174 IT in Luzern

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mit und sorgst dafür, dass Nutzer:innen reibungslos und effizient arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Clients, Peripheriegeräten und standardisierten Arbeitsplatzlösungen. Du analysierst Störungen und Anfragen, löst technische Probleme selbständig und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Zudem koordinierst du Änderungen im Arbeitsplatzumfeld, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und trägst damit zu stabilen, sicheren IT-Services bei. Durch deine Expertise berätst du interne Stakeholder kompetent und bringst dich proaktiv in Optimierungs- und Digitalisierungsinitiativen rund um den IT-Arbeitsplatz ein.

• Du bestellst, installierst und betreust Endgeräte wie PCs, Thin-Clients, Drucker und Telefone.
• In dieser Rolle leistest du IT-Support remote und vor Ort über Ticketsystem und Hotline.
• Du qualifizierst eingehende Supportanfragen und bearbeitest diese über Telefonhotline oder Ticketsystem.
• Als IT Arbeitsplatzbetreuung Fachperson pflegst du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory.
• Du dokumentierst Prozesse und Lösungen verständlich für das IT-Team.
• In dieser Rolle führst du IT-Arbeitsplatzumzüge in den Laboren durch und inventarisierst sowie dokumentierst IT-Assets.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Freude am direkten Anwenderkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team
• Ausgeprägte lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zweite Landessprache von Vorteil (z.B. Französisch oder Italienisch)

• Du bestellst, installierst und betreust Endgeräte wie PCs, Thin-Clients, Drucker und Telefone.
• In dieser Rolle leistest du IT-Support remote und vor Ort über Ticketsystem und Hotline.
• Du qualifizierst eingehende Supportanfragen und bearbeitest diese über die Telefonhotline oder das Ticketsystem.
• Als IT Arbeitsplatz Support Fachkraft pflegst du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory.
• Du dokumentierst Prozesse und Lösungen verständlich für das IT-Team.
• In dieser Rolle inventarisierst und dokumentierst du IT-Assets und begleitest IT-Arbeitsplatz-Umzüge in den Laboren.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Freude am direkten Austausch mit Usern und an der Zusammenarbeit im Team
• Ausgeprägt lösungsorientierte Denkweise sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise zusätzlich Kenntnisse in einer weiteren Landessprache

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und sicherst Innovationsfähigkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance auf höchstem Niveau.
• In dieser Rolle steuerst du ganzheitlich den gesamten Produktlebenszyklus und orchestrierst Investitionen, Ressourcen und komplexe Abhängigkeiten zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele.
• Als Produktverantwortung Digitale Zusammenarbeitsplattform gestaltest du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst Governance Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien.
• Du formst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation mit messbarer Wirkung auf Effizienz, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit.
• In dieser Rolle verankerst du durch die Entwicklung von Führungskräften, Product Ownern und Teams eine nachhaltige Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.
• Als Produktverantwortung Digitale Zusammenarbeitsplattform stellst du strategisches Alignment mit Stakeholdern sicher, bereitest entscheidungsrelevante Grundlagen bis auf Executive Level auf und positionierst die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und verbindest damit technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen.
• Du besitzt langjährige, einschlägige Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld in leitender Funktion mit nachweisbarem Track Record im Produktmanagement, in der Plattformsteuerung sowie in der Transformation komplexer Organisationen.
• Du hast tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich in regulierten Systemlandschaften sicher aus.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften mit, insbesondere auf Architektur- und Steuerungsebene.
• Du nutzt strategische Planung, Roadmapping, Portfolio-Steuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung aktiv zu steuern.
• Du überzeugst durch unternehmerisches Denken, starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Durchsetzungskraft und übernimmst konsequent Ownership für Wirkung und Ergebnisse.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und verantwortest Business Value, TCO, Compliance und nachhaltige Wertschöpfung.
• In dieser Rolle steuerst du den gesamten Produktlebenszyklus, orchestrierst Investitionen, Ressourcen und Abhängigkeiten und priorisierst die Kapitalallokation auf Portfolioebene.
• Als Produktmanager Digitale Kollaborationslösungen konzipierst du ein integriertes Operating Model, etablierst Governance Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien mit klaren Entscheidungsrechten.
• Du transformierst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation und verankerst eine Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.
• In dieser Rolle stellst du das strategische Alignment mit internen und externen Stakeholdern sicher, bereitest daten- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf und führst Entscheidungen in die Umsetzung.
• Als Produktmanager Digitale Kollaborationslösungen positionierst du die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader gegenüber kantonalen, nationalen und strategischen Partnern sowie Technologieanbietern.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und kannst technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen verbinden.
• Du hast langjährige, einschlägige Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld in leitender Funktion mit nachweisbarem Track Record im Produktmanagement, in der Plattformsteuerung sowie in der Transformation komplexer Organisationen.
• Du kennst dich tiefgreifend mit Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance aus und verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und Systemlandschaften auf Architektur- und Steuerungsebene.
• Du nutzt strategische Planung, Roadmapping und Portfoliosteuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung auf Plattform- und Portfolioebene aktiv zu steuern.
• Du kombinierst unternehmerisches Denken mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke und führst unterschiedliche Interessen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen zusammen.
• Du übernimmst Ownership, triffst klare Entscheidungen, setzt dich durch und übernimmst die Gesamtverantwortung für Wirkung, Ergebnisse und messbaren Impact auf Effizienz und Wertschöpfung.

Du möchtest nicht nur Infrastruktur betreiben, sondern moderne Plattformen aktiv weiterentwickeln und automatisieren? In dieser Rolle arbeitest du an einer vielseitigen Server-, Storage- und Containerlandschaft und kombinierst klassische Systemtechnik mit modernen Cloud- und DevOps-Technologien. Du sorgst für Stabilität, treibst Automatisierung voran und bringst dich aktiv in Infrastruktur- und Plattformprojekte ein.

• Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung von Server-, Storage- und Plattformumgebungen

• Mitarbeit an Container-Plattformen mit Docker, Kubernetes und verwandten Technologien

• Automatisierung von Betriebs- und Administrationsaufgaben mittels PowerShell und modernen Ansätzen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Servern sowie Virtualisierungsumgebungen

• Unterstützung bei Infrastruktur- und Plattformprojekten sowie Integration neuer Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern im operativen und projektbezogenen Umfeld

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder genug Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware und idealerweise Storage-Systemen

• Praktische Erfahrung mit Docker und Kubernetes

• Erfahrung oder starkes Interesse an PowerShell-Automatisierung und Scripting

• Freude an Teamarbeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle setzt du dein fundiertes Know-how in der Server- und Storage-Infrastruktur ein und gestaltest die Weiterentwicklung zentraler Plattformen aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Optimierung und Ausbau einer vielseitigen Server-, Storage- und Virtualisierungslandschaft und bringst dich in spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte ein. Du arbeitest mit modernen Container-Plattformen wie Docker und Kubernetes und nutzt PowerShell sowie KI-gestützte Ansätze zur Automatisierung von Betriebs- und Administrationsaufgaben. Du betreust und entwickelst Windows- und Linux-Server weiter und trägst mit deiner strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise zu stabilen und zukunftsorientierten IT-Systemen bei. Mit deiner mehrjährigen Berufserfahrung als Fachkraft für IT-Systeme prägst du die technologische Weiterentwicklung dieser Umgebung entscheidend mit.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Server- und Storage-Plattform weiter.

• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an modernen Container-Plattformen mit Docker, Kubernetes und weiteren zukunftsorientierten Technologien.

• Du automatisierst Betriebs- und Administrationsaufgaben mit PowerShell sowie KI-gestützten Ansätzen.

• Als Platform Engineer betreust und entwickelst du Windows- und Linux-Server sowie Virtualisierungslösungen weiter.

• Du unterstützt spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte und bringst deine Ideen in die Integration neuer Lösungen ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, ergänzt durch Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware und idealerweise im Storage-Umfeld zeichnen dich aus.

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Docker und Kubernetes.

• Automatisierungsthemen begeistern dich, und du setzt dafür PowerShell ein oder möchtest dein Wissen in diesem Bereich gezielt vertiefen.

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

• Die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bereitet dir Freude und gelingt dir auf Augenhöhe.

• Du sprichst gutes Deutsch.

• Du baust, betreibst und entwickelst ein modernes Cloud-Ökosystem mit Fokus auf Azure PaaS

• Du arbeitest eng mit Site Reliability Engineers (SREs) an der Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur

• Du setzt Infrastructure as Code mit Tools wie Terraform und Git um und nutzt moderne DevOps-Praktiken

• Du analysierst und behebst komplexe Cloud-Probleme und unterstützt im Incident- und Problem-Management

• Du bringst AI-Know-how ein und evaluierst sowie entwickelst KI-Lösungen in der Public Cloud weiter

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik (FH, Uni oder ETH) oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst erste praktische Erfahrung oder vertiefte Expertise mit und lernst gerne neue Themen dazu

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Azure, Terraform, Infrastructure as Code, Git und hybriden Cloud-Umgebungen sowie Kubernetes und Cloud-Native-Technologien

• Du arbeitest selbstständig, offen und kommunikativ und bist stark team- und kundenorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb eines modernen Cloud-Ökosystems mit Schwerpunkt auf Azure PaaS

• Enge Zusammenarbeit mit Site Reliability Engineers (SREs) im Bereich Private Cloud zur Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur

• Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen nach dem Infrastructure-as-Code-Ansatz (z B Terraform, Git) unter Berücksichtigung aktueller DevOps-Praktiken

• Analyse und Behebung komplexer Cloud-Infrastrukturprobleme sowie Unterstützung im Incident- und Problem-Management

• Einbringen von Know-how im Bereich künstliche Intelligenz (AI) zur Evaluation und Weiterentwicklung von AI-Lösungen in der Public Cloud

• Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH, Uni, ETH) oder vergleichbare Ausbildung

• Erste praktische Erfahrung oder vertiefte Expertise mit Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Einarbeitung in neue Themen

• Idealerweise Erfahrung mit Azure, Terraform, Infrastructure as Code, Git sowie hybriden Cloud-Umgebungen, zusätzlich von Vorteil Kubernetes und Cloud-Native-Technologien

• Offene, kommunikative und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Du designst, betreibst und entwickelst die hybride IT-Infrastruktur (On-Prem & Azure) inklusive Server, Netzwerk, M365 und Backup weiter

• Du bist mitverantwortlich für die IT-Security und deren kontinuierliche Verbesserung

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du arbeitest eng mit internen Teams und Fachbereichen zusammen

• Du leitest und unterstützt IT-Projekte sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, idealerweise ergänzt durch eine FA-, HF- oder FH-Weiterbildung

• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Netzwerk & Routing sowie IT-Security

• Du bringst Erfahrung im IT-Projektmanagement mit

• Du bist eine lösungsorientierte, vernetzt denkende und engagierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift