150 IT - ERP / SAP / CRM in Schinznach-dorf

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung.

• Du analysierst Anwenderfälle rund um ERP-Lösungen, identifizierst Ursachen und unterstützt bei der Behebung von Problemen.

• Du berätst Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der effizienten Nutzung der eingesetzten Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, damit Know-how nachhaltig verfügbar bleibt.

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im Support von ERP-Lösungen mit.

• Du hast eine hohe IT-Affinität und verfügst über gute Grundkenntnisse in Microsoft 365.

• Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse.

• Du arbeitest serviceorientiert, analytisch und strukturiert, hast Freude am Kundenkontakt und gehst Aufgaben selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert an.

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

• Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

• Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

• Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Supportkanäle

• Untersuchung und Behebung von Fehlern in ERP-Systemen

• Begleitung der Anwender bei fachlichen und technischen Herausforderungen

• Aufbau und Aktualisierung von Supportwissen und Lösungsdokumentationen

• Enge Abstimmung mit Consulting, Projektteams und technischen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, Application Support oder in der Kundenberatung

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Du stellst den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des KIS (ines) sowie der angrenzenden Subsysteme und Fachapplikationen sicher
• In dieser Rolle verantwortest du das Schnittstellenmanagement und die Integration zwischen den Systemen
• Als Applikationsmanager*in nimmst du Anforderungen aus den Fachbereichen auf und erarbeitest passende Lösungskonzepte
• Du arbeitest eng mit externen Lieferanten und Systempartnern zusammen
• In dieser Rolle wirkst du in ICT-Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du hast ein gutes Verständnis von Applikationsarchitekturen, Schnittstellen und Datenbanken
• Du bringst idealerweise Kenntnisse von Spitalprozessen und den unterstützenden Systemen wie KIS und ERP mit
• Du kennst im Idealfall Standards wie HL7 und FHIR
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und denkst analytisch
• Du kommunizierst klar und tauscht dich gerne mit verschiedenen Berufsgruppen aus

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ERP Systems Specialist. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von ERP-Systemen. Du verantwortest die Analyse von Geschäftsprozessen und entwickelst Lösungen, um diese zu optimieren. Dein Ziel ist es, die Effizienz und Qualität der Systeme zu verbessern. Du bringst deine professionelle Erfahrung ein, um komplexe Systeme zu meistern.

• Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft samt angebundener Systeme.

• Du analysierst Geschäftsabläufe und entwickelst daraus effizientere digitale Prozesse.

• Du berätst Fachbereiche bei der technischen Umsetzung neuer Anforderungen.

• Du begleitest Systemeinführungen, Migrationen und das kommende ERP-Upgrade.

• Du unterstützt Anwender, führst Schulungen durch und stellst korrekte Rechnungsläufe sicher.

• Du hast eine ICT-Ausbildung oder ein Informatikstudium und mehrjährige ERP-Praxis.

• Du kennst Linux, Bash und PostgreSQL; Python- oder KI-Erfahrung ist ein Plus.

• Du bringst Erfahrung in Projektsteuerung, Change-Prozessen und Systemimplementierungen mit.

• Du verfügst über gutes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge, Daten und technische Architekturen.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und serviceorientiert und kommunizierst fliessend auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ICT Applikations-Manager. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und den Betrieb von ICT-Anwendungen. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Wartung von Applikationen, um die Bedürfnisse deiner Organisation zu erfüllen. Als Professional bringst du bereits Erfahrung im Umgang mit komplexen ICT-Systemen mit. Du bist now bereit, deine Fähigkeiten in dieser anspruchsvollen Rolle einzubringen und deine Karriere voranzutreiben.

• Du stellst einen stabilen und geschützten Betrieb der Fachanwendungen sicher.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und vermittelst praxisnahes Anwenderwissen.

• Du untersuchst Störungen, identifizierst Ursachen und beseitigst technische Probleme.

• Du steuerst offene Fälle mit externen Partnern und behältst deren Bearbeitung im Blick.

• Du erstellst Analysen, Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen für Betrieb und Schulungen.

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik.

• Du bringst Praxis aus Application Operations oder vergleichbaren Servicefunktionen mit.

• Du kennst Anwendungsbetreuung, Service Engineering, Usability sowie IT-Schutz und Qualitätsstandards.

• Du denkst in Abläufen, arbeitest zuverlässig und kommunizierst gerne im Team.

• Du beherrschst Deutsch sehr gut sowie und kannst dich auch auf Englisch verständigen; weitere Sprachen sind von Vorteil

Als Solution Architect spielst du eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation und entwickelst mit Dynamics 365 und Power Platform Lösungen, die Prozesse nachhaltig verändern und Innovationen vorantreiben. In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass die Lösungen fachlich und technisch überzeugen. Du profitierst von hoher Flexibilität beim Arbeitsort und kombinierst eigenverantwortliches Arbeiten mit gelegentlichen Einsätzen vor Ort sowie einem monatlichen Teamtag. Dank flacher Hierarchien kannst du die Weiterentwicklung der Organisation aktiv mitgestalten und deine Ideen direkt einbringen. Ein attraktives Bonusmodell mit Gewinnbeteiligung und ein starker Zusammenhalt im Team unterstützen dich dabei, deine Erfolge sichtbar zu machen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

• Du bist neugierig, voller Tatendrang und gibst dich nicht mit dem Standard zufrieden.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung mit Dynamics 365 und Power Platform.
• Du denkst analytisch und kannst Herausforderungen in passende Lösungen übersetzen.
• Du trittst präsentationsstark auf und überzeugst in internen wie externen Präsentationen.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch verständigen.

• Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft

• Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner

• Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen

• Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse

• Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen

• Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus

• Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Analyse und Behebung komplexer Applikationsfehler und technischer Störungen

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

• Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Applikationen und Systemen

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Analyse von Code und technischen Zusammenhängen sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung und weiteren Fachstellen

• Berufserfahrung im Application Support oder vergleichbaren technischen Support

• Ausgeprägte Kenntnisse in Troubleshooting, Fehleranalyse und Applikationsbetrieb

• Interesse an Softwareentwicklung und Code; Programmierkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur kontinuierlichen technischen Weiterbildung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in