180 offene Stellen Verkaufsinnendienst

Du wechselst von der Baustelle ins Büro und bringst dein technisches Know-how aktiv in die administrativen Abläufe ein. Als zentrale Drehscheibe unterstützt du Verkauf, Serviceleitung und Technik bei der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen und Wartungsprozessen. Dabei verbindest du Praxisverständnis mit Organisationstalent und sorgst für effiziente Abläufe im Tagesgeschäft.

• Unterstützung bei administrativen Abläufen im technischen Tagesgeschäft

• Koordination zwischen Verkauf, Teamleitern und Serviceorganisation

• Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsangeboten und Serviceverträgen

• Unterstützung im Offertwesen inklusive Vorbereitung technischer Unterlagen

• Mithilfe bei der Auftragsabrechnung und Nachbearbeitung

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Projektinformationen

• Sicherstellen eines strukturierten Informationsflusses zwischen allen Beteiligten

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EBA/EFZ oder Heizungsinstallateur EBA/EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Wunsch, dein Praxiswissen im Büro einzusetzen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Starkes Organisationstalent und Freude an Koordinationsaufgaben

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

• Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Arbeitsmitteln

• Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion erfolgt die administrative Unterstützung des Verkaufs, die Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie die Betreuung von Kundenanfragen.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Verantwortlich für die Erstellung von zugeschnittenen Leistungsangeboten

• Technische und kommerzielle Kundenberatung und -betreuung
• Erfassung von Kundenanforderungen und Erstellen von Leistungsangeboten mit entsprechender Produktkonfiguration
• Erstellung von umfangreichen Angebotsdokumentationen
• Teilnahme an Lieferantengesprächen
• Unterstützung und Stellvertretung des Verkaufsleiters

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und offen gegenüber fremden Kulturen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen
• Verhandlungssichere Deutsch sowie gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

• Gesamtheitliche Bearbeitung von Exportaufträgen inkl. Angebots-, Bestell- und Lieferabwicklung

• Sicherstellung der korrekten Export- und Zolldokumentation unter Einhaltung internationaler Vorschriften

• Koordination mit Spediteuren, Zollbehörden und internen Schnittstellen

• Unterstützung des internationalen Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Überwachung von Lieferfristen, Incoterms und Zahlungskonditionen

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports für das Management

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Auftragsmanagement

• Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder internationale Logistik von Vorteil

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office

• Selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit im Tagesgeschäft

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du im Vertriebsinnendienst vielseitige Aufgaben in der Verwaltung und sorgst dafür, dass Abläufe effizient und zuverlässig funktionieren. Dich erwartet ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabengebiet, in dem du Eigenständigkeit und Selbstverantwortung aktiv einbringst. Du arbeitest in einem motivierten Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen und profitierst von einem gut erreichbaren Arbeitsort. Zusätzlich stehen dir überdurchschnittliche Ferien und attraktive Sozialleistungen zur Verfügung. Für deinen Arbeitsweg nutzt du kostenlose Mitarbeiterparkplätze.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export-, Zoll- und Versanddokumente (EUR.1, Ursprungszeugnisse, ATR etc.)

• Koordination und Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden sowie internationalen Kunden

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Mahnwesen

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und Produktion

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau) von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export sowie im Verkaufsinnendienst

• Sehr gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder vergleichbar) sowie sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachen (Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch) von grossem Vorteil

• Du verantwortest die gesamte Auftragsbearbeitung und Bestellabwicklung und stellst einen reibungslosen Prozessfluss sicher.

• Die Überwachung elektronischer Bestelleingänge (EDI) sowie die konsequente Terminverfolgung laufender Bestellungen liegen in deiner Hand.

• Du koordinierst die Aktionsplanungen und stellst sicher, dass alle vertrieblichen Aktivitäten termingerecht umgesetzt werden.

• Als kompetenter Ansprechpartner kommunizierst du direkt mit unseren Kunden bei allen operativen Belangen.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen sowie Retouren speditiv und lösungsorientiert.

• Das Key-Account-Management unterstützt du aktiv bei verschiedenen Verkaufsaktivitäten und trägst so zum Markterfolg bei.

• Die gewissenhafte Pflege von Artikelstammdaten und Preisen im System rundet dein Aufgabengebiet ab.

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Innendienst mit.

• Der tägliche Kundenkontakt bereitet dir grosse Freude und du überzeugst durch eine hohe Dienstleistungsorientierung.

• Im Umgang mit der MS-Office-Palette bist du absolut sicher und bringst gute ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP) mit.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; gute Französischkenntnisse sind für die Betreuung unserer Kundschaft ein wertvoller Vorteil.

• Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung von Offerten und Aufträgen, einschliesslich des gesamten Versandmanagements für den Export.

• Als kompetente Schnittstelle unterstützt du verschiedene interne Stellen bei technischen Abklärungen, um unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten.

• Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Produktion und Logistik, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen.

• Die professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in italienischer sowie deutscher Sprache liegt in deinen Händen.

• Du bearbeitest Reklamationen sowie Retouren speditiv und stellst durch deine lösungsorientierte Art eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder bringst fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit.

• Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Selbstständigkeit, Kundenorientierung und einer ausgeprägten Exaktheit.

• Als kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit schätzt du den täglichen Austausch mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern.

• Du bist sicher im Umgang mit der MS-Office-Palette; Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System erleichtern dir den Einstieg.

• Du kommunizierst stilsicher und gewandt in Italienisch sowie Deutsch

• Jede weitere Sprache, insbesondere Französisch oder Englisch, ist ein wertvolles Plus.

• Als Verkaufsberater tragen Sie die gesamte Gebiets- und Budgetverantwortung für die Region Ostschweiz
• Bestandskundenpflege
• Akquisition von Neukunden
• Projektbetreuung
• Eigenverantwortliche Terminplanung und -überwachung
• Sie sind Teamplayer zwischen Kunde und Niederlassung

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in der Baubranche
• Erfahrungen im Aussendienst sowie Netzwerk in der Ostschweiz
• Verhandlungsgeschick sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsichere Deutschkenntnisse

In dieser vielseitigen Position koordinieren Sie den internationalen Ersatzteilverkauf und gewährleisten eine termingerechte, reibungslose Auftrags- und Versandabwicklung weltweit. Sie verbinden technisches Verständnis mit strukturierter Sachbearbeitung und tragen durch präzise Angebote sowie durchdachte Preisstrategien aktiv zur Wettbewerbsfähigkeit bei. Gleichzeitig pflegen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen und übernehmen bei Bedarf stellvertretend Verantwortung für die Leitung Parts.

• Koordination des internationalen Ersatzteilverkaufs inklusive Versandabwicklung

• Kompetente, lösungsorientierte Beratung der Kundschaft (telefonisch und persönlich)

• Identifikation von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Artikelnummern und Systemdaten

• Erstellung von Angeboten, Auftragserfassung und Reklamationsmanagement

• Mitarbeit bei Kalkulationen und Preisstrategien

• Mitwirkung in Projekten zur Optimierung von Produkt- und Stammdaten

• Pflege von Kundenbeziehungen sowie Organisation von Warenrücksendungen

• Stellvertretung der Leitung Parts mit operativer und koordinativer Verantwortung

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Verständnis

• Erfahrung in der Angebots- und Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit ERP-/SAP-Systemen und MS Office

• Service- und kundenorientierte Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und empathisches Auftreten

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle koordinierst du den Verkaufsinnendienst und sorgst dafür, dass Anfragen effizient in Angebote und Aufträge überführt werden. Du betreust eigene Kundinnen und Kunden, arbeitest aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit und berätst technisch sowie kaufmännisch in enger Abstimmung mit Key Account Management und Aussendienst. Zudem unterstützt du das Verkaufsteam administrativ, erstellst Auswertungen und stellst eine verlässliche Kommunikation sowie saubere Abläufe sicher. Durch deine Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung trägst du dazu bei, Strukturen klarer zu gestalten und die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.

• Du betreust eigenverantwortlich Deine Kunden und erstellst selbstständig Angebote sowie Aufträge
• In dieser Rolle wirkst Du aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit
• als Innendienst Sales Support Koordination berätst Du Kunden technisch und kaufmännisch in enger Zusammenarbeit mit Key Account Management und Aussendienst
• Du unterstützt das Verkaufsteam administrativ und erstellst aussagekräftige Auswertungen
• In dieser Rolle bringst Du Dich in Projekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung ein

• Eine kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung oder ein ausgeprägtes technisches Flair, idealerweise mit Bezug zur Metallverarbeitung.
• Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Freude daran, Kundenanliegen zuverlässig zu bearbeiten.
• Sehr gutes Deutsch; Französischkenntnisse sind ein klarer Vorteil.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Teamgeist, Flexibilität und die Bereitschaft, im Alltag mit anzupacken und mit anderen Lösungen zu finden.
• Eigenverantwortung und spürbare Freude am Kundenkontakt sowie an einer serviceorientierten Arbeitsweise.