61 IT-Support in Buchs SG

• Du bist verantwortlich für die Unterstützung des 1st-Level-Supports.
• Die Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, inklusive Server, Netzwerke und Systemsoftware, liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Softwarekomponenten.
• Die Überwachung der Systemleistung und die Identifizierung von Engpässen oder potenziellen Problemen obliegen dir.
• Du bist zuständig für die Fehlerbehebung bei Netzwerk- und Systemproblemen, einschliesslich Hardware- und Softwarefehlern.
• Es gehört zu deinen Aufgaben, Sicherheitsaudits durchzuführen, Sicherheitsrichtlinien zu implementieren und den Schutz vor Cyberbedrohungen zu gewährleisten.
• Die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Datenschutzrichtlinien liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, einschliesslich Systemkonfigurationen und Handbüchern.

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker und entsprechende Weiterbildung oder Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse der Betriebssysteme, Netzwerke, Server sowie der Infrastruktur gehören zu deinem Repertoire.
• Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitsprotokollen bringst du mit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

• Du bist für Remote- und Vor-Ort-Support in den Bereichen Client-, Server- und Telefonie zuständig
• Du analysierst Störungen und entwickelst IT-Lösungen
• Du setzt Changes eigenständig um
• Du arbeitest an IT-Projekten mit

• Du hast bereits erste Erfahrungen mit Microsoft Server/Client und Cloud-Produkten gesammelt
• Die Themen IT, Telefonie und Internet sind dein tägliches Geschäft
• Du verfügst über einen Führerschein der Kategorie B
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut

• Bereitstellung von IT-Support (sowohl Remote als auch vor Ort)
• Anfertigung von Anleitungen und Erstellung von Dokumentationen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten und Multimediageräten
• Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory (AD)
• Fortschreibung und Weiterentwicklung des ERP-Systems

• Du verfügst über Erfahrung und eine Affinität im Bereich IT.
• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert und geprägt von Struktur, Selbstständigkeit und Motivation.
• Dank deiner Kommunikationsfähigkeiten bist du in der Lage, unsere Mitarbeiter in der IT zu unterstützen und sie zu schulen.
• Du bist engagiert beim Aufbau von IT-Projekten und bringst Erfahrungen in Bereichen wie Stammdatenpflege, Backup, Datenarchivierung und Office 365 mit.

• Du erledigst IT-Aufgaben im Ein-, Über- und Austrittsprozess.
• Du als IT Service Desk Supporter beschaffst IT-relevante Hardware gemäss dem Prozess.
• Du lokalisiert, grenzt ein und behebst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du nimmst Supportfälle via Telefon und Ticketsystem entgegen.
• Du als IT Service Desk Supporter verstärkst das Team im Bereich IT Service Desk.

• Du behältst auch unter zeitlichem Druck den Überblick und übernimmst Verantwortung.
• Du als IT Service Desk Supporter meisterst auch komplexe Situationen.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung in der Informatik, bist ICT-Fachmann/-frau oder hast eine gleichwertige Ausbildung.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Helpdesk oder einer ähnlichen Funktion mit.
• Du als IT Service Desk Supporter hast sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie ein gutes Verständnis für Computersysteme.
• Du sprichst fliessend Deutsch.

• Du übernimmst Aufgaben im IT-Bereich
• Du als IT Helpdesk Supporter identifizierst, begrenzt und löst Probleme im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Du empfängst Supportanfragen sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem
• Du unterstützt das Team im Bereich IT Service Desk
• Du als IT Helpdesk Supporter organisierst die Beschaffung von Hardware

• Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit
• Du verfügst über Erfahrung im Bereich Kundensupport oder einer ähnlichen Position
• Du als IT Helpdesk Supporter hast gute Kenntnisse mit MS-Office
• Du besitzt ein solides Verständnis für Computersysteme
• Du bewahrst selbst unter zeitlichem Druck den Überblick und bist erfolgreich
• Du als IT Helpdesk Supporter übernimmst gerne Verantwortung
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
  

• Du bist die primäre Anlaufstelle für sämtliche eingehende Anfragen im Bereich ICT-Support
• Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in leitest Projekte zur Aktualisierung
• Du unterstützt in Front- und Backoffice-Aufgaben, Telematik, bei technischen Schwierigkeiten und im ersten Supportlevel für Netzwerke, und leitest Anliegen an externe Partner weiter
• Du betreust die Auszubildenden im IT-Bereich
• Du engagierst dich in lokalen IT-Projekten
• Du übernimmst den ersten und zweiten Supportlevel für Standardanwendungen und Infrastruktur
• Du trägst die Verantwortung für Benutzeränderungen
• Du fungierst als Administrator für Intune und übernimmst die Softwarepaketierung
• Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in empfängst Störungsmeldungen und bearbeitest sie anschliessend im Ticketsystem
• Du bist verantwortlich für die Wartung und Beschaffung von Hardware für Endbenutzer, Druckern sowie Multimediasystemen
• Du entwirfst und beteiligst dich an der Modernisierung von Endgeräten sowie Peripheriegeräten, Druckern und Telefonsystemen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine Weiterbildung im Bereich IT-Systemtechnik abgeschlossen
• Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in verfügst über Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten und im Support
• Du hast eine Weiterbildung im Bereich Windows Client
• Du besitzt Kenntnisse in Windows 10 / 11, Office-Anwendungen sowie im Management von Endgeräten und Druckern
• Du zeigst eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
• Du zeichnest dich durch Neugierde, Vertrauenswürdigkeit und Hilfsbereitschaft aus
• Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in arbeitest lösungsorientiert und freust dich über neue Herausforderungen
• Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden ICT-Supportanfragen.
• Du als ICT Supporter / Lead Helpdesk leitest Erneuerungsprojekte und betreust die Lernenden im Bereich IT.
• Du unterstützt im Bereich Frontoffice, Backoffice, Telematik, bei Systemfehlern und im 1st Level Support Netzwerk und eskalierst an externe Partner.
• Du bist zuständig für den Unterhalt und die Beschaffung von Client-Hardwarekomponenten, Druckern und Multimediasystemen.
• Du konzipierst und wirkst bei der Erneuerung von Clients sowie Peripherie, Druckern und Telefonsystemen mit (z.B. neue Tools und neue Business-Applikationen).
• Du als ICT Supporter / Lead Helpdesk arbeitest in lokalen IT-Projekten mit.
• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support von Standardapplikationen & Infrastruktur.
• Du bist verantwortlich für Benutzermutationen (Clients, Telefon und den Umsystemen).
• Du bist der Intune Administrator inklusive Software-Paketierung.
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und verarbeitest sie weiter im Ticketsystem.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine Weiterbildung im Bereich IT-Systemtechnik absolviert.
• Du bringst Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten und im Support mit, was von Vorteil ist.
• Du wirst begrüsst, wenn du eine Weiterbildung im Bereich Windows Client absolvierst.
• Du bringst Kenntnisse im Bereich Windows 10 und 11, Office sowie im Management von Clients und Druckern mit.
• Du als ICT Supporter / Lead Helpdesk hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz.
  
• Du bist eine wissbegierige, vertrauenswürdige und hilfsbereite Persönlichkeit.
• Du bist lösungsorientiert in deiner Arbeitsweise und hast Freude an neuen Herausforderungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
  

Für unseren Rocken Partner sind wir auf der Suche nach einem System Engineer.

• Du bist für die Weiterentwicklung von IT Prozessen zuständig und schaffst eine Schnittelle für Applikationsentwicklung
• Du bist zuständig für die Leitung und Umsetzung von betriebsinternen IT Infrastruktur Projekten und Teilprojekten
• Du bist ebenfalls für weitere Aufgaben in Installation, Unterhalt, Überwachung und Entwicklung der Client-, Netzwerk-, Server- und Azure-Infrastruktur zuständig
• Du verantwortest das Update und die Sicherheit der Infrastruktur
• Du unterstützt den Support im Pikettdienst via Telefon, vor Ort oder telefonisch

• Du hast eine Grundausbildung mit IT Weiterbildung
• Du hast Erfahrung im Bereich Aufbau und Betrieb von Windows Server 2008-2022, Exchange, SQL-Server
• Du hast Kenntnisse mit Azure und Citrix
• Du besitzt eine genaue, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Du bist eine flexible- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Du bist flexibel zwischen Dübendorf und St. Gallen und bist bereit in der DACH Region zu reisen

• Du bearbeitest eigenständig Kundenanliegen und Störungsmeldungen, einschließlich ihrer Klassifizierung.
• Anfragen im Bereich Online-Services, insbesondere elektronischer Steuererklärungen, werden von dir entgegengenommen und bearbeitet.
• Du berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes sowie weiterer Services.
• Die Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur gehört zu deinen Aufgaben, einschließlich des Pikettdienstes.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mit, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Erfahrung im Service Desk sowie Praxiserfahrung in IT-Serviceprozessen gehören zu deinem Erfahrungsschatz.
• Du verfügst über fundiertes IT-Know-how, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL.
• Besitz eines Führerscheins der Kategorie B ist erforderlich.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.

• Du bist verantwortlich für den Anwendersupport, den Helpdesk und die Benutzeradministration.
• Selbstständig analysierst du technische Störungen und sorgst für ihre Behebung.
• Die Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du übernimmst die Administration der zentralisierten Telefonie.
• Die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen gehört zu deinen Aufgaben.
• Du bist zuständig für die Durchführung von Anwenderschulungen.
• Du arbeitest aktiv in verschiedenen Projekten mit

• Du hast einen Abschluss als Informatiker:in Systemtechnik und entsprechende Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten und Citrix (Client, Server, M365) gehören zu deinem Profil.
• Du verfügst über Erfahrung als Supporter:in (1st & 2nd Level).
• Du hast gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch.