174 IT in Luzern

In dieser Rolle steigst du in die Welt der Systemadministration und des IT-Betriebs ein und unterstützt aktiv den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Umgebungen. Du übernimmst Aufgaben wie das Überwachen und Betreuen von Systemen, das Bearbeiten von Störungen sowie das Umsetzen von Änderungen nach definierten Prozessen. Dabei trägst du dazu bei, dass Infrastruktur und Services zuverlässig verfügbar sind und reibungslos funktionieren. Du arbeitest strukturiert, dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig und entwickelst deine Kenntnisse in gängigen System- und Netzwerktechnologien kontinuierlich weiter. Durch deine Lernbereitschaft und dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Weiterentwicklung der IT-Systeme.

• In dieser Rolle überwachst du die Kundensysteme kontinuierlich und reagierst proaktiv auf Alarmmeldungen, damit Störungen früh erkannt werden

• Regelmässige Wartungen der Infrastrukturen führst du gewissenhaft durch und stellst so einen stabilen Betrieb sicher

• Bei IT Störungen unterstützt du Kunden aktiv und bearbeitest zugeteilte Tickets per Fernwartung oder direkt vor Ort

• Zusätzlich erledigst du IT Administration wie On-/Offboarding, Berechtigungsanpassungen sowie das Aufsetzen und Staging von Hardware

• Durch deine Serviceorientierung sorgst du für einen positiven Kundeneindruck und trägst zum hohen Net Promoter Score bei

• Mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker:in Systemtechnik oder ICT Fachmann/Fachfrau bringst du eine solide Basis für diese Position mit

• Erste praktische Erfahrung, idealerweise bei einem IT Dienstleister, hilft dir, dich schnell im Alltag zurechtzufinden

• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 setzt du sicher im täglichen Betrieb ein

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du den operativen IT-Systembetrieb und die Netzwerkadministration und sorgst damit für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen ICT-Betrieb. Du verantwortest den First- und Second Level Support, betreust die gesamte ICT-Infrastruktur von Servern und Storage über Netzwerke bis hin zu Clients, Telefonie und spezifischen Applikationen und setzt dabei ein Ticketsystem ein

• Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second Level Support ueber ein strukturiertes Ticketsystem

• Vor-Ort-Einsätze mit Inbetriebnahme, Abnahmeprozessen und Nutzerinstruktionen technischer Anlagen

• Steuerung von Projekten in den Bereichen Netzwerk, AudioVideo, Gebaeudeautomation sowie Digital Signage

• Verantwortung fuer die Betreuung der gesamten ICT Infrastruktur inkl. Server, Storage, Netzwerke, Clients und Kommunikation

• Umsetzung von Netzwerkaufgaben, IP-Adressierung sowie Planung technischer Tages- und Projektarbeiten (O365, Collaboration Tools)

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige technische Grundbildung

• Praktische Erfahrung mit Netzwerken und Herstellern wie Cisco, Zyxel, Unifi oder Hirschmann sowie Kenntnisse in Server-, Storage- und Virtualisierungstechnologien

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP, VMware, Exchange, Veeam und Office 365 sowie optional MCSE/CCNA

• Exzellente Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Konzeption, Konfiguration und Optimierung moderner Kundenumgebungen mit Schwerpunkt Netzwerk und Security, ergänzt durch allgemeine Infrastrukturprojekte

• Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Konzeption bis zur Abnahme

• Übernahme von Betrieb und Support von Kundennetzwerken inklusive Wartung und Weiterentwicklung

• Kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich Network & Security sowie aktive Wissensweitergabe im Team

• Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise mit viel Freiraum in Planung und Umsetzung

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder laufendes Studium sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk (Switching, Routing, WLAN) inkl. CCNA/CCNP sowie Erfahrung mit HPE Aruba und Fortigate

• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Security (u a Proxy, NAC/Dot1X/Radius, PKI/Zertifikate) sowie Verständnis für Windows- und Virtualisierungsumgebungen

• Erfahrung im Betrieb, Support und in der Umsetzung komplexer Netzwerk- und Security-Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenprojekte mit Tiefgang: Du verstehst Geschäftsprozesse, beherrschst technische Konfigurationen und erkennst, wo AI echte Probleme löst – nicht nur beeindruckt. Als zentrale Ansprechperson begleitest du Unternehmen durch die digitale Transformation und hinterlässt messbare Ergebnisse. Für Macher mit Beratungsinstinkt und Technikbegeisterung.

• Vollständige Projektverantwortung bei Neukundenprojekten: von der Ist-Analyse über die technische Konfiguration bis zum erfolgreichen Abschluss

• Tiefe Einarbeitung in Applikationslogiken und prozessorientierte Systemkonfiguration mit Fokus auf messbaren Kundennutzen

• Planung und Durchführung professioneller Onboarding- und Schulungsprogramme für Endanwender und Key-User

• Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Entwicklung von AI-Konzepten oder Proof-of-Concepts zur Lösung spezifischer Kundenprobleme

• Übersetzung von Kundenfeedback und Anforderungen in strukturierte Feature Requests und AI-Erweiterungskonzepte für das Produktteam

• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung

• Fundierter Hintergrund in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Consulting – Studium oder gleichwertige Praxiserfahrung

• Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung oder Betreuung komplexer Softwarelösungen

• Technisches Interesse an AI-Anwendungen, Workflow-Automatisierung und modernen SaaS-Architekturen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Fähigkeit, technische Sachverhalte für nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und hohem Qualitätsanspruch

• Teamorientierte Persönlichkeit mit echter Begeisterung für digitale Innovation und Kundenorientierung

Softwareprojekte zum Leben erwecken – von der ersten Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Go-live. Gesucht wird eine initiative Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit echter Kundennähe verbindet und dabei den Einsatz moderner AI-Technologien als Chance begreift, echten Mehrwert zu schaffen. Wer Projekte nicht verwaltet, sondern gestaltet, ist hier genau richtig.

• Eigenverantwortliche Durchführung von End-to-End-Implementierungsprojekten: Anforderungsaufnahme, Systemkonfiguration, Testing und produktiver Rollout

• Tiefgehende Analyse von Kundenprozessen und massgeschneiderte Parametrierung der Lösung zur Maximierung des individuellen Geschäftsnutzens

• Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Trainingsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen

• Evaluierung und Prototyping von AI-gestützten Automatisierungslösungen (z. B. LLM-Integration, intelligente Workflows, Prozessautomatisierung mit n8n oder Make)

• Strukturierte Aufbereitung von Kundenanforderungen – inkl. AI-Erweiterungen – als klare Spezifikationen für interne Produktteams

• Aktive Schnittstellenfunktion zwischen Kundenseite, Produktentwicklung und technischem Support

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung in der Software-Implementierung, IT-Beratung oder im technischen Projektmanagement

• Ausgeprägte Affinität für Softwarelogiken, Automatisierung und den gezielten Einsatz von AI-Technologien

• Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen abzuholen

• Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation und internationalen Austausch

Automatisierte Infrastruktur, containerisierte Plattformen und moderne Open-Source-Technologien prägen diese anspruchsvolle Engineering-Rolle. Im Fokus stehen hochverfügbare Linux-Umgebungen, Kubernetes-Plattformen und innovative Automatisierungslösungen für komplexe Enterprise-Infrastrukturen.

• Weiterentwicklung und Betrieb moderner Linux-Serverlandschaften innerhalb anspruchsvoller Datacenter-Umgebungen

• Mitarbeit beim Engineering skalierbarer Kubernetes- und OpenShift-Plattformen

• Automatisierung von Infrastruktur- und Deployment-Prozessen mit modernen DevOps-Methodiken

• Optimierung von Plattformstabilität, Security und Systemperformance

• Verantwortung für Monitoring- und Logging-Lösungen zur Sicherstellung maximaler Serviceverfügbarkeit

• Integration und Weiterentwicklung von Observability- und Alerting-Konzepten

• Evaluierung neuer Technologien im Bereich Linux, Containerisierung und Plattformautomatisierung

• Mitarbeit bei Infrastrukturtransformationen und technischen Modernisierungsprojekten

• Unterstützung im technischen Incident-Management sowie Koordination komplexer Supportfälle

• Zusammenarbeit mit Architektur-, Security- und Plattformteams innerhalb moderner Infrastrukturprojekte

• Sicherstellung standardisierter Betriebsprozesse und nachhaltiger Systemdokumentationen

• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder System Engineering

• Mehrjährige Erfahrung mit Linux-Systemen in Enterprise- oder Datacenter-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in RHEL, Ubuntu sowie hochverfügbaren Plattformarchitekturen

• Erfahrung mit Kubernetes, OpenShift oder Cloud-native-Technologien

• Sehr gute Kenntnisse in Automatisierungslösungen wie Ansible, Terraform oder Red Hat Satellite

• Praxis mit Monitoring- und Logging-Technologien wie Grafana, Loki, Prometheus oder Icinga

• Verständnis moderner DevOps-, CI/CD- und Infrastructure-as-Code-Ansätze

• Analytische Denkweise sowie hohe Eigenverantwortung

• Begeisterung für Open-Source-Technologien und moderne Plattformstrategien

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes technisches Englisch

Hochverfügbare Linux-Plattformen, moderne Container-Technologien und intelligente Automatisierung stehen im Zentrum dieser Position. Gesucht wird eine erfahrene Engineering-Persönlichkeit mit Leidenschaft für stabile Infrastrukturplattformen, Kubernetes-Ökosysteme und skalierbare Datacenter-Lösungen.

• Betrieb und Weiterentwicklung unternehmenskritischer Linux-Infrastrukturen auf Basis von RHEL und Ubuntu

• Engineering moderner Plattformlösungen innerhalb komplexer Datacenter- und Cloud-Umgebungen

• Mitarbeit beim Ausbau containerbasierter Plattformen mit Kubernetes und OpenShift

• Aufbau und Optimierung automatisierter Infrastrukturprozesse mit Ansible, Red Hat Satellite und Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Sicherstellung von Hochverfügbarkeit, Stabilität und Performance innerhalb anspruchsvoller Systemlandschaften

• Verantwortung für Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen mit Technologien wie Icinga, Grafana und Loki

• Analyse und Evaluation neuer Infrastruktur- und Plattformtechnologien

• Unterstützung im Incident- und Problem-Management innerhalb komplexer Enterprise-Umgebungen

• Koordination technischer Eskalationen und Zusammenarbeit mit spezialisierten Engineering-Teams

• Mitwirkung bei Modernisierungsprojekten rund um Linux, Containerisierung und Plattformautomatisierung

• Unterstützung von Betriebs- und Bereitschaftsprozessen innerhalb kritischer Infrastrukturservices

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder Plattform Engineering

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Linux-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in RHEL, Ubuntu sowie hochverfügbaren Linux-Architekturen

• Erfahrung mit Kubernetes, OpenShift oder containerisierten Plattformtechnologien

• Praxis in Automatisierung und Konfigurationsmanagement mit Ansible oder vergleichbaren Tools

• Kenntnisse in Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen wie Grafana, Loki oder Icinga

• Verständnis moderner Datacenter-, Hybrid-Cloud- oder DevOps-Umgebungen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an neuen Technologien und Plattforminnovationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch

Komplexe Systemlandschaften strategisch gestalten, moderne ICT-Architekturen entwickeln und digitale Plattformen nachhaltig transformieren: Diese Position richtet sich an technologieaffine Architekturprofis mit Weitblick und hoher Methodenkompetenz.

• Entwicklung moderner Enterprise- und Solution-Architekturen für komplexe ICT-Umgebungen

• Analyse von Geschäftsprozessen, Systemlandschaften und digitalen Abhängigkeiten innerhalb anspruchsvoller Organisationen

• Konzeption skalierbarer Zielarchitekturen unter Berücksichtigung von Security, Governance und Compliance

• Erstellung und Pflege von Architekturmodellen mit Frameworks wie TOGAF, ArchiMate oder vergleichbaren Standards

• Begleitung strategischer Digitalisierungs- und Transformationsprogramme

• Bewertung technologischer Lösungsansätze hinsichtlich Sicherheit, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit

• Mitwirkung bei Architektur-Reviews sowie Sicherstellung der Konformität mit definierten Zielbildern

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Engineering-Teams und Entscheidungsträgern auf strategischer Ebene

• Unterstützung agiler Projektteams innerhalb moderner Delivery-Methodiken wie Scrum, SAFe oder DevSecOps

• Erarbeitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für Technologie- und Architekturthemen

• Dokumentation komplexer ICT-Landschaften sowie Definition nachhaltiger Integrationsstrategien

• Mitgestaltung resilienter und flexibler Plattformarchitekturen für zukunftsorientierte Organisationen

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als Enterprise Architect, Solution Architect oder ICT-Architekt

• Tiefes Verständnis moderner Architekturprinzipien sowie Cloud-, Integrations- und Sicherheitskonzepte

• Erfahrung mit Architektur-Frameworks wie TOGAF, ArchiMate oder ähnlichen Methodiken

• Kenntnisse in hybriden Cloud-Architekturen, API-Management und modernen Integrationsplattformen

• Erfahrung in der technischen Begleitung komplexer IT-Transformationsprojekte

• Analytische und konzeptionell starke Persönlichkeit mit strategischer Denkweise

• Fähigkeit, Business-Anforderungen in nachhaltige Technologiearchitekturen zu übersetzen

• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern und Management

• Erfahrung in regulierten oder sicherheitskritischen Umfeldern von Vorteil

• Zertifizierungen im Architektur- oder Cloud-Umfeld wünschenswert

• Umsetzung anspruchsvoller Projekte sowohl bei Kundinnen und Kunden als auch im eigenen Data Center

• Mitarbeit in abwechslungsreichen Cloud-Projekten

• Vor-Ort-Einsätze für Wartungen, Support und Systemüberprüfungen

• Analyse und Behebung von Störungen in der eigenen Infrastruktur sowie bei Kundenumgebungen

• Betreuung der Kundschaft mit Fokus auf Qualität, effizienten Lösungen und hohe Serviceorientierung

• Abgeschlossene Informatiklehre (zwingend)

• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse