143 offene Stellen Verkaufsinnendienst

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen und unterstützt den Vertrieb im operativen Tagesgeschäft. Du koordinierst interne Prozesse, beantwortest Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Anfragen effizient und serviceorientiert bearbeitet werden.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produkte, Lieferungen und Bestellungen

• Administrative Steuerung von Aufträgen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung

• Koordination mit internen Stellen zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Kundenanforderungen

• Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und administrativen Korrekturen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den Systemen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenkommunikation

• Mitarbeit bei der Optimierung von internen Abläufen und Serviceprozessen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Verkaufsadministration oder Customer Service

• Branchenkenntnisse im Umfeld Bau, Industrie oder technische Produkte von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie digitalen ERP- oder CRM-Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung

• Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im internationalen Vertriebsumfeld eines technologieorientierten Unternehmens. Du verbindest technische Inhalte mit administrativen Abläufen, unterstützt Verkaufsprojekte organisatorisch und sorgst dafür, dass Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden.

• Administrative und organisatorische Unterstützung des Vertriebsteams bei internationalen Kundenprojekten

• Erstellung, Bearbeitung und Nachführung von Angebotsunterlagen sowie vertriebsrelevanten Dokumentationen

• Koordination eingehender Kundenanliegen und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung

• Verwaltung und Pflege von Projekt-, Kunden- und Angebotsdaten in den internen Systemen

• Organisation von internen Abstimmungen und Projektübergaben zwischen Vertrieb und Fachbereichen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Standorten und internen Ansprechpartnern

• Unterstützung bei der Erstellung von Kennzahlen, Auswertungen und vertriebsbezogenen Reports

• Mitarbeit bei administrativen Prozessen rund um Kalkulationen und Angebotskoordination

• Technische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischem Verständnis

• Erfahrung im Umfeld von Vertriebskoordination, Sales Support oder technischer Administration

• Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und komplexen Projektabläufen

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-gestützten Arbeitsprozessen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit organisatorischem Geschick

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit teamorientierter Denkweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im internationalen Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für eine reibungslose Auftragsabwicklung im System – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung. Du stellst sicher, dass Kunden weltweit zuverlässig betreut werden und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Produktion.

• End-to-end Bearbeitung internationaler Kundenaufträge im SAP-System inklusive Erfassung, Prüfung und Abwicklung

• Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion, Logistik und Vertrieb

• Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente

• Unterstützung im Credit Management in Zusammenarbeit mit Finance

• Betreuung internationaler Handelspartner sowie Sicherstellung eines professionellen Kundenservices

• Operative Unterstützung der Sales Manager und der Vertriebsleitung im Tagesgeschäft

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessablaufs

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder Customer Service Umfeld

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in z.B. SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Starke organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Verkaufsinnendienst in der Stahlindustrie, der Kunden kompetent betreut, Aufträge koordiniert, Angebote erstellt und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellt.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst passende Angebote im Stahlumfeld

• Du koordinierst Kundenaufträge und überwachst die termingerechte Abwicklung

• Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie internen Fachabteilungen zusammen

• Du klärst technische und kaufmännische Anliegen mit Kunden und Lieferanten

• Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Du verwaltest Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit

• Du konntest bereits Erfahrung im Stahl-, Metall- oder Industrieumfeld sammeln

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest organisiert, kundenorientiert und zuverlässig

• Du überzeugst durch Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion im Kunden- und Auftragsmanagement und stellst sicher, dass Bestellungen effizient und korrekt verarbeitet werden. Du koordinierst die Abläufe zwischen Kundenkontakt, Systempflege und internen Fachstellen und trägst wesentlich zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Liefer- und Versanddokumentation

• Abwicklung von Fakturierung sowie Erstellung von Gutschriften im System

• Pflege komplexer Kunden- und Preisstrukturen im ERP-System (Microsoft Dynamics BC)

• Planung und Optimierung von Auslieferungs- und Tourenprozessen

• Sicherstellung der Erreichbarkeit über die Telefonzentrale und direkte Kundenkontakte im Detailhandel

• Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Statistiken für den operativen Bereich

• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Verkaufs- und Serviceumfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Lehre)

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics BC, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Praxis in der Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst

• Starke Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise im Alltag

• Hohe Flexibilität, auch bezüglich Einsätzen am Abend oder Wochenende

• Teamorientierte, belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im internationalen Umfeld. Du begleitest Projekte und Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung und sorgst mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse für nachhaltige Geschäftsbeziehungen. In dieser Funktion arbeitest du eng mit dem Aussendienst und internen Teams zusammen.

• Ansprechpartner für Kunden, Handelspartner und interne Verkaufsstellen

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausarbeitung passender Angebote

• Selbständige Abwicklung und Überwachung von Aufträgen

• Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösungsfindung

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Vertrieb und Kundenservice

• Grundausbildung im technischen, chemischen oder kaufmännischen Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst oder Customer Service

• Technisches Verständnis für industrielle Produkte und Anwendungen

• Strukturierte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Weiterbildung im Verkauf, Technik oder Handel wünschenswert

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- oder Spanischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Kunden- und Einkaufsprozessen im operativen Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Bestellungen korrekt erfasst, weiterverarbeitet und termingerecht umgesetzt werden. In deiner Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf und internen Fachbereichen.

• Verarbeitung und Kontrolle von Kundenbestellungen im ERP-System

• Koordination und Durchführung von Einkaufsprozessen und Bestellauslösungen

• Direkter Kundenkontakt im HORECA-Bereich (telefonisch und schriftlich)

• Pflege von Preislisten, Artikeldaten und Stammdatenstrukturen

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie allgemeine administrative Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Sicherer Umgang mit Microsoft Dynamics Business Central und MS Office

• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung

• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit

• Bereitschaft für Einsätze ausserhalb regulärer Arbeitszeiten (Abend/Wochenende)

• Stilsichere Kommunikation in Deutsch

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Verkaufsinnendienst in der Stahlindustrie, der Kunden kompetent betreut, Aufträge koordiniert, Angebote erstellt und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellt.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst passende Angebote im Stahlumfeld

• Du koordinierst Kundenaufträge und überwachst die termingerechte Abwicklung

• Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie internen Fachabteilungen zusammen

• Du klärst technische und kaufmännische Anliegen mit Kunden und Lieferanten

• Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Du verwaltest Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit

• Du konntest bereits Erfahrung im Stahl-, Metall- oder Industrieumfeld sammeln

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest organisiert, kundenorientiert und zuverlässig

• Du überzeugst durch Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen

Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Serviceanfragen rund um moderne Ultraschallanlagen und unterstützt Kunden bei der Fehlerdiagnose, Inbetriebnahme und Optimierung der Systeme. Dabei kombinierst Du technisches Know-how mit organisatorischem Geschick und entwickelst Serviceprozesse aktiv weiter.

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei anlagen- und anwendungstechnischen Problemen

• Durchführung von Telefondiagnosen sowie Analyse von Maschinendaten zur Fehlerbehebung

• Abwicklung von Service-Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung

• Koordination erweiterter Diagnosen mit internen Fachabteilungen

• Organisation und Planung von Serviceeinsätzen

• Aufbau und Pflege einer Service-Knowhow-Datenbank sowie Weiterentwicklung von Service-Prozessen und Tools

• Verkauf von Ersatzteilen, Verschleissteilen, Reparaturen, Dienstleistungen und Software

• Mitarbeit bei internen Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung als Servicetechniker/in mit Projektleiter- und IT-Affinität

• Methodische und analytische Vorgehensweise bei Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 20 %, Fokus Europa)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute PC-Kenntnisse (MS Office)