360 IT in Zürich

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, zuverlässige IT-Infrastruktur und bringst On-Premises-Umgebungen mit zukunftsorientierten Cloud-Lösungen in Einklang. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Überwachung und Optimierung von Systemen, Netzwerken und Cloud-Services. Dabei planst, automatisierst und standardisierst du Betriebsprozesse, um Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit kontinuierlich zu verbessern. Du analysierst Störungen, behebst Incidents nachhaltig und arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung der Infrastrukturarchitektur. Zudem evaluierst du neue Technologien und Tools, um den Infrastruktur- und Cloud-Betrieb kontinuierlich auf ein höheres Niveau zu heben.

• Du betreibst und entwickelst unsere hybride IT‑Infrastruktur mit On‑Premises‑Rechenzentren, Azure und den Standorten kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle überwachst du die Systemstabilität, analysierst Alerts und bearbeitest Incidents sowie Service Requests zeitnah.
• Als IT‑Betriebsfachkraft Infrastruktur und Cloud analysierst und behebst du komplexe Störungen über System‑, Netzwerk‑ und Identity‑Ebenen hinweg.
• Du stellst gemeinsam mit dem Team einen reibungslosen IT‑Betrieb sicher und übernimmst bei Bedarf Einsätze ausserhalb der regulären Geschäftszeiten.
• In dieser Rolle planst und führst du Wartungsarbeiten wie Patching, Upgrades und Lifecycle‑Management durch und unterstützt den Change‑Management‑Prozess.
• Du arbeitest eng mit Engineering‑ und Entwicklungsteams zusammen, optimierst Monitoring‑, Logging‑ und Event‑Management‑Systeme und treibst Automatisierungs‑ und Standardisierungsinitiativen voran.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von Enterprise-IT-Infrastrukturen in einem reifen Microsoft-Umfeld; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Active Directory, DNS, Group Policy sowie in hybriden Identity-Setups.
• Du hast praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM und modernem Endpoint-Management (Updates, Patching, Software-Packaging).
• Du kennst dich mit Virtualisierungsplattformen wie VMware ESXi sowie mit Storage-Integration, Backup- und Recovery-Konzepten aus.
• Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, Netzwerksegmentierung) und arbeitest sicher mit VPN-Technologien und Enterprise-Firewalls.
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein, eine strukturierte Vorgehensweise in der Fehleranalyse und analytisches Denken aus und kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch.

In dieser Rolle übernimmst du die technische Leitung anspruchsvoller Projekte im Bereich Private Cloud-Systeme und stellst sicher, dass moderne, leistungsfähige IT-Infrastrukturen zuverlässig geplant, umgesetzt und weiterentwickelt werden. Du verantwortest die Konzeption und Implementierung innovativer Cloud-Lösungen, die sich flexibel an unterschiedliche Kundenanforderungen anpassen lassen und gleichzeitig Kosteneffizienz und Betriebssicherheit gewährleisten. Dabei koordinierst du beteiligte Fachstellen, triffst technische Entscheidungen und stellst eine reibungslose Integration in bestehende Systemlandschaften sicher. Zudem analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen mit Blick auf Performance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit und setzt dabei auf zukunftsorientierte Technologien. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine langjährige Erfahrung stellst du einen stabilen, professionellen und nachhaltigen Betrieb der verantworteten Private Cloud-Systeme sicher.

• Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines definierten Private Cloud Kundenstamms.
• In dieser Rolle betreust und weiterentwickelst du die Private Cloud Kundenumgebungen (IaaS, PaaS).
• Du berätst deine Kundschaft in IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT Life-Cycle Managements.
• Als Technische Projektleitung Private Cloud-Systeme koordinierst du fachlich die zugeordneten Private Cloud Engineers.
• Du arbeitest konzeptionell und trägst die Verantwortung für Projekterfolg, Termineinhaltung und Kostenkontrolle.

• Du verfügst über eine Ausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung.
• Du hast einen fundierten technischen Hintergrund in PaaS-Technologien (Docker, Kubernetes, Cloud Native) sowie in IaaS-Umgebungen mit Windows- und Linux-Servern.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, kombinierst dies mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und verstehst dich als Teamplayer.
• Du gehst empathisch und respektvoll mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft um und kannst deren Bedürfnisse gut erfassen.
• Du bist motiviert, dich persönlich wie fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle planst und realisierst du moderne, zuverlässige IT-Systeme und Infrastrukturen, die deinen Kunden flexible und kosteneffiziente Lösungen ermöglichen. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Landschaften On Premise, in der Cloud sowie in hybriden Umgebungen. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass alle Systeme stabil, sicher und jederzeit verfügbar sind. Zudem übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Service und Logistik, um reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität sicherzustellen. Durch dein proaktives Handeln trägst du entscheidend dazu bei, die IT-Infrastruktur deiner Kunden zukunftsfähig und nachhaltig auszurichten.

• Du betreust und entwickelst unsere Kundenbeziehungen im IT-Umfeld weiter
• Du installierst und betreust IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall
• In dieser Rolle führst du Wartungsarbeiten an bestehenden IT-Systemen zuverlässig durch
• Du unterstützt den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen und hartnäckigen Störungen
• Als Fachspezialist:in IT-Systeme und Infrastruktur arbeitest du aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mit

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denkvermögen
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen, die für Kund:innen flexibel, zuverlässig und kosteneffizient sind. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und den reibungslosen Betrieb von On-Premise-, Cloud- und hybriden Lösungen. Dabei stellst du sicher, dass auch komplexe IT-Landschaften stabil, performant und zukunftsfähig bleiben. Zudem trägst du mit professioneller Systemadministration dazu bei, Hochleistungsumgebungen optimal zu betreiben und kontinuierlich zu verbessern. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how unterstützt du eine proaktive, nachhaltige und serviceorientierte IT-Umgebung.

• Du betreust und entwickelst die IT-Infrastrukturen unserer Kunden kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Sophos Firewalls
• Du führst planmässige Wartungen durch und stellst einen stabilen Systembetrieb sicher
• Als IT-Systemadministration und Infrastruktur-Spezialist:in unterstützt du den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und setzt technische Anforderungen professionell um

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Starke Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer und respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen Systembetrieb und die Stabilität der Netzwerke in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du planst, implementierst und optimierst System- und Netzwerklandschaften und stellst deren Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, koordinierst komplexe Incidents und setzt nachhaltige Lösungen um. Zudem evaluierst du neue Technologien, bringst dein Fachwissen in Projekte ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur voran. Durch deine strukturierte Arbeitsweise, deine Kommunikationsstärke und dein ausgeprägtes Serviceverständnis trägst du entscheidend zu einem professionellen IT-Betrieb bei.

• Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren effiziente Bearbeitung.
• In dieser Rolle leistest du 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer eingesetzten Technologien.
• Du analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen für technische Kundenanliegen.
• Als Fachperson Systembetrieb und Netzwerke dokumentierst du Supportfälle strukturiert und nachvollziehbar.
• Du führst geplante Wartungen durch und stellst dadurch einen stabilen und sicheren Betrieb sicher.

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Support.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und hohe Kundenorientierung aus.
• Du beherrschst Microsoft Windows im Server- und Client-Umfeld sowie Microsoft 365 sicher.
• Du bringst Erfahrung mit VDI-Systemen (Citrix, Horizon, RDS) und Firewalls mit.
• Du hast Freude am täglichen Austausch mit Kundschaft und Mitarbeitenden.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst im 1st- und 2nd-Level-Support einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Du verantwortest den Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (z. B. Horizon, Citrix) sowie Sophos Firewalls. Zudem überwachst du das Monitoring-System, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst damit aktiv zur Stabilität und Sicherheit der IT-Infrastrukturen bei. Darüber hinaus führst du regelmässige Wartungsarbeiten durch und arbeitest in vielseitigen IT-Projekten mit. Durch deine analytischen Fähigkeiten, dein Fachwissen und deine hohe Selbstorganisation gestaltest du den Systembetrieb professionell, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Du nimmst Supportanfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
• In dieser Rolle leistest du 1st-Level-Support auf Basis unserer eingesetzten Technologien.
• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für komplexere technische Anliegen.
• In dieser Rolle führst du geplante Wartungen an Systemen und Anwendungen durch.
• Du stellst durch sorgfältige Wartungsarbeiten die stabile Verfügbarkeit der IT-Systeme sicher.

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung im Supportbereich oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support.
• Du handelst serviceorientiert, bewahrst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und behältst die Bedürfnisse der Kundschaft im Fokus.
• Du kennst dich sicher mit Microsoft Windows (Server und Client) sowie Microsoft 365 aus und setzt dieses Know-how im Alltag ein.
• Du hast Erfahrung mit VDI-Systemen (Citrix, Horizon, RDS) und bringst grundlegendes Verständnis für Firewall-Technologien mit.
• Du schätzt den täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden und kommunizierst klar sowie lösungsorientiert.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verwaltung und Sicherstellung stabiler IT-Systeme mit klarem Fokus auf Sicherheit und Verfügbarkeit. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der Infrastruktur, erkennst Schwachstellen frühzeitig und setzt geeignete Sicherheitsmassnahmen konsequent um. Dabei planst, implementierst und überwachst du Security- und Systemlösungen, behältst kritische Systeme im Blick und reagierst souverän auf Störungen oder sicherheitsrelevante Ereignisse. Zudem analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen kontinuierlich, um Performance, Stabilität und Schutz der Systeme nachhaltig zu erhöhen. Mit deinem professionellen Erfahrungsniveau bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um eine sichere, moderne und zukunftsfähige IT-Landschaft sicherzustellen.

• Du analysierst Security Alerts, bearbeitest Incidents und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein
• In dieser Rolle härtest du Kundenumgebungen, führst Wartungen durch und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher
• Du übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer Kerntechnologien und koordinierst Supportanfragen der Kunden
• Als IT-System- und Sicherheitsverwaltung überwachst du das Monitoring- und Security-Operations-System und behandelst Alerts strukturiert
• Du führst Security Awareness Trainings für Kunden durch und stärkst so deren Sicherheitsbewusstsein
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Security-Expertise ein

• Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und Systemen
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile, sichere und performant betriebene IT-Infrastruktur und stellst den einwandfreien IT-Betrieb sicher. Du analysierst und behebst Störungen, planst und koordinierst Wartungsarbeiten und führst Release- sowie Updatemanagement strukturiert durch. Du verantwortest die Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und trägst aktiv dazu bei, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, unterstützt bei Projekten rund um Informationssicherheit und IT-Administration und bringst dein Fachwissen zielgerichtet ein. Durch dein professionelles Vorgehen und dein hohes Qualitätsbewusstsein leistest du einen entscheidenden Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT- und Security-Landschaft.

• Du analysierst Security Alerts und leitest daraus geeignete Massnahmen im Rahmen der Incident Response ab
• Du härtest Kundenumgebungen und stellst deren sichere Konfiguration sicher
• In dieser Rolle schulst du Anwenderinnen und Anwender in Security Awareness und förderst eine sichere Nutzung der IT-Systeme
• Als IT-Administration und Informationssicherheit bearbeitest und koordinierst du Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du überwachst Monitoring- und Security-Events im Security Operations Center und reagierst strukturiert auf Alerts
• Du führst Wartungen durch und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von IT-Projekten

• Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und Systemen
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Weiterentwicklung der ICT-Landschaft aktiv mit und sorgst für einen sicheren, stabilen und modernen IT-Systembetrieb. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Systemumgebungen und stellst deren zuverlässige Verfügbarkeit im Alltag sicher. Dabei analysierst du technische Anforderungen, entwickelst passende Lösungen und setzt Optimierungen eigenverantwortlich um. Zudem koordinierst du interne und externe Ansprechpersonen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und Projekte erfolgreich voranzubringen. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Infrastruktur die strategischen Ziele der Organisation optimal unterstützt.

• Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und betreust Netzwerk, Storage, Server, Clients und VMware.
• In dieser Rolle analysierst du strukturelle ICT-Herausforderungen und setzt nachhaltige Optimierungen um.
• Als IT-Systembetrieb und Administration steuerst und kontrollierst du externe IT-Partner zur Einhaltung der vereinbarten SLAs.
• Du entwickelst unseren Modern Workplace mit Intune, M365 und Cloud-Diensten weiter und optimierst die zugehörigen Services.
• In dieser Rolle arbeitest du mit Entra ID, Azure Virtual Desktop und Azure IaaS und automatisierst Abläufe mit PowerShell / Power Automate.
• Als IT-Systembetrieb und Administration übernimmst du Teilprojektleitungen und arbeitest eng mit den Fachbereichen zu Collaboration-Tools und Dokumentation zusammen.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ Plattformentwicklung (früher Systemtechnik)
• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft 365 in anspruchsvollen Umgebungen
• Fundiertes Know-how in Entra ID, Intune, Defender, Azure Virtual Desktop, IaaS sowie Windows Client/Server und Active Directory
• Sicherer Umgang mit PowerShell, Skripting und Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben
• Routine im Einsatz von MS Teams, SharePoint Online und moderner Teams-Telefonie
• Ausgeprägte Kundenorientierung, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)