386 IT in Zürich

• Optimierung interner Abläufe für schnellere Störungsbehebung

• Prozess- und Wissensdokumentation zur Sicherung von Standards

• Bearbeitung von Systemwarnungen und Vorfällen bei KMU-Kunden über Ninja RMM

• Kundenansprechpartner:in bei Eskalationen

• Fachliche Leitung innerhalb des Operations-Teams

• Abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbar

• Erfahrung mit RMM-/Monitoring-Systemen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Modern Workplace

• Kenntnisse in Windows Server (on-premise und hybrid)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

In dieser Senior-Rolle gestaltest du ganzheitliche Microsoft 365 Lösungen von der Konzeption bis zur Implementierung und berätst fundiert zur Microsoft 365 Strategie. Du treibst die Weiterentwicklung und Innovation der Plattform aktiv voran und verbesserst das Microsoft 365 Benutzererlebnis kontinuierlich. Zudem übernimmst du die Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte und sorgst für eine saubere technische Realisierung. Bei komplexen Fragestellungen unterstützt du den Betrieb mit tiefgründigen Analysen, starkem Troubleshooting und klarem Engineering-Fokus.

• Ganzheitliche Microsoft 365 Lösungen entstehen durch deine Konzeption und Umsetzung

• In enger Zusammenarbeit mit Kunden entwickelst und schärfst du deren Microsoft 365 Strategie

• Innovation wird aktiv vorangetrieben, indem die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt wird

• Das Benutzererlebnis steht im Mittelpunkt – bestehende Umgebungen werden analysiert und gezielt optimiert

• Komplexe Herausforderungen im Betrieb und in Projekten werden mit analytischem Tiefgang gelöst

• Ein Informatikabschluss sowie mehrjährige Erfahrung auf Senior Level im Microsoft Cloud Umfeld bilden die fachliche Grundlage

• Tiefgehende Engineering und Troubleshooting Kenntnisse im Microsoft Umfeld ermöglichen nachhaltige Lösungen

• Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und technische Expertise zeichnen das Profil aus

• Deutsch wird schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrscht, Französisch ist von Vorteil. Eine Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator Expert Zertifizierung ist wünschenswert

In dieser Rolle entwickelst du innovative Softwarelösungen rund um Kundenbeziehungs- und Dokumentenmanagement, die digitale und papiergebundene Workflows im B2B-Umfeld effizient unterstützen. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Anwendungen, die Enterprise-Content-Management und Printerpark-Bewirtschaftung optimal miteinander verbinden. Dabei analysierst du spezifische Anforderungen, leitest daraus technische Lösungen ab und setzt diese in stabile, performante Systeme um. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen, um bedarfsgerechte Gesamtlösungen inklusive Beratung, Software, Dienstleistungen sowie Service und Support zu gestalten. Zudem trägst du mit deinem Know-how dazu bei, bestehende Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue technologische Möglichkeiten in praktikable Lösungen zu überführen.

• In dieser Rolle entwickelst du Erweiterungen und Anpassungen in Dynamics 365 und setzt diese eigenständig um

• Gemeinsam mit dem Team gestaltest du Lösungen auf der Power Platform (Power Automate, Power Pages) und betreust diese nachhaltig

• Aus fachlichen Anforderungen leitest du robuste technische Konzepte ab und berücksichtigst dabei Best Practices

• Mit deinem Know-how entwickelst du Custom CRM-Module sowie Workflows und Plugins auf Basis von C# / .NET

• Von der Planung bis zur Umsetzung verantwortest du Releases und sorgst für ein strukturiertes Solution Management

• Idealerweise bringst du eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung mit

• Mehrjährige praktische Erfahrung in Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) zeichnet dich aus

• Im Umgang mit JavaScript sowie Security-Konzepten (Roles, Field-Level, Teams) bist du sicher

• Zusätzlich hast du Erfahrung mit Jira, Azure DevOps und ERP-Integrationen (NAV & BC) gesammelt

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse ergänzen dein Profil

In dieser Rolle übernimmst du die Realisierung und den Betrieb von IT-Systemen, indem du Kundenprojekte umsetzt, Hardware installierst und die dazugehörigen Dokumentationen sowie Abnahmen verantwortest. Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Systembetrieb sicher, konfigurierst kundenspezifische Lösungen und entwickelst bestehende Umgebungen kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du mit modernen Client-/Server-Infrastrukturen, Virtualisierungstechnologien und Microsoft-Services wie Windows Server, Active Directory, Exchange und Microsoft 365. Du analysierst Störungen, behebst Incidents strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Durch deine hohe Serviceorientierung pflegst du den direkten Austausch mit Anwender:innen und trägst so wesentlich zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• In dieser Rolle übernimmst du die Planung und Leitung komplexer Virtualisierungs und Cloud Projekte

• Dabei analysierst du bestehende Systemlandschaften und entwickelst passende Architektur und Sicherheitskonzepte

• Ebenfalls konzipierst du moderne Cloud Lösungen von Azure bis hin zu Hybrid und HCI Umgebungen

• Im direkten Austausch berätst du Kunden zu Datacenter Modernisierung, Security und Virtualisierung

• Zusätzlich unterstützt du aktiv PreSales und PostSales Prozesse mit Workshops und Präsentationen

• Idealerweise hast du eine Ausbildung in Informatik auf HF/FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen

• Mehrjährige Praxiserfahrung bringst du im Bereich Virtualisierung, Backup und Migration mit

• Technisches Know-how besitzt du in Netzwerken sowie im Microsoft- und/oder VMware-Umfeld

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine moderne, stabile und sichere Systemlandschaft für Energie-, Wasser-, Telekom- und E-Mobilitätslösungen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systeme, automatisierst wiederkehrende Abläufe und setzt zukunftsorientierte Technologien ein. Du agierst als zentrale Fachperson für Systemtechnik, koordinierst Schnittstellen zu anderen Bereichen und stellst eine hohe Verfügbarkeit der geschäftskritischen Systeme sicher. Durch dein Fachwissen und deine Erfahrung trägst du entscheidend dazu bei, innovative und klimafreundliche Services effizient und robust zu unterstützen.

• Mitgestalten: Du implementierst und testest Hard und Software-Plattformen für eine zuverlässige IT Landschaft

• Verantwortung übernehmen: IT Projekte wie M365 werden von dir selbstständig umgesetzt

• Optimierung vorantreiben: Die Systemarchitektur analysieren, verbessern und Potenziale erkennen, das gehört zu deinem Alltag

• Engineering: Cloud und IT Infrastrukturen gestalten und betreuen

• Herausforderungen meistern: Störungsmeldungen bearbeiten, Tickets lösen und auch im Pikettdienst unterstützen

• Ein solider Ausbildungsrucksack in IT, ergänzt durch Weiterbildung auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau

• Mit hybriden Infrastrukturen wie Linux, Azure, M365, Microsoft Server und Rancher kennst du dich aus, inklusive Container und Hochverfügbarkeitstechnologien

• Du entwickelst Konzepte, erkennst komplexe Zusammenhänge und triffst fundierte Architekturentscheidungen

• Kommunikation ist deine Stärke – schriftlich sowie mündlich auf Deutsch – sei es im Support, in Projekten oder im Austausch mit Fachbereichen

• Du betreibst und entwickelst die Cloud- und Plattform-Infrastruktur auf Basis von Kubernetes weiter

• Du optimierst Security, Stabilität, Performance und Wartbarkeit nachhaltig

• Du automatisierst und standardisierst Prozesse und Plattform-Services

• Du analysierst Störungen tiefgehend und behebst deren Ursachen

• Du arbeitest eng mit Architektur, Security und Engineering-Teams zusammen

• Du hast eine Informatik-Ausbildung und solide Erfahrung im Linux-Betrieb komplexer Umgebungen

• Du bringst mehrjährige Praxis in Automatisierung und Standardisierung (z. B. Ansible, Terraform, GitOps) sowie sicheren Umgang mit Git mit

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Kubernetes und Kenntnisse in Netzwerk, Storage oder Virtualisierung

• Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Cloud- und Plattform-Infrastruktur auf Basis von Kubernetes

• Nachhaltige Optimierung von Security, Stabilität, Performance und Wartbarkeit

• Konsequente Automatisierung und Standardisierung von Prozessen und Plattform-Services

• Tiefgehende Störungsanalyse mit Fokus auf Ursachenbehebung statt Symptombekämpfung

• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Security- und Engineering-Teams sowie spezialisierten Netcloud-Teams

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung

• Solide Erfahrung im Linux-Betrieb komplexer Umgebungen

• Mehrjährige Praxis in Automatisierung und Standardisierung (z. B. Ansible, Terraform, GitOps) sowie sicherer Umgang mit Git

• Vorteilhaft: Erfahrung mit Kubernetes sowie Know-how in Netzwerk, Storage oder Virtualisierung

• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du eine vielseitige, abwechslungsreiche und spannende Herausforderung im Netzwerkbereich mit klarem Fokus auf Sicherheit. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb moderner Netzwerkinfrastrukturen und trägst damit wesentlich zur zuverlässigen Kommunikation in der gesamten Organisation bei. Dabei arbeitest du in einem marktführenden, international geprägten Umfeld und setzt dein Fachwissen für anspruchsvolle Netzwerk- und Security-Projekte ein. Du profitierst von einem gut erreichbaren, grosszügigen Arbeitsplatz mit Gratisparkplatz, der dir ein produktives Arbeiten ermöglicht. Zusätzlich baust du deine Expertise durch eine umfassende Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten kontinuierlich aus.

• In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung sowie den Betrieb von Netzwerk, Server und Firewall Infrastrukturen

• Dabei setzt du moderne Cyber Security Konzepte um und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Zudem evaluierst du neue Hard und Software und führst deren Implementierung durch

• Ebenfalls leitest du IT Projekte und koordinierst externe Partner im 3rd-Level-Support

• Darüber hinaus dokumentierst du Systeme und unterstützt punktuell im 2nd Level Support

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung in Netzwerken, Firewalls, Linux und Cyber Security mit

• Von Vorteil ist Erfahrung mit Virtualisierung, UTMs oder Mail-Security-Lösungen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du als Systemadministrator:in eine moderne und zuverlässige ICT-Umgebung mit Schwerpunkten in Netzwerktechnologien, Datenbankmanagement, Systemadministration, Softwareentwicklung und Cyber-Security. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb von Systemen und Plattformen, die in anspruchsvollen Bau- und Infrastrukturprojekten im Einsatz stehen. Dabei stellst du sicher, dass alle ICT-Services performant, verfügbar und professionell betreut sind. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Lösungen kontinuierlich und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Zudem verantwortest du die technische Betreuung im Service- und Unterhaltskontext und trägst so wesentlich zur Qualität moderner Telematik-, Schaltanlagen- und Gebäudeautomationslösungen bei.

• Du nimmst neue VoIP- und DECT-Endgeräte beim Kunden vor Ort in Betrieb und führst Reparaturen durch
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen an Endgeräten und Systemkonfigurationen vor Ort und remote
• Du unterstützt Migrationen und Rollouts, insbesondere beim Wechsel von OpenScape-Systemen zu Microsoft Teams Phone System
• Als Systemadministrator Informatik wirkst du bei der Erfassung von Kundenanforderungen mit und passt Geräte- sowie Systemkonfigurationen an
• Du führst selbstständig Störungsanalysen durch, leitest geeignete Massnahmen ein und dokumentierst Ursachen sowie Lösungen im ITSM-Tool
• In dieser Rolle erledigst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Serviceeinsätzen und dem Betrieb der Systeme

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ, Telematiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im ICT-Bereich
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Elektro-Service, idealerweise mit Fokus auf Schwachstrom, CCTV und LWL-Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um mit verschiedenen Ansprechpersonen sicher zu kommunizieren
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität im täglichen Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke kombiniert mit einer selbstständigen, zuverlässigen und gleichzeitig teamfähigen Arbeitsweise
• Belastbare, flexible Persönlichkeit mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln