220 IT in Luzern
Application & Release Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du verbindest Business Applications, IT Operations und moderne Softwarebereitstellung und sorgst dafür, dass neue Releases zuverlässig, kontrolliert und ohne unnötige Reibungsverluste in den produktiven Betrieb gelangen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Lifecycle geschäftskritischer Applikationen und entwickelst die Release- und Deployment-Prozesse kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Planung, Steuerung und Koordination von Releases über verschiedene Applikationen und Plattformen hinweg
Verantwortung für einen strukturierten Application-Lifecycle von der Einführung bis zur Weiterentwicklung und Ablösung
Koordination von Application-, Infrastructure-, Security- und Development-Teams innerhalb komplexer Release-Zyklen
Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen vor produktiven Changes
Aufbau und Optimierung standardisierter Release-, Deployment- und Change-Prozesse
Steuerung von Test-, Abnahme- und Go-Live-Aktivitäten
Koordination von Deployments in hybriden und cloudbasierten Umgebungen
Überwachung von Release-Qualität, Stabilität und relevanten KPIs
Unterstützung bei Incident-, Problem- und Change-Management
Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Release-Abläufe
Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Release Notes und Betriebsstandards
Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination nachhaltiger Lösungen
Beratung interner Stakeholder bei technischen und organisatorischen Fragen rund um Applikationen und Releases
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Release Management, Deployment Management oder IT Operations
Erfahrung mit komplexen Enterprise-Applikationen und integrierten Systemlandschaften
Gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen
Praxis mit ITIL-orientierten Service-Management-Prozessen
Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem-Management
Verständnis für moderne CI/CD-Konzepte und automatisierte Softwarebereitstellung
Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten
Souveränes Stakeholder-Management über Fachbereiche, IT und externe Partner hinweg
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du fühlst dich in modernen Infrastrukturumgebungen zu Hause und möchtest Cloud-Plattformen aktiv betreiben und weiterentwickeln? Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Stabilität sicherstellt, komplexe Störungen löst und gleichzeitig Automatisierung und moderne Betriebsmodelle vorantreibt.
Verantwortung
Betrieb und technische Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur
Betreuung geschäftskritischer Kundenumgebungen und zentraler Plattformservices
Installation, Konfiguration und Lifecycle Management von Systemen und Business Applications
Planung und Durchführung von Updates, Releases und technischen Wartungsfenstern
Überwachung von Infrastruktur, Services und Applikationen mit modernen Monitoring-Lösungen
Analyse und Behebung von Incidents sowie nachhaltige Ursachenanalyse
Mitarbeit bei Problem Management und kontinuierlicher Verbesserung der Plattformstabilität
Automatisierung wiederkehrender Betriebs- und Administrationsaufgaben
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Deployment- und Provisionierungsprozessen
Zusammenarbeit mit Software Engineering, Application Management und weiteren technischen Teams
Mitarbeit bei technischen Projekten rund um Cloud, Infrastruktur und Plattformservices
Dokumentation von Systemen, Betriebsprozessen und technischen Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemumgebungen
Erfahrung im Betrieb von Server-, Applikations- oder Cloud-Infrastrukturen
Verständnis für Netzwerke, DNS, Virtualisierung und grundlegende IT-Security
Erfahrung mit Monitoring und strukturiertem Incident Management
Interesse an Automatisierung und modernen Cloud-Technologien
Analytische und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freude am technischen Austausch mit Kunden und internen Spezialisten
Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Plattformen einzuarbeiten
Mobile Software Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du entwickelst Software nicht nur für den Bildschirm, sondern für reale Geschäftsprozesse? In dieser Position entstehen moderne Mobile Applications, die Mitarbeitende in Bereichen wie Logistik, Service und operativen Prozessen direkt unterstützen. Gesucht wird ein Software Engineer mit Qualitätsanspruch und Freude an technologischer Weiterentwicklung.
Verantwortung
Entwicklung moderner Mobile Applications für anspruchsvolle Business-Prozesse
Umsetzung neuer Funktionen von der ersten Idee bis zum produktiven Release
Weiterentwicklung und Modernisierung bestehender Applikationen
Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung in nachhaltige Softwarelösungen
Entwicklung wiederverwendbarer und wartbarer Softwarekomponenten
Gestaltung intuitiver Benutzeroberflächen für mobile Arbeitsprozesse
Aufbau und Optimierung von Schnittstellen zu ERP-, Backend- und Cloud-Systemen
Konzeption und Umsetzung automatisierter Tests
Durchführung von Code Reviews und technische Weiterentwicklung der Codebasis
Mitgestaltung von Release- und Deployment-Prozessen
Analyse technischer Schulden und kontinuierliche Verbesserung der Softwarearchitektur
Zusammenarbeit mit Product Management, UX, Backend Engineering und Business-Experten
Beobachtung neuer Technologien und Bewertung ihres Potenzials für zukünftige Produktgenerationen
Qualifikationen
Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren technischen Bereich
Berufserfahrung als Software Engineer mit Fokus auf Mobile oder Cross-Platform Development
Sehr gute Kenntnisse in .NET und modernen Mobile-Technologien
Erfahrung mit .NET MAUI oder vergleichbaren Cross-Platform Frameworks
Praxis mit Android und Windows-basierten Applikationen
Gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken und SQL
Verständnis für API-basierte Architekturen und Systemintegration
Kenntnisse in Software Testing, Clean Code und moderner Entwicklungsorganisation
Erfahrung mit Git und CI/CD von Vorteil
Interesse an Enterprise Applications und digitalen Geschäftsprozessen
Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl für langfristig wartbaren Code
Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an technischem Austausch, Code Reviews und gemeinsamer Produktentwicklung
Benefits
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest moderne Cloud-Plattformen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle gestaltest du hochverfügbare Plattformservices, automatisierst wiederkehrende Abläufe und sorgst dafür, dass geschäftskritische Anwendungen zuverlässig, sicher und skalierbar betrieben werden.
Verantwortung
Weiterentwicklung einer modernen Cloud- und Container-Plattform für geschäftskritische Anwendungen
Aufbau und Optimierung automatisierter Prozesse für Provisionierung, Deployment und Lifecycle Management
Entwicklung und Pflege von Infrastructure-as-Code Lösungen
Automatisierung von Betriebs- und Administrationsaufgaben entlang des gesamten Service-Lifecycles
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Skalierbarkeit und Stabilität der Plattform
Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen
Analyse komplexer Störungen sowie nachhaltige Optimierung der zugrunde liegenden Plattformservices
Umsetzung moderner Sicherheitskonzepte für Infrastruktur, Identitäten und Plattformkomponenten
Betreuung von Container- und Virtualisierungsumgebungen
Automatisierung von CI/CD-Prozessen und technischen Release-Abläufen
Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung, Product Engineering und Cloud Operations
Kontinuierliche Verbesserung der Plattformarchitektur, Betriebsprozesse und Automatisierungsstandards
Technische Unterstützung bei der Integration von ERP-, E-Commerce- und Business-Applikationen
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet
Erfahrung im Betrieb oder Engineering moderner IT-Infrastrukturen und Plattformen
Gute Kenntnisse in Linux und Windows
Praxis mit Container-Technologien wie Docker
Erfahrung mit Infrastructure as Code und Automatisierung, beispielsweise Ansible
Kenntnisse in CI/CD und modernen Entwicklungsplattformen wie GitLab
Erfahrung mit Bash und PowerShell
Verständnis für Netzwerkgrundlagen wie DNS, Routing und Proxy-Technologien
Kenntnisse in Monitoring, Logging und Observability
Interesse an Cloud Native Technologien und automatisierten Betriebsmodellen
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und technischem Austausch
IT Support Team Lead (m/w/d)
Über
Rolle
Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation
Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen
Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen
Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale
Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen
Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports
Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen
Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards
Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen
Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden
Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung
Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen
Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung
Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen
Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil
Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen
Benefits
ERP Projektleiter (m/w/d)
Über
Rolle
Du verbindest technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Gespür für Geschäftsprozesse und möchtest ERP-Lösungen aktiv weiterentwickeln? Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die Projekte von der Idee bis zum produktiven Betrieb steuert und dabei Business und IT zusammenbringt.
Verantwortung
Verantwortung für die Planung und Steuerung anspruchsvoller ERP-Projekte
Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachbereichen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in nachhaltige IT- und ERP-Lösungen
Koordination interner Spezialisten, externer Partner und Stakeholder
Steuerung von Projekten hinsichtlich Zeit, Budget, Qualität und Scope
Begleitung von ERP-Implementierungen, Releases, Migrationen und Weiterentwicklungen
Konzeption und Koordination von Schnittstellen zu Umsystemen und Business Applications
Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Erstellung von Anforderungsanalysen, Lösungskonzepten und Entscheidungsgrundlagen
Organisation und Begleitung von Tests, Rollouts und Anwenderschulungen
Etablierung moderner Projektmanagement- und Dokumentationsstandards
Qualifikationen
Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder vergleichbare technische IT-Ausbildung
Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik auf HF- oder FH-Niveau
Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-, ERP- oder Digitalisierungsprojekten
Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicheres Auftreten im Umgang mit Fachbereichen, Management und technischen Spezialisten
Freude daran, komplexe Anforderungen verständlich zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen
Interesse an modernen Technologien, Automatisierung und digitaler Transformation
Benefits
Senior ICT Security Engineer (m/w/d)
Rolle
Wenn Netzwerk und Security für dich mehr sind als einzelne Technologien, bietet diese Funktion Raum, Infrastruktur ganzheitlich weiterzuentwickeln. Von der Architektur über Projekte und Assessments bis hin zu technischen Eskalationen übernimmst du Verantwortung und bringst moderne Security-Ansätze in die Praxis.
Verantwortung
Architektur & Infrastruktur
Du entwickelst Security- und Netzwerkarchitekturen und überführst technische Konzepte in stabile, dokumentierte Lösungen.
Du realisierst ICT-Projekte und Changes und begleitest sie bis zur sauberen Übergabe an den Betrieb.
Du entwickelst Netzwerk- und Security-Standards weiter und sorgst für deren praxisnahe Umsetzung.
Security & Weiterentwicklung
Du gestaltest die Cyber-Security- und Netzwerk-Roadmap mit und bewertest neue Technologien und Architekturansätze.
Du entwickelst Managed Security Services, Security Assessments und Awareness-Angebote weiter.
Du analysierst Risiken, führst technische Reviews durch und unterstützt bei anspruchsvollen Sicherheits- und Infrastrukturthemen.
Engineering & Zusammenarbeit
Du unterstützt interne Fachbereiche sowie Sales und Presales bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten.
Du bringst deine Erfahrung bei komplexen Eskalationen ein und hilfst, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Du gibst dein Wissen aktiv an Kolleginnen, Kollegen und Lernende weiter.
Qualifikationen
Du bringst mehrere Jahre Engineering-Erfahrung in Networking und Cyber Security mit.
Du beherrschst Firewall, Switching, WLAN, VPN und Netzwerksegmentierung sicher.
Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation absolviert.
Du kennst moderne Security-Architekturen wie Zero Trust und SASE und hast idealerweise bereits mit Versa Networks gearbeitet.
Du verfügst über Erfahrung in Kundenprojekten und kannst technische Lösungen verständlich dokumentieren.
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und kundenorientiert und behältst auch bei komplexen technischen Themen den Überblick.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst technische Inhalte sicher auf Englisch bearbeiten.
Microsoft Intune & Workplace Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Engineering und Weiterentwicklung einer zentral verwalteten Microsoft-Workplace-Umgebung mit Fokus auf Intune, Windows Clients und Microsoft 365
Gestaltung des vollständigen Endpoint Lifecycles von Provisioning und Deployment über Konfiguration und Softwarebereitstellung bis zu Updates und laufendem Betrieb
Entwicklung automatisierter Prozesse für Softwareverteilung, Patch Management und Client-Konfiguration sowie Umsetzung von Compliance- und Zugriffsrichtlinien
Technische Verantwortung für anspruchsvolle Workplace-Themen und Projekte sowie kontinuierliche Optimierung von Stabilität, Standardisierung und Security der Endgeräteplattform
Qualifikationen
IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung mit mehrjährigem Hintergrund im Microsoft Workplace und Endpoint Management
Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Intune, Entra ID und M365 sowie fundierte Erfahrung mit Windows Deployment und Client Lifecycle Management
Know-how in Conditional Access, Device Compliance und Endpoint Security sowie Erfahrung mit Hardening und standardisierten Sicherheitsvorgaben
Sicherer Umgang mit PowerShell und hohe Affinität für Automatisierung kombiniert mit selbstständiger, strukturierter und qualitätsorientierter Arbeitsweise
Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du sorgst für den Betrieb und die Überwachung der Cloud-Plattformen
- Du unterstützt Partner bei der Migration in die Zibris Partner Cloud
- Du entwickelst die Cloud-Umgebung weiter und betreust ausgewählte Komponenten
- Du übernimmst die Rolle des Technical Account Managers und den 2nd Level Support für Partner
- Du hilfst Kunden bei komplexen Problemen mit deinem Fachwissen
Qualifikationen
- Du hast eine Informatikausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung (FA/FH) absolviert
- Du bringst langjährige Erfahrung in der Verwaltung und Implementierung von komplexen Datacenter-Infrastrukturen mit
- Du hast umfassende Kenntnisse in VMware vSphere, Cloud Director, NSX und der Aria-Suite
- Du bist vertraut mit Technologien wie Exchange, Citrix Desktop, Storage, Backup & Recovery sowie Monitoring
- Du hast Scripting-Kenntnisse in PowerShell oder Python
- Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch
Benefits
IT Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du berätst Kunden kompetent in allen Fragen der IT-Sicherheit und führst Sicherheitsprojekte eigenständig durch
- Zudem arbeitest Du aktiv im Change-, Problem- und Incident-Management mit, um für Stabilität und Effizienz in der IT-Umgebung zu sorgen
- Zu Deinen Kernaufgaben gehört die Planung und Umsetzung von Projekten direkt beim Kunden vor Ort
- Darüber hinaus stehst Du in engem Austausch mit Partnern und Lieferanten, um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln
- Du betreust und verwaltest die Endpoints der Kunden, sowohl auf Server- als auch auf Client-Seite
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, eine vergleichbare Qualifikation
- Deine starke Affinität zu IT-Security treibt Dich an, und Du suchst kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Optimierung
- Mit Deinem interdisziplinären Ansatz und hohen Qualitätsbewusstsein bist Du eine wertvolle Unterstützung für jedes Team.
- Erfahrungen mit Citrix, Microsoft 365 und ITIL sowie gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Auch bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sowie einen Führerschein Kat. B
Benefits