41 IT - ERP / SAP / CRM in Bern

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

• Administration und laufende Betreuung der IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerumgebungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Behebung von Störungen im 1st-Level

• Fachliche Betreuung des ERP-Systems Abacus und Unterstützung bei der Einführung weiterer Module

• Steuerung externer IT-Partner sowie Verwaltung von Telefonie und mobilen Geräten

• Mitwirkung bei Digitalisierungsinitiativen, Infrastrukturvorhaben und der Verbesserung interner Abläufe

• Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung in Workplace Management, Endgeräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise Abacus, sind ein Plus

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken

• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit

ERP-Systeme bilden das Rückgrat moderner Handels- und Logistikprozesse. Diese Position richtet sich an eine technisch starke Persönlichkeit, die Applikationen nicht nur am Laufen hält, sondern deren Daten, Prozesse und Integrationen wirklich versteht und gezielt weiterentwickelt.

• Technische Betreuung einer integrierten Business-Applikationslandschaft mit hoher Bedeutung für operative Geschäftsprozesse

• Analyse komplexer Systemstörungen über mehrere Anwendungen, Schnittstellen und Prozessschritte hinweg

• Übernahme des technischen 2nd-Level-Supports und strukturierte Eskalation an Entwicklung oder Spezialisten

• Überwachung von Applikationsprozessen und Ableitung geeigneter Massnahmen bei Abweichungen

• Untersuchung von Dateninkonsistenzen und Durchführung gezielter Korrekturen innerhalb definierter Prozesse

• Erstellung leistungsfähiger SQL-Abfragen für Datenanalysen, Reports, Kontrollmechanismen und operative Auswertungen

• Entwicklung wiederverwendbarer Checklisten und technischer Hilfsmittel zur Qualitätssicherung

• Pflege einer strukturierten Wissensbasis für Support, IT und Fachbereiche

• Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Anwendersupport, Business Applications und Softwareentwicklung

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Möglichkeiten zur Standardisierung und Automatisierung

• Technische Begleitung von Projekten, Releases und Veränderungen an der Applikationslandschaft

• Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Releasewechseln und ausserplanmässigen technischen Einsätzen

• IT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen

• Praxiserfahrung mit ERP-Lösungen und komplexen Geschäftsprozessen

• Sehr gute SQL-Kenntnisse sowie fundiertes Verständnis relationaler Datenbanken

• Erfahrung in der Analyse von Schnittstellen, Datenflüssen und systemübergreifenden Abhängigkeiten

• Idealerweise Erfahrung mit Applikationen aus Handel, Logistik, Supply Chain oder vergleichbaren transaktionsintensiven Umgebungen

• Analytisches Denken und ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Probleme auf ihre Ursache zurückzuführen

• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, ITSM-Prozessen oder modernen Application-Support-Modellen

• Sicherer Umgang mit Ticketing- und Dokumentationsplattformen

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke im Austausch mit technischen Teams und Fachbereichen

• Bereitschaft zur Beteiligung an definierten Bereitschafts- und Wartungsmodellen

Wenn ERP-Systeme mehr leisten sollen als Standardprozesse abzubilden, sind kreative technische Lösungen gefragt. Diese Position verbindet Abacus-Know-how mit Schnittstellentechnik, Reporting und Prozessautomatisierung und bietet Raum, digitale Unternehmensprozesse aktiv weiterzuentwickeln.

Arbeitsort: Zürich oder Bern

• Entwicklung individueller digitaler Lösungen innerhalb des Abacus-Ökosystems

• Verbindung von Abacus mit Umsystemen über moderne API- und Integrationskonzepte

• Gestaltung automatisierter Workflows für effiziente und durchgängige Geschäftsprozesse

• Umsetzung anspruchsvoller Anforderungen mit der Abacus Business Process Engine

• Entwicklung dynamischer Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen mit AbaReport

• Übersetzung fachlicher Problemstellungen in technische Lösungsmodelle

• Analyse von Datenflüssen und Optimierung bestehender Integrationen

• Begleitung von Kundenprojekten von der technischen Konzeption bis zur produktiven Umsetzung

• Entwicklung, Prüfung und Weiterentwicklung individueller Systemlösungen

• Durchführung strukturierter Tests und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität

• Dokumentation von Schnittstellen, Prozessen und technischen Konzepten

• Beratung bei der Weiterentwicklung bestehender Abacus-Landschaften

• Identifikation neuer Möglichkeiten für Automatisierung, Digitalisierung und Systemvernetzung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Abacus-Umfeld

• Ausgeprägtes Interesse an Schnittstellen, Daten und Integrationsarchitekturen

• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und deren technische Abbildung

• Erfahrung mit API-Konzepten und Systemkommunikation von Vorteil

• Freude an komplexen technischen Fragestellungen und eigenständiger Lösungsentwicklung

• Strukturierte und analytische Vorgehensweise

• Hoher Qualitätsanspruch bei Entwicklung, Testing und Dokumentation

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu erklären

Moderne ERP-Lösungen entstehen dort, wo Fachwissen, Technologie und Prozessverständnis zusammenspielen. Diese Position richtet sich an Abacus-Spezialisten, die nicht nur Systeme konfigurieren, sondern Geschäftsabläufe neu denken und Kunden bei ihrer digitalen Weiterentwicklung begleiten möchten.

• Entwicklung individueller Abacus-Lösungen für komplexe Geschäftsprozesse

• Verantwortung für Beratungs- und Implementierungsprojekte

• Übersetzung von Kundenanforderungen in funktionale Systemkonzepte

• Durchführung strukturierter Prozessanalysen und Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen

• Planung und Umsetzung von ERP-Einführungen und funktionalen Erweiterungen

• Konfiguration und Parametrierung von Abacus-Anwendungen

• Begleitung von Migrationen, Tests und produktiven Systemstarts

• Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Prozesseffizienz

• Moderation von Workshops mit Fachbereichen und Entscheidungsträgern

• Aufbau von praxisnahen Schulungskonzepten für Anwender und Key User

• Begleitung der Kunden über die Einführung hinaus bei der kontinuierlichen Optimierung

• Beobachtung neuer Möglichkeiten rund um Digitalisierung, Automatisierung und ERP-Integration

• Fundierte Erfahrung mit Abacus

• Erfahrung in der Beratung, Einführung oder Weiterentwicklung von ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge und Prozessketten

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Freude daran, komplexe Anforderungen verständlich zu strukturieren

• Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenumfeld

• Interesse an modernen Digitalisierungslösungen und neuen Technologien

Wenn komplexe Geschäftsprozesse auf zuverlässige IT angewiesen sind, braucht es Spezialisten, die Zusammenhänge erkennen und Probleme dort lösen, wo andere noch suchen. Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die ERP-Anwendungen technisch betreut, Daten sicher beherrscht und den stabilen Betrieb einer geschäftskritischen Systemlandschaft mitprägt.

• Verantwortung für die technische Betreuung und Verfügbarkeit einer zentralen ERP-Plattform und ihrer integrierten Umsysteme

• Überwachung geschäftskritischer Applikationen und frühzeitiges Erkennen von Störungen und Performanceproblemen

• Systematische Analyse von Fehlerbildern, Ursachen und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften

• Koordination der Störungsbehebung zwischen Support, Fachbereichen, Entwicklung und externen Spezialisten

• Optimierung bestehender Applikationsprozesse und Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen

• Durchführung strukturierter Datenkorrekturen, Massenmutationen und Qualitätsprüfungen im Datenbestand

• Entwicklung von SQL-Abfragen, Auswertungen und technischen Reports für IT und Fachbereiche

• Aufbau und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Knowledge-Base-Inhalten

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests mit modernen ITSM- und Collaboration-Tools

• Beratung von Anwendern bei Fragen zu Applikationen, Systemprozessen und deren optimaler Nutzung

• Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten als technische Schnittstelle zwischen Business und IT

• Beteiligung an geplanten Wartungsfenstern und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit ausserhalb regulärer Betriebszeiten bei Bedarf

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte Praxiserfahrung in der IT

• Erfahrung in der Betreuung komplexer ERP-Systeme und deren Geschäftsprozesse

• Fundierte Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken

• Sicheres Verständnis für Datenstrukturen, Schnittstellen und integrierte Applikationslandschaften

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der strukturierten Ursachenanalyse

• Erfahrung mit ITSM-, Ticketing- oder Collaboration-Plattformen wie Jira und Confluence

• Hohes Prozessverständnis und Fähigkeit, technische Sachverhalte mit Business-Anforderungen zu verbinden

• Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Eigenverantwortung

• Ruhige und strukturierte Vorgehensweise auch bei kritischen Incidents

• Bereitschaft, bei geplanten Wartungsfenstern oder kritischen Systemereignissen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten Verantwortung zu übernehmen

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ICT Applikations-Manager. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und den Betrieb von ICT-Anwendungen. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Wartung von Applikationen, um die Bedürfnisse deiner Organisation zu erfüllen. Als Professional bringst du bereits Erfahrung im Umgang mit komplexen ICT-Systemen mit. Du bist now bereit, deine Fähigkeiten in dieser anspruchsvollen Rolle einzubringen und deine Karriere voranzutreiben.

• Du stellst einen stabilen und geschützten Betrieb der Fachanwendungen sicher.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und vermittelst praxisnahes Anwenderwissen.

• Du untersuchst Störungen, identifizierst Ursachen und beseitigst technische Probleme.

• Du steuerst offene Fälle mit externen Partnern und behältst deren Bearbeitung im Blick.

• Du erstellst Analysen, Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen für Betrieb und Schulungen.

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik.

• Du bringst Praxis aus Application Operations oder vergleichbaren Servicefunktionen mit.

• Du kennst Anwendungsbetreuung, Service Engineering, Usability sowie IT-Schutz und Qualitätsstandards.

• Du denkst in Abläufen, arbeitest zuverlässig und kommunizierst gerne im Team.

• Du beherrschst Deutsch sehr gut sowie und kannst dich auch auf Englisch verständigen; weitere Sprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle als ERP Software Engineer Consultant entwickelst du nicht nur Software, sondern erlebst direkt, wie deine Lösungen bei Kunden aus Handel und Produktion ihre ERP-Prozesse in TOSCA verändern. Du gestaltest die Abbildung von Prozessen über Bereiche wie Warenwirtschaft, Logistik, EDI, Service, CRM, Rechnungswesen, E‑Commerce und Produktion und arbeitest je nach Erfahrung in Projekten mit oder führst sie. Dabei holst du Kundenbedürfnisse ab, erstellst Spezifikationen, führst Detailanalysen durch und entwickelst die passenden Lösungen direkt in TOSCA, die du anschliessend beim Kunden einführst. Als zentrale Ansprechperson pflegst du den Austausch mit Kunden und Partnern auf Augenhöhe und sorgst dafür, dass echte Herausforderungen statt blosser Tickets gelöst werden.

• Du analysierst Geschäftsprozesse in Handels- und Produktionsunternehmen und entwickelst daraus praxisnahe ERP-Lösungen innerhalb von TOSCA.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in technische Konzepte, erstellst Analysen und Spezifikationen und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Du entwickelst und konfigurierst individuelle Lösungen, setzt diese technisch um und unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Ansprechpartner:innen zusammen, berätst bei technischen und fachlichen Fragestellungen und sorgst für einen konstruktiven Austausch im Projekt.

• Je nach Erfahrung übernimmst du Verantwortung für einzelne Teilprojekte oder steuerst ERP-Projekte eigenständig.

• Du verfügst über eine solide technische Ausbildung und Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Datenbanken und Oracle PL/SQL.

• Du interessierst dich für moderne Entwicklungsansätze und setzt KI-gestützte Tools wie Agentic Coding gezielt ein, um effizientere und bessere Lösungen zu entwickeln.

• Du hast Freude daran, komplexe Anforderungen zu verstehen, technische Herausforderungen zu lösen und daraus einen konkreten Mehrwert für den Business-Alltag zu schaffen.

• Du arbeitest eigenständig, denkst voraus und übernimmst Verantwortung – auch wenn es anspruchsvoll wird.

• Du fühlst dich in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen wohl, bringst Eigeninitiative mit und hast Lust, dein Wissen laufend weiterzuentwickeln.

• Entwicklung und Optimierung von SAP-Anwendungen mit ABAP und UI5/Fiori

• Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen

• Unterstützung bei Systemmigrationen, Upgrades und Integration von Drittsystemen

• Mitarbeit im SAP S/4HANA Migrationsprojekt

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre SAP-Entwicklungserfahrung, besonders mit ABAP, UI5 und Fiori

• Gute Kenntnisse in zwei oder mehr SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD)

• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch