369 IT in Zürich
AI Service Owner (m/w/d)
Verantwortung
Aufbau und Verantwortung des AI-Services sowie der KI-Plattform inkl. Implementierung von AI-Lösungen an der Hochschule
Entwicklung der AI-Service-Strategie unter Berücksichtigung von Governance-, Compliance- und Organisationsvorgaben
Gestaltung, Steuerung und Übergabe von AI-Services über den gesamten Lifecycle (Service Design, Weiterentwicklung, Betrieb) inkl. Monitoring, Reporting und Qualitätsmanagement
Identifikation von Innovationspotenzialen und neuen Use Cases sowie Einleitung entsprechender Verbesserungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Verantwortung für Budget, Finanzierung und Kostensteuerung inkl. Aufbau eines transparenten Chargeback-/Showback-Modells sowie Stakeholder-Management und Change-Management inkl. Beratung und Kommunikation
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als (IT-)Service Owner, Product Owner oder in vergleichbarer Rolle in komplexen, governance-geprägten Umfeldern (z. B. Hochschule, Verwaltung)
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Design, Aufbau und Betrieb von Services sowie in ITIL und Service-Management-Frameworks
Erfahrung in AI-Governance, Datenschutz, Compliance und Sicherheitsanforderungen
Gutes Verständnis moderner AI-Technologien und Cloud-Plattformen (insb. Microsoft Azure, M365 und Cloud-Architekturen)
Erfahrung in lateralem Leadership, interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
Kenntnisse in agilen Methoden, Change- und Risikomanagement sowie Erfahrung in Kostenmanagement und Cloud-Skalierung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Netzwerk Engineer (m/w/d)
Description
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Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
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Verantwortung
Du realisierst Projekte im Bereich Network, Network Security und WLAN inklusive Implementierung, Integration, Schulung, Koordination und Dokumentation
Du übernimmst die fachliche Projekt- oder Teilprojektleitung
Du betreibst und entwickelst Kunden-Netzwerke weiter und kümmerst dich um Wartung, Optimierung und Störungsbehebung
Du leistest 3rd-Level-Support für Kunden, vor Ort und remote
Du wirkst an der Architektur und Konzeption moderner Netzwerkumgebungen mit und übernimmst optional Produkt- und Technologieverantwortung sowie Standardisierungsthemen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Netzwerk-Bereich
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Networking (Switching, Routing, Zonenkonzepte), idealerweise mit Extreme Networks
Du hast Erfahrung im Bereich WLAN, vorzugsweise mit Extreme Networks oder Aruba, sowie Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Fortinet
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch und bist teamfähig
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch (C2), verfügst über gute Englischkenntnisse und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Benefits
Finnova Application Manager (m/w/d)
Description
Verantwortung
Du stellst den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit Outsourcern und Lieferanten sicher
Du übernimmst Incident-, Problem-Management und 2nd-Level-Support
Du koordinierst Releases, inkl. Planung, Testing und Abnahme neuer Versionen
Du analysierst und bewertest neue Features des Kernbankensystems und optimierst bestehende Prozesse
Du erstellst Business-Analysen und Spezifikationen, setzt Änderungen um und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Du hast fundiertes Wissen im Finnova-Umfeld
Du verfügst über einen Hochschulabschluss (FH, Uni oder ETH) mit IT-Schwerpunkt oder eine gleichwertige Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Business-Analyse sowie im Projektumfeld mit, idealerweise auch im Cognos-Umfeld
Du hast Kenntnisse im Release- und Test-Management und bist sicher in der Moderation von Workshops und Meetings
Du arbeitest eigeninitiativ, kommunikativ und teamorientiert sowie vernetzt, lösungs- und zielorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
IT Applikationsbetreuung (m/w/d)
Description
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
IT Supporter (m/w/d)
Description
Verantwortung
Du nimmst Störungen und technische Probleme entgegen, analysierst und behebst sie
Du betreust und unterstützt die Anwender im IT-Support
Du installierst und wartest Clients (Hardware und Software)
Du betreust das Active Directory
Du evaluierst und beschaffst geeignete IT-Systeme und führst diese ein
Du führst das Informatikinventar und stellst dessen Aktualität sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ als Informatiker
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Informatik, idealerweise im IT-Support, mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien und der Windows-Umgebung
Du hast Erfahrung in der Evaluation und Planung von Hard- und Software im Client/Server-Umfeld
Du arbeitest dienstleistungs- und lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie grundlegend in Französisch (B1)
IT-Systemingenieur mit Supportverantwortung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer anspruchsvollen, modernen ICT-Landschaft aktiv mit. Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Systembetrieb und sorgst dafür, dass die eingesetzten Lösungen zuverlässig, sicher und performant funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systeme und bringst dich mit deinem technischen Know-how in die Planung und Umsetzung neuer Lösungen ein. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Anspruchsgruppen zusammen und trägst mit pragmatischen, qualitativ hochwertigen Lösungen zu einem professionellen Arbeitsumfeld bei. Durch dein Engagement förderst du eine fortschrittliche, kollaborative Arbeitskultur und leistest einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation.
Verantwortung
- Du stellst einen stabilen ICT-Betrieb sicher und optimierst kontinuierlich die Workplace-Umgebung.
- In dieser Rolle planst, koordinierst und realisierst du technische Changes, Updates und Verbesserungen.
- Du entwickelst, administrierst und betreibst die Microsoft-365-Plattform und betreust die Client-Infrastruktur inkl. Modern Management und Windows Autopilot.
- Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Hardware-Lifecycle und pflegst die technische Dokumentation.
- Als IT-Systemingenieur mit Supportverantwortung nimmst du Störungen entgegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und unterstützt Massnahmen im Bereich Cyber Security.
Qualifikationen
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint und Entra ID
- Sehr gute Kenntnisse in Intune und Windows Autopilot für Modern Workplace, Device- und Endpoint-Management
- Sicherer Umgang mit Betrieb und Administration von Windows-Client-Systemen
- Solides Basiswissen in DNS, DHCP, LAN/WLAN sowie Active Directory
- Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell, Erfahrung mit Business-Applikationen (z.B. iManage, Abacus, Vertec) sowie Verständnis für SQL und Informationssicherheit
Benefits
Fachkraft IT-Infrastrukturlösungen (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturlösungen und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und leistungsfähig laufen. Du übernimmst die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von Netzwerk-, Server- und Cloud-Umgebungen und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und setzt geeignete Sicherheits- und Backup-Konzepte um. Zudem berätst du interne Stakeholder zu technischen Fragestellungen und entwickelst passende Lösungskonzepte. Durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, die IT-Landschaft kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst Windows-Server-, M365- und Azure-Umgebungen deiner Kunden weiter.
- Du managst Endpoints ganzheitlich inklusive Autopilot, App-Deployment, Compliance-Policies und Conditional Access.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv an IT-Outsourcing-Projekten mit, von Migrationen über Transitions bis zu Inbetriebnahmen.
- Du analysierst und löst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und hältst Runbooks sowie Dokumentationen aktuell.
- Als Fachkraft IT-Infrastrukturlösungen kommunizierst du direkt mit Kunden und übernimmst technische Verantwortung für deine Umgebungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune).
- Du kennst dich sicher mit Microsoft Entra ID aus, insbesondere mit Conditional Access, Gruppenrichtlinien und hybriden Szenarien.
- Du hast Erfahrung im Endpoint-Management mit Intune, inklusive Autopilot, App-Deployment sowie Configuration- und Compliance-Policies.
- Du bringst Grundkenntnisse in Azure (IaaS/PaaS) und in hybriden Infrastrukturkonzepten mit.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst professionell auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
IT Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du trägst Mitverantwortung für alle ICT-Aktivitäten
Du setzt die ICT-Strategie um und stellst eine zuverlässige IT-Infrastruktur und Support sicher
Du optimierst und entwickelst Prozesse, Strukturen und Tools kontinuierlich weiter
Du setzt ICT-Sicherheitsmassnahmen um und überwachst deren Einhaltung
Du erstellst Dokumentationen und führst interne ICT-Schulungen durch
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Informatik-Bereich
Du bringst erste Berufserfahrung mit und kennst dich idealerweise im Microsoft 365-Umfeld gut aus
Du hast zusätzlich Erfahrung mit ERP-Systemen, KI-Tools und Microsoft Azure von Vorteil
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, sorgfältig und zuverlässig und hast einen starken Servicegedanken
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch und überzeugst durch Organisationstalent, soziale Kompetenz und schnelle Auffassungsgabe
Senior ERP Application Engineer (m/w/d)
Description
Unser Partner bietet Softwarelösungen für die Blechumformung und den Rohbauprozess.
Mehr als 400 hochqualifizierte Mitarbeiter in diesem Fachgebiet arbeiten bei unserem Partner und das Unternehmen gilt als der führende Anbieter von Software für die Absicherung der Produktherstellbarkeit, die Berechnung der Werkzeug- und Materialkosten, das Werkzeug-Design und das virtuelle Blechumformen sowie die Optimierung von Rohbauprozessen.
Verantwortung
Du bearbeitest und überwachst ERP-Supportanfragen und unterstützt die Fachbereiche bei applikationsspezifischen Fragen
Du planst und leitest ABAS-Projekte und koordinierst die beteiligten Stakeholder
Du administrierst und betreibst das ERP-System, sicherst den stabilen Betrieb und arbeitest eng mit dem externen ABAS-Support zusammen
Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse sowie die gesamte ERP-Systemlandschaft
Du betreust und entwickelst das DMS-System DocuWare inklusive Schnittstellen zum ERP und erstellst sowie pflegst die Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebsökonomie oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung und im Support von ERP-Systemen
Du bringst Erfahrung in der Leitung und Koordination von Projekten mit
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und zeigst hohe Eigeninitiative
Du bist ein teamorientierter Kommunikator mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Benefits
KI-Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Roadmaps, Architekturkonzepte und Business Cases sowie Unterstützung bei Bedarfs- und Machbarkeitsanalysen
Konzeption, Aufbau und Betrieb einer zentralen hybriden AI-Plattform inkl. Infrastruktur- und Plattformmanagement
Entwicklung und Integration von GenAI-, RAG- und Multi-Agent-Lösungen inklusive Anbindung über OpenAPI/MCP
Aufbau von MLOps- und CI/CD-Strukturen sowie Sicherstellung eines stabilen 24/7-Betriebs mit Monitoring, Performance und Backup/Restore
Verantwortung für Governance, Security, Datenschutz, Kostenkontrolle und Know-how-Transfer sowie Koordination externer Partner und nachhaltige Befähigung interner Teams
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Technology Consulting, Corporate Innovation oder Engineering in komplexen Umfeldern
Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von AI- und GenAI-Lösungen über den gesamten Lifecycle, inklusive Programmierung in Python und TypeScript (React, Next.js)
Fundierte Kenntnisse moderner API-, Authentifizierungs- und Integrationsarchitekturen (REST, GraphQL, Webhooks, OAuth2, OIDC) sowie Erfahrung mit MCP-Servern und Agentensystemen
Sehr gute Kenntnisse in Cloud-Umgebungen (insb. Azure) sowie Container-Technologien (Docker, Kubernetes) und Integration von On-Premises-Systemen
Vertiefte Expertise im Microsoft-Ökosystem (Microsoft 365, Copilot Studio, Power Platform inkl. Power Automate und Dataverse) sowie ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen