Security | Compliance

• Steuerung abwechslungsreicher IT-Projekte im Kundenumfeld – vom Kick-off bis zum erfolgreichen Projektabschluss

• Koordination interner Teams sowie externer Partner zur Sicherstellung von Qualität, Zeitrahmen und Budgets

• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Realisierung kundenspezifischer Lösungen im Bereich moderner Kommunikations- und Cloudsysteme

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Technikteam und Management mit Fokus auf transparente Kommunikation und lösungsorientierte Projektarbeit

• Planung und Moderation von Workshops zur Anforderungsaufnahme und Projektabstimmung

• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung von Projektstandards

• Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbarer Richtung

• Erste nachweisbare Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten – idealerweise in einem dynamischen Dienstleistungsumfeld

• Interesse an oder Erfahrung mit Cloud-Plattformen, Unified Communication oder CRM-Systemen

• Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise und einer hohen Affinität zur Kundenbetreuung

• Projektmanagementkenntnisse (klassisch oder agil), unterstützt durch Zertifizierungen wie Scrum, IPMA oder Prince2 sind vorteilhaft

• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch – Französischkenntnisse sind willkommen

• Ausgeprägte Teamorientierung und Bereitschaft, Verantwortung in Projekten zu übernehmen

• Du bist verantwortlich für die Betreuung von komplexen SAP Systemlandschaften der Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus und Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes des SAP Basis Betriebs
• Zu deinem Aufgabengebiet gehört die Installation / Migration, die fortlaufende SAP- und Datenbankadministration, Systemanalyse sowie Patchmanagement und Releasewechsel
• Du betreust klassische ERP und innovative S/4HANA SAP Systeme on Premise und in der Cloud
• In Deiner Rolle stellst du die vereinbarten Service Level durch eigenverantwortliche Betreuung von komplexen SAP Systemlandschaften im Betrieb und Projekten sicher
• Du verantwortest die aktive Kommunikation und Koordination von Kundenanforderungen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP NetWeaver Technologien, in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und/oder in Datenbanken (z.B. SAP HANA, MS SQL, Oracle)
• Du hast Grundkenntnisse in der Administration von Linux und Windows Systemen und in Netzwerktechnologien (DNS, Zertifikate, Ports, Firewall etc)
• Du verfügst über hohes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten
• Erfahrungen im Betrieb von SAP-Lösungen in der public Cloud sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen dich ausserdem aus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT-Systemspezialist:in. In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der ICT sicher, treibst Projekte voran und arbeitest eng mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern zusammen.

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen ICT-Betriebs über ein internes Ticketing-System (Incident/Service Request)

• Analyse, Priorisierung und Lösung von 2nd-/3rd-Level-Anfragen inkl. Koordination von Eskalationen

• Beschaffung, Lifecycle-Management und interne Verteilung von Client- und Peripherie-Hardware

• Technische Unterstützung der internationalen Standorte/Tochtergesellschaften bei ICT-Themen (Remote Support, Standards, Rollouts)

• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Betriebs-/Supportkonzepten sowie Projektunterlagen

• Planung, Leitung und Umsetzung von ICT-Projekten (z. B. Rollouts, Optimierungen, Migrationen) inkl. Budget-/Terminsteuerung

• Vertretung der ICT in fachübergreifenden Projekten (Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern)

• Koordination externer Dienstleister (Provider, Hardware-/Softwarepartner) inkl. Leistungskontrolle und Qualitätssicherung

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Systemlandschaft (z. B. M365, Business-Applikationen, Cloud-Services)

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH oder gleichwertig)

• 3–5 Jahre Projektmanagement-Erfahrung, idealerweise im KMU-Umfeld (oder vergleichbare Verantwortung in der ICT)

• Sehr gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien sowie im Applikationssupport

• Strukturierte, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise mit pragmatischer Lösungsorientierung

• Interesse an modernen Plattformen und Business-Systemen wie Microsoft 365, Cloud-ERP (z. B. SAP S/4HANA Cloud) und PLM (z. B. Windchill) sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse