89 IT in Basel

Gestalte die digitale Arbeitswelt mit Microsoft 365 aktiv mit und bringe moderne Kollaborationslösungen in den Arbeitsalltag. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Microsoft-365-Kollaboration und sorgst dafür, dass digitale Zusammenarbeit effizient, wirtschaftlich und wirkungsvoll stattfinden kann. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der M365-Services und stellst sicher, dass sie die Bedürfnisse der verschiedenen Anspruchsgruppen optimal unterstützen. Dabei trägst du mit deinem Engagement dazu bei, Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale zu nutzen und die IT-Grundversorgung sowie zentrale Geschäftsanwendungen gezielt zu stärken. Durch dein strukturiertes Vorgehen leistest du einen wichtigen Beitrag zum professionellen Management der Informationssicherheit in der digitalen Arbeitsumgebung.

• Du entwickelst die Produktstrategie für die Microsoft-365-Plattform und treibst die digitale Zusammenarbeit mit SharePoint Online, Teams, OneDrive und Viva voran.

• Du analysierst Anforderungen, priorisierst das Product Backlog und übersetzt Business-Bedürfnisse in nachhaltige Lösungsansätze.

• Du planst und begleitest Rollouts, Adoption-Kampagnen sowie die Einführung neuer Funktionen innerhalb des Modern Workplace.

• Du arbeitest eng mit Architektur-, Security- und Engineering-Teams zusammen und stellst Datenschutz, Governance und Compliance sicher.

• Du koordinierst Stakeholder, moderierst Workshops und führst interdisziplinäre Teams fachlich durch komplexe Transformationsvorhaben.

• Du verfügst über Erfahrung als Product Owner, Service Owner oder Digital Workplace Manager in anspruchsvollen Organisationen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft 365, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform und Entra ID mit.

• Du kennst agile Methoden wie Scrum, SAFe oder Kanban und hast Erfahrung im Anforderungs- und Stakeholdermanagement.

• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Collaboration, Governance, Informationsmanagement und User Adoption.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Moderationsgeschick sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Der Rocken Partner ist ein international tätiges und innovatives Unternehmen, welches sichere, nachhaltige und energieeffiziente Technologien entwickelt. Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von unserem Partner in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse zu erfüllen. Dafür entwickelt er optimale Prozesslösungen.

In dieser Position bist du für den Betrieb und die Absicherung der IT-Infrastruktur bei einem stabilen Rocken Partner verantwortlich. Du bringst fundiertes Wissen im Netzwerk- und Firewall-Umfeld mit und trägst zur Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur bei.

• Betrieb und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, VPN)

• Administration und Monitoring von Firewall- und Security-Systemen

• Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien

• Unterstützung bei IT-Audits und Schwachstellenanalysen

• Mitarbeit in Projekten zur Netzwerkmodernisierung

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung im Netzwerkumfeld

• Kenntnisse im Umgang mit Cisco-, Fortinet- oder Palo-Alto-Systemen

• Verständnis von IT-Sicherheitsarchitekturen und -standards

• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise

Technologien
Cisco, Fortinet, VLAN, VPN, Firewalls, Monitoring Tools, IT-Security, Netzwerkprotokolle

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu einer spannenden Position bei einem innovativen IT-Partnerunternehmen. Als Netzwerk Administrator:in stellst du den zuverlässigen Betrieb der Netzwerk- und Serverinfrastruktur sicher und arbeitest aktiv in Projekten mit. Dich erwarten interessante Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle und ein modernes Umfeld.

• Betrieb und Administration von Switches, Routern und Netzwerkkomponenten

• Unterstützung bei der Betreuung von virtuellen Umgebungen (VMware, Hyper-V)

• Monitoring und Fehleranalyse im Netzwerkbetrieb

• Mitwirkung bei Rollouts, Migrationen und Modernisierungsprojekten

• 2nd/3rd Level Support sowie Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

• Berufserfahrung in der Netzwerkadministration und Infrastrukturbetreuung

• Kenntnisse in VMware oder Hyper-V von Vorteil

• Lösungsorientierte, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Tech-Stack
Cisco | HP | VMware | Hyper-V | Routing & Switching | VPN | Monitoring Tools

Gestalte einen IT-Service-Desk, der im Alltag wirklich funktioniert, und setze klare Standards für Servicequalität und Zusammenarbeit. In dieser Rolle führst du den IT Service Desk, stellst eine serviceorientierte Leistung sicher und sorgst dafür, dass KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität konsequent eingehalten werden. Du arbeitest aktiv im Support mit, bearbeitest Incidents und unterstützt Themen rund um Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management – auch OnSite. Du identifizierst Engpässe, optimierst Prozesse, gibst dem Team Orientierung und schaffst Strukturen, die schnelle Lösungen ermöglichen. Zudem unterstützt du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn in kritischen Situationen eine sichere Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz gefragt ist.

• Du führst den IT-Service-Desk und stellst eine qualitativ hochwertige, konsequent serviceorientierte Supportleistung für interne Kunden sicher
• In dieser Rolle etablierst und steuerst Du klare Prozesse sowie KPIs (z. B. Ticket-Response-Zeiten, Servicequalität), um schnelle und verlässliche Lösungen zu gewährleisten
• als Leitung IT Support Team arbeitest Du bei Bedarf aktiv im operativen Support mit – OnSite, Incident-Bearbeitung sowie rund um M365, Mobile Order Management und Mobile Device Management
• Du identifizierst Engpässe frühzeitig, optimierst Abläufe kontinuierlich und gibst dem Team klare Orientierung im Arbeitsalltag
• In dieser Rolle unterstützt Du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn Situationen kritisch werden und Entscheidungen gefragt sind

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Den IT-Service-Desk führst du fachlich und personell und stellst eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistung sicher.
• Für schnelle Lösungen, klare Prozesse und die Einhaltung von KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität sorgst du konsequent.
• Aktiv im Support wirkst du mit, inklusive OnSite-Einsätzen, Incident-Bearbeitung sowie Themen wie Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management.
• Engpässe erkennst du frühzeitig, optimierst Abläufe nachhaltig und gibst dem Team klare Orientierung im Alltag.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse setzt du gezielt ein, um auch in kritischen Situationen Verantwortung zu übernehmen.

In dieser Rolle verantwortest du das gesamte Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung, leistest eigenständig First- und Second-Level-Support und koordinierst bei Bedarf externe Supportleistungen. Du stellst einen reibungslosen Betrieb von Hardware, Software und Peripherie sicher, verwaltest den Gerätebestand inklusive Installation und Kleinreparaturen und unterstützt bei Hardwareaufbau, -austausch sowie internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen. Darüber hinaus übernimmst du die Systemadministration von Windows-Servern und NAS-Systemen, betreust Softwareinstallationen über NetKey, sorgst für Security Administration (z. B. Firewall, Antivirus, Policies) und verantwortest VPN-Anbindungen, Backup-Administration und Monitoring von Server- und Netzwerkumgebungen. Du berichtest an die zuständigen Kadermitglieder, entwickelst den Bereich IT-Support konzeptionell weiter und bringst dabei deine technische Erfahrung, deine hohe Dienstleistungsorientierung und deine adressatengerechte Kommunikation ein. Mit deiner strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise und deiner Flexibilität prägst du die Weiterentwicklung der IT-Landschaft entscheidend mit und setzt Impulse für effiziente digitale Arbeitsprozesse.

• Du verantwortest das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und koordinierst bei Bedarf externe Supportleistungen.
• In dieser Rolle übernimmst du eigenständig First- und Second-Level-Support für interne Benutzerinnen und Benutzer.
• Du verwaltest den Gerätebestand, installierst Hardware und Software und stellst bei Umzügen oder neuen Arbeitsplätzen einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Als Mitarbeitende Person im IT-Benutzersupport administrierst du Windows-Server, NAS-Systeme sowie Security-Lösungen wie Firewall, Virenschutz und Zugriffsrichtlinien.
• Du betreust Netzwerk- und WAN-Anbindungen inklusive VPN, Backup-Administration sowie Monitoring von Server- und Netzwerkinfrastruktur.
• In dieser Rolle berichtest du an die zuständigen Kadermitglieder und entwickelst den IT-Support im Ressort konzeptionell weiter.

• Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder eine IT-Weiterbildung) oder bringst gleichwertige IT-Praxiserfahrung mit.
• Du beherrschst den Microsoft-Client-Server-Betrieb sicher und hast Erfahrung mit Hyper-V-Manager.
• Du bist im Internet-Umfeld versiert und setzt Microsoft Office Anwendungen routiniert ein.
• Du arbeitest selbstständig, exakt und mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung sowie Hands-on-Mentalität.
• Du kommunizierst adressatengerecht, besitzt eine hohe interkulturelle Kompetenz und trittst professionell auf.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Gestalte die Zukunft der IT aktiv mit, indem du als IT Support Fachkraft anspruchsvolle technische Fragestellungen löst und einen reibungslosen Betrieb sicherstellst. In dieser Rolle übernimmst du die Systemadministration sowie den operativen Support und trägst dazu bei, stabile und performante IT-Umgebungen aufzubauen. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen für unterschiedlichste IT-Herausforderungen. Gleichzeitig nutzt du die Möglichkeit, deine Expertise kontinuierlich zu vertiefen und moderne Technologien zielgerichtet einzusetzen. So leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung von IT-Infrastrukturen und prägst deren Weiterentwicklung massgeblich mit.

• Du nimmst ICT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, bearbeitest sie und löst sie effizient
• In dieser Rolle verantwortest du das Incident- und Problem-Management über den gesamten Lifecycle
• Du planst, installierst und wartest die IT-Infrastruktur mit Fokus auf Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
• Als IT Support Fachkraft überwachst du die Systemperformance proaktiv und optimierst sie kontinuierlich
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst Störungen nachhaltig
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Prozessen und Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Windows Servern, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen
• Mehrjährige Praxis im ICT-Support mit direktem Anwenderkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln auch in herausfordernden Situationen

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den gezielten Ausbau einer modernen Cloud-Datenplattform auf der Microsoft-Plattform und bringst dein technisches Know-how mit deinem Verständnis für Geschäftsprozesse und -anforderungen zusammen. Du verantwortest die Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Daten-Infrastruktur und arbeitest eng mit interdisziplinären Kolleg:innen zusammen. Du trägst mit deinem Fachwissen entscheidend dazu bei, Daten intelligent und nutzbar zu machen und so datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.

• Entwicklung und Weiterentwicklung skalierbarer Datenplattformen und Cloud-basierter Analytics-Lösungen

• Konzeption und Umsetzung moderner Datenarchitekturen inklusive Data Lake, Data Warehouse und Lakehouse-Ansätzen

• Planung, Aufbau und Optimierung von Datenpipelines für die Verarbeitung grosser Datenmengen

• Sicherstellung von Datenqualität, Datenverfügbarkeit sowie Governance- und Compliance-Anforderungen

• Beratung von Fachbereichen und technischen Teams bei datengetriebenen Lösungen und Architekturentscheidungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Engineering oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb moderner Datenplattformen und Analytics-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in ETL-/ELT-Prozessen, Datenmodellierung und Data Warehousing

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, Datenplattformen und Datenverarbeitungslösungen (z. B. Azure, Snowflake, Databricks)

• Analytische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung der Business-Intelligence-Lösungsarchitektur und gestaltest auf dieser Basis performante BI-Landschaften für vielfältige Fachbereiche. Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung einer global ausgerichteten BI-Architektur, die die unterschiedlichen Anforderungen interner Stakeholder in Reporting, Planung und Stammdatenmanagement integriert. Dabei analysierst du komplexe Geschäftsanforderungen, übersetzt sie in nachhaltige BI-Lösungen und stellst sicher, dass diese skalierbar, zukunftsfähig und wertschöpfend sind. Du arbeitest eng mit internationalen Ansprechpartnern zusammen, harmonisierst Daten- und Reporting-Standards und sorgst so für ein konsistentes, unternehmensweites Informationsfundament. Durch deine Expertise im BI-Umfeld treibst du Innovationen voran und entwickelst Standards, Best Practices und Richtlinien für eine moderne, datengetriebene Entscheidungsgrundlage.

• Du treibst den Ausbau einer globalen BI- und Analytics-Architektur voran und stellst deren strategische Weiterentwicklung sicher.

• Du transformierst Business-Anforderungen in leistungsfähige Daten- und Reportinglösungen innerhalb von SAP BW/4HANA-Umgebungen.

• Du entwickelst und betreibst moderne Analytics- und Reporting-Frameworks mit SAP SAC und unterstützt den Aufbau von Self-Service BI im Unternehmen.

• Du leitest komplexe internationale BI- und Datenprojekte und übernimmst Verantwortung für Planung, Umsetzung und Stakeholder-Management.

• Du verbesserst kontinuierlich Stammdatenprozesse und stellst die Datenkonsistenz sowie die Integration über Systemgrenzen hinweg sicher.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Data & Analytics.

• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung im BI-Umfeld mit Schwerpunkt SAP BW/BW/4HANA und Data Warehousing.

• Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse in SAP Analytics Cloud sowie in Reporting-, Dashboard- und Analytics-Plattformen.

• Du hast Erfahrung mit SAP ERP-Systemen (mehrere Module) sowie mit globalen Daten- und Stammdatenlandschaften.

• Du bist erfahren im internationalen Projektumfeld, kommunikationsstark und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Stabile, sichere und hochperformante Netzwerke sind das Rückgrat moderner IT-Landschaften. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, komplexe Netzwerkarchitekturen zu gestalten, zu betreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Enterprise-Netzwerklandschaften

• Design, Konfiguration und Optimierung von LAN-, WAN- und WLAN-Infrastrukturen

• Administration und Troubleshooting von Cisco-basierten Netzwerkumgebungen

• Sicherstellung von Netzwerkverfügbarkeit, Performance und Security in komplexen Systemlandschaften

• Umsetzung von Netzwerksegmentierung, Routing- und Switching-Konzepten

• Betreuung von Firewall- und VPN-Lösungen innerhalb sicherheitskritischer Infrastrukturen

• Analyse und Behebung komplexer Netzwerkstörungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Mitarbeit an Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten im Netzwerkumfeld

• Aufbau und Optimierung von Wireless- und Campus-Netzwerken

• Implementierung von Monitoring- und Automatisierungslösungen für Netzwerkplattformen

• Dokumentation von Netzwerkarchitekturen sowie Standards und Betriebsprozessen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder Netzwerktechnik

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Netzwerk Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Cisco Netzwerktechnologien (Routing, Switching, Security)

• Erfahrung mit LAN-, WAN- und WLAN-Architekturen

• Kenntnisse in Firewalls, VPNs und Netzwerk Security Konzepten

• Erfahrung mit Netzwerk Monitoring und Troubleshooting Tools

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an modernen Netzwerk- und Security-Technologien

• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse