426 IT in Zürich

In dieser Senior-Rolle gestaltest du den digitalen Workplace aktiv weiter und bringst Führung im Alltag spürbar auf den Punkt. Du übernimmst die Verantwortung für ein stabiles, sicheres und serviceorientiertes Arbeitsplatzumfeld und setzt Verbesserungen pragmatisch und hands-on um. Du führst das Workplace-Engineering-Team operativ, begleitest es im Tagesgeschäft und sorgst für klare Prioritäten sowie verlässliche Abläufe. Dabei behältst du die Anforderungen eines digitalen Arbeitsalltags im Blick und übersetzt sie in wirksame, nachhaltige Lösungen. So stärkst du Qualität, Sicherheit und Nutzerorientierung des gesamten Arbeitsplatz-Services.

• Du führst das Workplace-Engineering-Team personell und organisatorisch und entwickelst Strukturen sowie Zusammenarbeit gezielt weiter.
• In dieser Rolle arbeitest du operativ mit, unterstützt dein Team hands-on im Tagesgeschäft und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du planst Ressourcen und Einsätze vorausschauend, priorisierst Aufgaben und sorgst für eine verlässliche Umsetzung.
• Als Leitung Arbeitsplatz Engineering Team verantwortest du den stabilen Betrieb der Client-Umgebung sowie die Benutzerverwaltung inklusive IAM.
• Du wirkst aktiv in IT-Projekten mit, koordinierst Beiträge deines Teams und stellst die Integration in bestehende Betriebsprozesse sicher.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich und idealerweise eine weiterführende IT-Ausbildung (eidg. Diplom, HF oder FH).
• Mit deiner Leadership-Mentalität und einem Hands-on-Ansatz gestaltest du aktiv im operativen Umfeld mit.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien bringst du mit, ergänzt durch wünschenswerte Erfahrung im Open-Source-Umfeld.
• Softwareverteilung, Patch-Management und der professionelle Umgang mit Security-Themen gehören zu deinem Alltag.
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten macht dir Freude, und du agierst dabei lösungsorientiert im Team.

• Du pflegst Beziehungen zu Kunden und Partner und übernimmst eine führende Rolle bei der täglichen Betreuung

• Du übernimmst Aufgaben in den Bereichen Business Analyse, Customizing, Testing, Fehleranalyse und Datenmigration

• Du führst selbständig Kunden-Workshops und Anwenderschulungen

• Neben deiner Beratungskompetenzen und deinem Know-how über die Abacus ERP kommen auch deine fundierten Informatik- und BWL-Kenntnisse zum Einsatz

• Erste Erfahrung als Berater im ERP Umfeld oder als Projektleiter/Projektmitarbeiter in Softwareprojekten

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit stilsicheren Umgangsformen gegenüber Kunden und Partnern und ein souveränes und diplomatisches Auftreten

• Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft (HF / FH / Diplom)

Du sorgst dafür, dass Abacus im Alltag zuverlässig läuft, indem du den Servicedesk im 2nd- und 3rd-Level-Support betreust und Supportfälle strukturiert analysierst sowie passende Lösungen umsetzt. Bei komplexeren Themen koordinierst du bei Bedarf weitere Stellen und treibst die Lösungsfindung konsequent voran. Du installierst und testest neue Versionen und Servicepacks, unterstützt bei System-Updates und stellst die technische Qualität im Betrieb sicher. Zudem realisierst du Anforderungen im System, setzt verschiedene Wünsche um und erstellst klare, nachvollziehbare Dokumentationen. Dabei bringst du deine IT-Affinität, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten ein, um Prozesse effizient zu unterstützen und nachhaltig zu verbessern.

• Du betreust den Abacus-Servicedesk im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine stabile Nutzung der ERP-Systeme.
• In dieser Rolle analysierst du Supportfälle strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und bindest bei Bedarf weitere Stellen ein.
• Als Anwendungsbetreuung ERP Systeme installierst und testest du neue Versionen sowie Servicepacks und stellst die Qualität vor dem Rollout sicher.
• Du setzt fachliche Kundenwünsche im System um und passt Prozesse sowie Einstellungen zielgerichtet an.
• In dieser Rolle unterstützt du System-Updates, begleitest deren Umsetzung im Betrieb und minimierst Ausfallzeiten.
• Du erstellst verständliche Dokumentationen, damit Anwender:innen und interne Teams effizient arbeiten können.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Im Abacus Servicedesk übernimmst du den 2nd und 3rd Level Support und sorgst für einen stabilen Betrieb.
• Supportfälle analysierst du strukturiert, findest Lösungen und involvierst bei Bedarf weitere Stellen.
• Neue Versionen und Servicepacks installierst und testest du sorgfältig, damit Updates reibungslos laufen.
• Kundenwünsche setzt du zielgerichtet im System um und unterstützt aktiv bei System-Updates.
• Dokumentationen erstellst du verständlich und bringst deine Kommunikationsstärke sowie hohe IT-Affinität im Daily Business ein.

• Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs inklusive Benutzer- und Arbeitsplatzsupport

• Einrichtung, Betreuung und Funktionssicherung moderner IT-Arbeitsplätze

• Übernahme administrativer Aufgaben im Bereich Compliance und Prozessdokumentation

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Bearbeitung von Supportanfragen

• Mitarbeit im Beschaffungsprozess von Hard- und Software

• Unterstützung bereichsübergreifender IT- und Organisationsprojekte

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Sehr strukturierte, exakte und selbständige Arbeitsweise

• Fundierte Kenntnisse in MS-Office sowie gängigen Hardware-Komponenten

• Erfahrung mit Basis-Konfigurationen in Azure, Intune und Exchange Online

• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung eingehender Meldungen zu verschiedenen Plattformen / Applikationen inklusive Triage sowie selbstständiger Falllösung.

• Untersuchung systemischer Störungen, Nachstellung technischer Auffälligkeiten, lückenlose Fallprotokollierung.

• Mitwirkung während Einführungsphasen, Qualitätssicherungen sowie Kopplung zusätzlicher Softwarelösungen.

• Verwaltung nutzerspezifischer Zugriffskonzepte innerhalb applikationsübergreifender Umgebungen.

• Abstimmung operativer IT-Aufgaben innerhalb administrativer Hochschuleinheiten.

• Abgeschlossenes Lehre, Studium oder HF mit hoher Affinität zu informationsgetriebenen Abläufen.

• Berufserfahrung innerhalb systemnaher Servicerollen oder fachlicher Applikationsverantwortung.

• Souveräner Umgang bei Datenbankauswertungen, Abfragestrukturen, Qualitätsprüfungen.

• Methodisches Denken, präzise Ausdrucksweise, kooperative Haltung innerhalb interdisziplinärer Arbeitsgruppen.

• Du betreust Anfragen zu diversen Applikationen und Systemen vom Erstkontakt bis zur vertieften Klärung und Lösungsfindung über strukturierte Tickets.

• Du analysierst Funktionsabweichungen, stellst Fehler nach, hältst Erkenntnisse sauber schriftlich fest.

• Du begleitest Softwareeinführungen, Testszenarien sowie Freigaben innerhalb vernetzter Anwendungslandschaften.

• Du steuerst Zugriffsrechte sowie Rollenmodelle innerhalb der genutzten Plattformen.

• Du koordinierst kleinere technische Themen innerhalb akademienaher Serviceeinheiten.

• Du verfügst über eine Berufsausbildung in der IT oder in Studium der Informatik sowie ein ausgeprägtes Verständnis digitaler Zusammenhänge.

• Du bringst Praxis in der Anwendungsbetreuung oder im technischen Kundendienst komplexer Systeme.

• Du beherrschst relationale Datenabfragen mittels SQL sowie MS Access auf fortgeschrittenem Niveau.

• Du arbeitest analytisch, dokumentierst strukturiert, kommunizierst adressatengerecht im Team.

• Du bist für die Entwicklung der Web-Applikationen verantworltich
• Du kennst dich mit mobilen Apps im Bereich Java, Spring, Grails und diversen HTML/Javascript und REST Technologien aus
• Du bist für die Evaluierung von neunen Technologien zuständig
• Du unterstützt die Softwarearchitektur mit
• Du bist für die Pflege der Architektur verantwortlich

• Du hast einen Wirtschaftsinformatikabschluss
• Du hast Erfahrung mit Java-Applikationen
• Du hast gute Kenntnisse in HTML / CSS3 / Javascript
• Du erledigst deine Aufgaben gewissenhaft
• Du schätzt es eigenständig zu arbeiten
• Du bildest dich gerne weiter

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für eine moderne, sichere und performante IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass Systeme, Netzwerke und Applikationen zuverlässig laufen. Du planst, installierst und administrierst Server-, Storage- und Virtualisierungslösungen, kümmerst dich um Benutzer- und Rechteverwaltung und stellst einen reibungslosen Betrieb im Microsoft-Umfeld sicher. Du verantwortest die Implementierung und Weiterentwicklung von Sicherheits- und Backup-Konzepten, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Lösungen um. Zudem koordinierst du externe Dienstleister, begleitest IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und bringst deine Erfahrung aktiv in Optimierungs- und Standardisierungsprozesse ein. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Serviceorientierung trägst du wesentlich dazu bei, dass die Organisation effizient und zukunftssicher arbeiten kann.

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und sorgst fuer eine stabile, sichere Systemumgebung.
• In dieser Rolle administrierst Du Server, Clients und Peripherie (vorwiegend Windows, teilweise Linux) und entwickelst die Netzwerklandschaft inklusive Firewall kontinuierlich weiter.
• Als Leitung IT-Infrastruktur und Systeme verwaltest Du zentrale Plattformen wie Active Directory, Microsoft 365, Exchange sowie Backup- und Wiederherstellungskonzepte.
• Du planst, steuerst und dokumentierst IT-Projekte, arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher.
• In dieser Rolle bietest Du 3rd-Level-Support fuer interne User, fuehrst die Support-Mitarbeitenden fachlich und unterstuetzt sie bei komplexen Fragestellungen.
• Als Leitung IT-Infrastruktur und Systeme wirkst Du aktiv an der strategischen Weiterentwicklung der IT mit, inklusive Budgetplanung und Evaluierung neuer Technologien.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung als IT-Systemadministrator oder IT System Engineer, vorzugsweise im KMU-Umfeld
• Du beherrschst Windows Server, Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V sowie moderne Netzwerk- und Security-Technologien souverän
• Du bist vertraut mit Microsoft 365, Azure AD und aktuellen Cloud-Diensten und setzt diese zielgerichtet im Betrieb ein
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst durch hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Erstellung und Optimierung von Shell-Skripten zur Verbesserung von CI/CD-Prozessen

• Unterstützung von Application Deployments durch Prüfung und Erstellung von OpenShift-Skripten

• Pflege und Weiterentwicklung von Entwicklungswerkzeugen (Build-Tools, IDEs, Containerumgebungen)

• Unterstützung der Entwicklerteams entlang des gesamten Entwicklungszyklus inkl. Dokumentation nach Best Practices

• Optimierung von Tools und Plattformen (Logging, ETL, API-Management, NoSQL-Datenbanken)

• Analyse und Optimierung von Application Sizing

• Durchführung von Root-Cause-Analysen

• Abschluss in Informatik (Uni/FH) oder abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als DevSecOps Engineer

• Erfahrung mit CI/CD-Tools (vorzugsweise Azure DevOps), Kubernetes (idealerweise OpenShift), Containerisierung und Shell-Skripting

• Entwicklungserfahrung (vorzugsweise .NET) sowie Kenntnisse in mindestens einer der Technologien: Elasticsearch, MongoDB, Redis, Kafka oder API-Management

• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse